17 Esempi di dichiarazione visiva e di missione dell'azienda davvero stimolante

Pensa a quei marchi che acquisti da più e più volte, anche quando ci sono opzioni più economiche là fuori. Perché scegli quelli che scegli?

Di solito voli su una compagnia aerea particolare? Comprate il caffè dallo stesso posto ogni mattina? Raccomandi un ristorante specifico ogni volta che dei fuori città chiedono suggerimenti? Bene, c'è una buona ragione per questo.

Il motivo per cui rimaniamo fedeli ai marchi è a causa dei loro valori. Le migliori marche si sforzano di combinare elementi fisici, emotivi e logici in un'esperienza di un cliente (e dipendente) eccezionale che apprezzi tanto quanto loro. In nessun luogo questi valori sono più visibili che nella missione aziendale.

Quando crei una connessione con i tuoi clienti e dipendenti, molti di loro potrebbero rimanere fedeli a te per tutta la vita. Questo ti aiuta ad aumentare la redditività complessiva mentre costruisci una solida base di promotori del marchio.

Ma raggiungere questa connessione non è un compito facile. Le aziende che hanno successo sono quelle che rimangono fedeli ai loro valori fondamentali nel corso degli anni e creano un'azienda con cui dipendenti e clienti sono orgogliosi di collaborare.

È qui che entrano in gioco la vision aziendale e le dichiarazioni di missione.

Dichiarazione di missione e dichiarazione di visione

Iniziamo con un po 'di lezione di vocabolario per distinguere tra questi due tipi di dichiarazioni aziendali.

Dichiarazione di visione

UN dichiarazione di visione descrive dove la società aspira ad essere al raggiungimento della sua missione. Questa affermazione rivela il "dove" di un'azienda – ma non solo dove il azienda cerca di essere. Piuttosto, una dichiarazione di visione descrive dove l'azienda vuole un Comunità, o il mondo, come risultato dei servizi dell'azienda.

Di seguito sono riportate alcune dichiarazioni di visione di aziende note per darti un'idea di come una visione rappresenti un marchio.

• Associazione di Alzheimer: un mondo senza la malattia di Alzheimer.
• Insegnare per l'America: un giorno tutti i bambini di questa nazione avranno l'opportunità di conseguire un'istruzione eccellente.
• Creative Commons: Realizzare il pieno potenziale di Internet – accesso universale alla ricerca e all'educazione, piena partecipazione alla cultura – per guidare una nuova era di sviluppo, crescita e produttività.
• Microsoft (alla sua fondazione): un computer su ogni scrivania e in ogni casa.
• Dipartimento della salute in Australia: salute e benessere migliori per tutti gli australiani, ora e per le generazioni future.

Dichiarazione di missione

Se gli esempi precedenti sono dichiarazioni di visione, che cos'è una dichiarazione di intenti? UN dichiarazione di missione è, in qualche modo, una dichiarazione di visione orientata all'azione, che dichiara lo scopo che un'organizzazione serve al suo pubblico. Ciò include spesso una descrizione generale dell'organizzazione, della sua funzione e dei suoi obiettivi. In definitiva, una dichiarazione di intenti ha lo scopo di chiarire il "cosa", il "chi" e il "perché" di un'azienda. È la tabella di marcia per la dichiarazione di visione dell'azienda.

Man mano che un'azienda cresce, i suoi obiettivi e i suoi obiettivi possono essere raggiunti e, a loro volta, cambieranno. Pertanto, le dichiarazioni di missione e visione dovrebbero essere riviste secondo necessità per rispecchiare la nuova cultura del business man mano che gli obiettivi precedenti vengono raggiunti.

Entrambe le dichiarazioni di missione e visione sono spesso combinate in un'unica "mission statement" completa per definire la ragione dell'organizzazione per l'esistente e le sue prospettive per il pubblico interno ed esterno – come dipendenti, partner, membri del consiglio di amministrazione, consumatori e azionisti.

Con questo in mente, che aspetto ha una buona missione? Consulta alcune delle seguenti dichiarazioni aziendali per te stesso e prendi ispirazione per scriverne una per il tuo marchio.

I migliori esempi di visione e missione da società reali

1. La vita è buona: diffondere il potere dell'ottimismo.

Il marchio Life is Good non si limita a diffondere ottimismo, anche se, con slogan ispirati alla maglietta come "Seas The Day" e "Forecast: Mostly Sunny", è difficile non sorridere.

Ci sono un sacco di compagnie di t-shirt nel mondo, ma la missione di Life is Good si distingue per una missione che va oltre l'abbigliamento divertente: diffondere il potere dell'ottimismo. Questa missione è forse un po 'inaspettata se non hai familiarità con l'ente di beneficenza pubblico dell'azienda: come farà una società di T-shirt a diffondere ottimismo? Life is Good risponde alla domanda below the fold, dove ciò che la missione intende è spiegato in modo più dettagliato, con link a programmi implementati per supportarlo: la sua iniziativa #GrowTheGood e la pagina Life is Good Kids Foundation. Ci piace davvero quanto sia elevata e specifica questa dichiarazione di missione: è una combinazione difficile da equilibrare.

2. sweetgreen: ispirare comunità più sane collegando le persone al cibo vero.

Si noti che la missione di sweetgreen è posizionata per allinearsi il tuo valori – non solo scritti come qualcosa che il marchio crede. Amiamo il linguaggio inclusivo usato nella sua affermazione, facendoci sapere che l'azienda è basata sul collegamento della sua rete in crescita di agricoltori che coltivano ingredienti sani e locali con noi – i clienti – perché siamo quelli che vogliono più coltivati ​​localmente, opzioni alimentari salutari.

La missione di connetti le persone è ciò che rende questa affermazione così forte. E quella promessa è andata oltre il sito Web di Sweetgreen e le pareti dei suoi negozi di alimentari: il team ha fatto passi da gigante nelle comunità in cui ha aperto anche i negozi. In primo luogo, fornisce educazione ai bambini su un'alimentazione sana, fitness, sostenibilità e da dove proviene il cibo. Il festival di musica dolce vita attrae ogni anno 20.000 persone che si uniscono per ascoltare musica, mangiare cibi sani e restituire una causa – il dolce verde nel partner di beneficenza delle scuole, FoodCorps.

3. Patagonia: costruire il prodotto migliore, non causare danni inutili, utilizzare le imprese per ispirare e attuare soluzioni per la crisi ambientale.

La dichiarazione di missione di Patagonia combina entrambi i valori che portano loro il successo sul mercato (creando prodotti sicuri e di alta qualità) e i valori che contribuiscono a un mondo migliore (sforzi filantropici per aiutare l'ambiente). Per le persone dietro il marchio, "l'amore per i luoghi selvaggi e belli richiede partecipazione alla lotta per salvarli". Nel nome di questa causa, l'azienda dona tempo, servizi e almeno l'1% delle sue vendite a centinaia di gruppi ambientalisti di base in tutto il mondo.

Se la tua azienda ha un'attenzione simile alla crescita della tua attività e ricambiando, pensa a parlare sia del beneficio che porti ai clienti sia del valore che vuoi portare a una causa più grande nella tua missione.

4. American Express: lavoriamo sodo ogni giorno per rendere American Express il marchio di servizi più rispettato al mondo.

Il tweet qui sopra è da Simon Sinek, ed è uno che ripetiamo qui su HubSpot tutto il tempo. American Express si distingue dalle altre società di carte di credito nella sua lista di valori, con un'ode al grande servizio clienti, che è qualcosa per cui è famosa.

Amiamo particolarmente l'enfasi sul lavoro di squadra e il supporto ai dipendenti, in modo che le persone all'interno dell'organizzazione possano trovarsi nella posizione migliore per supportare i loro clienti.

5. Warby Parker: offrire occhiali di design ad un prezzo rivoluzionario, aprendo la strada a imprese socialmente consapevoli.

Parlando di eccentrico, questa affermazione "oggettiva" di Warby Parker utilizza parole che riflettono una personalità giovane e audace: "ribelle", "rivoluzionaria", "socialmente consapevole". In una frase, il marchio ci riporta alla radice del perché è stato fondato, rivelando allo stesso tempo la sua visione per un futuro migliore.

La versione più lunga della missione recita: "Crediamo che l'acquisto di occhiali debba essere semplice e divertente. Dovrebbe lasciarti felice e di bell'aspetto, con i soldi in tasca", che mostra ulteriormente come Warby Parker non si trattiene lasciando trasparire la sua personalità unica. Qui, il successo della dichiarazione delle missioni si riduce alla scelta delle parole.

6. InvisionApp: presupposti delle domande. Pensa in profondità. Iterare come stile di vita. Dettagli, Dettagli. Il design è ovunque. Integrità.

Oggigiorno, sembra che ogni pagina aziendale B2B abbia lo stesso aspetto, ma InvisionApp ha una delle pagine aziendali più interessanti che ho visto. Scorri verso il basso fino a "I nostri valori fondamentali" e posiziona il mouse su una delle icone, e troverai una breve ma dolce parte della missione aziendale complessiva sotto ciascuna icona. Amiamo il modo in cui le dichiarazioni sono disposte sotto ogni icona. Ogni descrizione è breve, autentica e senza chiacchiere di business – il che rende la gente di InvisionApp dei tipi onesti, B.S.-free.

7. Tè onesto: per creare e promuovere bevande organiche salutari e dall'ottima degustazione.

La dichiarazione di missione di Honest Tea inizia con una semplice battuta che connota il suo tè vero, puro, e quindi non pieno di prodotti chimici artificiali. Il marchio sta parlando a un pubblico che è stanco di trovare ingredienti nel suo tè che non possono essere pronunciati e ha cercato un tè che è esattamente quello che dice di essere.

Honest Tea non solo ha un nome da puny, ma centra anche la sua missione attorno al nome della società intelligente. Per un po 'di tempo, la società ha persino pubblicato un rapporto sulla missione ogni anno, nel tentativo di essere "trasparente sulle nostre pratiche commerciali e di vivere fino alla nostra missione per cercare di creare e promuovere bevande bio dall'ottima degustazione e più salutari".

8. IKEA: creare una vita quotidiana migliore per molte persone.

I ragazzi di IKEA sognano in grande. La dichiarazione di intenti basata sulla visione avrebbe potuto essere uno dei bei mobili a prezzi accessibili, ma invece, è quello di fare la vita di tutti i giorni meglio per i suoi clienti. È una partnership: IKEA trova affari in tutto il mondo e acquista all'ingrosso, quindi scegliamo i mobili e li ritiriamo in un magazzino self-service.

"La nostra idea imprenditoriale supporta questa visione … così [that] il maggior numero possibile di persone sarà in grado di permetterseli ", afferma il marchio.

Usare parole come "il maggior numero di persone possibile" rende una società enorme come IKEA molto più accessibile e attraente per i clienti.

9. Nordstrom: "Per dare ai clienti l'esperienza di shopping più avvincente possibile.

Quando si tratta dell'impegno del cliente, non molte aziende sono iperconcentrate come lo è Nordstrom. Sebbene la selezione, la qualità e il valore dell'abbigliamento abbiano tutti un posto nella mission aziendale, è chiaro che è tutto incentrato sul cliente: "Nordstrom lavora incessantemente per offrire ai clienti l'esperienza di shopping più avvincente possibile."

Se hai mai fatto acquisti in un Nordstrom, saprai che il marchio sosterrà gli elevati standard per il servizio clienti menzionati nella sua dichiarazione di intenti, in quanto i dipendenti sono sempre in roaming per i piani di vendita, chiedono ai clienti se sono stati aiutati e se fanno tutto ciò che possono per rendere l'esperienza di shopping memorabile.

10. Cradle to Crayons: fornisce ai bambini dalla nascita fino all'età di 12 anni, vivendo in situazioni di senzatetto oa basso reddito, con gli elementi essenziali di cui hanno bisogno per prosperare – a casa, a scuola e durante il gioco.

Cradles to Crayons ha suddiviso la sua missione e il modello in tre sezioni che leggono come un piano di gioco: The Need, The Mission e The Model. La "regola dei tre" è un potente dispositivo retorico chiamato tricolon che viene solitamente utilizzato nella scrittura di parole per rendere l'idea più memorabile. Un tricolon è una serie di tre elementi paralleli più o meno della stessa lunghezza – pensa "Sono venuto, ho visto, ho vinto".

11. Universal Health Services, Inc .: Fornire servizi sanitari di qualità superiore che: I PAZIENTI raccomandano a parenti e amici, I medici preferiscono per i loro pazienti, ACQUISTI scelgono per i loro clienti, I DIPENDENTI sono orgogliosi e gli INVESTITORI cercano di ottenere rendimenti a lungo termine.

Una società vive quando soddisfa i suoi clienti, i suoi dipendenti, i suoi partner e i suoi investitori – e gli Universal Health Services si sforzano di fare proprio questo, secondo la sua missione. Come servizio di assistenza sanitaria, si sforza in particolare di soddisfare i suoi pazienti, i medici, gli acquirenti, i dipendenti e gli investitori. Amiamo l'enfasi su ogni aspetto dell'organizzazione, capitalizzando il carattere e rendendolo rosso per una facile scrematura.

12. JetBlue: ispirare l'umanità – sia in aria che a terra.

JetBlue è impegnato nella sua missione di fondazione attraverso amabili marketing, collaborazioni caritatevoli e programmi influenti – e amiamo il linguaggio accessibile utilizzato per descrivere questi sforzi. Ad esempio, il marchio scrive come "si è lanciato nel 2000 per riportare l'umanità ai cieli".

Per quelli di noi che vogliono saperne di più sui propri sforzi specifici, i dettagli forniti da JetBlue sul programma Soar With Reading, la sua partnership con KaBOOM !, la Fondazione JetBlue, il reporting ambientale e sociale e così via. Abbatte davvero tutte queste iniziative con intestazioni di grandi dimensioni, punti elenco, immagini e collegamenti ad altre pagine Web che i visitatori possono cliccare per saperne di più. Infine, termina con un sito Web di invito all'azione che incoraggia i visitatori volontari o che donano i loro punti TrueBlue.

13. Giornata lavorativa: mettere le persone al centro del software aziendale.

Workday, un servizio di automazione delle attività delle risorse umane (HR), non usa la sua missione per evidenziare le caratteristiche del suo prodotto o come intende aiutare i professionisti delle risorse umane a migliorare in tal modo.

Invece, l'azienda prende una posizione sullo stato del software aziendale in generale: c'è un sacco di grandi tecnologie là fuori. Ma a Workday, ruota intorno alla gente. Amiamo quanto sia fiducioso e gentile questa dichiarazione di missione. Osserva lo stato della sua industria – che secondo Workday non ha un tocco umano – e crea attorno a sé valori aziendali.

14. Prezi: reinventare il modo in cui le persone condividono la conoscenza, raccontano storie e ispirano il loro pubblico ad agire.

Se conosci Prezi, sai quanto è coinvolgente per rendere la tua prossima presentazione aziendale. Secondo la sua missione, le animazioni intelligenti della slide e l'esperienza tridimensionale dell'azienda non sono solo caratteristiche superficiali del prodotto. With every decision Prezi makes, it's all about the story you tell and the audience that story affects.

15. Tesla: To accelerate the world's transition to sustainable energy.

A car company's punny use of the word "accelerate" is just one reason this mission statement sticks out. The main reason Tesla makes this list is because of how its mission statement describes the industry.

It may be a car company, but Tesla's main interest isn't just automobile sales — it's promoting sustainable energy. And sustainable energy still has a "long road" ahead of it (pun intended) — hence the world's "transition" into this market.

Ultimately, a mission statement that can admit to the industry's immaturity is exactly what gets customers to root for it. And Tesla does that nicely.

16. Invisible Children: To end violence and exploitation facing our world's most isolated and vulnerable communities.

Tenacity is hard to come by in the non-profit sector, and that's what makes this mission statement so distinguished. Invisible Children is a non-profit that raises awareness around the violence affecting communities across Central Africa, and the company takes quite a confident tone in its mission.

The most valuable quality of this mission statement is that it has an end goal. Many companies' visions and missions are intentionally left open-ended so that the business might always be needed by the community. Invisible Children, on the other hand, wants to "end" the violence facing African families. It's an admirable mission that all businesses — not just non-profits — can learn from when trying to motivate their customers.

17. TED: Spread ideas.

We've all seen TED Talks online before. Well, the company happens to have one of the most succinct mission statements out there.

TED, which stands for "Technology Education and Design," has a two-word mission statement that shines through in every Talk you've seen the company publish on the internet. That mission statement: "Spread ideas." Sometimes, the best way to get an audience to remember you is to zoom out as far as your business's vision can go. What do you really care about? TED has recorded some of the most famous presentations in the world, but in the grand scheme of things, all it wants is to spread ideas around to its viewers.

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