13 Esempi di e-mail di re-coinvolgimento per gli abbonati che manchi

Un numero enorme di email arriva ogni giorno nelle caselle di posta degli iscritti. Con così tanta concorrenza per l'attenzione, è inevitabile che una percentuale del tuo elenco di iscritti perda interesse e smetta di interagire con le tue campagne di email marketing. Potrebbe non sembrare un grosso problema, ma poiché una grande percentuale dell'elenco smette di impegnarsi, maggiore è il rischio che si corre di danneggiare la reputazione del mittente e i tassi di consegna delle e-mail.

Quindi, come puoi risolvere questo problema? Creando e-mail di re-coinvolgimento speciali indirizzate direttamente ai tuoi abbonati "inattivi".

Le e-mail di reimpegno svolgono un ruolo vitale nel ciclo di vita delle e-mail

Il marketing Sherpa riferisce che, in media, gli esperti di marketing perdono il 25% della loro lista e-mail ogni anno (semplicemente per logoramento). Pertanto, la conservazione dell'elenco dovrebbe essere un must assoluto per tutti gli e-mail marketer.

Se eseguite correttamente, le e-mail di reimpegno possono ridurre i tassi di abbandono degli elenchi e aumentare il coinvolgimento incrementale. In termini di consegnabilità, il coinvolgimento dei tuoi abbonati inattivi può migliorare o almeno aiutarti a mantenere le tariffe di posizionamento della posta in arrivo per le tue e-mail. Spesso, se i livelli complessivi di coinvolgimento scendono in modo significativo, gli ISP hanno maggiori probabilità di considerarti un mittente di bassa qualità, bloccare e aggravare ulteriormente i tuoi problemi di coinvolgimento.

Che aspetto ha un'e-mail di reimpegno efficace? Ecco 10 esempi per ispirare la tua prossima campagna.

10 esempi di e-mail di reimpegno per corteggiare gli abbonati inattivi

1. Lowe’s

Questa e-mail di reimpegno attira l'attenzione sui miglioramenti dei loro prodotti dall'ultimo coinvolgimento degli abbonati. Hanno delicatamente sottolineato come oltre 5 milioni di membri utilizzano i loro servizi. I pulsanti di condivisione social sono chiaramente visibili nel piè di pagina della posta elettronica, nella speranza di spingere più coinvolgimento anche in altri canali.

2. Animoto

Animoto invia una semplice domanda: vuoi ancora avere tue notizie? Il loro obiettivo è consentire agli abbonati di aggiornare le loro preferenze e-mail attraverso un pulsante CTA ben visibile che li indirizza a un centro di preferenze.

3. BirchBox

Tutti amiamo le sorprese. BirchBox fa uso di quell'istinto emotivo nelle e-mail di reimpegno. Offrono agli abbonati due opzioni interessanti: un modo molto gratificante per coinvolgere di nuovo!

4. Grammatica

Grammaricamente coinvolge nuovamente gli abbonati inattivi presentando loro un badge "Wrinkle in Time". L'importante pulsante CTA "GO" invita gli utenti a utilizzare nuovamente il loro servizio. Promuovono anche la loro versione premium nella parte inferiore dell'email e suggeriscono anche un prezzo speciale.

5. Percorso

Path è un'app di fotoritocco che mette in mostra tutte le loro nuove funzionalità per attirare abbonati inattivi. Il CTA "Aggiorna ora" si distingue e guida gli impegni spingendo gli abbonati ad aggiornare la loro app.

6. ReturnPath

ReturnPath crea un breve background per il reimpegno e consente all'abbonato di scegliere i tipi di comunicazioni che desidera ricevere. Dimostrano come funziona il centro preferenze e finiscono l'e-mail con due illustrazioni carine accompagnate da pulsanti CTA correlati per le opzioni di coinvolgimento.

7. SurfStitch

Questa e-mail di reimpegno tenta di mostrare tutto ciò che un abbonato inattivo potrebbe aver perso. Includono una disposizione per l'abbonato per regolare la frequenza di posta elettronica. E non perdono l'occasione per ricordare agli abbonati le loro proposte di valore in fondo (consegna espressa gratuita, politica di restituzione e servizio clienti).

8. Urban Outfitters

Questa e-mail di reimpegno di Urban Outfitters è una miscela perfetta di umorismo e fascino emotivo. È appropriato per il marchio e probabilmente si distingue molto bene dalle normali email di marketing.

9. Paul Mitchell

Paul Mitchell inizia la sua e-mail di reimpegno con un emotivo "Odiamo gli addii", informando l'abbonato che è l'ultima e-mail per loro. Includono i loro prodotti in una faccia triste o preoccupata e portano i lettori in primo piano a un CTA per rimanere abbonati.

10. Fondazione per l'asma

Le organizzazioni senza scopo di lucro possono utilizzare in modo efficace anche le e-mail di reimpegno, soprattutto quando si tratta di convincere i donatori precedenti a dimostrare ancora una volta la loro generosità. Questa e-mail della Fondazione per l'asma illustra abilmente i fattori scatenanti dell'asma e passa rapidamente alla modalità di persuasione per convincere l'abbonato a dare un altro contributo.

11. Planet Fitness

A volte il modo più semplice per coinvolgere nuovamente qualcuno è offrire loro un affare eccezionale ed esclusivo. In questa e-mail Planet Fitness offre un deposito scontato per le persone che rientrano in palestra entro un determinato periodo di tempo. Il loro solito deposito lo pagano $ 10 per un abbonamento senza impegno, quindi hanno offerto uno sconto del 90% nell'esempio seguente.

12. Hootsuite

Hootsuite invia regolarmente e-mail a clienti inattivi che comunicano loro cosa è cambiato dall'ultimo accesso. L'azienda spiega anche come e perché i suoi cambiamenti, raccomandati dai clienti, hanno migliorato la piattaforma.

Con questo modesto approccio, Hootsuite ammette che si tratta di una piattaforma in crescita che desidera ascoltare i propri clienti e che è migliorata su cose che potrebbero aver causato la partenza dell'utente inattivo.

Ci manchi email

Ci manchi le e-mail in un modo ovvio in cui alcuni marchi potrebbero raggiungere i precedenti clienti o utenti del sito Web. Invece di chiamare qualcuno per essere inattivo o non visitare un sito da un po ', "Ci manchi" può sembrare un bel modo di dire: "Ci preoccupiamo per i clienti che non sono tornati. L'esempio 13, di seguito, mostra come questo può essere efficace.

13. Negozio HBO

In questa e-mail, HBO Shop, il negozio HBO ufficiale mostra ai vecchi clienti inattivi i nuovi prodotti che ora offre. L'e-mail ammette anche che il negozio HBO manca al cliente.

Come Planet Fitness, anche HBO Shop mira a premiare i clienti precedenti per essere tornati al negozio con un codice promozionale di benvenuto del 20%.

Preparati a impegnarti nuovamente.

L'inattività degli abbonati è un dato di fatto. Il modo in cui lo gestisci fa la differenza. Cogli questi abbonati come un'opportunità per provare nuovi contenuti e approcci innovativi per vedere come puoi riportare indietro i tuoi vecchi clienti e ottenere nuove vendite.

Nota dell'editore: questo post sul blog è stato originariamente pubblicato a dicembre 2017, ma è stato aggiornato a ottobre 2019 per completezza.