11 Esempi di campagne di marketing esperienziali che ti daranno invidia agli eventi

Ho un grosso problema con le fiere di settore e le conferenze di settore. Ecco perché non ero solo sollevato, ma sorpreso e deliziato, quando ho partecipato a una festa che prevedeva una versione live e interattiva di un videogioco arcade.

Un'intera stanza era stata curata per assomigliare a un'impostazione di videogioco e le persone erano vestite da personaggi. C'era un gigantesco quadro di valutazione della vita reale, musica elettronica baccosa e, soprattutto, non c'erano chiacchiere noiose.

Non era solo un altro evento di lavoro stanco … è stata un'esperienza. E nella nostra linea di lavoro, questo genere di cose ha un nome: marketing esperienziale.

Mentre un numero sorprendente di persone non ha mai sentito parlare del concetto, è un po 'un grosso problema – c'è un intero summit di tre giorni dedicato a questo, e il 65% dei marchi che lo usano dice che è correlato positivamente con le vendite.

Ma cos'è esattamente? E come è stato usato efficacemente? Abbiamo trovato 11 delle più fantastiche campagne di marketing esperienziali che davvero analizzano il modo in cui funziona e come puoi applicare quelle lezioni per far crescere la tua attività.

Il marketing esperienziale potrebbe sembrare un po 'come il marketing di eventi, il che ha senso: le campagne esperienziali tendono ad essere incentrate sugli eventi. Ma ci sono anche momenti in cui non hanno nulla a che fare con un evento specifico, come vedrai dagli esempi che abbiamo scelto.

Quando una campagna di marketing di coinvolgimento è centrata sull'evento, è dedicata meno al tipo di evento – come un concerto, un festival, una conferenza, ecc. – e più all'interazione tra il marchio e il cliente. (Se hai già un evento in cantiere, dai un'occhiata a questa guida per aggiungere elementi esperienziali ad esso.)

Queste campagne possono adottare un approccio integrato. Lo scopo principale è quello di sperimentare un marchio in modo tangibile, offline, ma vorrai comunque un dialogo online attorno ad esso. Se consideri che il 49% delle persone crea video mobile in eventi di marca, il 39% dei quali è condiviso su Twitter, ha senso incorporare un elemento digitale. Un hashtag di marca, ad esempio, può far parlare la gente dell'esperienza.

11 dei più fantastici esempi di marketing esperienziale che abbiamo mai visto

1. Refinery29: 29Rooms

Per circa tre anni, il marchio di lifestyle Refinery29 ha ospitato l'evento 29Rooms: quello che definisce "un divertimento interattivo di stile, cultura e tecnologia". Come suggerisce il nome, si compone di 29 camere personalizzate e personalizzate per il marchio – e i partecipanti possono sperimentare qualcosa di diverso in ciascuna di esse. Le camere sono progettate e create con partner di marca, che spaziano da personalità come artisti e musicisti, a società di consumatori come Dunkin 'Donuts, Dyson e Cadillac.

Ogni anno, 29Rooms ha un tema diverso, con "Turn It Into Art" di quest'anno. I partecipanti, a quanto pare, sono incoraggiati ad entrare in ogni stanza e ad usare l'ambiente circostante per creare qualcosa – una stanza, ad esempio, invita i partecipanti a indossare i guanti da punciatura ea colpire i sacchi da boxe che producono un suono diverso quando vengono contattati per creare una sinfonia di sorta. Un'esperienza davvero concreta, davvero.

Takeaway per gli esperti di marketing

• Impazzisci, ma mantienilo sul marchio. Un'esperienza dovrebbe essere memorabile, ma attinente alle persone che partecipano.
• Collaborare con creatori come artisti e musicisti per creare esperienze, specialmente se sono riconoscibili nella regione in cui si sta cercando di costruire o aumentare il pubblico.

2. Red Bull: Stratos

Se fossi online il 14 ottobre 2012, probabilmente ti sei imbattuto in un live stream del salto "Stratos".

La Red Bull è stata in prima linea nella copertura degli sport estremi per quasi quanto il marchio è esistito. Ma nel 2012, la società ha portato il suo content marketing a nuovi livelli – a record mondiale altezza, in realtà.

Affettuosamente chiamato Stratos, la campagna di marketing superterrestre di Red Bull ha visto Felix Baumgartner, un paracadutista austriaco che ha collaborato con la Red Bull per stabilire il record del mondo per lo skydive più alto.

Quel disco: 128.000 piedi, circa 24 miglia sopra la superficie terrestre. Sorso.

Per dare il via a questa stupefacente acrobazia, Red Bull ha ospitato Felix in una piccola capsula di comunicazione e lo ha inviato nella stratosfera usando un grande pallone pieno di elio. E ciò che è veramente notevole è che la sua ascesa e preparazione per saltare, da solo, gli ha permesso di battere un altro record prima di atterrare in sicurezza sulla Terra (allarme spoiler): Red Bull ha trasmesso l'intero evento online e ha visto il traffico di visualizzazione più alto di qualsiasi streaming live mai trasmesso su YouTube – a poco più di 8 milioni di spettatori.

Vuoi rivedere quell'esperienza? Guarda il video riassunto di Red Bull qui sotto. Non mentirò, mi sono dedicato a un rewatching mentre scrivevo questo articolo.

Takeaway per gli esperti di marketing

• Non sottovalutare il potere della suspense quando ospita un evento il tuo pubblico può possedere un pezzo di se stesso. Essere in grado di testimoniare qualcosa di nuovo, e forse un po 'spaventoso, è un'esperienza così personale. E migliore è il risultato, più a lungo il tuo pubblico si ricorderà e si ricorderà di esso.
• Oh, e se riesci a mettere il tuo marchio nei libri dei dischi mentre ci sei, è anche bello.

3. Lean Cuisine: #Wighigh

È sconcertante come molti spot oggi dicano alle donne di cambiare qualcosa su se stesse. Seduto sul divano e guardando la TV per soli due minuti, avevo già perso il conto del numero di volte in cui il messaggio si avvicinava.

Ecco perché è così rinfrescante vedere marchi come Lean Cuisine, il cui marketing si basava esclusivamente sulla perdita di peso, lontano dai messaggi dietetici. E la sua #WeighThis campagna è un ottimo esempio di questo.

Nell'ambito della campagna, Lean Cuisine ha curato una galleria di "scale" nella Grand Central Station di New York e ha invitato le donne a "pesare". Ma ecco il trucco: le bilance erano in realtà piccole schede in cui le donne potevano annotare come volevano veramente essere pesati. E invece di concentrarsi sul loro peso in sterline – o qualcosa di pertinente all'immagine del corpo – le donne hanno scelto di essere misurate da cose come tornare al college a 55 anni, prendersi cura di 200 bambini senzatetto ogni giorno, o essere l'unico fornitore di quattro figli maschi.

Ciò che è particolarmente interessante di questa esperienza è che nessuno dei partecipanti interagisce effettivamente con un prodotto Lean Cuisine. Nessuno è stato interrotto, ha chiesto di assaggiare qualcosa o si è fermato per rispondere alle domande. Infatti, a nessuno è stato chiesto di fare nulla – il display stesso era abbastanza per far sì che le persone si fermassero, osservassero e poi interagissero volontariamente.

Lean Cuisine ha capito quale messaggio voleva inviare: "Certo, realizziamo cose che si adattano a uno stile di vita sano, ma non dimenticarti di il tuo realizzazioni. Ciò conta più del numero sulla scala. "Ma invece di pubblicizzare apertamente ciò, ha creato un'esperienza interattiva attorno al messaggio.

Tuttavia, l'esperienza è stata chiaramente marchiata, per assicurarsi che le persone lo associassero a Lean Cuisine. L'handle di Twitter della società e l'hashtag con marchio erano presenti sul display in caratteri di grandi dimensioni, il che rendeva facile per le persone condividere l'esperienza sui social media. E questo ha sicuramente dato i suoi frutti: l'intera campagna #WeighThis ha portato a oltre 204 milioni di impressioni totali.

Takeaway per gli esperti di marketing

• Non interrompere – soprattutto se stai cercando di attirare l'attenzione di qualcuno a New York City, come lo era Lean Cuisine. Se crei un'esperienza che dia valore alle persone che le passano, è più probabile che partecipino.
• Scopri il messaggio che vuoi veramente inviare al tuo marchio, che potrebbe essere legato o meno a un prodotto reale e potrebbe essere qualcosa che il tuo brand non ha mai detto prima. Quindi, costruisci un'esperienza intorno ad esso.

4. Volkwagon: Piano Scale

Sorridi, sei sulla fotocamera del pianoforte!

Nel 2009, Volkswagen ha catturato le persone al loro massimo livello musicale trasformando una scalinata della metropolitana di Stoccolma, in Svezia, in un pianoforte gigante quando nessuno guardava. Il giorno successivo, ogni passo ha prodotto il suono di un tasto di un pianoforte diverso mentre le persone salivano su e giù per le scale. La campagna faceva parte di "The Fun Theory", che suggerisce che le persone sono più propense a fare qualcosa se sembra divertente (mi capita di essere d'accordo).

Per Volkswagen, tuttavia, il messaggio di divertimento va un po 'oltre la semplice presa di persone che scoprono una scala musicale mentre vanno al lavoro.

Poiché l'industria automobilistica ha iniziato a fare grandi passi avanti verso prodotti rispettosi dell'ambiente, Volkswagen ha voluto contribuire a rendere più salutari le abitudini personali delle persone. Secondo Volkswagen – e il suo partner, DDB Stockholm, un'agenzia pubblicitaria – "il divertimento è il modo più semplice per cambiare il comportamento delle persone in meglio".

Secondo il video qui sotto, il 66% in più di persone ha scelto le scale sopra la scala mobile in quel particolare terminal della metropolitana, come risultato della scala del pianoforte di Volkswagen.

Takeaway per gli esperti di marketing

• Con ogni campagna di marketing che lanci, trova il fattore "divertimento". È facile rimanere intrappolati in quanto il tuo marchio aiuta a risolvere il problema dei tuoi clienti. Ma che dire di loro, come persone, li porterebbe anche loro godimento?
• Una volta trovato il fattore "divertente" della tua campagna, trova il fattore "buono". Ospitare un'esperienza è la tua occasione per avere un impatto sulla tua comunità, non solo sugli utenti del tuo prodotto.

5. Google: "Costruire una migliore area della baia"

La filantropia aziendale è decisamente in aumento. Tra il 2012 e il 2014, il 56% delle aziende ha aumentato le donazioni di beneficenza e Google non fa eccezione. Ma quando il gigante dei motori di ricerca ha regalato $ 5,5 milioni alle organizzazioni non profit della Bay Area, ha permesso al pubblico di decidere dove andare a finire quei soldi – in modo non convenzionale e interattivo.

Google ha permesso alle persone di esprimere il proprio voto online, ma volevano anche coinvolgere la comunità della Bay Area in modo tangibile. Così hanno installato poster grandi e interattivi – in luoghi come pensiline per autobus, camion di cibo e ristoranti – che i locali potevano usare per votare per una causa.

Fonte: Google

Nel video qui sotto, il narratore rileva che questa esperienza raggiunge "le persone quando hanno avuto il tempo di fare la differenza". Questo è un aspetto importante del marketing esperienziale: consente alle persone di interagire con un marchio quando hanno il tempo. Forse è per questo che il 72% dei consumatori afferma di vedere positivamente i marchi che offrono grandi esperienze.

E quel concetto funziona in questa esperienza perché sfrutta la mentalità del "tu sei già lì". A San Francisco, trovare persone che aspettano l'autobus o andare ai camion alimentari è praticamente un dato di fatto. Quindi mentre erano "già presenti", Google ha creato alcune opportunità:

1. Per conoscere e votare per le organizzazioni non profit locali
2. Per interagire con il marchio in un modo che non richiede l'utilizzo dei suoi prodotti
3. Per informazioni indirette sulla community di Google

Con l'aiuto dell'integrazione del voto online e un hashtag con marchio: #GoogleImpactChallenge, la campagna ha generato 400.000 voti nel corso di circa tre settimane e mezzo.

Takeaway per gli esperti di marketing

• Crea un hashtag con il marchio che i partecipanti possono utilizzare per condividere l'esperienza sui social media. Quindi, assicurati di aver integrato un elemento online che consenta alle persone di partecipare quando lo apprendono in questo modo.
• Mantieni locale! È sempre bello quando una grande azienda dà un po 'd'amore alla sua comunità – infatti, il 72% delle persone dice che dirà ad amici e familiari gli sforzi di un'azienda come questi.
• Ricorda l'approccio "sei già lì". Scopri dove il tuo pubblico è già in giro e li coinvolge lì, invece di cercare di indurli a intraprendere azioni laddove di solito non passano il loro tempo.

6. Misereor: Charity Donation Billboard

Quando è stata l'ultima volta che hai usato denaro per pagare qualcosa?

Difficile da ricordare, giusto? Siamo una specie di "spazzini senza cervello": a livello globale si stima che ogni anno vengano effettuate transazioni non in contanti di 357 miliardi. E sapendo quanto spesso tiriamo fuori le nostre carte, l'ONG tedesca Misereor ha deciso di usare la nostra cattiva abitudine con il suo cartellone pubblicitario caritatevole.

Era quello che chiamavano SocialSwipe. Installati negli aeroporti, questi poster digitali mostrerebbero le immagini di alcuni problemi che Misereor risolve – la fame è stata raffigurata con una pagnotta, per esempio.

Ma lo schermo era dotato di un lettore di schede, e quando qualcuno andava a far scorrere una carta – per una piccola cifra di 2 € – l'immagine si spostava per far sembrare che la carta stesse tagliando una fetta di pane.

Ancora più fresco? Sulla dichiarazione bancaria dell'utente, ci sarebbe una nota di ringraziamento da Misereor, con un link per trasformare la donazione di 2 € una tantum in una mensile.

Inutile dire che questa esperienza ha richiesto molto coordinamento: con banche, aeroporti e una piattaforma di pagamento mobile. Per questo motivo, l'esperienza non può essere solo un evento occasionale. Le persone che hanno interagito con esso sono state in seguito ricordate durante un evento piuttosto comune: ricevere un estratto conto bancario.

Takeaway per gli esperti di marketing

• Rappresenta visivamente l'impatto della partecipazione all'esperienza. Le persone che interagiscono con questo display sono state mostrate esattamente dove andavano i loro soldi, come affettare il pane per una famiglia affamata. (Anche le infografiche funzionano bene qui – guarda i nostri modelli.)
• Partner con un altro marchio per creare un'esperienza ancora migliore. In questo caso, Misereor ha lavorato con Stripe.com per la tecnologia di pagamento e con le istituzioni finanziarie per ottenere un messaggio di marca sugli estratti conto degli utenti. (E rimanete sintonizzati – parleremo più del valore del co-branding qui più tardi).
• Non aver paura di coltivare i tuoi contatti. Anche se non usi qualcosa come un hashtag di marca per integrare l'esperienza con un elemento online, trova un modo per ricordare a qualcuno che hanno partecipato.

7. Guinness: Guinness Class

Uno dei miei tipi preferiti di marketing è il tipo "aspirazionale" – o come lo definisce la Harvard Business Review, il marketing per i marchi che "rientrano nel quadrante in alto a destra". Pensa: auto di lusso, haute couture e jet privati. Cose noi aspirare possedere.

È l'ultimo – jet privati ​​- che ha messo a parte l'esperienza della Guinness. Per un paio di settimane, gli ambasciatori vestiti con uniformi di assistente di volo firmate dalla Guinness hanno fatto ingresso nei bar di tutto il Regno Unito, dove hanno sorpreso i clienti ignari con la possibilità di vincere tutti i tipi di premi.

Per partecipare, i baristi hanno dovuto ordinare una pinta di Guinness. Dopo averlo fatto, avrebbero scosso un tablet mobile che generasse un premio che mostrava quello che avevano vinto. Potevano vincere qualsiasi cosa, dai casi di passaporto ai portachiavi, ma un giocatore a notte avrebbe ottenuto il premio finale: un viaggio gratuito a Dublino – tramite un jet privato, ovviamente – con quattro amici.

Ciò che ci piace di questa esperienza è stata la sua capacità di associare Guinness a qualcosa di aspirazionale, come viaggiare con un jet privato. E secondo Nick Britton, direttore marketing di Guinness Western Europe, che ha mantenuto il marchio come uno che "non si accontenta dell'ordinario".

Questo è importante – e può essere difficile – per un marchio che ha quasi 257 anni: per mantenere la sua autenticità, adattandosi anche a un panorama e un pubblico in continua evoluzione. Ma in questo caso Guinness non ha dovuto modificare nulla dei suoi prodotti reali. Invece, ha creato un'esperienza che ha affrontato il cambiamento delle preferenze dei consumatori – ad esempio, il fatto che il 78% dei millennial preferirebbe spendere soldi per un'esperienza o un evento memorabile piuttosto che acquistare cose desiderabili.

Takeaway per gli esperti di marketing

• Pensa alle cose a cui potrebbe aspirare il tuo pubblico di destinazione e che vorresti associare al tuo marchio. Quindi, costruisci un'esperienza intorno a questo.
• Se si richiede l'acquisto di un prodotto per partecipare all'esperienza, renderlo conveniente. In questo caso, la gente doveva comprare una pinta di Guinness per vincere un premio, ma erano già in un bar che lo serviva.

8. GE: Healthymagination

Pensa che il marketing esperienziale è solo per i marchi B2C? Pensa ancora: il 67% dei marketer B2B afferma che gli eventi fanno una delle strategie più efficaci che usano.

Ecco perché aveva senso che GE invitasse i professionisti del settore a sperimentare la sua iniziativa Healthymagination. Il punto della campagna era promuovere soluzioni sanitarie globali, specialmente nello sviluppo di parti del mondo.

Fonte: agencyEA

Per aiutare le persone a vedere l'impatto di questa iniziativa, GE ha collaborato con agencyEA per creare "set cinematografici" che rappresentavano diversi ambienti sanitari in cui si svolgeva il lavoro di Healthymagination: una clinica rurale africana, una clinica urbana e un pronto soccorso. L'idea era che i medici avrebbero condiviso le loro storie – dal vivo, davanti a 700 partecipanti – che hanno illustrato come la tecnologia sanitaria di GE ha svolto un ruolo importante in ogni contesto.

Quando le persone misurano il successo del marketing esperienziale, una cosa che misurano è quanto di un dialogo ha richiesto. E questo ha senso: il 71% dei partecipanti condivide queste esperienze. Nel caso di GE, il punto di Healthymagination era di far parlare la gente di una questione piuttosto importante, ma scomoda: accesso all'assistenza sanitaria nelle parti del mondo impoverite.

Ma quando si crea un modo per le persone di immergersi fisicamente nel problema, permette anche loro di riconoscere un argomento di cui non è sempre facile parlare. E questo può avere un certo impatto: questa particolare campagna, infatti, ha vinto un premio Tower Business Marketing Association.

Ma non temere: questo concetto funziona anche per argomenti di discussione non-così-gravi, ma ugualmente scomodi. Guarda come ha funzionato bene per Charmin.

Takeaway per gli esperti di marketing

• Il marketing esperienziale funziona per i marchi B2B. Pensa a chi stai vendendo e crea un coinvolgimento che non solo attirerà il pubblico, ma offrirà anche l'opportunità di sperimentare direttamente il tuo prodotto o servizio.
• Mettiti a disagio. Se la tua attività si concentra su qualcosa che è difficile o "tabù" di cui parlare, la creazione di un'esperienza intorno a esso può richiedere una conversazione. Ma assicurati di mantenerlo rispettoso – non rendere le persone così a disagio che non hanno nulla di buono da dire sul tuo marchio.

9. Facebook: Facebook IQ Live

Facebook – che possiede anche Instagram – ha sempre capito quanti dati ha su Come le persone usano queste piattaforme. Per questo motivo, ha creato l'esperienza Facebook IQ Live.

Per questa esperienza, quei dati sono stati usati per curare scene dal vivo che raffiguravano i dati. Tra questi c'era l'IQ Mart: un'impostazione "retail" che rappresentava il percorso di conversione dello shopper online quando si utilizzavano i social media per le decisioni di acquisto. C'era anche un caffè Instagram per eccellenza, pieno zeppo di opportunità fotografiche millenarie e gente che li scattava – arte del latte e tutto il resto.

La campagna non è stata solo memorabile. Si è rivelato anche molto utile: il 93% dei partecipanti (e ce ne sono stati più di 1500) ha affermato che l'esperienza ha fornito loro preziose informazioni su come utilizzare Facebook per le aziende.

Ma cosa rende queste informazioni preziose? Momentum Worldwide, l'agenzia dietro Facebook IQ Live, lo afferma perfettamente: "Quando capiamo cosa conta per le persone … possiamo essere ciò che conta per loro". In altre parole, possiamo modellare la nostra messaggistica intorno alle cose che sono importanti per il nostro pubblico di destinazione.

E creando questa esperienza, Facebook è stata in grado di farlo per il proprio marchio. Nel creare questa esperienza, ha anche creato una percezione positiva del marchio per alcuni segmenti di pubblico, tra cui, ad esempio, le persone che potrebbero non essere sicuri di come utilizzare la piattaforma per il business.

Takeaway per gli esperti di marketing

10. Zappos: "Google Cupcake Ambush"

Per contribuire a promuovere la sua nuova app fotografica, Google è sceso nelle strade di Austin, in Texas, con un camion cupcake al seguito. Ma la gente non pagava i dolcetti con dollari – invece, l'unica valuta accettata era una foto scattata con la suddetta app.

E davvero, cosa c'è di meglio di un cupcake gratuito? Ti diremo cosa: un orologio o un paio di scarpe gratis.

Comunque era la risposta di Zappos. Ecco perché il marchio ha scherzosamente "teso un'imboscata" all'esperienza di Google nel food truck con uno dei suoi: un box-on-feet – strategicamente collocato proprio accanto al setup di Google, ovviamente – che, alimentato un cupcake, dispensava un contenitore con una delle chicche di cui sopra.

Per raccogliere i frutti della scatola Zappos, le persone dovevano avere un cupcake. Quindi, anche se solo una marca è uscita dall'esperienza con un livello di zucchero epico, entrambi hanno avuto un sacco di visibilità. E dal momento che il 74% dei consumatori afferma che un'esperienza di marca li rende più propensi ad acquistare i prodotti promossi, Google e Zappos hanno entrambi guadagnato nuovi clienti da questa folla.

Ma ciò che ci piace di questo esempio è quanto dimostra il valore del co-branding esperienziale. Poiché Google e Zappos perseguono due diverse linee di business, non si sono sabotati a vicenda, ma piuttosto si promuovono a vicenda (che è ciò che accade quando scegli il giusto co-marketer).

Takeaway per gli esperti di marketing

• Usa il marketing esperienziale come opportunità di co-branding.
• Scegli un partner con un pubblico che sarebbe interessato al tuo marchio, ma potrebbe essere altrimenti difficile da raggiungere.
• Assicurati che il tuo partner possa trarre beneficio anche dal tuo pubblico: vuoi che l'esperienza sia vincente per tutti: per te, il tuo co-brand e il consumatore.
• Quando scegli un partner di marketing, crea un'esperienza che richiede uno "scambio" di prodotti o servizi di ogni marchio. In questo modo, è più probabile che il pubblico interagisca con entrambi.

11. Docker: Docker Dash

Docker è una piattaforma software che consente agli sviluppatori di creare ed eseguire app su diversi sistemi operativi, una tecnologia nota come "containerizzazione". Secondo alcuni standard, non è il prodotto più sexy che puoi comprare. Secondo gli standard di un'azienda, non è nemmeno il prodotto più semplice da capire. Inserire: Docker Dash.

In collaborazione con Jack Morton, Docker ha utilizzato la sua conferenza per sviluppatori, DockerCon 2017, per coltivare il suo mercato aziendale principale con una demo di prodotto unica chiamata Docker Dash. Cosa lo ha reso così unico? Non era una demo – era un gioco. E gli ospiti della conferenza non erano ospiti: erano giocatori.

Docker Dash è stata una simulazione in stile videogioco della piattaforma applicativa di Docker e ha reclutato 5.000 partecipanti aziendali per creare un'app insieme risolvendo una serie di divertenti sfide all'interno del gioco. Ogni sfida presentata in Docker Dash ha consentito ai "giocatori" di utilizzare una funzionalità del prodotto Docker e completare la loro app. È stato un modo divertente e collaborativo per mostrare agli sviluppatori di software aziendali perché Docker è investito nel mercato della containerizzazione e il valore che queste persone possono ottenere dal prodotto Docker.

Docker Dash ha attirato l'attenzione di oltre 3,6 milioni di persone – coloro che hanno guardato e pubblicato l'evento dai social media, oltre a coloro che hanno partecipato personalmente a DockerCon.

Takeaway per gli esperti di marketing

• I presentatori di conferenze prosperano sui partecipanti che si collegano l'uno con l'altro. Creando opportunità per i tuoi partecipanti di collaborare e giocare insieme, consenti loro di condividere le loro idee, rendendo di conseguenza i clienti più istruiti.
• "Gamify" il tuo marchio. Offri alle persone la possibilità di giocare e competere per qualcosa, e infonderai loro un senso di realizzazione che li rende più appassionati del tuo settore.

Chiaramente, prendere alcuni rischi molto calcolati ha funzionato abbastanza bene per queste aziende. Quindi, quando si tratta di creare un'esperienza con il proprio marchio, non aver paura di pensare fuori dagli schemi e non aver paura di lavorare insieme con qualcun altro.

Investi un po 'di tempo a pensare ai modi in cui le persone potrebbero interagire con te, anche se sembra un po' pazzo. Se è allineato con ciò che fai ed eseguito pensieroso, le persone parleranno nel modo migliore possibile.