Sulla base delle statistiche della National Retail Federation sulle celebrazioni di San Valentino, il 2019 è stato un brutto anno per l'amore. Solo il 51% delle persone ha riferito di aver pianificato di celebrare le vacanze piene di cuore, la percentuale più bassa registrata in 11 anni.
Ma, guardando alla ricerca del 2020, sembra che i consumatori abbiano ripreso il bug dell'amore.
La cosa davvero interessante dei dati di NRF, tuttavia, è che – nonostante una tendenza generale al ribasso del numero di persone che celebrano il giorno di San Valentino – la spesa è molto, molto più alta.
NRF stima che la spesa di San Valentino per il 2020 raggiungerà $ 27,4 miliardi, in aumento di quasi $ 7 miliardi dall'amore (mancanza di) dell'anno scorso.
Secondo i dati, i tipi più popolari di prodotti acquistati nell'ambito della spesa di San Valentino sono:
- Gioielleria,
- Una serata fuori
- Capi di abbigliamento,
- Caramella,
- Fiori,
- Buoni regalo e
- Biglietti d'auguri.
Anche se non hai prodotti che rientrano in queste categorie specifiche, ciò non significa che non puoi diramare e ottenere il massimo da San Valentino. Diamo un'occhiata ad alcune idee di marketing di San Valentino su verticali e canali.
L'evoluzione di San Valentino
C'è una certa incertezza quando San Valentino, come sappiamo, è iniziato davvero, ma il primo riferimento registrato ad esso come un giorno d'amore è stato in una poesia del 1375 di Geoffrey Chaucer:
"Per questo è stato inviato il giorno di Seynt Valentyne / Quando ogni fallo arriva per scegliere il suo compagno."
Nel Medioevo Francia e Inghilterra, si credeva comunemente che il 14 febbraio segnasse l'inizio delle stagioni degli amori.
Gli scambi di valentini fatti a mano colpirono probabilmente l'America nei primi anni del 1700, ma nel 1840, Esther A. Howland – "Mother of the Valentine" – iniziò a vendere le prime carte di San Valentino prodotte in serie negli Stati Uniti.
Le celebrazioni tradizionali, come molti di noi le conoscono, ruotano attorno a fiori, cioccolatini, cartoline e cene romantiche. Ma oggi, mentre il tasso del matrimonio diminuisce e le persone restano single più a lungo, la celebrazione si è ampliata come un giorno per celebrare le amicizie (il giorno di Galentino) e persino essere single (il giorno di San Valentino o il giorno della consapevolezza unica).
Le prospettive in evoluzione dei consumatori di San Valentino significano nuove opportunità per i negozi al di fuori dei tradizionali verticali di San Valentino.
Analizziamo come ottimizzare la tua strategia di marketing per sfruttare al meglio questa bella vacanza.
Strategie di marketing per San Valentino
Ogni vacanza associata al regalo offre un'opportunità per il commercio elettronico. San Valentino non fa eccezione.
Diamo un'occhiata ad alcune delle strategie di marketing di San Valentino che puoi utilizzare per attingere alle spese delle vacanze e esaminare esempi di come i commercianti hanno curato campagne di successo.
Pensa fuori dagli schemi (di cioccolatini).
Quindi non vendi caramelle, fiori o gioielli. Ciò non significa che non puoi capitalizzare sullo shopping per le vacanze di San Valentino! Con la giusta messaggistica, anche i prodotti non tradizionalmente considerati per San Valentino potrebbero diventare parte dei piani di donazione dei tuoi clienti fedeli.
Esempio LARQ
LARQ, un commerciante di BigCommerce che vende bottiglie d'acqua autopulenti, è un ottimo esempio. La "bottiglia d'acqua" probabilmente non è la prima cosa che viene in mente quando si pensa a un tradizionale regalo di San Valentino, ma ciò non ha impedito a LARQ di trovare un modo per sfruttare al meglio le vacanze.
Ecco un'e-mail di marketing di San Valentino – oggetto, "* NOVITÀ * Set regalo per te e la tua stretta principale"- ciò incoraggia gli acquirenti a comprare non solo uno, ma due bottiglie come set regalo per coppie.
Per gli acquirenti che desiderano un modo speciale per riconoscere il loro amico o la persona amata ma non hanno bisogno di un set regalo, LARQ offre anche personalizzazioni sulle loro bottiglie d'acqua. Ecco la prossima email di San Valentino che hanno inviato, con l'oggetto: "Un tocco personale – solo per il tuo San Valentino.”
La campagna di San Valentino di LARQ viene quindi rispecchiata sulla loro homepage.
LARQ homepage
Esempio di Whataburger
Whatastore di Whataburger ha aggiunto anche un po 'di amore per San Valentino, promuovendo bicchieri riutilizzabili sulla loro homepage. Whataburger sta approfittando dell'opportunità di attingere a un'incredibile base di fidelizzazione dei clienti spingendo gli acquirenti a questi regali carini che potrebbero essere utilizzati per San Valentino o in qualsiasi altro giorno.
Whatastore homepage
Inizia a inviare e-mail a tema per San Valentino.
Ricorda ai tuoi abbonati e-mail la prossima vacanza con l'email marketing a tema di San Valentino. Assicurati che le tue e-mail abbiano un oggetto e una copia accattivanti per coinvolgere i tuoi clienti.
Pianifica le email per due settimane prima di San Valentino per garantire che i tuoi prodotti rimangano in prima linea nella mente dei clienti (senza essere invadenti). E non dimenticare gli acquirenti dell'ultimo minuto, particolarmente comuni a San Valentino.
Esempio di CBD per la vita
Il commerciante di BigCommerce CBD for Life ha inviato questa email circa una settimana e mezza prima di San Valentino, con l'oggetto "È tornato e giusto in tempo per San Valentino“.
Fornire agli acquirenti guide regalo.
L'acquisto di regali per i propri cari, sia che si tratti di un migliore amico o di un altro significativo, può essere una vera sfida, soprattutto se si desidera allontanarsi dalla tradizionale equazione di fiori di caramella-orsacchiotto.
Offri ai tuoi clienti un aiuto con una guida ai regali! Le guide regalo a tema festivo sono un ottimo modo per fornire ai clienti idee su cosa acquistare. È un'ottima opportunità per mettere in evidenza i prodotti che il tuo pubblico non avrebbe normalmente pensato.
Esempio di Wendell August Forge
Wendell August Forge, un commerciante di BigCommerce con una vasta gamma di regali, fornisce una guida ai regali di San Valentino collegata dalla loro homepage, come mostrato di seguito:
Fonte: Wendell August Forge
Condividi l'amore sui social media.
I social media sono il luogo ideale per essere creativi con le tue campagne. Entra in contatto con i tuoi clienti a San Valentino condividendo tutto ciò che il tuo negozio sta facendo per le vacanze.
Bottle Breacher Esempio
Dai un'occhiata a questo adorabile esempio di Bottle Breacher.
Fonte: cinguettio
Per ampliare la tua portata, considera la possibilità di interagire con gli hashtag di San Valentino comuni o usa un hashtag unico per la campagna e incoraggia i tuoi clienti a condividere le loro storie d'amore o le loro foto, quindi fai uso di tutti i fantastici contenuti generati dagli utenti.
Esempio di Natori
Ecco un esempio del marchio di abbigliamento femminile Natori che utilizza un hashtag #ValentinesDay su Instagram per partecipare alla conversazione più ampia e ampliare la loro portata sociale:
Crea offerte giornaliere e offerte sensibili al tempo.
Crea una promozione con un conto alla rovescia. Gli acquirenti sono invitati a effettuare un acquisto immediato se hanno un tempo limitato per qualificarsi per una vendita o un'offerta speciale. Ecco un altro esempio di Bottle Breacher che mostra come hanno aggiunto un senso di urgenza alla loro offerta speciale per le vacanze.
Bottle Breacher Esempio
Fonte: Bottle Breacher
Fonte: Bottle Breacher’s Pagina di destinazione di San Valentino
Puoi anche prendere in considerazione la possibilità di mantenere i clienti coinvolti con uno speciale regalo di vacanza.
Personalizza il tuo messaggio di ricerca a pagamento.
Ammettiamolo: gli acquirenti cercheranno idee regalo. Perché non assicurarti che il tuo negozio si presenti in alto nei risultati di ricerca?
Crea una campagna di marketing con parole chiave correlate e una copia dell'annuncio personalizzata per San Valentino, come questo esempio di La Perla di seguito (che fa anche un ottimo lavoro nel creare un senso di urgenza includendo la data dell'ordine più recente per la consegna puntuale).
Esempio La Perla
Rilascia un nuovo prodotto.
I prodotti per la pulizia non sono l'idea di tutti un buon momento, ma la signora Meyer rende la pulizia carina lasciando cadere il loro profumo di rose in edizione limitata intorno a San Valentino. Il design e la copia di questo tweet legano i due insieme in un modo super creativo.
Esempio della signora Meyer
Mantieni attive le tue promozioni fino all'ultimo minuto.
Se sei mai stato in drogheria o in farmacia a San Valentino, lo sai già: è una vacanza nota per lo shopping dell'ultimo minuto.
Quindi, mentre puoi iniziare a sbirciare nelle tue promozioni in anticipo, non fermarti a breve.
Se stai vendendo in un mattone e malta, preparati per un aumento delle vendite nei giorni e nelle ore che precedono il giorno di San Valentino. E dal lato dell'e-commerce, rafforza le scadenze di spedizione per indurre gli acquirenti a premere il grilletto.
Ecco come La Perla ha fatto ciò con un'ultima opportunità via e-mail, nell'oggetto "La tua ultima possibilità per renderlo indimenticabile" con il testo di anteprima "Ordina oggi per la consegna di San Valentino".
Esempio La Perla
Sfruttare il sentimento anti-San Valentino.
Non tutti sono innamorati dell'amore. Del 44% degli uomini e del 46% delle donne che affermano di non avere in programma di festeggiare San Valentino, rispettivamente il 28% e il 30%, dichiarano di voler comunque segnare l'occasione in qualche modo.
I piani includono l'incontro con gli amici, il trattamento di qualcosa che desiderano o l'acquisto di un regalo "anti-San Valentino". Proprio come LARQ ha trovato il modo di mettere un giro di San Valentino sulla sua bottiglia d'acqua, pensa a come puoi commercializzare i tuoi prodotti a tutti i tuoi anti-valentines.
Esempio di alta bellezza
High Beauty ha utilizzato questa immagine nella sua home page per spingere gli acquirenti di cura di sé verso un prodotto per la cura degli occhi legandolo visivamente a San Valentino.
Alta bellezza homepage
L'esempio di Jeni
Jeni ha fatto un ottimo lavoro nel cogliere anche l'occasione del Galentine's Day e lo promuove tramite e-mail. Ecco l'email che hanno inviato, con l'oggetto "Donne che festeggiano donne"E l'anteprima del testo," Regali per il giorno di Galentino ".
Ma Jeni non si è fermato al Galentine's Day. Ecco un'email che hanno inviato pubblicizzando la loro "Rebound Collection", impostata per attingere alle qualità lenitive del gelato. La copia include anche un riferimento intelligente ma sottile a Shakira, il cui nome è apparso nel volume di ricerca dopo l'interpretazione del Super Bowl del 2020.
Esempi di marketing per San Valentino
Abbiamo già esaminato alcuni esempi specifici di marketing di San Valentino, ma ne abbiamo ancora di più! Ecco qualche altra occhiata ai modi in cui i vari commercianti si stanno preparando con campagne di marketing su misura per San Valentino attraverso i canali.
Caramelle Lammes.
Lammes Caramelle, con sede ad Austin, è una scelta ovvia per i regali di San Valentino. Ciò significa raddoppiare le promozioni pre-vacanza – e Lammes è super dolce!
Caramelle Lammes effettua immediatamente la connessione di San Valentino con un tocco sulla homepage.
L'invito all'azione di San Valentino sulla home page porta i clienti a questo su misura pagina di destinazione.
Bon Bon Bon.
Bon Bon Bon fa di tutto per San Valentino e la vibrante fotografia rende una campagna visivamente accattivante. Ecco la loro home page, con un invito all'azione in primo piano per la pre-vendita di San Valentino.
Fonte: Bon Bon Bon
Ma non si sono fermati sul loro sito web. Bon Bon Bon fa un ottimo lavoro nel creare emozioni e promuovere i regali di San Valentino attraverso i canali dei social media.
Per coinvolgere le persone, Bon Bon Bon ha usato Instagram Stories per condividere deliziosi video sulla preparazione delle caramelle. Non dimenticare che non tutto il tuo marketing deve essere altamente prodotto: questo semplice video è un ottimo modo per suscitare l'eccitazione senza molto sforzo nella produzione.
Splendidi gelati di Jeni.
Jeni prende seriamente San Valentino, dedicando due dei tre punti della giostra sulla loro homepage alla vacanza. I primi propongono la loro collezione di San Valentino, un pacchetto di cinque pinta di sapori selezionati.
Il secondo spot porta i clienti alla pagina di destinazione della guida ai regali di San Valentino, con una selezione di idee regalo, tra cui sia la loro collezione di San Valentino che la Collezione di Galentine.
Fonte: San Valentino di Jeni pagina di destinazione
Per entusiasmare i loro affezionati clienti, Jeni ha iniziato a inviare e-mail di marketing che incoraggiano il pre-ordine di San Valentino.
La Perla.
La Perla ha messo le idee regalo di San Valentino al centro e al centro aggiungendo una collezione di regali di San Valentino alla navigazione principale del loro negozio di e-commerce.
Fonte: La Perla
Usano anche la posta elettronica e i social organici per estendere la loro portata. Ecco un post di Instagram a tema di San Valentino dal negozio:
Fonte: La Perla su Instagram
Ed ecco come lo hanno inviato via email:
In tutta la loro messaggistica e immagini, collegano i prodotti a San Valentino in modo sottile ma efficace, con riferimenti all'amore e mettendo in risalto i colori rosa tenui e includendo le rose nelle immagini.
Natori.
Il marchio di abbigliamento femminile Natori attinge anche allo spirito di San Valentino promuovendo una collezione di San Valentino sulla loro homepage.
Continuano la connessione attraverso i loro account sui social media. Ecco un esempio di post di Facebook che promuove la raccolta:
Conclusione
San Valentino non è l'occasione di nicchia di una volta. Marchi e commercianti ben al di fuori delle categorie di regali tipicamente popolari possono, con la giusta messaggistica, trarre vantaggio dallo slancio dello shopping natalizio. Prendi questi suggerimenti di marketing e trasformali in una campagna piena d'amore piena di bontà per la tua attività.
