25 suggerimenti e trucchi per il marketing su Facebook

Sebbene alcuni dei dati demografici più giovani stiano trasmettendo Facebook a favore di strumenti come Instagram e Snapchat, Facebook domina ancora il mercato.

Con 1,09 miliardi di persone che accedono ogni giorno (un aumento del 16% anno su anno), è ancora il social network più popolare in circolazione. Per non parlare, Facebook possiede il 77% di tutti gli accessi social.

Se vuoi che i contenuti della tua attività raggiungano i consumatori, avere una presenza su Facebook è un dato di fatto. Ma per rendere il maggior parte della tua pagina Facebook – per attirare e coinvolgere i visitatori, guidarli sul tuo sito Web e convertirli in lead (e, eventualmente, clienti) – devi ottimizzare la tua presenza su Facebook.

Sappiamo che apprendere tutte le sfumature dei vari social network può essere un'impresa difficile e che richiede tempo, soprattutto considerando la frequenza con cui aggiungono, rimuovono e modificano le funzionalità.

Per aiutarti a rimanere all'avanguardia, abbiamo messo insieme un pratico cheat sheet che le aziende possono utilizzare per sfruttare al meglio il marketing di Facebook. L'elenco è diviso in tre categorie principali a seconda dei tuoi obiettivi per l'utilizzo di Facebook:

1. Suggerimenti per la tua pagina aziendale di Facebook
2. Suggerimenti per la visibilità dei feed di notizie
3. Suggerimenti per la pubblicità su Facebook

25 trucchi e suggerimenti per il marketing su Facebook

Scopri il marketing di Facebook in HubSpot Academy

Suggerimenti per la tua pagina aziendale di Facebook

1. Crea una Pagina aziendale, non un profilo personale.

Per prima cosa: devi creare una Pagina aziendale – non un profilo personale – per rappresentare il tuo marchio. Le pagine sembrano simili ai profili personali, ma includono strumenti unici per aziende, marchi e organizzazioni. I tuoi fan possono mettere Mi piace alla tua pagina per vedere i tuoi aggiornamenti nei loro feed di notizie, cosa che non possono fare per i profili personali.

Questo non solo massimizzerà il potenziale commerciale di Facebook per te, ma in realtà è contro i Termini di servizio di Facebook utilizzare un account personale per rappresentare qualcosa di diverso da quella persona, come un'azienda. Se hai già creato un profilo per la tua attività, ti consigliamo di convertirlo in una Pagina aziendale, che puoi imparare a fare facilmente qui.

Impostare una pagina è semplice. Basta visitare questa pagina e seguire le istruzioni dettagliate per l'installazione.

2. Richiedi l'URL di vanità della tua pagina.

Una volta creata la tua Pagina aziendale, riceverà un numero e un URL assegnati in modo casuale, come facebook.com/pages/yourbusiness/123456789. Per rendere la tua Pagina più condivisibile e più facile da trovare, ti consigliamo di creare un URL di vanità riconoscibile (ad esempio, http://www.facebook.com/hubspot).

Per creare un URL di vanità, visita questa pagina, quindi segui le istruzioni.

3. Aggiungi un'ottima foto di copertina.

Il design della pagina di Facebook ti consente di mostrare una foto di copertina di 851 x 315 pixel nella parte superiore della tua pagina aziendale. Ti consigliamo di ottimizzare quella foto di copertina per catturare l'attenzione dei nuovi visitatori, incoraggiarli a esplorare e imparare di più e fornire un'esperienza mobile efficace, assicurando nel contempo che stai seguendo le Linee guida di Facebook.

Scopri tutto su cosa fare e cosa non fare per la tua foto di copertina di Facebook in questo post del blog.

Ecco alcuni altri fantastici esempi di foto di copertina della Pagina aziendale per far fluire i tuoi succhi creativi.

4. Aggiungi un'immagine del profilo riconoscibile.

Scegli un'immagine del profilo che sarà facile da riconoscere per i visitatori, come il logo della tua azienda o un colpo alla testa di te se sei un solopreneur o un consulente. Essere riconoscibili è importante per essere trovati e apprezzati, specialmente in Ricerca Facebook. L'immagine del tuo profilo è raffigurata nella parte superiore della tua Pagina Facebook ed è anche l'immagine in miniatura che viene visualizzata accanto a tutti gli aggiornamenti della tua Pagina Facebook, quindi scegli con saggezza.

Quando scegli una foto, tieni presente che Facebook richiede che le dimensioni dell'immagine del tuo profilo siano 180 pixel per 180 pixel (anche se l'immagine verrà visualizzata come 160 pixel per 160 pixel sui computer desktop).

5. Ottimizza la sezione "Informazioni", in particolare l'anteprima.

La sezione "Informazioni" è uno dei primi posti in cui le persone guarderanno quando arrivano sulla tua Pagina. Un'anteprima si trova sul lato sinistro della pagina sotto l'immagine del profilo e le persone possono anche navigare alla sezione completa facendo clic sulla scheda "Informazioni" nella parte superiore della pagina.

Assicurati di ottimizzare la sezione di anteprima sul lato sinistro della tua pagina con una copia breve ma descrittiva per dare ai visitatori un'idea di cosa trattano la tua Pagina e la tua attività prima che decidano di piacerti. Questa copia verrà estratta dalla "Breve descrizione" fornita nella scheda "Informazioni" completa.

Ecco un esempio di società di software di marketing video Wistia:

E un altro da un ristorante chiamato Tahaza Hummus Kitchen:

Per modificare la tua scheda "Informazioni", fai clic su di essa, passa con il mouse sopra la sezione che desideri modificare e fai clic sull'icona a forma di matita.

6. Guadagna il badge "Molto sensibile ai messaggi".

Se rispondi rapidamente alla maggior parte degli utenti che ti inviano messaggi su Facebook, puoi ottenere ciò che Facebook chiama un badge "Molto sensibile ai messaggi". Guadagnerai un badge "Molto sensibile ai messaggi" sotto la foto di copertina della tua Pagina se hai un tasso di risposta del 90% e un tempo di risposta di 15 minuti negli ultimi sette giorni.

Se sei sensibile ai messaggi ma non hai ancora guadagnato il badge, Facebook mostrerà comunque quanto sei sensibile ai visitatori. Ecco un esempio dalla pagina di Zappos:

Se non rispondi molto ai messaggi, non verrà visualizzato nulla. Quindi, anche se non è la fine del mondo se non rispondi, avere quel badge informa gli utenti che la tua attività è in ascolto e si prende cura delle loro esigenze.

A proposito, c'è molto che puoi fare con lo strumento "Messaggi" di Facebook per le aziende. Ti consigliamo di esplorare e sfruttare al massimo Facebook come strumento di comunicazione e supporto.

Credito di immagine: Facebook

7. Aggiungi le pietre miliari.

La funzione "Pietre miliari" ti consente di evidenziare alcuni dei più grandi successi della tua attività, come premi, pubblicazioni di prodotti, eventi importanti o altri riconoscimenti. Le pietre miliari recenti verranno pubblicate sulla tua linea temporale e gli utenti potranno trovarle in seguito nella scheda "Informazioni".

Per aggiungere pietre miliari, fai clic sulla sezione "Cronologia" della tua Pagina e fai clic sull'opzione "Offerta, Evento +" nel compositore di aggiornamento della pagina nella parte superiore della pagina.

9. Scegliere un pulsante di invito all'azione.

Facebook ha aggiunto una funzionalità molto utile a dicembre 2014: l'opzione di posizionare un semplice pulsante di invito all'azione nella parte superiore della tua pagina Facebook. Puoi imparare come aggiungere un pulsante CTA alla pagina Facebook della tua attività qui.

Puoi scegliere tra sette opzioni di pulsanti predefinite ("Iscriviti", "Acquista ora", "Contattaci", "Prenota ora", "Usa app," Guarda video "e" Gioca ") e collegalo a qualsiasi sito Web in linea con gli obiettivi della tua attività. Potrebbe essere collegato alla tua home page, una pagina di destinazione, un foglio di contatto, un video o altrove.

10. Creare schede di pagina personalizzate.

Per impostazione predefinita, le schede della pagina sono impostate come Linea temporale, Informazioni, Foto, Mi piace e altro. Ma Facebook ti consente di creare e sfruttare schede personalizzate, che sono fondamentalmente come landing page all'interno della tua Pagina Facebook o inviti all'azione in cui puoi presentare qualsiasi cosa, dai case study alle offerte di marketing ad altre promozioni in corso.

Sono proprio nella parte superiore della tua pagina e ti consentono di dare ai visitatori un percorso specifico per fare ciò che vuoi che facciano sulla tua Pagina. Ad esempio, se stai assumendo molte persone, potresti creare una scheda personalizzata per "Lavori" che si collega al tuo sito di lavori, come fa Zendesk sulla loro Pagina:

Puoi creare schede personalizzate effettuando l'accesso, visitando la tua Pagina, facendo clic sulla scheda "Altro" e selezionando "Gestisci schede" dal menu a discesa. (Leggi questo post sul blog per ulteriori istruzioni.)

Suggerimenti per la visibilità dei feed di notizie

11. Dai la priorità alla qualità rispetto alla quantità.

Ecco due domande che ascoltiamo molto: con quale frequenza devo pubblicare su Facebook? Postare più frequentemente mi aiuterà a raggiungere più persone?

In breve, la risposta è no. Alla fine della giornata, la visibilità dei tuoi post nei feed delle notizie delle persone dipende dalla qualità dei tuoi post. Questi algoritmi hanno lo scopo di filtrare i post irrilevanti e di scarsa qualità in modo che la roba di massima qualità sia ciò che passa e viene mostrato agli utenti.

Quindi non sopraffare i tuoi clienti con contenuti su Facebook e sii selettivo su ciò che stai pubblicando. Dedica più tempo alla creazione meglio Post di Facebook e meno tempo per creare molti post di Facebook. Ricorda: è compito del marketer pubblicare contenuti sui social interessanti, divertenti, utili e / o pertinenti per il pubblico. Ciò significa scegliere argomenti pertinenti, scrivere deliziose copie e pubblicare immagini e video avvincenti.

12. Pubblica nei momenti migliori per il tuo pubblico.

Un'altra domanda comune: quando è il momento migliore per pubblicare su Facebook? Sfortunatamente, non esiste una risposta perfetta: diverse aziende potrebbero trovare giorni e orari diversi che funzionano meglio per loro. I tempi dipendono spesso da ciò per cui il pubblico di destinazione utilizza Facebook, dalla regione o dalle aree di destinazione, dai contenuti del tuo post (ad esempio divertente o serio) e dai tuoi obiettivi (ad esempio clic contro condivisioni) e così via.

Detto questo, ci sono dati disponibili in tempi ottimali per pubblicare su Facebook:

• Il momento migliore per pubblicare su Facebook è alle 15:00. di mercoledì. Altri tempi ottimali includono 12: 00-13: 00 il sabato e la domenica e dalle 13:00 alle 16:00 il giovedì e il venerdì.
• I tassi di partecipazione sono più alti del 18% il giovedì e il venerdì e nei giorni feriali dalle 13:00 alle 16:00. tendono a vedere le percentuali di clic più elevate. Il venerdì, Facebook usa picchi del 10%. Dato che le persone tendono ad essere più felici il venerdì, Neil Patel suggerisce di pubblicare contenuti divertenti o allegri per abbinare l'umore del pubblico.
• I periodi peggiori per pubblicare su Facebook sono i fine settimana prima delle 8:00 e dopo le 20:00, secondo la ricerca di SurePayroll.

Pensa a questi dati come linee guida generali e utilizzali per aiutarti a trovare i tempi di pubblicazione ottimali per la tua attività.

13. Pubblica il tuo miglior contenuto del blog.

Per le aziende, i social media continuano a essere guidati dai contenuti. È compito del marketer pubblicare contenuti sui social interessanti, divertenti, utili e / o pertinenti per il nostro pubblico. Inizia a popolare i contenuti della tua Pagina con i contenuti selezionando a mano i tuoi post di blog migliori e più utili.

Se sei a corto di risorse ma gestisci un blog aziendale, puoi provare a collegare il tuo blog per pubblicare automaticamente i collegamenti ai nuovi contenuti del blog che pubblichi. Molte piattaforme di blog (come HubSpot) offrono automaticamente questa funzione all'interno del software: dovrai solo accenderla e sincronizzarla con la tua Pagina. Tuttavia, non si vuole porre troppa enfasi sull'automazione. È possibile pubblicare automaticamente alcuni contenuti, ma assicurati che un vero essere umano pubblichi e interagisca anche con i tuoi fan.

14. Assicurati che le meta descrizioni dei tuoi post sul blog siano complete.

Hai notato che quando pubblichi un link su Facebook, viene inserita una breve descrizione e un'immagine?

La descrizione viene estratta dalla meta descrizione della pagina, che fa riferimento all'attributo HTML che spiega il contenuto di una determinata pagina Web. È la breve descrizione che vedi nella pagina dei risultati di un motore di ricerca per "vedere in anteprima" di cosa tratta la pagina, ed è anche la copia che Facebook inserirà automaticamente nella descrizione del post di un pop-up.

Senza una meta descrizione, Facebook potrebbe inserire il primo testo che riescono a trovare, il che non costituisce un'esperienza utente molto positiva. Inoltre, le meta descrizioni sono la tua occasione per vendere ai tuoi visitatori ciò che hai da offrire: contenuti utili e di valore.

La tua meta descrizione dovrebbe essere abbastanza convincente da indurre le persone a fare clic e dovrebbe essere lunga 155 caratteri o meno. Leggi questo post sul blog per saperne di più sulla scrittura di meta descrizioni efficaci.

15. Rimuovere i collegamenti dalla copia del post.

Mantieni la tua copia succinta rimuovendo l'URL terribilmente lungo che stai condividendo dal testo nel tuo post.

Il tuo post immobiliare è prezioso e vuoi assicurarti che tutti i personaggi impiegati siano puramente per suscitare l'attenzione di un lettore. Inoltre, qualsiasi utente può fare clic sulla miniatura o sul titolo generati per quell'URL per accedere al post del blog, alla pagina Web o a qualsiasi URL a cui si sta collegando, quindi non è necessario includerlo anche nella copia del post.

16. Pubblica i tuoi contenuti visivi più avvincenti.

Il nuovo design della pagina della timeline di Facebook pone maggiormente l'accento su contenuti visivi come immagini e video. Dopotutto, i post di Facebook con immagini mostrano un coinvolgimento 2,3 volte maggiore rispetto ai post senza immagini. Uno studio ha scoperto che i post di Facebook con foto hanno visto il maggior coinvolgimento rispetto a qualsiasi altro tipo di post, rappresentando un enorme 87% delle interazioni totali.

Ecco perché pubblicare contenuti visivi accattivanti è una delle cose più importanti che puoi fare per migliorare la tua strategia di Facebook. Utilizzalo a tuo vantaggio pubblicando i tuoi migliori contenuti visivi sulla tua Pagina Facebook o facendo uno sforzo maggiore per rendere più visivi i contenuti che hai già creato. (Fai clic qui per scaricare oltre 100 modelli di immagini di social media gratuitamente.)

Una strategia sociale di successo includerà spesso foto, video e schermate di infografiche o altri grafici. Oltre ad essere divertente da guardare, è importante che i tuoi contenuti visivi siano convincenti e pertinenti per il tuo pubblico.

Un altro motivo per pubblicare molti contenuti visivi? Aiuterà a popolare automaticamente le schede "Foto" e "Video", che vengono automaticamente aggiunte a ogni Pagina Facebook. Volete che siano pieni di contenuti visivi quando le persone fanno clic su di essi.

17. Assicurati che le tue immagini siano formattate correttamente.

Non pubblicare solo immagini per il gusto di pubblicare immagini. Per offrire ai tuoi utenti la migliore esperienza possibile, devi ottimizzare le tue immagini per Facebook in modo che siano delle giuste dimensioni e dimensioni. (Fare clic qui per scaricare gratuitamente modelli di foto di copertina pre-dimensionati per Facebook e altri social network.)

Di seguito sono riportate alcune delle dimensioni dell'immagine di Facebook più comuni, ma puoi trovare una guida più dettagliata qui.

• Foto di copertina: 851 px di larghezza per 315 px di altezza
• Immagine del profilo: 180 px di larghezza per 180 px di altezza
• Immagine evidenziata: 1200 px di larghezza per 717 px di altezza
• Immagine condivisa: 1200 px di larghezza per 630 px di altezza
• Immagine in miniatura del link condiviso: 1200 px di larghezza per 627 px di altezza

18. Pubblica video, in particolare video dal vivo.

La gente di Facebook sa che alla gente piace guardare video su Facebook. Il numero di persone che guardano contenuti video è in rapido aumento: tra aprile 2015 e novembre 2015, il numero medio di visualizzazioni video giornaliere su Facebook è raddoppiato da quattro miliardi di visualizzazioni video al giorno a otto miliardi.

Facebook is continuing to tweak how the algorithm measures people's interest in video content on Facebook, but the main takeaway is to make your videos as visually engaging as possible — especially in the first few seconds.

Why? Because although all videos on Facebook autoplay in people's News Feeds, they're on mute until the viewer manually turns the volume on. The more visually engaging your video, the more you can entice people to stick around. Getting people to spend more time watching your video will help your video rank higher in the News Feed because to Facebook, signs of user engagement with a video include spending time watching the video, turning on the audio, switching to full-screen mode, or enabling high definition.

In their continued effort to promote video content in the News Feed, Facebook recently launched Facebook Live, a live video streaming service that lets anyone broadcast live videos from their mobile device straight to their Facebook News Feed. Use Facebook Live to your advantage, as Facebook ranks Live videos higher than other videos and other types of posts.

19. Use Facebook Insights.

Facebook Insights is Facebook's internal analytics tool right that helps you measure and analyze your Facebook presence. The tool provides Facebook page administrators with analytics data about Page visits and engagement, which can help you understand which content is and isn't engaging to your fans.

Access your page's Insights here, or by clicking into the 'Admin Panel' on your Page. We've also published an informative blog post and video that walk you through how to analyze Facebook Insights to improve your content strategy.

20. Schedule posts in advance.

Scrambling for Facebook content is not a new phenomenon. We have meetings. We run late. Things come up. That's why you'll want to use a third-party Facebook application like HubSpot's social media publishing tool to schedule your Facebook posts (and other social media posts) in advance.

First, download our free social media content calendar template to help plan your posts in advance. You can fill it in at the same day and time every single week to prep for the following week's social media content. Then, use that third-party Facebook application to actually schedule out your posts.

However, just as we advised against too much Facebook automation with blog auto-posting, the same holds true for scheduling. Don't get caught in the trap of turning your page into a robot, and make sure you're actively engaging with your fans, too.

21. Add Facebook social media buttons to your blog and website.

Adding Facebook social media buttons will help encourage visitors who are on your website to also connect and interact with you on Facebook, as well as spread your content and expand its reach.

The Facebook Follow Button lets you expand your Facebook reach by making it easy for your site visitors to Like your business' Facebook Page with just one click. It displays your page's number of Likes, as well as faces of people who already like your page, using social proof to amplify its effectiveness.

To customize your button, visit this page and follow the instructions.

The Facebook Like Box lets you promote your business' Facebook Page on your website and blog, highlight other users who have already Liked your page, display your follower count, and feature recent posts on your page. With just one click, people can Like your business Page — without leaving your site.

To generate a Facebook Like Box for your website, visit this page and follow the instructions.

The Facebook Like Button lets people easily Like your content. When a user Likes a piece of content, it may show up in your friends' News Feeds because the algorithm takes it as a signal your friends will find it relevant.

(Note: This button doesn't allow them to add personalized messages to links before sharing them. To allow users to add a personalized message, use the Facebook Share Button, explained below.)

To customize your Facebook Like Button, visit this page and follow the instructions.

Facebook Share Buttons act similarly to the Like Button by sharing your content on their Timeline and in friends' News Feeds, except they also let people add a comment or message to the link when sharing it.

To generate a Facebook Share Button, visit this page and follow the instructions.

22. Subscribe to Facebook's Official Blog for future announcements from Facebook.

Give yourself a competitive edge by staying on top of the latest announcements from Facebook such as new features and tools by subscribing to the official Facebook Blog.

Tips For Advertising on Facebook

23. Choose the right advertising tool. (Probably the Ads Manager.)

Facebook offers users two different tools for creating a paid ad: the Ads Manager and the Power Editor. The Power Editor is usually best for larger advertisers looking for more precise control over many campaigns. If that doesn't sound like you, the Ads Manager works great for most companies. Figure out which is best for your business based on your company size and the number of ads you plan to run at once.

24. Use Audience Insights to learn about your audience.

The best Facebook ads are high-quality, relevant ads that fit seamlessly into the user's environment on Facebook. Learn more about your customers and prospects using Audience Insights, which you can find inside the Facebook Ad Manager in the left-hand navigation.

The tool will help you target your ads more effectively and learn about your audience — even if you are not advertising to them. Come? The data can help you build stronger buyer personas, create more compelling content, and uncover some gems for your competitive research. (Read this step-by-step guide to Audience Insights for more detailed instructions and tips.)

25. Test multiple versions of a single ad.

Running a single campaign won't give you much to work with in terms of finding your audience, optimizing your ads, and determining if Facebook advertising works for your business. You need to be able and willing to run multiple campaigns to test and experiment with different parts of a single campaign.

Test your targeting first, using a simple advertisement and basic image, suggest the Brian Carter for Convince & Convert. "There are usually at least five to ten ways you could target your prospects," he says. "Find the one or two audiences that convert best at the lowest cost per lead."

In order to reach and test on a wider audience, you're going to have to invest a reasonable amount of money on your campaign. The folks at BuzzSumo suggest that number be in the thousands. The reason for this? Facebook ads reward you for testing more ads and targets. Whereas cost-per-click doesn't change much when you're advertising on Google or LinkedIn, Facebook ads cost a lot less if you're diligently testing them.

Then, you can test the creative side of the ad, including images, headlines, and body text. Try testing 20–25 variations on your proven targets: "You aren’t really doing Facebook ads well until you’ve created 15–20 ads," says Carter.

Read this blog post to learn more about creating, optimizing, and analyzing your Facebook ads.