L'e-mail è in circolazione dagli anni '70, ma è ancora estremamente efficace, anche con un pubblico più giovane. Rimarrà sicuramente parte integrante della tua strategia di marketing quest'anno e nel futuro.
Le seguenti statistiche di email marketing dimostrano come è possibile utilizzare l'e-mail per raggiungere i propri obiettivi di marketing nel 2019 e oltre.
1. L'82% dei marketer invia email con righe di soggetto di 60 caratteri o meno
AWeber ha analizzato 1.000 email da 100 top marketer per determinare in che modo gli esperti inviano email. La ricerca ha rilevato che l'82% degli esperti invia email con righe tematiche di 60 caratteri o meno. Ciò non sorprende dal fatto che molti provider di servizi di posta elettronica non mostrano più righe di soggetto completo più lunghe di così.
Il sondaggio ha anche concluso che, in media, le righe tematiche sono lunghe 43,85 caratteri, il che significa che potrebbe essere utile inviare e-mail con righe di soggetto significativamente più corte di 60 caratteri.
L'82% dei marketer invia e-mail con righe di soggetto di 60 caratteri o meno. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? È fondamentale garantire che le linee dell'oggetto non diventino troppo lunghe. Dovresti inoltre tenere presente che quando le persone visualizzano i contenuti sui loro dispositivi mobili, potrebbero trovare frustranti righe del soggetto a causa delle dimensioni ridotte dello schermo e dell'altro materiale mostrato in quello spazio limitato.
2. Le persone trascorrono 2,5 ore al giorno della settimana controllando le e-mail personali sul posto di lavoro
Adobe ha esaminato più da vicino il modo in cui i colletti bianchi utilizzano la posta elettronica e hanno scoperto che trascorrono in media 2,5 ore a controllare le proprie caselle di posta in entrata e ancora più tempo a gestire le e-mail correlate al lavoro. Inoltre, la maggior parte delle persone controlla gli account e-mail personali prima di mettersi al lavoro, e alcuni addirittura lo fanno prima di alzarsi dal letto.
Le persone trascorrono 2,5 ore al giorno a controllare le e-mail personali al lavoro. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? Le persone hanno fatto del controllo della posta elettronica un'attività che si adatta a ogni parte della giornata e non separano le attività di posta elettronica personali da quelle che svolgono al lavoro. Pertanto, non è necessario attendere per inviare e-mail non relative al lavoro al di fuori degli orari di lavoro. Basta essere consapevoli che le persone possono solo sfiorare quelle e-mail – non agire con loro – prima di lasciare il lavoro.
3. Più di 347 miliardi di e-mail saranno inviate e ricevute entro il 2022
I dati di Statista mostrano una costante crescita del numero di e-mail ricevute e inviate. Proietta che la cifra supererà i 347 miliardi al giorno entro il 2022. Vale anche la pena di rendersi conto che il numero era di 269 miliardi nel 2018. Si tratta di una rapida crescita dei tassi per un già alto volume di e-mail.
Più di 347 miliardi di email saranno inviate e ricevute entro il 2022. # emailmarketing Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? Questi numeri suggeriscono un aumento del numero di persone che utilizzano la posta elettronica, che, nel complesso, è una cosa positiva. Tuttavia, il crescente numero di e-mail potrebbe rendere più difficile per te farti risaltare. È fondamentale creare linee tematiche per le e-mail e contenuti del corpo pertinenti per gli utenti. Altrimenti, potrebbero non aprirli mai.
4. Il numero medio di account di posta elettronica per il rapporto utente è 1,75 e in aumento
La tendenza delle persone ad avere più di un account di posta elettronica è in aumento anche di più rispetto al tasso di utilizzo della posta elettronica globale. Questo è ciò che il Gruppo Radicati, specializzato nella ricerca di mercato nel settore tecnologico, ha trovato in un recente rapporto. Secondo il rapporto, il numero medio di account di posta elettronica per utente è attualmente 1,75 e crescerà fino a 1,86 per il 2022.
La ricerca ha anche mostrato che i consumatori usano spesso i loro vari account di posta elettronica per scopi ben definiti, come comunicare con amici e familiari o acquistare cose online.
Il numero medio di account di posta elettronica per il rapporto utenti è 1,75 e in aumento. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? Dal momento che è così facile per le persone creare nuovi indirizzi e-mail per scopi specifici, devi regolarmente consultare gli elenchi e rimuovere i vecchi indirizzi email. Inoltre, offre ai consumatori incentivi per mantenere i marchi coinvolti nella creazione di nuovi indirizzi email. Ad esempio, puoi sottolineare come le persone potrebbero perdere offerte speciali se non forniscono i loro indirizzi email più recenti.
5. Il 68% dei millennial afferma che le e-mail promozionali hanno influenzato le loro decisioni di acquisto
Un rapporto 2017 di Fluent ha esaminato i diversi modi in cui il marketing ai millennial differisce rispetto agli altri gruppi di età. Ha esaminato l'impatto di diversi metodi promozionali – come messaggi di testo, e-mail promozionali e annunci su siti Web di notizie e intrattenimento – per determinare l'effetto che hanno avuto sulle decisioni di acquisto.
Il rapporto mostrava che tra tutti i metodi studiati, le e-mail promozionali erano le più efficaci. Più di due su tre Millenials hanno dichiarato di aver influenzato la loro decisione di acquistare almeno una parte del tempo. Inoltre, il 13% ha dichiarato che queste e-mail le hanno sempre influenzate.
Il 68% dei millennial afferma che le e-mail promozionali hanno influenzato le loro decisioni di acquisto. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per gli addetti al marketing? Ricorda che le e-mail promozionali hanno ancora un peso quando fanno appello ai millennial. Fluent ha scoperto che le e-mail promozionali erano il 10% più efficaci per ispirare i millennial ad agire in confronto alle e-mail inviate a gruppi di età più avanzata. Email altamente personalizzate potrebbero ottenere risposte ancora migliori.
6. Il 56% delle email viene letto su iPhone o Gmail
Molti professionisti del marketing potrebbero ritenere difficile stabilire quali piattaforme utilizzano più spesso le persone per leggere le e-mail. Tuttavia, Litmus ha eseguito un'analisi delle e-mail durante la prima metà del 2018 e ha rilevato che Gmail e iPhone sono di gran lunga i due client di posta più popolari, e questo era vero anche alla fine del 2017.
Il 56% delle email viene letto su iPhone o Gmail. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? Il risalto dell'iPhone in questi risultati fa capire che un numero crescente di persone ama leggere le proprie e-mail sui dispositivi mobili. Quindi, continua ad assumere che una grande percentuale del tuo pubblico leggerà le cose tramite tale metodo, assicurandoti di evitare file di immagine grandi e lunghi paragrafi.
Per quanto riguarda Gmail, puoi comprendere le funzionalità interne che potrebbero utilizzare le persone con account Gmail, come la funzione Snooze, che rimuove temporaneamente le email dalla casella di posta degli utenti. Potresti sottolineare l'urgenza di offerte a tempo limitato per scoraggiare le persone dall'usare quella funzione.
7. Le persone che fanno riferimento a programmi di fidelizzazione spendono in media il 13% in più ogni anno
I programmi di fidelizzazione basati su e-mail sono modi diffusi per convincere la gente a supportare i propri marchi preferiti e ottenere una ricompensa. Spesso, una persona che si è iscritta a un programma di fidelizzazione ottiene ancora più benefici per riferire i propri amici. Questi clienti riferiti sono estremamente preziosi per i professionisti del marketing. Più specificamente, i partecipanti al programma fedeltà riferiti spendono in media il 13% in più l'anno rispetto alle persone non di riferimento, secondo National Retail Solutions.
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Cosa significa questo per i marketer? La ricerca sopra citata ha anche rivelato che i programmi di riferimento costano fino al 90% in meno rispetto alle forme di marketing tradizionali. Dato il valore di questo metodo, dovresti considerare come i referral potrebbero aiutarli a guadagnare slancio. Ad esempio, forse un coupon e-mail potrebbe essere inviato sia alla persona che ha indirizzato gli amici sia a quelli che hanno risposto a tale richiesta di rinvio.
8. E-mail di abbandono del carrello acquisti inviate entro un'ora Conversioni di incremento del 6,33%
Le persone lasciano i loro carrelli online senza completare gli acquisti per una serie di motivi. Potrebbero pensare che i costi di spedizione siano troppo alti o non voler creare account per completare la procedura di checkout. Tuttavia, i dati di SaleCycle mostrano che quando una email di abbandono del carrello acquisti viene inviata entro un'ora dal momento in cui una persona lascia il sito, le conversioni aumentano del 6,33%.
Le email di abbandono del carrello acquisti inviate entro un'ora aumentano le conversioni del 6,33%. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? Non dare per scontato che non ci sia modo di spingere gli acquirenti a completare gli acquisti, o che qualsiasi tentativo di farlo sarà troppo difficile. L'invio di un'email che dice qualcosa di semplice come "Ehi, sembra che ti sia dimenticato di fare qualcosa" potrebbe aiutare gli acquirenti a decidere che vogliono i loro articoli, dopo tutto.
9. Il tasso medio di posta elettronica su tutte le industrie è pari al 20,81%
Mailchimp ha pubblicato i benchmark open source per email nel marzo 2018 e ha rotto i tassi aperti per settore. Tuttavia, ha rilevato che per tutti i settori, il tasso medio aperto è del 20,81%.
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Cosa significa questo per i marketer? Evidenzia la necessità di essere realistici e ricorda che le migliori pratiche di email marketing garantiscono che le persone leggeranno le e-mail che ricevono. Piuttosto che scoraggiarsi da ciò che può sembrare un basso tasso di apertura, renditi conto di quanto sia importante indirizzare le linee tematiche al tuo pubblico e segmentarle e personalizzarle il più possibile.
10. Il ritorno sull'investimento per l'email marketing è 38 a uno
Un comunicato stampa di Litmus – una società citata in una precedente sezione – indica che i marchi ottengono un ritorno sull'investimento pari a 38 volte l'importo investito.
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Cosa significa questo per i marketer? La ricerca di Litmus ha rilevato che i marchi ottengono i più alti ritorni sugli investimenti dopo il picco delle loro campagne di email marketing. Pertanto, non rinunciare troppo alle campagne di marketing se non generano rendimenti elevati immediati.
11. Il 73% dei venditori via email invia email almeno settimanalmente
Molti marketer agonizzano su quanto spesso inviare email. Secondo la ricerca del Manifesto, la maggior parte dei marketer invia email ai propri clienti ogni settimana o più spesso.
Il 73% dei venditori via email invia email almeno settimanalmente. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? L'invio di e-mail con frequenza giornaliera non è sempre una cosa negativa, dal momento che il 32% delle persone che hanno risposto al sondaggio del Manifest ha detto di aver inviato e-mail ogni giorno. Tuttavia, è improbabile che le persone visualizzino e-mail che non le interessano. Ciò significa che se si sceglie di inviare e-mail spesso, è necessario verificare che ci sia un motivo valido per farlo.
12. Il 55% dei consumatori gradisce messaggi e-mail contenenti prodotti e offerte pertinenti
I giorni di invio di una e-mail a tutti i membri del pubblico di destinazione sono finiti. Liveclicker ha esaminato l'impatto del marketing personalizzato in uno studio pubblicato a fine 2017. Ha mostrato che il 55% dei consumatori ama i messaggi che hanno la personalizzazione di includere prodotti e offerte che corrispondono alle preferenze di una persona.
Il 55% dei consumatori ama i messaggi di posta elettronica contenenti prodotti e offerte pertinenti. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? Vale la pena esaminare i dati e individuare i modi migliori per inviare e-mail mirate basate su abitudini, acquisti precedenti o altri aspetti che corrispondono ai consumatori. Ciò dovrebbe ridurre le possibilità che le persone si infastidiscano delle e-mail di marketing che arrivano nella loro casella di posta.
13. Il 66% dei marketer ha citato il coinvolgimento migliore come massima priorità
Uno studio del 2018 di Adestra e Ascend2 ha delineato alcune delle principali tendenze nell'impegno di email marketing. Ha indicato che il 66% degli intervistati ha dichiarato che il miglioramento dell'impegno di email marketing è la loro priorità principale. Non sorprende, quindi, che il 46% degli intervistati abbia dichiarato che la mancanza di coinvolgimento delle e-mail ha creato una barriera al successo.
Il 66% dei marketer ha citato il miglioramento dell'impegno come massima priorità. #marketing via email Clicca per Tweet
Cosa significa questo per i marketer? Non è un segreto che le persone abbiano richieste in competizione sulla loro attenzione. Lo studio sopra riportato lascia intravedere quella realtà che si gioca nell'e-mail marketing. La necessità di ottenere livelli di coinvolgimento migliori non dovrebbe farti evitare l'email marketing. Effettua invece ricerche dettagliate per vedere quali sono i fattori che più probabilmente coinvolgeranno il loro pubblico.
Lo studio ha osservato che fare progressi nei livelli di coinvolgimento può fornire rendimenti significativi. Questa conclusione dovrebbe darti la motivazione di cui hai bisogno per fare sul serio per migliorare il coinvolgimento.
Fortunatamente, tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale (AI) potrebbero aiutarti a raggiungere questo obiettivo. Ora disponiamo di dati che è possibile utilizzare per esaminare attentamente e identificare i fattori che rendono le persone interessato nelle e-mail o semplicemente passandole a favore di altri contenuti.
Un sacco di cibo per il pensiero
Queste 13 statistiche e le analisi di ciò che significano dovrebbero essere utili per voi come voi come costruire e implementare le vostre campagne di marketing nei prossimi anni.
