4 Best practice sui social media per le aziende nel 2018
Il social media marketing è un componente fondamentale della strategia di marketing online di qualsiasi azienda. Ma molte aziende commettono l'errore di presumere di poter trasformare la propria registrazione dell'account su un pilota automatico e vedere un aumento delle vendite e del traffico.
C'è bisogno di una strategia in atto e qualche pensiero dietro la tua strategia sui social media. Seguire queste quattro migliori pratiche può aiutarti a vedere risultati migliori.
1. Costruisci relazioni con i tuoi follower
I social media riguardano la connessione e l'interazione con i tuoi follower. Sono finiti i giorni dello spam per promuovere i tuoi prodotti e servizi nella speranza di catturare nuovi potenziali clienti o nuovi clienti.
Costruire relazioni fornirà un ROI più elevato rispetto alla semplice acquisizione di nuovi clienti.
Tieni d'occhio i tuoi clienti esistenti e concentrati sul fornire un'esperienza positiva. L'Ambasciatore afferma che il 71% dei clienti che hanno avuto un'esperienza positiva sui social media ha più probabilità di consigliare il marchio agli altri.
Quando i clienti sostengono il tuo marchio, diventano membri del tuo piccolo esercito di marketing. Promuovono i tuoi prodotti per te, che non ti costa un centesimo.
Rispondere al feedback, incoraggiare i contenuti generati dagli utenti e impegnarsi in forum e gruppi della comunità.
2. Pubblica post preziosi
I post promozionali sono ottimi per il business, ma non dovrebbero essere l'intera base della tua strategia di marketing sui social media. Dai ai tuoi follower qualcosa di valore. Racconta una storia del tuo marchio o del tuo settore.
Condividi contenuti che i tuoi clienti possono utilizzare, sia che si tratti di una guida pratica da una pubblicazione di settore o di un meme sciocco.
I contenuti che condividi possono anche fornire preziosi link a ritroso al tuo sito web, che miglioreranno ulteriormente il posizionamento nei motori di ricerca.
Va bene pubblicare contenuti promozionali quando inizi la tua prima pagina. Ad esempio, NuFlow Oklahoma ha recentemente lanciato la sua pagina Facebook, quindi i loro post di partenza riguardano la società e i suoi servizi. In futuro, potranno aggiungere post informativi a cui i loro clienti potrebbero essere interessati.
3. Rimani attivo, ma non esagerare
Per avere successo con i social media, devi essere attivo. Pubblica regolarmente e pubblica contenuti che i tuoi follower vogliono vedere.
Fai solo attenzione a non esagerare.
C'è una linea sottile tra l'essere attivi e l'essere spammanti. Pubblicare ogni ora o da sei a sette volte al giorno potrebbe non essere giustificato o addirittura una buona idea.
4. Valuta la tua strategia
Assicurati di avere un modo per valutare la tua strategia di social marketing. Stai generando più follower? Quanti? Quali post stanno ottenendo il maggior coinvolgimento? I tuoi follower visitano il tuo sito Web e acquistano i tuoi prodotti?
È impossibile sapere se la tua strategia funziona se non hai modo di misurare i tuoi risultati.
Google Analytics è uno strumento collaudato che puoi utilizzare per analizzare la tua strategia. Usando solo questo strumento, puoi determinare quante persone visitano il tuo sito Web da siti social e quante condivisioni ricevono i post del tuo blog.
È importante ricordare che, proprio come con qualsiasi altra strategia di marketing, i risultati richiedono tempo. Finché segui le best practice per i social media, dovresti vedere un miglioramento nel traffico, nella consapevolezza del marchio e nelle vendite.
