20 statistiche sull’intelligenza artificiale che i marketer devono conoscere nel 2023

Il mondo dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico si sta espandendo e gli esperti di marketing dovrebbero prestare attenzione. L’intelligenza artificiale viene implementata in quasi tutti i settori per migliorare i processi aziendali e i dati che circondano questa tecnologia sono sbalorditivi.

Per aiutarti a comprendere meglio i progressi più recenti dell’IA, abbiamo compilato un elenco di interessanti statistiche sull’IA da considerare prima di utilizzarle per la tua strategia aziendale. E se sei in difficoltà, passa direttamente alla sezione che ti serve.

Interessanti statistiche AI

Per comprendere l’importanza dell’intelligenza artificiale, devi guardarla da una prospettiva ampia. Ecco alcune statistiche sul mercato globale dell’intelligenza artificiale e su quali aziende stanno dando la priorità alla tecnologia.

1. Il mercato dell’intelligenza artificiale (AI) ha un valore di mercato attuale di quasi 100 miliardi di dollari USA e si prevede che crescerà di venti volte entro il 2030, fino a quasi 2 trilioni di dollari USA.

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2. L’intelligenza artificiale (AI) è ampiamente utilizzata per le operazioni di servizio e le funzioni relative allo sviluppo di prodotti e servizi nel settore dell’alta tecnologia e delle telecomunicazioni.

3. L’attuale corsa al mercato dell’IA è guidato da IBM, che detiene una quota di mercato globale superiore al nove percento.

4. IBM è l’azienda leader nel machine learning attivo e nei brevetti AI in tutto il mondo, con oltre 5.500 famiglie di brevetti a novembre 2020.

5. Accanto a IBM nella corsa globale ai brevetti AI ci sono Microsoft e Samsung, ciascuna entro 500 famiglie di brevetti IBM.

Statistiche sull’adozione dell’IA

Le aziende stanno iniziando a semplificare i processi utilizzando l’intelligenza artificiale: basta guardare al significativo aumento dell’implementazione negli ultimi anni.

6. L’intelligenza artificiale (AI) ha visto una crescita sbalorditiva dei tassi di adozione dal 2017 al 2018 e si è stabilizzata in modo significativo dal 2019. È cresciuta di quasi 2,5 volte nel 2022 rispetto al tasso di adozione nel 2017.

7. Nel 2022, molte aziende stanno utilizzando l’intelligenza artificiale per migliorare le proprie politiche ed esigenze di assunzione, ridurre la necessità di assunzioni ridondanti e consentire metodi di assunzione più efficienti.

Statistiche AI ​​di marketing

Gli esperti di marketing stanno sfruttando la tecnologia per la propria strategia aziendale. Dai un’occhiata a queste statistiche per vedere come puoi utilizzare l’IA nella tua azienda.

8. Nel 2021, il mercato dell’intelligenza artificiale (AI) nel marketing è stato stimato a 15,84 miliardi di dollari USA. La fonte prevedeva che il valore sarebbe aumentato a oltre 107,5 miliardi entro il 2028.

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9. Oltre l’80% degli esperti del settore integra una qualche forma di tecnologia AI nelle proprie attività di marketing online.

10. Alla domanda sulle principali aree di applicazione dell’IA da parte dei professionisti del marketing in un recente sondaggio, circa il 50% degli intervistati di Stati Uniti, Canada, Regno Unito e India ha menzionato il targeting degli annunci quando gli è stato chiesto delle principali aree di applicazione dell’IA da parte dei professionisti del marketing.

Statistiche chatbot AI

Il settore del servizio clienti è cambiato con l’introduzione dei chatbot AI. Utilizzata per migliorare il servizio clienti o per compilare automaticamente i dati per i rapporti interni, questa tecnologia produce alcune statistiche sorprendenti.

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11. Si prevede che il mercato dei chatbot raggiungerà circa 1,25 miliardi di dollari USA nel 2025, un aumento significativo rispetto alle dimensioni del mercato nel 2016, che si attestava a 190,8 milioni di dollari USA.

12. Il 26% dei marketer business-to-business (B2B) che utilizzano i chatbot nei loro programmi di marketing ha guadagnato tra il 10 e il 20% in più di volumi di lead generation.

13. Un sondaggio dell’ottobre 2022 negli Stati Uniti ha rilevato che il 57% dei marketer B2B ha utilizzato i chatbot nei propri programmi di generazione della domanda per comprendere meglio il proprio pubblico.

14. Un altro 55% ha affermato di averlo fatto per generare nuovi lead.

15. Un ulteriore 43% dei marketer americani ha affermato che i chatbot hanno aiutato a educare i potenziali clienti.

Atteggiamenti nei confronti delle statistiche AI

Quindi, come viene percepita l’intelligenza artificiale dal tuo cliente o potenziale cliente medio? Il pubblico in generale ha delle riserve sull’uso dell’IA? Queste statistiche possono aiutarti a cogliere meglio le percezioni più comuni al riguardo.

16. In un sondaggio del 2023 condotto negli Stati Uniti, il 48% degli intervistati ha affermato che né le immagini di volti/persone di Photoshop né quelle dell’intelligenza artificiale generativa (AI) dovrebbero essere utilizzate nella pubblicità sui social media.

17. Un altro 25% degli intervistati ha affermato che entrambi i software di immagini erano accettabili per la pubblicità sui social media.

18. Il 45% dei consumatori che hanno risposto non capiva come funzionassero le tecnologie di intelligenza artificiale (AI) e machine learning (ML).

19. Il 73% degli intervistati ha affermato di ritenere che AI ​​e ML abbiano il potenziale per influenzare l’esperienza del cliente (CX).

20. Il 48% degli intervistati ha affermato che interagirebbe con l’IA più frequentemente se rendesse l’esperienza del cliente con un marchio più semplice, coerente e conveniente.

Introduci l’intelligenza artificiale nella tua strategia di marketing

L’intelligenza artificiale continuerà a diventare più diffusa nel mondo degli affari.

La sua influenza sulla nostra vita quotidiana ci ha mostrato il potenziale per migliorare il modo in cui lavoriamo e come possiamo lasciare che la tecnologia lavori per noi.