26 idee per la vostra strategia di marketing per le piccole e medie imprese 2019

Se sei in procinto di avviare una nuova attività o ne hai già una, avere una forte presenza online per il tuo marchio è estremamente importante.

Infatti, il 97% delle persone apprende online le attività commerciali locali più che altrove.

I proprietari di piccole imprese in cerca di un modo per monitorare il ROI e la consapevolezza del marchio hanno bisogno del marketing digitale. Il marketing digitale non è solo un must per promuovere i tuoi prodotti o servizi, ma l'ottimizzazione delle risorse online è fondamentale anche per il successo complessivo della tua attività.

Per le imprese locali, è altrettanto importante disporre di informazioni essenziali e aggiornate prontamente disponibili per i potenziali clienti.

Se sei un piccolo imprenditore con poca esperienza nel marketing online, potrebbe sembrarti una lingua straniera per te. Non temere: passeremo attraverso ciò che significano tutte queste parole e perché dovresti averne cura!

In questo post, ti aiuteremo a costruire e ottimizzare la tua strategia di marketing utilizzando marketing in entrata, che ti prepara ad attirare nuovi clienti e, infine, a far crescere la tua attività. Il traffico organico (qualcuno che ti trova da solo attraverso la ricerca su Internet) è il modo più economico per acquisire nuovi affari.

Risponderemo alle seguenti domande e forniremo suggerimenti di marketing sulla promozione della tua piccola impresa:

• Come posso creare un sito Web? Come posso creare un sito Web senza uno sviluppatore?
• Perché il mio sito web non viene visualizzato su Google?
• Perché il mio concorrente è al di sopra di me in Google?
• Cos'è il blog?
• Perché il blog è importante?
• Perché ho bisogno di account di social media?
• Come posso ottenere più traffico sul mio sito web?

Gli elementi principali del marketing di piccole imprese

Se non hai avviato ufficialmente la tua attività, consulta questa guida completa su come avviare un'impresa. Descrive tutto ciò di cui hai bisogno per diventare una piccola impresa ufficialmente stabilita, incluse le informazioni su tasse e licenze e tutte le altre risorse di cui avrai bisogno per essere operativa.

Se hai già lanciato ufficialmente la tua piccola impresa, guarda queste app gratuite per le startup e capisci le cose più importanti che devi iniziare a sfruttare il marketing inbound e acquisire nuovi clienti dalla ricerca organica:

Sito web

Avere un sito Web dall'aspetto professionale è una delle risorse più importanti che creerai per la tua piccola impresa. Qui è dove mostrerai chi sei, cosa offri, dove sei e come un potenziale cliente può contattarti.

blog

Per avviare un blog, puoi utilizzare uno strumento di sito web gratuito o poco costoso per creare un sito gratuito e utilizzare uno dei loro modelli. Anche se pubblichi solo una volta alla settimana, migliorerà la visibilità del tuo sito online e aiuterai i tuoi potenziali clienti a capire perché dovrebbero fidarsi della tua azienda. Se hai intenzione di scrivere da solo i tuoi post, dai un'occhiata a questa guida per principianti alla scrittura.

Una volta che inizi a scrivere, puoi aggiungere un invito all'azione sui tuoi post affinché i visitatori possano iscriversi al tuo blog e ricevere e-mail. Questo è un ottimo modo per iniziare a raccogliere lead e offrire ai potenziali clienti un modo per ottenere informazioni se non lo sono pronto a comprare qualcosa da te ancora.

Strumenti email

L'email marketing è una parte fondamentale del tuo kit di strumenti di marketing. Infatti, Il 73% dei millenni preferisce che le comunicazioni dalle aziende arrivino via email.

Questa strategia è un modo semplice, gratuito e scalabile per comunicare con clienti nuovi ed esistenti.

Una volta che hai installato uno strumento di email marketing (molti sono economici o addirittura gratuiti), prova a spedire via email le newsletter (con i tuoi eleganti nuovi post del blog) e altre promozioni al tuo database. Sappiamo che i proprietari di piccole imprese non hanno tonnellate di tempo libero da dedicare al marketing digitale, quindi considera di utilizzare l'automazione del marketing per rendere questo processo ancora più semplice per te.

Per iniziare a pianificare la tua strategia di email marketing, consulta questa guida e il modello di HubSpot.

Strumenti di conversione

Abbiamo parlato molto delle risorse di cui hai bisogno per far crescere la tua attività, ma non abbiamo ancora compreso come queste contribuiranno a generare entrate. Un modo semplice per iniziare a generare lead o clienti dal tuo sito web è implementare uno strumento di conversione.

Un'opzione semplice e gratuita è HubSpot Marketing Free. Utilizzando questo strumento per aggiungere un widget pop-up al tuo sito web, puoi iniziare a raccogliere indirizzi email di potenziali clienti. Da lì, puoi inviare promozioni e offerte e convertirle in clienti paganti. Puoi anche implementare uno di questi 24 strumenti di conversione per aiutarti a ottimizzare il tuo sito web e utilizzarlo per guidare i lead.

Account di social media

I social media potrebbero sembrare una semplice piattaforma per socializzare e connettersi, ma in realtà è un potente strumento di business. I social media possono aiutarti ad aumentare il traffico, migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e coinvolgere potenziali clienti.

Determina l'identità del tuo marchio.

Avere un'identità di marchio coerente per promuovere la tua attività ti farà sembrare più professionale e ti aiuterà ad attrarre nuovi clienti. Secondo uno studio di Facebook, il 77% delle persone è fedele ai marchi.

Jeff Bezos, fondatore di Amazon, ha descritto il marchio di un'azienda come "ciò che gli altri dicono di te quando non sei nella stanza". In altre parole, il tuo marchio sono i sentimenti e le emozioni che le persone hanno quando sente il nome della tua azienda. È una combinazione di marchio, logo, estetica e design di tutti i tuoi beni.

Identifica il tuo personaggio acquirente.

Quando immagini un cliente alla ricerca del tuo prodotto o servizio, come sono? Quali sono i loro punti dolenti? Qual è il loro lavoro? Creare un personaggio acquirente che racconta una storia del tuo cliente ideale può aiutarti a creare un sito web ottimizzato per loro.

Imparando di più sul tuo cliente target attraverso la creazione di una persona acquirente, puoi capire meglio quali tipi di cose possono cercare, in modo da poter includere tali termini sul tuo sito web.

Progetta un logo e altre risorse.

Per iniziare a far scorrere i succhi creativi, prendere in considerazione la combinazione di colori e le palette di colori con Adobe Color o Coolors. È possibile crearne di propri o visualizzare palette di colori predefiniti o personalizzati.

Per creare un logo, consiglierei di consultare Upwork e Freelancer o di contattare un'agenzia di marketing. Ci sono opzioni gratuite e meno costose per progettare il tuo logo online, anche se l'utilizzo di un libero professionista o di un'agenzia può offrirti un prodotto di qualità superiore e metterti in contatto con un designer che può modificare e aggiornare le risorse del brand man mano che la tua azienda cresce.

Crea il tuo sito web con un modello CMS.

Se sei un proprietario di piccole imprese abbastanza esperto di tecnologia, probabilmente vorrai creare il tuo sito web. Se si sceglie di farlo, è possibile utilizzare un CMS (sistema di gestione dei contenuti) per farlo.

La maggior parte dei CMS offre modelli predefiniti per il proprio sito che è possibile ottenere gratuitamente o acquistare, quindi personalizzare per il proprio marchio (in seguito verrà visualizzato il marchio). Ci sono una manciata di opzioni economiche e persino gratuite per vari livelli di abilità, dal principiante fino all'avanzato.

Una volta creato il tuo sito web, la maggior parte delle piattaforme CMS offre plugin per aiutarti a ottimizzare i tuoi contenuti per la ricerca (cerca i plugin SEO). Questo ti aiuterà a posizionarti meglio in Google, di cui parleremo più approfonditamente.

Tieni traccia del tuo sito con strumenti di analisi.

Se non hai mai realizzato un sito Web prima e non ti senti completamente a tuo agio con gli elementi tecnici, ci sono una varietà di strumenti e servizi gratuiti per aiutarti a iniziare. Quando crei il tuo sito web, assicurati di implementare Google Analytics o HubSpot Marketing gratuito (entrambi sono prodotti gratuiti) in modo da poter facilmente monitorare chi sta guardando il tuo sito.

Consultare agenzie o liberi professionisti per l'aiuto del web design.

Se non sei un tecnico e vuoi creare un sito web per la tua piccola azienda, puoi utilizzare un libero professionista o un'agenzia di marketing specializzata in web design. Questa è una grande opzione per le aziende che hanno già un sito Web ma che devono essere aggiornate e rinnovate per SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) per migliorare il ranking di Google.

Per trovare un libero professionista o un consulente di marketing nella tua zona, puoi utilizzare Upwork (filtraggio per design / creativo) o Freelancer. Per trovare un'agenzia di marketing, prova a guardare attraverso la directory dei partner dell'agenzia HubSpot. Tutti i partner HubSpot sono esperti SEO e ti aiuteranno a posizionarti nei motori di ricerca e a trovarli online.

Migliora il tuo posizionamento su Google con SEO.

Se hai già un'attività commerciale, hai mai cercato te stesso o il tuo prodotto / servizio online? In tal caso, hai pensato: "Perché il mio sito Web non viene visualizzato su Google?" Se è così, probabilmente hai pensato: "Come faccio a fare il rank su Google?" oppure "Come posso migliorare il mio ranking di Google?"

Ci sono molti fattori che influenzano il motivo per cui un determinato sito o pagina appare nei primi punti della pagina dei risultati dei motori di ricerca di Google (o altro motore di ricerca) (SERP). Backlinko riporta alcuni dei fattori principali di Google, che includono l'avere parole chiave pertinenti (e il loro posizionamento sul tuo sito), la lunghezza dei tuoi contenuti, contenuti di alta qualità, la velocità di caricamento della pagina, la frequenza di pubblicazione dei contenuti e altro.

Quando tutto si riduce, Google cerca essenzialmente di trovare il miglior contenuto da presentare alla persona che sta cercando. Ad esempio, se sto cercando il miglior salone di Newport, Rhode Island, non sarebbe utile per me trovare una pagina web di un salone che ha chiuso e si trova a Newport, nel Kentucky. Sarebbe, tuttavia, utile per me trovare un salone nella mia zona con ottime recensioni di Yelp, un sito web facile da navigare e informazioni di contatto prontamente disponibili. Google vuole sempre far emergere il contenuto più rilevante e di alta qualità.

Per posizionarti più in alto su Google, puoi sfruttare la potenza del SEO o l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Per iniziare a imparare tutto ciò che c'è da sapere su questa tattica di powerhouse marketing, dai un'occhiata La guida definitiva al SEO nel 2017.

HubSpot spiega SEO come "tecniche che aiutano il tuo sito Web ad avere un punteggio più alto nei risultati di ricerca organici, rendendo il tuo sito Web più visibile a chi cerca il tuo marchio, prodotto o servizio tramite motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo. "In altre parole, è il concetto di base di strutturare il tuo sito web e i post del blog per essere nella migliore forma per apparire prima sui motori di ricerca.

La strategia SEO di solito consiste in poche cose. Questi includono ricerca di persona acquirente, ricerca di parole chiave e ricerca SEO on-page. Queste tre aree possono aiutarti a capire in che modo il tuo mercato di riferimento ricerca online e a posizionare la tua attività per essere scoperto dalle persone giuste.

Opportunità di ricerca di parole chiave.

La ricerca per parole chiave è un'estensione della ricerca di persona del compratore. Puoi utilizzare le persone che hai creato per cercare le migliori parole chiave per il tuo marchio, quindi utilizzare uno strumento come KW Finder per trovare parole chiave correlate per il tuo pubblico di destinazione.

Quindi, è possibile eseguire ricerche e ottimizzazioni SEO on-page. Qui è dove metti quelle parole chiave nel posto giusto sul tuo sito web – come nella meta-descrizione, titoli di pagina e tag H1.

Ottimizza il tuo sito web per dispositivi mobili.

La maggior parte delle ricerche di Google viene effettuata su dispositivi mobili, quindi è importante avere un sito che appare pulito e facile da navigare quando qualcuno lo inserisce sul proprio smartphone. Un sito per dispositivi mobili può anche essere utile per il SEO, con motori di ricerca come Google che annunciano che ti ricompenseranno con un posizionamento più alto se disponi di un sito mobile.

Non devi essere un esperto di tecnologia per costruire un sito che abbia un bell'aspetto sui dispositivi mobili. Infatti, la maggior parte delle piattaforme CMS come HubSpot offre già modelli ottimizzati per dispositivi mobili.

Scrivi post sul blog ottimizzati.

Contenuti e blog sono estremamente importanti quando si tratta del posizionamento nei motori di ricerca. Più spesso le parole chiave desiderate vengono visualizzate nei contenuti di alta qualità e utili, più è probabile che vengano visualizzati nei risultati di ricerca. Un ottimo modo per diventare un'autorità sul tuo argomento, prodotto o servizio è quello di blog. Per HubSpot, gran parte del nostro traffico proviene dal nostro blog e dalle campagne di content marketing.

Assicurati di scrivere con SEO in mente: usa questa lista di controllo SEO per i blogger o un plugin per WordPress come Yoast.

Sperimenta con foto e contenuti video.

Secondo HubSpot Research, oltre il 50% dei consumatori desidera vedere video di marche. Inoltre, la maggior parte delle app di social media, come Facebook e Instagram, abbracciano più layout visivi. Per stare al passo con queste tendenze, è una buona idea fare alcuni video di marketing. Se usi questi suggerimenti, la produzione di alcuni può essere abbastanza economica.

Assumi un freelance per aiutarti a ridimensionare i tuoi contenuti.

Se hai bisogno di aiuto nella creazione di blog regolari o contenuti promozionali, considera l'assunzione di un libero professionista rispetto all'investimento in un full-timer. Prova Upwork per un blogger, un videografo o un fotografo freelance. Potresti anche prendere in considerazione l'assunzione di un'agenzia di marketing per un progetto più ampio.

Avvia le pagine aziendali su Facebook e Yelp.

Se la tua attività commerciale è focalizzata su un'area locale, gli account più importanti per te sono Facebook, Yelp e la funzione aziendale di Google. Avere recensioni di Yelp alte migliora la tua autorità online e aiuta il tuo posizionamento di ricerca. Puoi richiedere gratuitamente la tua attività su Yelp, personalizzare il tuo profilo e aggiungere foto e iniziare a chiedere recensioni.

La stessa cosa vale per la registrazione della tua pagina aziendale di Google. Puoi registrare la tua attività con Google (gratuitamente) e aggiungere immagini. (Se hai mai cercato la tua attività in Google Maps e sei stato deluso dal non vederlo, è perché non lo hai ancora rivendicato!)

Su Facebook, puoi creare una pagina aziendale Facebook in modo che le persone possano trovare la tua posizione e le ore.

Per qualsiasi attività commerciale, disporre di account di social media aggiornati ti aiuterà a essere trovato e impegnato con i potenziali clienti. Crea un account Twitter per la tua azienda, la pagina Facebook per le imprese, impara come usare Instagram per le imprese, crea una pagina Pinterest per la tua attività (se pertinente) e usale come mezzo per scoprire nuovi clienti. Puoi anche provare a utilizzare Snapchat per le aziende se hai già imparato le basi.

Costruisci la tua strategia sui social media.

Mentre Facebook e Yelp saranno ottimi strumenti per ricerche e recensioni locali, piattaforme come Instagram, Pinterest e Twitter ti offriranno ancora più opportunità per condividere i tuoi post, i tuoi contenuti e le tue promozioni.

Se i tuoi clienti possono acquistare i tuoi prodotti o servizi online, queste piattaforme daranno loro anche un altro modo per trovarti.

Assicurati di non allargarti troppo aderendo a troppe piattaforme contemporaneamente. Per semplificare le strategie, ecco una guida ai cinque tipi di piattaforme di social media e ai pro e ai contro di ciascuno.

Usa i social media per il servizio clienti.

Una volta che sei sulle piattaforme prescelte, assicurati di rispondere alle domande dei clienti o dei follower quando le fanno tramite commenti o messaggi diretti. Ciò renderà la tua azienda reattiva e credibile. Ecco alcuni esempi di come i marchi hanno utilizzato Twitter per il servizio clienti.

Se si dispone dei mezzi, prendere in considerazione l'assunzione di un gestore di social media con esperienza di gestione della comunità. Oltre a pubblicare contenuti in base a una pianificazione regolare, i responsabili della comunità sono incaricati di rispondere alle domande o alle preoccupazioni dei follower. Interessato? Abbiamo appena pubblicato una guida su ciò che serve per essere un grande gestore di community di social media.

Crea pagine di destinazione interessanti.

Una pagina di destinazione offre ai tuoi potenziali clienti una risorsa gratuita in cambio della compilazione di una breve forma di informazioni di contatto. Quando ricevono la risorsa, potrebbero essere ancora più soddisfatti dalla tua azienda e più interessati all'acquisto del prodotto completo.

Poiché le pagine di destinazione aumentano le possibilità di conversione dei clienti, desideri che le tue siano allettanti. Per iniziare, leggi questa guida alla pagina di destinazione per saperne di più su ciò che rende questa strategia efficace. Quindi dai un'occhiata a questi modelli gratuiti e professionali.

Pianifica una strategia di email marketing.

Una volta che inizi a creare contenuti regolari e a creare pagine di destinazione, ti consigliamo di condividerle con i potenziali clienti che sembrano più interessati a saperne di più sul tuo prodotto. Per questo motivo, ti suggeriamo di creare una strategia di email marketing.

Mentre vuoi stare attento a non bombardare coloro che si iscrivono alla tua mailing list con troppe e-mail, vuoi inviare quanto basta per mantenere informati e coinvolti i tuoi potenziali clienti. Ecco come sono migliorate le nostre metriche quando abbiamo ottimizzato la nostra strategia di email marketing.

Se non hai mai inviato newsletter periodiche in precedenza, puoi utilizzare HubSpot o una serie di altri strumenti a prezzi accessibili per creare e inviare un'email con un modello progettato professionalmente. Molti strumenti di posta elettronica offrono anche analisi di base che consentono di tenere traccia delle percentuali di apertura e di clic.

Offri coupon nelle newsletter o nelle pagine di destinazione.

Inserire un coupon nelle tue email di marketing può coinvolgere e deliziare il tuo pubblico. Dopo aver acquistato un prodotto o un servizio a una tariffa scontata, potrebbero anche essere più disposti a pagarlo a prezzo pieno. Se si dispone di un servizio di abbonamento, può anche essere utile offrire ai potenziali clienti un codice per una prova gratuita in modo che possano provarlo.

Condividi i tuoi canali di distribuzione sul tuo sito web.

Una volta che hai alcuni account di social media e puoi consentire alle persone di iscriversi alla tua newsletter, evidenzia questo sul tuo sito web in modo che i tuoi visitatori possano seguirti. Le aziende unidirezionali fanno questo per visualizzare tutte le icone sociali collegate e un invito all'iscrizione alla newsletter in tutte le pagine del tuo sito web. Un buon posto per includere questi sono nell'angolo in alto a destra o sul piè di pagina di ogni pagina. In questo modo sono visibili, ma non distolgono da alcun contenuto.

Offri un webinar gratuito.

Un webinar consente ai potenziali clienti di iscriversi a un breve corso online ospitato da te. Questi corsi di solito vanno da 30 minuti a un'ora e ti consentono di dare consigli e rispondere a domande relative a un argomento che il tuo marchio conosce. Mentre questa strategia può aiutarti ad aumentare la tua credibilità nel tuo campo, possono anche offrirti potenziali lead e opportunità di vendita.

Considera la pubblicità PPC.

Se stai lavorando sodo su SEO, ma stai ancora cercando una spinta extra, considera la pubblicità PPC – o pay-per-click. Con questa tecnica di marketing sui motori di ricerca, usi Google AdWords o Bing Ads per mostrarti più in alto. e come un annuncio pubblicizzato, nei risultati di ricerca. Prima di tuffarti in PPC, ti consigliamo di assicurarti che la tua pagina di destinazione sia il più ottimizzata possibile. Se paghi con il clic e quelli che fanno clic sulla pagina non si convertono, perderai dollari pubblicitari.

Per aiutarti a iniziare, leggi questa guida definitiva. Quindi, utilizza questo modello di pianificazione PPC per pianificare una campagna ottimizzata. Puoi anche utilizzare alcuni strumenti e software utili per modificare, tracciare e generare rapporti sulle tue campagne.

Pubblicizza sui social media.

La maggior parte delle principali piattaforme di social media offre opzioni pubblicitarie accessibili che possono aiutarti a indirizzare i tuoi post a un pubblico specifico. Mentre molte piccole imprese hanno fatto pubblicità su Facebook, Twitter e LinkedIn per anni, Instagram ora consente ai marchi di pubblicizzare attraverso il suo strumento Shoppable.

Sperimenta con influencer marketing.

C'è qualcuno nella tua zona con un alto seguito di social media che è considerato un esperto in un campo in cui la tua azienda esiste? Se riesci a contattarli, vedi se sono disposti a condividere un'esperienza che hanno avuto con i tuoi social media di prodotti o servizi. Questo avviserà la loro base di follower del tuo prodotto. Questi follower possono anche fidarsi più del tuo prodotto perché un esperto lo sta approvando.

Se non riesci a trovare un influencer come volontario, puoi anche considerare di pagare uno o due su base free-lance. Per ulteriori informazioni su questa strategia, consulta la nostra guida definitiva su Influencer Marketing.

Prova il co-marketing.

Esiste un'azienda locale nella tua zona che non è un concorrente diretto ma offre un prodotto o un servizio a un pubblico di destinazione simile? Potresti lavorare con loro su una campagna di cobrand in cui ti promuovi a vicenda sui social media, via email o nel tuo blog. Mentre darai alla tua azienda associata una promozione in più, permetterà alla loro base di fan di saperne di più su di te.

Elaborare una strategia go-to-market.

Dopo aver attivato tutti gli strumenti necessari per promuovere il tuo prodotto o servizio, dovrai creare un piano promozionale in linea con il percorso del cliente. Considera quali contenuti attraggono, ingaggiano e deliziano i tuoi potenziali clienti e come li convertirai in un cliente.

Per aiutarti a pianificare questo processo, usa questo modello.

Incoraggiare i clienti felici a condividere le loro esperienze.

Quando un cliente felice parla di quanto sia grande la tua azienda sui social media o su un sito di recensioni, il tuo prodotto o servizio sembra un buon investimento. Anche sui social media, il passaparola è ancora un fattore determinante nella decisione di acquisto di qualcuno. Se un potenziale cliente vede un'amica che parla di te su Facebook, o un post fotografico di un pasto dal tuo ristorante su Instagram, potrebbe avere maggiori probabilità di andare.

Se i clienti ti dicono che amano il tuo prodotto, incoraggiali a condividere l'esperienza su Yelp, Google o social. Se hai un'attività fisica, potresti anche voler registrare i tuoi account con gli handle del tuo account in modo che i clienti sappiano a chi taggare se pubblicano un'immagine del tuo prodotto.

Prova esperimenti di marketing.

Se c'è una nuova piattaforma sociale a cui sei interessato o una nuova tendenza di marketing, non aver paura di sperimentare. Se un esperimento va bene, potresti essere considerato prima del gioco.

Quando sperimentate una nuova strategia di marketing, assicuratevi di avere una solida ipotesi o una domanda in mente. Preparati anche a quali saranno i tuoi prossimi passi se ottieni risultati buoni o cattivi. Ecco una guida rapida per condurre un esperimento di marketing di successo.

Le piccole imprese hanno bisogno di una forte presenza digitale

Beh, il gioco è fatto. Probabilmente hai una lunga strada da percorrere per costruire la tua presenza online, ma ogni tuo passaggio avrà un enorme impatto sul tuo business. Alcune cose come il blogging impiegano sicuramente alcuni mesi per iniziare a scalare e mandarti traffico, ma gli account e i post sui social media possono avere effetti immediati.

Originariamente pubblicato il 1 luglio 2019 alle 18:00, aggiornato il 1 luglio 2019