4 Consigli per social media per le aziende di settori di nicchia
L'esposizione è ciò che quasi ogni azienda vuole. L'esposizione sui social media significa maggiore riconoscimento del nome, più attenzione ai tuoi contenuti, maggiore traffico verso il tuo sito web e, infine, più denaro arriverà nella tua azienda. O almeno, questa è la saggezza prevalente. In realtà, tuttavia, la maggior parte delle aziende non riuscirà a ottenere una popolarità diffusa sui social media. Per ogni video aziendale che diventa virale, ci sono decine di migliaia che sono visti solo da una manciata di individui. Le aziende che operano in settori di nicchia devono capirlo e sviluppare le loro strategie social-media di conseguenza. La buona notizia è che queste aziende possono generare opportunità redditizie sulle piattaforme di social media, a patto che seguano un gameplan esperto. Questi quattro suggerimenti aiuteranno la tua squadra a fare proprio questo. Dai un'occhiata qui:
Definisci il tuo pubblico
Per quanto allettanti possa essere, le aziende di nicchia dovrebbero resistere alla tentazione di creare contenuti social-media a cui tutti possano relazionarsi. Piuttosto, è molto meglio azzerare il pubblico con cui la tua azienda interagisce regolarmente. In quanto tale, i marketer dovrebbero prima cercare di definire e designare il proprio target di riferimento. Prenditi un po 'di tempo per creare personas per gli acquirenti e condurre interviste con i clienti esistenti per capire cosa li risuona di più.
Educare e informare
Alcune aziende non devono assolutamente spiegare il loro prodotto o servizio. Tutti sanno cosa aspettarsi da un negozio di biciclette o da una gastronomia, per esempio. Tuttavia, per le aziende che operano nel settore B2B o in altre aree di nicchia, è spesso necessario educare i consumatori sul loro prodotto in primo luogo. Ricorda, prima che un consumatore possa iniziare a collaborare con la tua azienda, deve prima capire il tuo modus operandi. Dato questo, la creazione di post sui social media che istruiscono il pubblico sulla tua attività è in genere una buona idea.
Rispondere a commenti e domande
Questa è una buona regola empirica per tutte le aziende da seguire, ma le piccole aziende in particolare dovrebbero cercare di capitalizzare qualsiasi forma di impegno che ricevono. Ad esempio, se uno dei tuoi follower pone una domanda o una preoccupazione sulla tua pagina Facebook, cerca di seguirli tempestivamente. In caso contrario, danneggerete i vostri tentativi di generare una consapevolezza sociale positiva per il vostro marchio.
Abbraccia la tua cultura
Non dovresti scusarti per aver offerto un servizio o un prodotto di nicchia. Invece, i tuoi account sui social media dovrebbero essere una celebrazione del tuo campo. Le aziende di nicchia sono idealmente situate per creare comunità online per le persone che apprezzano un prodotto o un servizio. Incoraggia la tua base di consumatori a condividere le loro storie con te e gli altri. Nel lungo periodo, questa attività porterà ad una migliore reputazione digitale e ad un maggior numero di vendite.
