L’inbound marketing consiste nel fornire ai tuoi potenziali clienti un valore unico e autonomo attraverso i contenuti. È una metodologia “mostra, non dire”: lo farò spettacolo che il mio marchio è empatico, utile e affidabile, invece di dirti semplicemente che lo è.
Ma che dire di un mondo in cui le persone non si rivolgono più al tuo marchio per trovare contenuti… Si rivolgono all’intelligenza artificiale?
Il settore del marketing sta cambiando rapidamente a causa dell’intelligenza artificiale e, con qualsiasi cambiamento, è normale mettere in discussione lo status quo: il tradizionale playbook dell’inbound marketing continuerà a trionfare in un mondo post-intelligenza artificiale?
Il marketing in entrata non andrà da nessuna parte, ma sì È cambiare a causa dell’intelligenza artificiale. Qui, approfondiamo alcuni cambiamenti che gli esperti di marketing possono aspettarsi di vedere quando si tratta di inbound marketing e intelligenza artificiale nei prossimi anni.
Come cambierà l’inbound marketing grazie all’intelligenza artificiale
1. L’intelligenza artificiale trasformerà il processo di creazione dei contenuti.
Nel breve termine, il direttore creativo di HubSpot Matthew Watkins ritiene che l’intelligenza artificiale ridurrà la qualità dei contenuti che vediamo sul web e sui canali social.
Come dice lui, “L’intelligenza artificiale ha reso più semplice la creazione del peggior tipo di contenuto in assoluto. Non è cambiato molto nella creazione di contenuti davvero buoni che contano e migliorano la vita delle persone. I creatori possono creare più velocemente con gli strumenti di intelligenza artificiale? Certo, ma davvero I contenuti di valore richiedono ancora che un essere umano estragga un’intuizione. I creatori hanno ancora bisogno di una grande idea per far funzionare l’intelligenza artificiale per loro.”
Watkins aggiunge: “Sfortunatamente, l’intelligenza artificiale riempirà Internet (più di quanto non lo sia già) con luoghi comuni, immagini e video insignificanti e vuoti. Trovare le cose buone diventerà più difficile prima che diventare più facile”.
Se consideri tutti i principali cambiamenti tecnologici, vedrai verificarsi lo stesso schema. Agli albori dei social media, ad esempio, le persone pubblicavano grandi quantità di foto non modificate sui propri account Facebook. Al giorno d’oggi, le persone sono diventate molto più esperte nel creare contenuti di alta qualità perché è l’unico modo per distinguersi sui social.
Anche se vedremo assolutamente una diminuzione del valore dei contenuti a breve termine, a lungo termine inevitabilmente si ritornerà a contenuti di alta qualità. Man mano che la quantità di contenuti online aumenta, la qualità diventerà un aspetto sempre più critico della tua strategia se vuoi distinguerti in un mondo post-AI.
Inoltre, un team di marketing composto da un solo individuo avrà più facilità a competere con i principali team aziendali con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.
Come afferma il capo editoriale principale Ben Harmanus, “Gli strumenti di intelligenza artificiale consentono alle persone di portare un’idea alla” esperienza “in breve tempo. Questo non è necessariamente una cosa negativa. Aiuta a ripetere più velocemente e testare di nuovo poiché “testare” non è Non è più caro come una volta.”
E continua: “Ora è più facile per una singola persona superare il reparto marketing aziendale, perché quella persona può portare un’idea alla pubblicazione in pochissimo tempo. C’è ancora bisogno di una persona che possa inserire un messaggio intelligente, una persona che capisca quanto sia importante il marchio.” coerenza è una persona in grado di distinguere tra il bene e il male.”
Questo è uno dei cambiamenti più importanti che vedremo come risultato dell’intelligenza artificiale: il marketing diventerà una situazione più equa. Non avrai bisogno di budget di marketing a livello aziendale per competere. L’intelligenza artificiale diventerà uno strumento che qualsiasi operatore di marketing potrà utilizzare per creare contenuti più efficaci.
Harmanus ritiene che l’intelligenza artificiale avrà sulla creazione di contenuti lo stesso impatto che il CRM cloud ha avuto sulla gestione dei contatti dei fogli di calcolo: in altre parole, cambierà praticamente tutto.
2. L’intelligenza artificiale cambierà drasticamente le aspettative degli utenti riguardo alle newsletter.
Al momento, la personalizzazione delle e-mail è in gran parte limitata alla personalizzazione dei token, come il “Ehi, Caroline” che vedo all’inizio delle mie e-mail.
Ma ciò cambierà drasticamente grazie all’intelligenza artificiale.
Per scoprire come l’intelligenza artificiale influirà sulla creazione di newsletter, ho parlato con Paul Christmann, Chief Innovation Officer di rasa.io. rasa.io è uno strumento che consente alle aziende di estrarre automaticamente articoli pertinenti da tutto il Web da includere nelle loro newsletter via email.
Un processo che funziona solo con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.
Come mi ha detto Christmann, “Abbiamo l’intelligenza artificiale che cerca di trovare altri contenuti accessibili sul web e rilevanti sia per il mittente che per il destinatario. Ed è qui che l’intelligenza artificiale brilla davvero: quando può creare newsletter personalizzate a ciascun individuo in base a ciò che sappiamo di lui.”
Aggiunge: “Se stiamo esplorando il Web per trovare contenuti interessanti per i nostri destinatari, come possiamo setacciare 500 pile di spazzatura per trovare quelli buoni con cui trascorrere davvero il nostro tempo? E poi, all’interno di quel pool di contenuti, come fare troviamo la selezione giusta per ogni singolo lettore?”
Immagina un mondo in cui ogni newsletter è stata curata pensando ai tuoi interessi, valori e preferenze di contenuto. Simile a un algoritmo dei social media che diventa più intelligente con il tempo, queste newsletter consegneranno manualmente i contenuti che risuonano di più con te.
Questa è una potente opportunità per un importante rinnovamento quando si tratta della tua strategia di newsletter. In futuro, gli utenti si aspetteranno questa personalizzazione, quindi gli esperti di email marketing vorranno prepararsi testando come l’intelligenza artificiale può aiutarli ora.
Christmann sottolinea che attualmente esiste anche una sfida alla personalizzazione di massa: vale a dire che non è possibile modificare ogni singola email prima che venga inviata.
Come dice lui, “Se ho un pubblico di centomila persone, non leggerò centomila di queste email durante la correzione delle bozze. Quindi mi lascia ancora in questo strano metodo esplosivo.”
Nel corso del tempo, Christmann ritiene che questa sfida sarà risolta con l’intelligenza artificiale. Mi ha detto: “L’intelligenza artificiale mi aiuterà a personalizzare questi messaggi nel tempo e a garantire che abbiano la mia voce, il mio tono, ecc. Ci saranno modi in cui l’intelligenza artificiale continuerà a migliorare la creazione di newsletter”.
3. L’intelligenza artificiale cambierà il modo in cui gli esperti di marketing analizzano i dati.
Oltre alla creazione di contenuti, l’intelligenza artificiale rivoluzionerà l’analisi dei dati tra i team di marketing.
Ad esempio, Chris Devona, Senior Paid Media Manager di HubSpot, attualmente sfrutta ChatGPT per formattare le sue campagne pubblicitarie.
Dice: “Ho un prototipo funzionante che mi consente di inviare un brief che ho creato nell’interprete del codice di ChatGPT. ChatGPT poi formatta il brief in un file CSV che posso scaricare e caricare in Google Ads per creare in blocco intere campagne o creare si modifica facilmente. Ciò consente di risparmiare ore di formattazione manuale.”
Immagina alcune delle attività più manuali che svolgi durante la giornata come operatore di marketing. Quali potrebbero essere potenzialmente automatizzati utilizzando l’intelligenza artificiale?
Come mi ha detto Devona, “Sto anche lavorando a un flusso di lavoro che consentirà all’intelligenza artificiale di ‘analizzare’ i dati settimana dopo settimana e produrre approfondimenti per ridurre il tempo necessario per accedere alla piattaforma e crearli io stesso.”
Devona mi ha detto: “Penso che quando l’IA viene inizialmente portata sul ring il primo pensiero è la creazione, ma usarla come assistente può potenzialmente portare un valore maggiore”.
Nel lungo termine, interi team di marketing adotteranno strategie di analisi dei dati basate sull’intelligenza artificiale per aggirare gli attuali processi disordinati e inefficaci di raccolta e analisi dei dati.
L’intelligenza artificiale trasformerà radicalmente l’inbound marketing… ma le basi rimarranno le stesse
Non c’è dubbio che l’intelligenza artificiale modificherà drasticamente il funzionamento dell’inbound marketing passo dopo passo.
Nei prossimi anni vedremo l’intelligenza artificiale trasformare il modo in cui gli esperti di marketing creano contenuti, analizzano i dati e si connettono con il proprio pubblico.
Come dice Christmann, “L’intelligenza artificiale trasformerà radicalmente l’inbound marketing. Trasformerà tutto ciò che facciamo. Ci farà pensare in modo diverso ai problemi che davamo per scontati. I lavori saranno diversi e per molti sarà scomodo. di persone, ma in definitiva è un facilitatore di posti di lavoro e un creatore di posti di lavoro. Ma il gioco è sempre lo stesso.”
Una cosa che l’intelligenza artificiale non cambierà? Lo scopo dietro l’inbound marketing. Fondamentalmente, l’inbound marketing consiste nel creare connessioni con i tuoi potenziali clienti attraverso contenuti di valore.
Il come, cosa e dove per la creazione di contenuti cambierà drasticamente come risultato dell’intelligenza artificiale. Ma il “perché” rimarrà lo stesso.
