Potenti strategie di vendita digitali per garantirti di sfruttare al massimo il traffico del tuo sito di e-commerce
La ricerca di Big Commerce mostra che il 51% delle persone preferisce acquistare online e il 95% acquista online almeno una volta all'anno. È un mercato da un trilione di dollari. Questa popolarità ha catalizzato l'ascesa di oltre 12 milioni di negozi di e-commerce. Ma solo circa 650.000 di loro generano più di $ 1000 di entrate ogni anno.
[si_guide_blockid="122131"title="Esempiodipianodimarketingdigitale-e-commerce/societàdivenditaaldettaglio"description="Lottandopermettereinsiemeunastrategiadimarketingdigitaleperlatuaazienda?Usailnostropianodiesempiodie-commerceeimparaacreareuntabelladimarciaperlacrescitaaldettaglio[si_guide_blockid=”122131″title=”Digitalmarketingplanexample–e-commerce/retailcompany”description=”Strugglingtoputtogetheradigitalmarketingstrategyforyourcompany?Useoure-commerceexampleplanandlearnhowtocreatearoadmapforretailgrowth
Quando i negozi di e-commerce fanno fatica a generare entrate, presumono che si tratti solo di un problema di traffico. Quindi, investono di più in pubblicità e SEO.
Ma prima che si precipitino e acquistino annunci, dovrebbero implementare una strategia di vendita digitale che converta maggiormente il traffico. Un sito di e-commerce ottimizzato per la conversione genererà maggiori entrate anche con piccole quantità di traffico.
Pertanto, in questo post, condividerò alcune strategie avanzate per aumentare le entrate del tuo negozio di e-commerce …
Implementare upsells e cross-sells
Se sei mai stato in un ristorante o in un negozio e sei stato persuaso ad acquistare un prodotto più costoso insieme al prodotto principale che volevi, hai sperimentato l'upselling. Quelle patatine fritte e le bevande che sono state fatte per comprare con il tuo hamburger al fast food sono il risultato di un rialzo.
Il cross-selling si ha quando si è costretti ad acquistare prodotti rilevanti che completano quello principale.
Queste tecniche di vendita vengono utilizzate anche nel mondo delle vendite online poiché portano a risultati. Upsell e cross-sells contribuiscono al 35% delle entrate di Amazon.
Ecco un paio di esempi di Upselling e Cross Selling in azione su Amazon:
Ero su una pagina che promuoveva una cover per iPad e su di essa, mostrano un'eccellente promozione di un iPad. Cercano anche di vendere una protezione per lo schermo di vetro.
La dicitura "Spesso comprati insieme" aggiunge prove sociali ed è persuasiva. E rendono facile aggiungere tutti e tre i prodotti con un solo clic di un pulsante.
Ma quando sono sulla loro pagina del prodotto iPad, cercano solo di vendermi la copertina e il case.
Anche se ignoro questi upsell e i cross-sells, continuano a tentare di farmi un upsell nella pagina prima della cassa.
Questo è il motivo per cui upsells e cross-sells contribuiscono a più di un terzo delle loro entrate. Anche tu dovresti prendere provvedimenti per vendere prodotti più costosi e cross-sellare immediatamente quelli pertinenti per aumentare le entrate.
Puoi facilmente impostare upsell e cross-sells, simili a quelli di Amazon, sul tuo sito se stai utilizzando software di e-commerce come Shopify poiché hanno applicazioni di upsell incorporate. Se desideri funzionalità più avanzate come upsell con un solo clic e offendi, avrai bisogno di uno strumento come Samcart. Ma può essere utilizzato solo per creare pagine di checkout e non negozi di e-commerce a tutti gli effetti.
Prova a inviare la spedizione
Se non disponi di molti prodotti e non sai cosa fare per upsell o cross-sell, dovresti provare la spedizione di spedizione.
Il drop shipping è quando visualizzi e vendi prodotti creati da altri produttori o rivenditori sul tuo sito. E quando qualcuno effettua un ordine, lo trasferisci al produttore o al rivenditore e si occupano di tutto incluso la spedizione.
L'ammontare del profitto che fai dipenderà dal tuo prezzo di vendita al dettaglio rispetto al prezzo all'ingrosso. Alcune aziende abbandonano solo prodotti di altre aziende invece di venderle. Quindi, dovrebbe aumentare le entrate anche se le vendi chiaramente e non come upsell e cross-sells insieme ai tuoi prodotti.
Dovrebbe essere facile trovare i prodotti in calo, dal 22 al 33% dei rivenditori online lo stanno già utilizzando. Puoi scegliere di vendere solo prodotti drop spediti o combinarli con i tuoi prodotti. Consiglio quest'ultimo perché, come sopra menzionato, possono essere usati come upsell o puoi usare i tuoi prodotti come upsell e cross-sells e fare di più perché il tuo margine di profitto può essere più alto.
Avrai anche più pagine sul tuo sito a cui potrai indirizzare traffico organico attraverso SEO e social media. Le persone potrebbero venire alla ricerca di prodotti spediti e nel processo scoprire anche i propri prodotti. Questo può aumentare le entrate complessive.
Il drop shipping può essere fatto manualmente aggiungendo immagini e copiando promuovendo i prodotti sul tuo sito e impostando tutto o automatizzando usando uno strumento come Oberlo. Semplifica l'importazione di prodotti direttamente da AliExpress e dal mercato di Oberlo nel tuo negozio Shopify. Inoltre, rende facile l'evasione degli ordini per loro conto. Anche i prezzi possono essere automatizzati in modo da non dover regolare i prezzi ogni volta che il rivenditore lo modifica.
Utilizza le canalizzazioni di marketing automatizzate
Non tutti quelli che visitano il tuo negozio di e-commerce saranno interessati a fare subito un acquisto. Poiché il grafico sottostante di Digital Marketer mostra che la maggior parte del traffico che visita il tuo negozio è un traffico freddo e caldo.
Il traffico intenso renderà l'acquisto e si trasformerà in clienti immediatamente, ma il traffico esitante e freddo probabilmente abbandonerà il tuo sito.
Pertanto, se hai una strategia per convertire il traffico caldo e freddo anche ai clienti, il tuo negozio di e-commerce genererà molte più entrate. Potrebbero non effettuare immediatamente un acquisto, ma lo faranno in giorni, settimane o mesi.
La strategia che dovresti implementare qui è una canalizzazione di marketing automatizzata che alimenta i potenziali clienti. Di solito ci sono 2 ragioni principali per cui il traffico caldo e freddo non può essere acquistato. È perché non hanno alcuna fretta di acquistare il prodotto o perché non si fida di te.
Quindi, se li converti in un vantaggio facendoli opt-in tramite un'offerta gratuita, puoi coltivarli usando e-mail e contenuti gratuiti. Questo creerà fiducia. Dopo di ciò, puoi farli fare un acquisto quando sono pronti.
Questa strategia può essere eseguita semplicemente con pagine di destinazione e moduli di attivazione popup che catturano il loro indirizzo email e una serie di email di autorisponditori che li nutre. Può essere configurato utilizzando semplici provider di servizi di posta elettronica come Drip.
Everlane è un'azienda che sta prendendo i giusti provvedimenti per convertire tutti i tipi di traffico verso i clienti. Quando visiti il loro sito web, appare il popup sopra. Ti informa che il tuo primo ordine viene spedito gratuitamente e ti chiede di registrarti con il tuo indirizzo email o Facebook o Google.
Un'offerta come questa riceverà traffico caldo e freddo per registrarsi insieme al traffico intenso. Tutti potrebbero non effettuare un acquisto, ma Everlane otterrà il loro indirizzo email. Quindi, possono coltivare i potenziali clienti e fare una vendita in futuro.
Se non vuoi visualizzare immediatamente i popup a tutti coloro che visitano il tuo sito web, puoi provare i popup di exit-intent. Tracciano il comportamento dei visitatori e si mostrano solo quando qualcuno sta per abbandonare il sito.
Quando hai una canalizzazione automatizzata, puoi anche implementare un'altra tecnica di vendita simile all'upselling e al cross-sell noto come down sell. Qui è dove si offre un prodotto più economico per trasformare gli abbonati gratuiti in clienti quando resistono al primo acquisto.
Una volta effettuato l'acquisto e come i tuoi prodotti, puoi iniziare a venderli più costosi.
Per la maggior parte dei negozi di e-commerce una semplice serie di autorisponditori di posta elettronica dovrebbe fare il lavoro. Ma se vendi prodotti molto costosi, puoi aggiungere altri contenuti come white paper, webinar, case study, video, ecc.
Implementa queste strategie e aumenta le vendite ora
Queste sono le 3 tecniche avanzate che possono essere utilizzate per aumentare le entrate del tuo negozio di e-commerce. La loro impostazione potrebbe richiedere un po 'di lavoro, ma possono essere automatizzati. Dopodiché è sufficiente monitorare e apportare modifiche qua e là.
Grazie a Mitt Ray per aver condiviso i loro consigli e opinioni in questo post. Mitt è il fondatore di Social Marketing Writing, dove è possibile scaricare 100 immagini di sfondo social media gratuite. Offre servizi di social media marketing tra cui gestione dei social media, lead generation, audit sui social media e sessioni di consulenza.
