È di nuovo quel periodo dell'anno – il tempo di pubblicare le nostre classifiche per i 25 migliori siti universitari migliori negli Stati Uniti.
Nella versione inaugurale del nostro rapporto (2018), ci aspettavamo di classificare i migliori siti universitari americani e trovare un chiaro vincitore. Invece, abbiamo scoperto cinque temi principali attorno ai quali le scuole di maggior successo hanno focalizzato i loro sforzi di marketing del sito web. Nella nuova versione del rapporto che abbiamo realizzato per il 2019, abbiamo continuato con la nostra stessa metodologia e abbiamo scoperto che molte scuole hanno apportato enormi miglioramenti ai loro siti web. Congratulazioni!
Questi temi sono importanti perché gli apprendimenti che condividiamo in questa ricerca vanno oltre il verticale dell'istruzione superiore. Qualsiasi grande organizzazione responsabile della comunicazione con un pubblico vasto e diversificato può imparare dai nostri risultati e applicarli per una migliore copertura del pubblico.
Migliori siti web universitari per il 2019: come li abbiamo identificati
Per questo rapporto, abbiamo esaminato le 50 migliori università negli Stati Uniti, sulla base delle dimensioni degli iscritti universitari, al fine di vedere come le più grandi scuole rappresentavano se stesse attraverso la loro presenza online primaria. Abbiamo continuato sul nostro sistema di punteggio da 100 punti e analizzato il sito web di ciascuna scuola per esplorare gli effetti di fattori sia quantitativi che qualitativi.
Punteggio quantitativo: Usando gli strumenti di Google, SEMRush, BuzzSumo e Pingdom, abbiamo testato quattro parametri: compatibilità del sito mobile, numero di collegamenti a ritroso, numero di condivisioni sociali del contenuto del sito Web e tempo di caricamento della home page e assegnato a ogni college un massimo di 40 punti.
Punteggio qualitativo: Una volta che le università sono state reiterate sulla base di questi punteggi quantitativi, abbiamo scelto le migliori scuole e valutato ciascuna in base a cinque caratteristiche qualitative: Chiarezza del marchio / Identificazione, Facilità d'uso per i genitori, Facilità d'uso per Alumni e donatori, Facilità d'uso per Studenti e facilità d'uso per docenti e personale. Ad ogni misura è stato assegnato un valore di 0, 6 o 12 punti, per un massimo di 60 punti.
Migliori Webites universitari: i primi 3
Per il 2019, i migliori onori sono stati condivisi in un legame tra l'Università della California Berkeley (classificata al 1 ° posto lo scorso anno) e l'Università del Texas ad Austin, ognuno dei quali ha ottenuto il punteggio totale più alto di 95 su un possibile 100 punti. L'Università della Florida è al terzo posto con 88 punti.
Scarica il rapporto completo
I 5 fattori principali per il successo del sito web universitario
Il nostro obiettivo iniziale per questo rapporto era di condividere un elenco dei migliori siti web universitari degli Stati Uniti sulla base di tipici KPI web (indicatori chiave di prestazione). Tuttavia, come spesso accade nel corso della ricerca, le conclusioni sono evidenti che erano più ampie
di portata rispetto ai numeri in bianco e nero.
Di seguito sono riportati i cinque temi principali che abbiamo scoperto in merito al marketing di siti web universitari di successo.
1. Naviga senza mistero
I visitatori non dovrebbero mai indovinare cosa significa un'etichetta di navigazione. Le università che hanno fatto il miglior lavoro hanno usato termini molto chiari e semplici nella loro navigazione, come "Ammissioni e aiuti", "Accademici", "Ricerca", "Alunni" e "Atletica". Queste frasi standard hanno un significato coerente e consentono agli utenti per identificare rapidamente il punto di partenza preferito nel sito.
#ProTip: i visitatori non dovrebbero mai indovinare cosa significa un'etichetta di navigazione. #UX Clicca per Tweet
2. Massimizza l'esperienza mobile
Oggi i visitatori del sito web sono nativi digitali che si aspettano informazioni ovunque vadano. Questo cambio di paradigma richiede un approccio mobile al design. Mentre tutti i siti web universitari che abbiamo valutato per questo report erano visualizzabili sui dispositivi mobili, molti hanno problemi di progettazione o di contenuto che hanno ridotto le prestazioni e l'usabilità generale.
Gli utenti del sito web mobile hanno bisogno di informazioni rapide, senza lanugine estranea o inutili livelli di complicazioni. Ciò significa che devi valutare il contenuto del sito web esistente e decidere cosa è più importante per il loro pubblico itinerante.
Gli utenti del sito web mobile hanno bisogno di informazioni rapide, senza lanugine estranea o inutili livelli di complicazioni. #mobileux Clicca per Tweet
3. Stabilire una relazione
Durante la nostra ricerca, abbiamo notato una tendenza interessante: un certo numero di college concentrano gran parte delle home page dei loro siti web sulle ultime notizie e sugli eventi imminenti. Questa non è necessariamente una cattiva scelta di contenuti. È comprensibile che un'università voglia mostrare aggiornamenti entusiasmanti.
La nostra preoccupazione principale per questo approccio è che i nuovi visitatori sono presentati con contenuti che approvvigionano in gran parte le persone – come gli studenti e le facoltà correnti – che sono già investiti nelle attività del campus. Inoltre, anche gli utenti sul posto potrebbero non trovare notizie ed eventi di particolare valore, date le loro più ampie opportunità di apprendere localmente su questi siti senza visitare il sito web del loro college.
La soluzione è pensare ai visitatori del tuo sito web come a una relazione continua, non una data unica.
4. Definisci la tua proposta di vendita unica
Non si può negare che iscriversi all'istruzione superiore è uno degli investimenti più grandi e scoraggianti che un individuo o una famiglia realizzeranno nel corso della vita. Numerose considerazioni vanno nella selezione di un'università. Per alcuni studenti, frequentare un determinato college significa portare avanti un'eredità genitoriale. Altri studenti sono attratti da scuole specifiche per le loro opportunità uniche in settori di studio specializzati. E per molte persone, la decisione si basa principalmente su driver fiscali sotto forma di residenza, borse di studio o assistenza per le lezioni.
La nostra ricerca conclude che la maggior parte degli istituti di istruzione superiore non fanno bene a differenziare ciò che è unico nella loro scuola. Layout di design, immagini e contenuti tendenzialmente blandi non aiutano il successo della scuola contro la concorrenza.
5. Abilitare l'azione
Gli istituti di istruzione superiore sono un'azienda che, come ogni azienda, guadagna dall'ottenere e mantenere i clienti. Le università possono chiamarle "studenti", "alunni" e "donatori", ma l'obiettivo finale è lo stesso: le entrate.
La maggior parte dei marketer è a conoscenza del principio di Pareto, più comunemente definito come la regola 80/20. Approssimativamente, questo credo prevede che l'80% dei risultati provenga dal 20% dell'attività. Pertanto, per massimizzare i risultati, un'azienda dovrebbe concentrarsi sulle proprie azioni più redditizie.
Per massimizzare i risultati, un'azienda deve concentrarsi sulle azioni più redditizie. Segui il #ParetoPrinciple (noto anche come regola 80/20). Clicca per Tweet
Metti al lavoro le migliori pratiche
Le migliori pratiche sui siti Web che abbiamo scoperto sono importanti perché gli apprendimenti che condividiamo in questo documento vanno oltre il verticale dell'istruzione superiore. Qualsiasi grande organizzazione responsabile della comunicazione con un pubblico eterogeneo e diversificato può apprendere dai nostri risultati e applicarli per una migliore copertura del pubblico.
Scarica i 2019 migliori siti Web tra le migliori università americane per ulteriori approfondimenti.