I migliori strumenti per comprendere i tuoi clienti online, i concorrenti e l'efficacia della campagna?
Trovo che durante i corsi di formazione, gli strumenti che consiglio di aiutare i marketer siano sempre popolari, soprattutto strumenti gratuiti … Nei corsi, mi viene spesso chiesto un elenco di "strumenti essenziali" per il marketing digitale, quindi eccoli qui …
Ho creato questo elenco originariamente nel 2012, ma lo aggiorno man mano che i nuovi strumenti vengono rilasciati e alcuni strumenti vengono pagati …
Miriamo a rivedere e confrontare gli strumenti per la gestione di diverse attività digitali su Smart Insights, quindi abbiamo molti di questi strumenti trattati in altri post, quindi collegherò a questi se pertinente.
C'è un mix eterogeneo di strumenti gratuiti disponibili, uno degli aspetti divertenti del lavoro nel marketing digitale di oggi. Inizierò con il più usato. Fateci sapere gli "strumenti gratuiti essenziali" che utilizzate nei commenti. Per molti altri suggerimenti sugli strumenti, consulta la nostra guida gratuita agli strumenti di marketing digitale. Lo abbiamo strutturato attorno al nostro framework di pianificazione RACE che copre 30 categorie di strumenti di marketing digitale che ogni azienda è seriamente intenzionata a migliorare le esigenze di marketing digitale. Oltre agli strumenti di approfondimento che trattiamo qui, include molti più strumenti necessari per attività di marketing digitale essenziali come l'ottimizzazione del tasso di conversione, la personalizzazione e l'automazione del marketing.
Scarica risorse gratuite – Strumenti di marketing digitale essenziali
Per aiutare a mettere in evidenza la gamma di ottimi servizi di marketing online disponibili, questa guida e l'infografica che accompagna consigliano le categorie di strumenti da prendere in considerazione e mettono in evidenza i 150 strumenti più popolari e più efficaci.
Accedi agli strumenti di marketing digitale essenziali
In questo articolo, tratterò circa 10 strumenti in 8 attività chiave di analisi del marketing digitale che i marketer digitali "pratici" devono seguire.
1. Revisione delle menzioni sui marchi e degli ultimi sviluppi nel proprio settore
Google Alert
Molti esperti di marketing giurano ancora su Google Alert per rivedere le citazioni del loro marchio, hashtag delle campagne o nomi di concorrenti inserendo parole chiave, quindi è ancora ampiamente utilizzato. Tuttavia, si basa principalmente sull'analisi di siti e manca sulle citazioni sui social media.
Talkwalker
Per aiutare qui raccomando il servizio gratuito di Talkwalker Alerts dal servizio di ascolto sociale Talkwalker. La ricerca social gratuita di Talkwalker monitora anche le menzioni del tuo marchio, hashtag e concorrenti sui social media.
Feedly
Anche se RSS non è "in voga" come lo era più di 5 anni fa, trovo che non ci sia alcun sostituto per l'utilizzo di questo come post di ascolto per gli sviluppi nel vostro settore. Quando ho scritto il post precedente ho usato Google Reader per classificare i siti per tenermi aggiornato sugli ultimi sviluppi nel digitale. Quando Google ha ritirato questo dato che non c'erano entrate (Boo!) Ho usato Reeder come client offline sul mio Macbook Air e iOS per un po '. Ma ora consiglio Feedly perché è il più popolare, quindi puoi vedere dalla "voce della folla" quali post sono più popolari. Simile alla funzione di PostRank che anche Google ha ucciso. Sebbene i lettori di feed non siano di moda, sono il modo più efficace per eseguire la scansione delle ultime notizie in diverse categorie. Quindi, se non li usi, prova Feedly out – la nostra analisi mostra che è uno dei referrer più comuni a Smart Insights – scrivici!
gusto
Zest.is è un altro download particolarmente utile per il marketing digitale, è un'estensione di Google Chrome che raccoglie i contenuti suggeriti dagli utenti
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2. Gestire gli aggiornamenti dei social media
Hootsuite e Buffer
Ho usato Hootsuite per pubblicare aggiornamenti sui social network e rivedere quello che gli altri stanno dicendo da quasi cinque anni dopo averlo usato Tweetdeck nel corso della giornata – Twitter ne ha ucciso uno per uso generale. Hootsuite e Buffer sono gli strumenti gratuiti più popolari per pubblicare e recensire gli aggiornamenti dei social media, probabilmente li utilizzi.
Ma Hootsuite è un ottimo modo per tenere sotto controllo anche i concorrenti e gli influencer. Se usi gli elenchi di Twitter puoi avere uno stream per ognuno di questi che è più pratico che seguire tutti.
Non esiste un singolo strumento gratuito che funzioni bene per questo. Spesso usando Google o LinkedIn manualmente sono il modo migliore.
Molto tempo fa potevi usare strumenti di reputazione come Klout, Kred o Peerindex, ma questi sono sbiaditi. Trovo che l'uso di Twitter auto-follow significhi che questo spesso distorce i risultati.
Le competenze del settore LinkedIn erano la fonte migliore per trovare influencer di business a causa del raggruppamento per argomenti più ristretti – ma LinkedIn ha ucciso questo – la monetizzazione di nuovo. La ricerca avanzata di LinkedIn è probabilmente la migliore alternativa.
Followerwonk
Followerwonk è spesso menzionato come un servizio gratuito che può essere usato per trovare influencer tramite la loro biografia su Twitter, ma questo limita il tutto come mostrano questi esempi. La maggior parte dei marketer che conosco non conoscono i primi 3 "influencer" qui, invece, sono stati premiati per l'uso di bot auto-follow.
Giusta pertinenza
Per me, Right Relevance è uno strumento molto migliore che identifica sia gli editori che gli influencer come mostra questo esempio. È ancora troppo dipendente dal testo della biografia, quindi è utile provare diverse alternative.
Tuttavia, mi interessa sapere che i lettori alternativi usano qui – per favore condividi via @SmartInsights.
4. Capire la ricerca dei clienti comportamento
Con la ricerca ancora il miglior canale di acquisizione che guida la maggior parte delle visite, lead e vendite per la maggior parte delle aziende online, credo che anche i marketer che esternalizzano il loro SEO debbano comprendere diversi tipi di comportamento dei clienti durante la ricerca per aiutare a sviluppare strategie per ottenere visibilità e creare contenuti e messaggi per aiutare a soddisfare le esigenze dei consumatori.
Quando ho scritto questo post per la prima volta ho consigliato lo Strumento per le parole chiave di Google, ma ora è stato rinominato Google Keyword Planner, ma è ancora lo strumento indispensabile accanto all'integrazione con gli Strumenti per i Webmaster di Google ora che la Crescita delle parole chiave non previste non significa che non possiamo usare analisi affidabile per trovare parole chiave di riferimento. Ecco l'originale. L'ultima versione mostra anche stime mobili.
Google Statistiche di ricerca è ora stato inserito in Google Trends essenziale per comprendere le tendenze del comportamento di ricerca stagionale in diversi paesi.
Ubersuggest
Ubersuggest è anche utile per riepilogare il comportamento di suggerimento / completamento automatico in diversi paesi per verificare la copertura dei principali comportamenti. È ora di proprietà di Neil Patel.
KeywordTool.io
In alternativa, analisi: controlla KeywordTool.io. È come UberSuggest, ma con una migliore formattazione – lo uso spesso per mostrare come il comportamento dei consumatori locali differisce, ad esempio, stavo dando un workshop di formazione a un produttore di Shredders – un termine abbastanza diverso in Francia come esempio:
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5. Benchmarking dei siti della concorrenza
Un tempo Google AdPlanner era imbattibile per confrontare dimensioni e dimensioni del pubblico. Questo è stato inserito in AdWords come Campaign Planner e ora limitato ai siti multimediali, ma è comunque utile per trovare dimensioni e qualità del pubblico per siti partner e media e non dimenticare il relativo Strumento di targeting per posizionamento di Google utile per il remarketing e la ricerca.
Oggi, il mio strumento "go to" per il benchmarking è Similar Web, uno strumento freemium lanciato nel 2013 e che offre statistiche gratuite su tutti i siti inclusi i referrer. Ecco come appare Smart Insights:
Chris Soames ha un altro post qui sui principali siti di benchmarking della concorrenza. Probabilmente dovresti ricorrere ad Alexa o al Compete oggi che non tendono a dare stime realistiche al di fuori degli Stati Uniti. Ho anche un post approfondito che raccomanda molti altri strumenti di benchmarking online.
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6. Analisi backlink off-page per SEO
Un sacco di strumenti in questa categoria, vedere il nostro confronto di 6 migliori strumenti di analisi di backlink.
Di questi, Majestic e Moz Open Site Explorer devono essere gli strumenti "da usare". Penso che per i non-SEO, la cronologia del backlink è ottima per il benchmarking di base del successo della concorrenza nell'ottenere backlink anche se la qualità del collegamento non viene mostrata.
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7. Analisi markup on-page per SEO
Il sito di Hubspot, ora Marketing Grader per la revisione on-page per il SEO, viene spesso menzionato come uno strumento utile dalle persone sui corsi.
Per rivedere il markup in-page come intestazioni e anche il ridimensionamento dello schermo mobile, trovo essenziale la barra degli sviluppatori Web di Chris Pederick per Chrome e Firefox. Moz Toolbar è migliore da un punto di vista SEO. Ecco un esempio di overlay per mostrare il nostro "markup semantico":
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8. Comprensione dell'efficacia generale del marketing online
Credo che Google Analytics o un equivalente sia essenziale per tutti coloro che lavorano nel marketing per padroneggiare a un certo livello.
Per aiutarci, abbiamo molti articoli di consulenza a cui puoi accedere dal nostro hub di Google Analytics. Il più popolare è l'utilizzo di Google Analytics per il social media marketing.
Se conosci tutti questi strumenti, prova il Toolkit di Google Agency in cui raggruppano tutti i loro strumenti.
Spero che questa compilazione sia utile, cosa trovi più utile degli strumenti di marketing digitale che abbiamo trattato qui e altri strumenti che non abbiamo? Si prega di condividere via @SmartInsights.
