Pianificare le tue campagne social a pagamento con largo anticipo rispetto ai periodi di punta, sia stagionali, festivi o promozionali, ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi. Michelle Stinson Ross, direttore delle operazioni di marketing di Apogee Results, ha offerto suggerimenti su come gli inserzionisti possono ottenere il massimo dagli annunci social stagionali presso SMX West a San Jose la scorsa settimana.
Nell'ambito di una profonda attenzione al marketing del commercio digitale, i relatori hanno discusso di come il social commerce e i media shoppable stiano trasformando il modo in cui i rivenditori online si avvicinano al marketing digitale.
Mantieni la testa alta
"I social a pagamento si collocano molto più in alto nella canalizzazione delle vendite rispetto ai pagamenti
la ricerca fa. Basta pensarci … Gli esseri umani sono davvero in grado di cercare
qualcosa di cui non hanno mai sentito parlare prima? No, probabilmente no ", ha detto Stinson Ross.
È la ragione per cui gli inserzionisti sociali pagati devono pensare ai social allo stesso modo delle forme di "vecchia scuola" dei mass media: giornali, radio o televisione. "Queste sono tutte esposizioni per un pubblico che potrebbe non aver mai sentito parlare di noi", ha aggiunto.
I social media come canale di marketing potrebbero non presentare un "intenso momento di acquisto", ha affermato Stinson Ross, ma potrebbero offrire un'opportunità per ricordare o introdurre i consumatori al tuo marchio e come possono trarne vantaggio.
L'esposizione anticipata significa anche che sarai in grado di creare segmenti di pubblico per il remarketing su quando colpiscono i tuoi periodi stagionali. "Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn – tutti hanno opzioni di retargeting in modo che [brands] posso ricordare loro – ehi, c'è una vendita in arrivo ", ha detto. Il retargeting efficace funziona in modo ottimale quando gli inserzionisti possono segmentare i visitatori di alto livello da quelli che hanno già familiarità con il tuo marchio e personalizzare la messaggistica di conseguenza.
Il remarketing è anche un'opportunità per il cross-sell e l'upselling ai clienti precedenti, ha affermato Stinson.
Obiettivo comportamento stagionale
Il tempismo è tutto e il targeting per comportamento stagionale è la chiave per i rivenditori online. Gli annunci di attrezzatura da surf in inverno e gli annunci di attrezzatura da sci in estate non risuoneranno. Detto questo, le tendenze e i comportamenti dei consumatori potrebbero sorprenderti. Guarda i dati sulle tendenze di ricerca e le tue analisi per essere in grado di anticipare e anticipare i tuoi aumenti stagionali.
Prendi spunto dai rivenditori al dettaglio, suggerisce Stinson Ross. "Siamo in grado di prestare attenzione ai concorrenti e ad altri punti vendita su quando è quel segnale che indica ai clienti che è ora di iniziare a pensare alla prossima vacanza. Possiamo iniziare a concentrarci sui social. "
Collegamento durante il percorso del cliente
Il retargeting diventa particolarmente importante quando gli inserzionisti possono tornare a gruppi di pubblico generati attraverso campagne più ampie, ha affermato Stinson Ross. Gli inserzionisti del commercio possono sostenere gli sforzi di retargeting sociale costruendo elenchi di visitatori sociali da indirizzare con le campagne di ricerca.
Quando si tratta di misurare, gli esperti di marketing dovrebbero fare attenzione a misurare l'impatto dei social pagati in base all'attribuzione dell'ultimo clic.
"Sebbene tu possa convincerli ad andare a quella pagina e considerare quel prodotto, non possono acquistare in quel particolare momento. Ma è qui che PPC può ritirarli, completare il processo e portarli alla vendita alla fine ", ha concluso Stinson Ross.
Circa l'autore
Taylor Peterson è vicedirettore di Third Door Media, che gestisce una copertura leader del settore che informa e ispira i professionisti del marketing. Con sede a New York, Taylor offre competenze di marketing basate sulla produzione creativa e sulla pubblicità delle agenzie per marchi globali. L'attenzione editoriale di Taylor unisce marketing digitale e strategia creativa con argomenti come la gestione delle campagne, i formati emergenti e la pubblicità display.
