10 esempi di e-mail di benvenuto
1. Virgin America
Tipo di benvenuto: Inizia
Una e-mail di benvenuto è il mezzo perfetto per presentare le persone alle caratteristiche (e alle eccentricità) che rendono unico il tuo marchio.
Per Virgin America, ciò significa mettere il simbolo della mano "Ti amo" davanti e al centro. Questo piccolo gesto segnala al destinatario che la gente in Virginia America ha davvero a cuore i propri clienti. La allegra copia di accompagnamento, "Welcome aboard" e casual call-to-action, "Prendi un posto", aiuta anche a posizionare Virgin America come un marchio alla moda e amante del divertimento.
2. Food52
Tipo di benvenuto: Inizia
A volte il più piccolo degli elementi in un'e-mail di benvenuto può parlare di un marchio. E quando si tratta della e-mail di benvenuto di Food52, il loro testo di anteprima nella parte superiore dell'e-mail, "Abbiamo portato spuntini", sicuramente lo realizza.
Conosciuto anche come testo pre-header o snippet, il testo dell'anteprima è la copia che viene prelevata dal corpo di un'email e visualizzata accanto (o sotto) alla riga dell'oggetto nella posta in arrivo di qualcuno. Quindi quando vedi l'e-mail di benvenuto di Food52 nella tua casella di posta, ottieni un assaggio della personalità del marchio prima ancora di aprirlo.
Anche l'e-mail di benvenuto di Food52 fa un buon lavoro di costruzione della fiducia mettendo un volto (fate due facce) al loro nome. Non appena apri l'e-mail, vedi una fotografia di – e il messaggio di benvenuto dei fondatori dell'azienda.
3. Monday.com
Tipo di benvenuto: video
Dalla riga dell'oggetto al tono di conversazione nel corpo dell'e-mail, l'e-mail di benvenuto in alto lo rende amichevole e semplice, quindi l'attenzione rimane sul video introduttivo all'interno.
Monday.com è uno strumento di gestione delle attività per team e aziende e l'e-mail di benvenuto che ricevi quando ti iscrivi ti fa sentire che l'amministratore delegato, Roy Man, sta parlando direttamente con te. L'e-mail personalizza il saluto di apertura anche utilizzando il nome del destinatario – questo è ben noto per l'aumento delle percentuali di click-through delle e-mail (specialmente se il nome è nella riga dell'oggetto).
Più ti avvicini a rendere la tua e-mail simile a una conversazione uno a uno tra te e il tuo abbonato, meglio è. Se hai così tanti dettagli che devi informare il tuo nuovo cliente, segui la guida di Monday.com e incorpora i video in un video, piuttosto che scriverli tutti nella stessa email.
4. Kate Spade
Tipo di benvenuto: grazie
Ammettiamolo: noi, il pubblico che usa internet, siamo costantemente bombardati da richieste di iscriversi e iscriversi a tutti i tipi di comunicazioni e-mail. Così come un marchio, quando qualcuno si prende il tempo di setacciare tutto il caos per iscriversi intenzionalmente il tuo comunicazioni via email, è un grosso problema.
Per riconoscere quanto siano grati per le persone che in realtà si prendono il tempo per iscriversi, Kate Spade usa una tattica semplice ma efficace con le loro e-mail di benvenuto: loro dicono "Grazie" con caratteri grandi e audaci. E posizionando quel "Grazie" su una busta, Kate Spade ricrea la sensazione di ricevere una lettera di ringraziamento per posta. (Anche il codice sconto del 15% non fa male).
5. Lyft
Tipo di benvenuto: Inizia
Se c'è un "atteggiamento" ideale che le e-mail di benvenuto dovrebbero dare, Lyft ce l'ha.
La semplice e vibrante e-mail di benvenuto dell'azienda, mostrata sopra, si concentra interamente sull'aspetto e sull'aspetto dell'app, offrendo un design altrettanto caldo e fluido degli ascensori che Lyft vuole darti. Allo stesso tempo, l'invito all'azione marchiato di rosa del marchio richiama gli occhi verso il centro della pagina per "Prendere un giro" – un linguaggio invitante che non ti fa sentire sotto pressione come un nuovo utente.
6. IKEA
Tipo di benvenuto: offerta
Questa potrebbe non essere l'e-mail più ben disegnata di questo elenco, ma ciò non significa che l'e-mail di benvenuto di IKEA non sia efficace.
Invece di andare per la vendita dura (ad es. "Per roba ora!"), O per spiegare che cosa fanno (che probabilmente IKEA presume che la maggior parte delle persone già sappia), IKEA usa la sua e-mail di benvenuto per trasformare la gente nell'altra, programmi meno conosciuti e canali di contenuti. Ad esempio, c'è un invito all'azione in alto che spiega il valore del suo programma di benefici per i membri. Ci sono anche suggerimenti per visitare il loro blog di design e per contribuire al loro sito "Share Space" collaborativo.
Naturalmente, se non sei interessato a nessuna di queste cose, l'e-mail di benvenuto di IKEA ti consente anche di effettuare facilmente il login e iniziare a fare shopping (c'è un campo di accesso in alto).
7. Michaels
Tipo di benvenuto: offerta
L'approccio di Michaels alla e-mail di benvenuto prende in prestito elementi da Kate Spade e Virgin America. Oltre ad esprimere gratitudine per le persone che hanno avuto il tempo di iscriversi, Michaels utilizza la sua e-mail di benvenuto per mostrare il marchio. E l'azienda fa un ottimo lavoro: la lunga posta elettronica sembra un grande progetto di arti e mestieri, completo di vernice, filati e lavagne.
Un'altra caratteristica straordinaria di questa e-mail di benvenuto è che Michaels rende immediatamente chiaro quale valore offriranno le sue future comunicazioni e-mail. Dopo aver ringraziato gli abbonati, c'è questo bel pezzo di copia che riassume:
"Stiamo per inviare cose divertenti come consigli e trucchi fai da te, invita a eventi in-store e offerte e coupon esclusivi."
8. Sphero
Tipo di benvenuto: Ciao
L'e-mail di benvenuto di Sphero potrebbe in effetti essere la più carina che abbiamo visto di recente – ed è stata inviata da una galassia molto, molto lontano.
Se acquisti un BB-8 con controllo Bluetooth, il Droide amichevole da Guerre stellari, probabilmente è stato realizzato da Sphero. E se lo fosse, avrai un'e-mail simile a quella sopra in attesa nella tua casella di posta quando attiverai il tuo nuovo compagno mobile.
L'oggetto della mail è ciò che lo qualifica per questa lista – "Un piccolo Droid ci ha detto che volevi le nostre e-mail". Incaricando abilmente il prodotto ed essendo un po 'sincero sulle sue newsletter di email marketing, Sphero sviluppa una relazione con i suoi destinatari attraverso il prodotto che hai appena acquistato da loro.
Oltre a mostrarti come usare il tuo nuovo Droid BB-8 con il tuo smartphone, tutta questa email di benvenuto che volevo fare era dire ciao, proprio come BB-8.
9. InVision
Tipo di benvenuto: video
Quando ti iscrivi all'app di prototipazione gratuita di InVision, l'email di benvenuto rende molto chiaro quale dovrebbe essere il tuo prossimo passo: usare l'app.
Per facilitare questa azione, l'email di benvenuto di InVision non elenca semplicemente ciò che è necessario fare per iniziare. Invece ti mostra cosa devi fare con una serie di video veloci. Data la natura visiva e interattiva del prodotto, questo ha molto senso.
10. Drift
Tipo di benvenuto: Inizia
Nessun lavoro di design di fantasia. Nessun video. Niente foto. L'email di benvenuto che Drift invia dopo essersi iscritta alla propria newsletter è una lezione di minimalismo.
L'email si apre con un po 'di candido commento sullo stato della posta elettronica. "La maggior parte delle persone ha davvero a lungo benvenuto le sequenze di e-mail dopo aver inserito nella propria mailing list", scrive Dave di Drift, prima di continuare: "Buone notizie: non siamo la maggior parte delle persone". Quello che segue è semplicemente un elenco puntato dei post più popolari dell'azienda. E l'unica menzione del prodotto arriva in un breve post-script alla fine.
Se stai cercando di creare un'e-mail di benvenuto non interruttiva, focalizzata sul laser per aggiungere valore a Fluff, questo è un ottimo esempio da seguire.