A partire dal 2021, Instagram ha 1 miliardo di utenti in tutto il mondo. La piattaforma è cresciuta in modo esponenziale ed è diventata un canale di marketing di base per i commercianti di oggi. E dal lancio di Instagram Shopping nel 2017, i consumatori possono scoprire nuovi prodotti e visualizzare le pagine dei dettagli dei prodotti per saperne di più.
Con l’implementazione di Checkout su Instagram, gli acquirenti sono ora in grado di effettuare un acquisto senza mai uscire dall’app Instagram. Questa funzione è disponibile per tutti i commercianti BigCommerce negli Stati Uniti, rendendo il percorso di acquisto più conveniente che mai con un’esperienza sicura e senza interruzioni su tutti i canali.
Con così tante opportunità disponibili tramite Instagram Shopping, i commercianti devono essere strategici nella creazione di contenuti che promuovono le conversioni. Ecco perché BigCommerce ha messo insieme un playbook dei nostri migliori suggerimenti progettati per creare contenuti di successo.
E se non sei già configurato con Instagram Shopping tramite BigCommerce, segui queste semplici istruzioni per iniziare.
# 1: usa frequentemente i tag dei prodotti
Ogni mese, 130 milioni di persone toccano i tag dei prodotti per saperne di più sui marchi che vedono su Instagram. I tag dei prodotti ti consentono di evidenziare i prodotti dal tuo catalogo BigCommerce e aiutano i clienti a saperne di più su ciò che vendi. L’utilizzo dei tag dei prodotti è essenziale per offrire agli acquirenti un modo semplice per trovare il tuo marchio, ma anche per effettuare un acquisto conveniente. I tag dei prodotti dovrebbero far parte della tua strategia Instagram di base e dovresti sfruttarli ogni volta che pubblichi immagini di prodotti.
Suggerimento: Facebook consiglia di pubblicare immagini con tag di prodotto almeno cinque volte al mese. Oltre a taggare i tuoi post, puoi anche taggare i prodotti in Instagram Reels e Stories, quindi non aver paura di essere creativo.
Quando gli acquirenti toccano il tag del prodotto su un post, verranno reindirizzati a una pagina dei dettagli del prodotto. Una pagina dei dettagli del prodotto mostra tutte le informazioni rilevanti su un articolo: prezzi, descrizioni e media (foto e video). Le pagine dei dettagli del prodotto richiamano tutti i media in cui il prodotto è taggato su Instagram, in modo che gli acquirenti possano vedere come utilizzare un prodotto.
“Quando abbiamo iniziato a etichettare i nostri prodotti, abbiamo visto un enorme aumento [in engagement] perché [the response was], ‘Oh carino. Mi piace quello sguardo. Lo voglio per mia nipote, mia nonna o mio fratello». Quindi fai clic… e la gente lo ha adorato perché li ha portati immediatamente dove volevano andare rispetto alla ricerca. ”
– Rachel Smith, fondatrice di Pride Socks
Come taggare i tuoi prodotti su Instagram:
- Abilita la codifica del prodotto. Quando crei un post, tocca “Tagga prodotti” per aprire il menu di etichettatura. Qui potrai attivare questa funzione.
- Tagga il tuo prodotto. Tocca la foto a cui desideri aggiungere i tag del prodotto e assicurati di selezionare il tuo catalogo BigCommerce. Assicurati di non sovraccaricare i tuoi contenuti di tag in modo che le persone possano vedere chiaramente gli elementi.
- Rivedi prima di pubblicare. Rivedi i tag del prodotto che hai selezionato, quindi tocca “Fatto” per tornare alla pagina di creazione del post del feed.
#2: Mantieni aggiornato il tuo catalogo
Avrai bisogno di un catalogo di prodotti per utilizzare i tag dei prodotti su Instagram e averne uno robusto ti aiuterà ad avere successo. Considera sempre il punto di vista degli acquirenti: vedono il tuo post nel loro feed o nella loro scoperta; vogliono saperne di più e toccare l’immagine. Vedono il tag del prodotto e avanzano alla pagina dei dettagli del prodotto.
Aspetti importanti da considerare quando si aggiorna il catalogo:
- Inventario: possono essere venduti solo prodotti con inventario. Per iniziare a vendere prodotti, aggiorna il tuo catalogo con conteggi di inventario accurati (in modo da sapere quando gli articoli si esauriscono) e codici di categoria di prodotto (per le tasse).
- Nomi dei prodotti: mantieni i nomi dei prodotti concisi e coerenti con il tuo sito web.
- Descrizioni del prodotto: includi la descrizione dell’articolo, comprese le considerazioni su lunghezza, materiali, taglio e dimensioni. Per le taglie non statunitensi, ricorda di includere le conversioni di taglia.
- Dimensionamento: per i prodotti che richiedono una considerazione del dimensionamento, assicurati che i dettagli siano precisi. Se un prodotto ha più taglie, assicurati di avere un inventario per ogni taglia.
- Prezzi: assicurati che il prezzo sia accurato e coerente con il tuo sito web.
- Spese di spedizione: hai la possibilità di impostare diversi tipi di spese di spedizione, inclusi i minimi di spedizione gratuiti a vari livelli di servizio. Inserisci le tue opzioni di spedizione nelle impostazioni del tuo Gestore delle vendite.
Suggerimento professionale: Senza più immagini o video da scorrere su una pagina dei dettagli del prodotto, gli acquirenti possono facilmente abbandonare. Fornisci almeno due foto del prodotto.
#3: Rendi i tuoi contenuti fruibili
I consumatori interagiscono con post e video acquistabili in tutta l’app. La creazione regolare di post coinvolgenti e fruibili sui tuoi prodotti attraverso post, Reels e Storie può aiutarti ad amplificare la tua portata mentre costruisci comportamenti di acquisto.
- Utilizza inviti all’azione chiari per informare i consumatori su come acquistare i tuoi prodotti su Instagram.
- Aggiorna il tuo profilo Instagram per far sapere agli acquirenti che possono acquistare da te direttamente su Instagram. Ad esempio, l’aggiunta di frasi come “Inizia a fare acquisti di seguito” al tuo profilo aiuterà a chiarire che i visitatori, in particolare i nuovi clienti, capiscono che possono acquistare il tuo prodotto direttamente tramite Instagram.
4: pianifica i tuoi post in anticipo
Identifica quali momenti culturali sono importanti per il tuo marchio e il tuo pubblico, quindi crea contenuti pertinenti a quei momenti. Questa pianificazione in anticipo non sarà solo vantaggiosa per i tuoi prossimi lanci e annunci di prodotti, ma aiuta a stabilire una connessione emotiva con i clienti e a costruire affinità con il marchio.
Vuoi saperne di più su Instagram Shopping?
Ecco alcune risorse per aiutarti a iniziare:
Per approfondimenti più esperti su come vendere senza problemi attraverso i canali, scarica la nostra Guida Omnichannel 2021.
