I lead qualificati sono la tua linfa vitale, quindi ecco tre modi per acquisire più lead sulle tue pagine di destinazione per dispositivi mobili
I lead qualificati – sotto forma di e-mail che hai catturato e nutrito abbastanza per venderli in modo efficace – sono la linfa vitale della tua attività. Qualunque sia la tua attuale realtà a livello di traffico, devi acquisire più di queste e-mail.
Quello che devi fare prima di arrivare ai tuoi moduli email è fondamentale, perché sono questi copywriting, presentazioni di moduli e inviti all'azione (CTA) a catturare l'attenzione dei tuoi visitatori e indurli a fare il passo successivo. Meglio ancora, ti allontanerai dai concorrenti che non comprendono ancora e applicano questi fondamentali.
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Forse puoi prendere alcune delle loro prospettive vaganti lungo la strada.
Ecco tre modi per acquisire più lead sulle tue pagine di destinazione per dispositivi mobili, sia per traffico diretto, di marca, traffico organico o traffico proveniente dai tuoi canali social.
1. Crea valore con i titoli e copia
Neil Patel, esperto di analisi e di analisi del web, ha scoperto con uno split test una pagina più lunga convertita al 7,6% meglio di una versione più breve. Ma era per un sito web desktop.
Sui siti mobili, dove lo spazio sullo schermo è prezioso, ogni parola, pulsante e visual deve avere un impatto. Non hai il vantaggio della visione periferica dei tuoi visitatori; tutte le tue vendite devono essere fatte su "main street" (una "colonna" del tuo sito web).
Inoltre, tieni presente che il tuo visitatore mobile è in movimento, mentalmente tassato e distratto. La memoria di lavoro del loro cervello può ricordare solo così tanto e per pochi secondi. Quindi il messaggio che hai presentato sarebbe stato meglio chiaro, conciso e convincente.
Includere solo gli elementi essenziali
Il tuo obiettivo, per i contenuti della tua pagina di destinazione, dovrebbe essere quello di mostrare solo le informazioni che sono essenziali e rilevante in quel momento (non mostrare cose extra).
Le informazioni essenziali includono:
- Un titolo avvincente
- Prova quantificabile del valore della tua offerta
- Qualche forma di convalida sociale
- Il tuo pulsante di invito all'azione (CTA)
Come recita il vecchio detto di marketing, "Mostrami, non dirmelo". Quindi, invece di dire che sei "il migliore", provalo. Mostra il numero di clienti che hai servito. Includere alcune testimonianze di alcuni di loro. Includere alcuni casi studio. Dichiari in un linguaggio obiettivo che qualsiasi persona ragionevole al di fuori della tua azienda potrebbe credere.
Parla con i potenziali punti dolenti
Così molti marketers digitali hanno paura di dire qualcosa di negativo su una pagina di vendita. Ma siamo onesti, cosa ti interessa di più del tuo potenziale cliente? Proprio così, i loro problemi – che vogliono essere risolti.
Quindi non esitate a mettere quelle domande sul punto di dolore nei titoli. Forse allora la tua prospettiva dirà "Sì, sono io!", Quindi unleggi la tua copia relativa ai benefici.
Meglio ancora, contrastare il "modo attuale" di fare cose con prodotti / offerte nella tua categoria con il "modo nuovo e migliore" del tuo brand di farlo. I nostri cervelli prestano attenzione al contrasto, quindi messaggi come questi risuoneranno meglio.
Non conosci i punti più critici dei tuoi potenziali clienti? Parla con loro – e con i tuoi clienti – direttamente o tramite brevi sondaggi online. Se non si ha accesso diretto a queste persone, parlare alla propria organizzazione che di solito parla quotidianamente con decine di potenziali clienti, come i rappresentanti dell'assistenza clienti e gli account manager.
Crea una copia più accattivante
Riguardo a come scrivere una copia accattivante, condivide SmartBlogger parole e frasi "flaccide" da evitare sulle tue pagine di destinazione. Julia McCoy, proprietaria di ExpressWriters, condivide 120 parole di potenza ha imparato a scrivere testi convincenti per i principali marchi negli ultimi dieci anni.
Se non hai un copywriter sul tuo staff, considera seriamente l'assunzione di uno. Perché nel marketing digitale non c'è niente di meglio che avere una risorsa che sappia come far cantare le tue vendite.
Un marchio che fa bene: Drift
Drift.com, un fornitore di app di comunicazione basate sui bot, fa un ottimo lavoro con la copia sulle loro pagine di destinazione.
Traffico di marca sul loro sito (i visitatori che digitano direttamente "deriva") vedono questa esperienza nella homepage:
Nelle prossime due schermate, il visitatore vede il "vecchio" modo di marketing chiaramente e visivamente in contrasto con il "nuovo" modo.
Altri contenuti sulla pagina rinforzano l'automazione basata su robot e il risparmio sui costi del personale, la loro soluzione fornisce.
Più in basso nella pagina, la loro forma di piombo è semplice, richiedendo solo una voce di posta elettronica. Sanno che possono acquisire il nome completo del potenziale cliente, il numero di telefono e altri dettagli della società in un secondo momento.
Ecco una pagina di destinazione comune per uno dei canali di traffico organico di Drift. I visitatori atterrano qui dopo aver cercato la "qualifica lead basata su bot", quindi facendo clic sul link del risultato di ricerca.
Nota anche: usano caratteri grandi, neri e facili da leggere. La tua esperienza mobile non è il posto giusto per utilizzare stili di font piccoli e in scala di grigi.
2. Acquisisci più abilmente email di potenziali clienti
Alza la mano se sei stanco di quei pop-up che appaiono un secondo dopo che sei atterrato su un sito di vendita. Anche a me! Il momento in cui entri in un negozio virtuale non è sicuramente il momento di chiedere a qualcuno di completare un sondaggio. Se hai intenzione di offrirmi uno sconto, dimmi l'accordo all'inizio della mia esperienza, quindi applica automaticamente il codice se e quando decido di acquistare.
Quando si tratta di chiedere e-mail, il primo ostacolo psicologico da superare è "WIFFM" (Cosa c'è dentro per me)? Il secondo ostacolo è il tempismo e la tecnica (quella che chiamo la parte "intelligente").
Supponiamo che tu stia vendendo un prodotto CRM basato su cloud a partire da $ 299 al mese e che il tuo tipico cliente abbia toccato il tuo marchio alcune volte prima di colpire la tua pagina di destinazione. La tua messaggistica ha risposto con successo alla parte WIFFM e sono disposti ad agire. Come e quando chiedi quella email?
Ora è il momento di essere creativi e pensare come farebbe un grande venditore. Chiedilo a te stesso:
- Quando è il momento migliore per noi per chiedere informazioni personali?
- Come e quando dovremmo interrompere per chiederlo?
- Quali rassicurazioni sulla privacy possiamo fornire?
Come interrompere
Abbiamo abbastanza interruzioni nelle nostre vite in questi giorni. Pertanto, quando interrompi i tuoi visitatori sulla tua pagina di destinazione, assicurati di utilizzare la lingua della conversazione: frasi amichevoli e attiranti l'attenzione come:
'Ciao! Abbiamo notato che stai guardando le nostre funzionalità. Vuoi vedere come ci si confronta con altre app CRM basate su cloud (inclusi alcuni "biggies" come Salesforce)? "
Si noti che questa messaggistica:
- È contestuale: chiede al visitatore potenziale se vuole saperne di più su questo specifico argomento top-of-mind
- Mette sotto controllo il potenziale cliente (possono facilmente premere "no grazie" e continuare)
- Aggiunge valore – fornisce informazioni che aumentano la conoscenza e la fiducia del potenziale cliente nella soluzione.
Puoi catturare le email in due modi: tramite un modulo di lead generation o tramite un invito alla chat (gli inviti alla chat non sono stati utilizzati per richiedere email, ma ho notato che lo fanno sempre di più, e questa è una buona pratica, specialmente per offerte B2B più costose). Ogni volta che catturi le e-mail, assicurati di non inviare le e-mail di marketing dei potenziali clienti in seguito, a meno che non abbiano optato per riceverle.
Nota sopra che Drift inserisce il modulo di cattura della posta direttamente nella pagina, dopo la copia di vendita. Questo è il metodo provato e vero. Puoi anche inviare il modulo o invitare il visitatore a determinate condizioni. La versione mobile del livello 'lightbox' funziona bene per questo scopo.
Ok, ora che hai un'idea di come interrompere, discutiamo della parte quando.
Quando interrompere
Riguardo a quando mostrare la tua forma di lead-gen, probabilmente non è durante il primo tocco, ma dopo che il tuo potenziale cliente ha interagito con il tuo marchio abbastanza da essere nella fase di 'interesse' o 'considerazione'.
Il modo per farlo è con le regole di attivazione, le regole che governano cose come:
- Quando dovrebbe apparire il modulo email (dopo quante visite, interazioni, secondi, ecc.).
- Quale messaggio il tuo visitatore dovrebbe vedere in base alle vendite o alle pagine di destinazione (o persino a porzioni di pagine) che hanno visualizzato.
È possibile codificare manualmente queste regole manualmente (o farlo eseguire da uno sviluppatore) o in modo automatico (tramite una piattaforma di personalizzazione). Raccomando di fare quest'ultimo, perché a. sarà più facile per te gestire le regole in futuro, e b. gli algoritmi inclusi con le ultime piattaforme basate su AI sono piuttosto impressionanti e continuano a diventare più intelligenti nel tempo.
Certo, aggiungere questo tipo di logica può diventare un po 'complicato. Quindi non lasciarti trasportare quando stai esplorando per la prima volta questi moduli di acquisizione della posta elettronica "come" e "quando". Il mio punto principale è che hai bisogno di strategie su come costruire questo livello di pensiero in ogni esperienza che servi. Solo così può essere più contestuale e pertinente e quindi più avvincente e attuabile.
3. Utilizzare CTA con impegno ridotto
Sui dispositivi mobili, come ho condiviso in questo Quick Win, non puoi aspettarti di ottenere quella conversione finale molto spesso. Dovresti invece concentrare la tua esperienza mobile sull'obiettivo di acquisire lead più qualificati sotto forma di email in modo da poter iniziare la conversazione.
Pertanto, i pulsanti di invito all'azione (CTA) sulle tue vendite e sulle pagine di destinazione non dovrebbero avere etichette di conversione finale come "Acquista ora" o "Registrati". Mostrano invece azioni di basso impegno come "Esplora", "Ulteriori informazioni" o "Provalo gratis".
Pensa a questa interazione come se fosse un appuntamento. Dopo 20 secondi di chat, non chiederei alla tua data di "entrare per un drink" (a meno che tu non fossi un Don Juan digitale!). Diresti qualcosa come: "Ottimo parlare con te – posso rivederti venerdì prossimo?" Questa domanda ha molte più probabilità di ottenere una risposta positiva.
È lo stesso nel regno digitale. Dopo che il tuo titolo e la tua copia hanno catturato l'attenzione del tuo potenziale cliente, e stanno salutando con sicurezza (per spostarti verso il basso nella pagina), dovresti guidarli verso un passo successivo ragionevole, come ad esempio:
- L'opzione per visualizzare più contenuti di interesse (intervista o sondare i tuoi potenziali clienti per scoprire quali sono queste cose).
- L'opzione per riempire la tua forma di lead-gen in cambio di ottenere qualcosa di valore reale (ad esempio un download gratuito di articoli "how-to", video, prova gratuita, ecc.).
Assicurati di includere alcune assicurazioni sotto questi pulsanti (o collegamenti prominenti). Ad esempio, se offri una prova gratuita per il tuo SAAS, puoi aggiungere:
- Non è richiesta alcuna carta di credito
- I piani partono da $ 99 al mese
- 30 giorni per annullare
Infine, assicurati che l'etichetta CTA completi la frase "Voglio …" in questo modo sarà nella lingua del tuo potenziale cliente piuttosto che nel tuo gergo di marketing.
Rendi i tuoi CTA "appiccicosi"
Incorporare i tuoi CTA all'interno della tua pagina è un'ottima pratica; dovrai solo farlo più volte mentre il potenziale cliente si sposta verso il basso nella pagina. Ma rendere il CTA primario persistente (sempre visibile) è ancora meglio.
Chi lo fa bene: Trello
Il fornitore di strumenti per la gestione dei progetti basato su carta Trello implementa bene gli invidioservizi persistenti.
Come mostrato nello screenshot qui sotto, il loro pulsante 'Registrati' appare nella parte in alto a destra dello schermo, anche mentre l'utente scorre.
E, anche se il pulsante è persistente, lo incorporano comunque all'interno della pagina.
La ridondanza è una buona cosa, specialmente se si considera che i nostri occhi possono concentrarsi solo su una piccola porzione della pagina alla volta.
Dai una seconda occhiata alla copia che Trello e Drift stanno usando e come si lega ai loro CTA. Questo è il flusso che stai cercando: attira l'attenzione, coinvolgi la copia, dimostra il tuo caso, quindi fai la tua "domanda". Semplice in teoria, ma questo richiede certamente tempo per padroneggiare. Ma, come con la maggior parte delle cose nella vita, l'unico modo per migliorare è praticare, praticare, praticare (e dividere continuamente le varianti del test).
Riassumendo
Ecco qui: tre tecniche che puoi implementare rapidamente per sollevare le conversioni delle tue pagine di destinazione mobili.
Il nostro coraggioso nuovo mondo mobile ti offre una grande opportunità (in realtà, lo chiamerei più di un imperativo) per portare il tuo messaggio di marketing in generale – e guidare la generazione, in particolare – al livello successivo. Quindi, piuttosto che rendere il tuo sito di lead-gen desktop reattivo e sperare per il meglio, ora è il momento ideale per fare un passo indietro e identificare i veri punti deboli dei tuoi potenziali clienti, quindi portarli a contenuti più utili e infine alla tua email forme di cattura.
Sii un po 'assertivo e "spinga" le forme di lead-gen e invita le chat se vuoi. Ma ricorda sempre che i tuoi visitatori hanno il controllo. Meglio li informerai e dimostrerai come puoi migliorare il loro lavoro, più è probabile che comprino da te lungo la strada.
