Mai visto il film Il social network su Mark Zuckerberg e la fondazione di Facebook?
Nel film, la gente continuava a dire "è collegato" o "sono collegati" più e più volte in riferimento a persone che scrivono intensamente con le cuffie.
Non sapendo nulla di programmazione, ho sempre immaginato che essere "cablati" significava che i programmatori stavano in qualche modo ascoltando i computer, o che erano in qualche modo collegati al codice … o qualcosa di strano che noi non programmatori non avremmo mai capito.
Si scopre che significava solo che si stavano concentrando molto con le cuffie. Bene, buona cosa non ho mai ipotizzato ad alta voce.
Oggi interpretiamo erroneamente alcuni dei termini tecnici che fluttuano nel web e nella progettazione del prodotto, ma ora più che mai, i professionisti del marketing devono avere familiarità con questo vocabolario in modo da poter comunicare meglio con i nostri dipartimenti IT, web design o sviluppo del prodotto.
Per colmare il divario, ecco 45 termini tecnici che ogni operatore di marketing (e umano) dovrebbe comprendere.
(Per alcuni di questi, abbiamo attinto a questi 60 acronimi di marketing che ogni professionista del settore dovrebbe conoscere.)
301 Reindirizzamento
Un reindirizzamento permanente da un URL a un altro – di solito dal vecchio sito Web di un'azienda al loro nuovo sito Web. Sono anche utilizzati per reindirizzare il traffico Web da quelle vecchie pagine Web a quelle nuove che li hanno sostituiti.
404
I visitatori Web visualizzano 404 pagine di errore quando provano a raggiungere una pagina Web che non esiste. Questo di solito accade quando la pagina web è stata eliminata o il visitatore ha sbagliato a digitare l'URL. Dai un'occhiata alla pagina 404 di HubSpot qui.
Alt Text
"Testo alternativo" o "testo alternativo". Il testo associato a un'immagine. Di solito è il nome del file di quell'immagine, ma il testo alternativo può essere personalizzato utilizzando la maggior parte dei sistemi di gestione dei contenuti (come HubSpot). Quando un'immagine non è in grado di caricare in un messaggio di posta elettronica, sito Web o post di blog, viene invece visualizzato il testo alternativo.
È importante che tutte le immagini sul tuo sito Web abbiano un testo alternativo perché è l'unico modo in cui i motori di ricerca come Google possono capire di cosa tratta un'immagine, il che ti aiuta a ottimizzare il tuo sito Web per la ricerca. Rende anche le immagini accessibili ai non vedenti perché gli screen reader possono leggere ad alta voce il testo alternativo.
API
"Interfaccia di programmazione applicazioni." Un termine di programmazione per computer che significa una serie di regole. Le API consentono a un'applicazione di estrarre informazioni da un servizio e di utilizzare tali informazioni nella propria applicazione, o talvolta per l'analisi dei dati. È un po 'come un telefono in cui le applicazioni possono avere conversazioni: un'API letteralmente "chiama" un'applicazione e ottiene informazioni che puoi usare nel tuo software. Le API facilitano i dati necessari per fornire soluzioni ai problemi dei clienti.
HubSpot ha API utilizzate dagli sviluppatori per ottenere informazioni dal nostro software nelle loro. È importante che gli esperti di marketing comprendano cosa possono fare le API per tener conto delle loro strategie di marketing. Ulteriori informazioni su come gli esperti di marketing possono utilizzare le API qui.
AWS
Amazon Web Services è un servizio che aiuta gli sviluppatori Web e i proprietari di e-commerce nello sviluppo di determinate funzionalità relative allo shopping dei loro siti Web.
Cache del browser
L'appliance o lo strumento attraverso il quale un browser salva i dati necessari per visualizzare un sito Web, come immagini e HTML. Quando si visita nuovamente una pagina Web, ci vorrà meno tempo per caricarsi rispetto alla prima volta che è stata visitata perché una versione cache della pagina è già stata salvata la prima volta che ci sei stato. Dato che hai una versione cache della pagina, il tuo browser non ha bisogno di inviare una nuova richiesta per vedere quella pagina. Ulteriori informazioni sulle cache del browser qui.
"Cache out" può anche essere un gergo per davvero, molto stanco.
Blockchain
In termini semplici, la blockchain è un sistema di contabilità generale che utilizza un record aperto e distribuito per tenere traccia delle transazioni: le transazioni potrebbero significare criptovalute, informazioni mediche, votazioni o record domestici e altro ancora.
Abbandono del carrello
Quando le persone aggiungono prodotti ai carrelli della spesa online ma non effettuano il checkout e acquistano effettivamente tali prodotti. Secondo Fireclick, il 62,30% è il tasso medio di abbandono del carrello online. È un problema comune per molti negozi di e-commerce. Scopri 8 motivi per l'abbandono del carrello e come combatterlo qui.
CDN
"Rete di distribuzione dei contenuti" o "rete di distribuzione dei contenuti". Un sistema di server su Internet che fornisce rapidamente contenuti a più utenti duplicando i contenuti su più server e indirizzandoli agli utenti in base alla prossimità. Le CDN consentono prestazioni e disponibilità migliori, inoltre scaricano il traffico servito direttamente dal sito Web del fornitore di contenuti. Loro sono particolarmente indicato per lo streaming di programmi audio, video e televisivi su Internet.
Per darti un'idea migliore di come funziona il sistema, gli operatori CDN vengono pagati dai fornitori di contenuti (come società di media e venditori di e-commerce) per consegnare i loro contenuti agli utenti finali. A loro volta, i CDN pagano gli ISP (provider di servizi Internet), i gestori e gli operatori di rete per l'hosting dei propri server nei loro data center.
Cookie / Cookie di tracciamento
Un piccolo file che un server Web invia automaticamente al tuo personal computer quando navighi su determinati siti Web. Le informazioni identificative che contengono includono credenziali di accesso (inclusi nomi utente e password), informazioni sul carrello e preferenze. Sono memorizzati come file di testo sul disco rigido in modo che i server possano accedervi quando torni ai siti Web visitati in precedenza.
Hai mai fatto una visita di ritorno a un sito Web come Amazon e hai visto contenuti personalizzati in base alle tue preferenze utente? Questo perché alla prima visita è stato installato un cookie. Al tuo ritorno, il server del sito web ha letto il tuo cookie e ti ha riconosciuto.
Ulteriori informazioni su come gli esperti di marketing possono utilizzare i cookie qui.
CMS
Un CMS, o sistema di gestione dei contenuti, è una piattaforma che consente alle persone meno tecnologiche di creare siti Web e contenuti da modelli progettati professionalmente. Gli utenti più esperti di tecnologia possono spesso personalizzare ulteriormente questi modelli o temi di siti Web con modifiche o plug-in HTML, di cui imparerai di più su questo elenco. Esempi notevoli di CMS includono WordPress e WIx.
CSS
"Fogli di stile." Un linguaggio che gestisce la progettazione e la presentazione di pagine Web: colore, aspetto, aspetto e così via. Funziona insieme all'HTML (vedi HTML), che gestisce il contenuto delle pagine Web. "HTML è lo scheletro delle tue pagine web, mentre CSS è l'abbigliamento", come afferma uno dei nostri colleghi.
Con CSS, puoi creare regole per dire al tuo sito web come vuoi che visualizzi le informazioni. E puoi tenere i comandi per le cose di stile – caratteri, colori e così via – separati dai comandi per il contenuto. Si chiamano "a cascata" perché puoi avere più fogli di stile, con un foglio di stile che eredita le proprietà (o "a cascata") dagli altri. Ulteriori informazioni qui.
Piano di ripristino di emergenza
Un piano che aiuta un'organizzazione a prepararsi nel caso in cui il suo sito Web si interrompa o accada qualcosa al webmaster. Questi disastri potrebbero essere guasti del disco rigido, hacker e così via.
I piani di ripristino di emergenza includono la registrazione di importanti informazioni sul sito Web, l'esecuzione e il salvataggio di backup regolari del sito Web, la determinazione di un piano di implementazione per il ripristino del sito Web in caso dovesse accadere qualcosa e la conservazione di una copia aggiuntiva dei dati del sito Web in un luogo sicuro.
DNS
"Domain name server." Server che traducono gli indirizzi Web in uno o più indirizzi IP. Questo è il motivo per cui puoi inserire HubSpot.com invece di dover ricordare il nostro indirizzo IP.
Attacco DoS / DDoS
Attacco "Denial-of-service" o "Denial-of-service distribuito". Un tentativo di rendere una macchina o una risorsa di rete non disponibile per gli utenti previsti. Le minacce DoS di solito colpiscono siti Web o servizi ospitati su server Web di alto profilo come banche e gateway di pagamento con carta di credito, ma sono anche comuni negli affari sotto forma di attacchi a siti Web.
Ad esempio, un tipo comune di attacco alle imprese sarebbe tentare un sovraccarico del servizio, ovvero inondare una rete con così tante informazioni che non è in grado di rispondere al traffico legittimo o risponde così lentamente che è sostanzialmente inutile.
Purtroppo, non c'è molto che puoi fare per evitare di essere vittima di un attacco DoS, tranne proteggere le password e installare software antivirus e un firewall. I segni di un attacco sono prestazioni di rete insolitamente lente, indisponibilità di un sito Web o impossibilità di accedere a un sito Web. Contatta il tuo team IT se ritieni che qualcosa non funzioni.
Server di hosting
I server Web in cui i file dei siti Web sono ospitati, offerti e gestiti.
HTML
"Hyper Text Markup Language." La lingua utilizzata per dirigere l'architettura del tuo sito Web, delle landing page e delle e-mail. HTML definisce la struttura del tuo sito Web, dal titolo e dalla prima intestazione, a un elenco puntato, al piè di pagina. Ricorda, "HTML è lo scheletro delle tue pagine web, mentre CSS è l'abbigliamento. "Ulteriori informazioni qui.
Interfaccia / GUI
La GUI sta per "interfaccia utente grafica", nota anche semplicemente come "interfaccia". Un'interfaccia è la parte di un software che l'utente finale vede e interagisce.
IPaaS
IPaaS, che sta per Integrated Platform as a Service, è una piattaforma basata su cloud che collega varie applicazioni, sistemi e tecnologie all'interno del cloud o on-premise. Consente l'implementazione e la manutenzione di flussi di integrazione senza la necessità di hardware o middleware all'interno di un'organizzazione o tra un'organizzazione e software di terze parti.
Indirizzo IP
"Indirizzo del protocollo Internet." Un'etichetta numerica assegnata a ciascun dispositivo che partecipa a una rete di computer che utilizza il protocollo Internet per la comunicazione.
ISP
"Fornitore di servizi Internet." Un'organizzazione (commerciale, di proprietà della comunità, senza scopo di lucro o altrimenti di proprietà privata) che fornisce servizi Internet.
Javascript
Un linguaggio di programmazione per computer utilizzato per creare effetti interattivi all'interno dei browser Web. Ad esempio, ti consente di eseguire calcoli, scrivere giochi interattivi, aggiungere effetti speciali, controllare moduli, creare password di sicurezza, personalizzare la grafica e così via. È diventata l'apparecchiatura standard praticamente in tutti i browser Web ed è adatta a una vasta gamma di applicazioni non correlate al Web.
Mimification
La mimificazione implica entrare in una pagina Web o contenuto e estrarre tutto il codice o gli spazi inutili o in eccesso. Questo può aiutare ad aumentare la velocità di caricamento della pagina, aumentando anche la tua SEO SEO.
Apprendimento automatico
L'apprendimento automatico è una tecnica di intelligenza artificiale in cui gli algoritmi vengono addestrati per riconoscere i modelli e rispondere ad essi eseguendo attività. Ad esempio, un bot del servizio clienti per un sito di viaggio potrebbe essere addestrato a inviarti offerte relative a Bermuda se riconosce le parole "vacanza al mare" o "Bermuda".
NLP
La PNL, o elaborazione del linguaggio naturale, è quando gli algoritmi di apprendimento automatico vengono addestrati per comprendere grandi quantità di linguaggio umano e rispondere a tali comandi. Potresti sentire parlare di questa tecnica di apprendimento automatico soprattutto quando leggi i prodotti dell'assistente vocale che possono rispondere a più comandi vocali contemporaneamente, come l'eco di Amazon.
Parallax Design
Probabilmente hai visto quei fantastici design di siti Web a scorrimento come questo di Wildlife, questo di Bagigia o questo di Honda? Questa è parallasse – un web design che adotta un approccio di narrazione visiva per guidare i visitatori attraverso un sito Web e porta l'esperienza dell'utente a un nuovo livello interattivo.
Pixel
I pixel delle reti pubblicitarie esterne funzionano in modo simile al codice di monitoraggio HubSpot. Una volta installato sul tuo sito, il pixel rileva le visite alle tue pagine. Questi dati sono la base per la creazione di un pubblico di annunci. Questi segmenti di pubblico per indirizzare gli annunci possono essere utilizzati per indirizzare i tuoi annunci a visitatori specifici. I pixel raccolgono anche dati che possono aiutare a ottimizzare gli annunci e misurare i risultati dei tuoi annunci.
Plugin / Plug-In
Un'estensione software che aggiunge una funzionalità specifica a un'applicazione software esistente. Probabilmente hai sentito parlare di plugin nel contesto dei browser Web per aggiungere nuove funzionalità come ad esempio gli scanner antivirus. Hai mai abilitato Adobe Flash Player o Microsoft Silverlight QuickTime Player sul tuo browser Internet? Sì, quelli sono plugin.
Cancelliere
Una società che registra nomi di dominio, come GoDaddy.
Responsive Design
Il metodo di progettazione di pagine Web che compaiono automaticamente nella loro forma ottimizzata su tutti i dispositivi. In altre parole, il design reattivo riformatta automaticamente il tuo sito Web per tutte le dimensioni dello schermo in modo che i visitatori del sito Web possano facilmente interagire con il tuo sito, indipendentemente dal dispositivo che stanno utilizzando. A causa del rapido aumento dell'utilizzo dei dispositivi mobili negli ultimi anni, il design reattivo è diventato in qualche modo una necessità.
Ecco come il design reattivo ti ottiene di più dal tuo sito Web.
RSS Feed
"Feed di riepilogo del sito ricco." Un feed Web che pubblica informazioni aggiornate di frequente come post di blog e notizie. Consentono ai publisher di distribuire automaticamente i dati, motivo per cui a volte sono noti come "sindacazione davvero semplice". Quando ti iscrivi al RSS di un sito Web, non è più necessario controllare il loro sito Web per nuovi contenuti, invece, il tuo browser monitorerà automaticamente il sito e ti fornirà aggiornamenti tempestivi.
SaaS
SaaS sta per "Service as a Software". Questo acronimo classifica le piattaforme che aiutano i professionisti e i dipendenti B2B nelle attività quotidiane o in altri aspetti del proprio lavoro. Esempi di piattaforme SaaS sono HubSpot, Slack e DocuSign.
sandbox
Un posto dove eseguire un programma per testare e sperimentare lo sviluppo del software. Fondamentalmente, è un ambiente di test che isola le modifiche e la sperimentazione del codice non testato. Questo isolamento protegge i server live e i loro dati da modifiche che potrebbero essere dannose.
Mischia
Un framework per la gestione dello sviluppo del prodotto utilizzato nello sviluppo di software agile. In Scrum, i progetti sono suddivisi in cadenze di lavoro succinte note come "sprint", che di solito durano una, due o tre settimane. Alla fine di ogni sprint, il team si riunisce per valutare i loro progressi e pianificare lo sprint successivo. Una chiave per la popolarità e il successo di Scrum è che ha una serie semplice di ruoli, responsabilità e riunioni che non cambiano mai. Ulteriori informazioni su Scrum qui.
Sessione
Nell'informatica, una sessione è un dialogo, una conversazione o un incontro tra due o più dispositivi di comunicazione o tra un computer e un utente (come una sessione di accesso). In genere comporta il salvataggio di informazioni sulla cronologia delle sessioni per poter comunicare.
SEO
L'ottimizzazione SEO o dei motori di ricerca è una strategia che ottimizza il tuo sito e i tuoi contenuti in modo che possano essere facilmente trovati e promossi sui motori di ricerca online.
showstopper
Slang per tutto ciò che potrebbe fermare il lancio di un nuovo prodotto, come un bug.
Mappa del sito
Le mappe del sito mostrano una vista gerarchica delle pagine e dei contenuti di un sito Web. Aiuta i progettisti di siti Web a capire quali contenuti sono necessari su un sito Web prima di iniziare a progettarlo. Le mappe del sito possono anche essere pagine Web che offrono collegamenti a tutte le pagine di un sito Web.
UI
"Interfaccia utente." Un tipo di interfaccia che consente agli utenti di controllare un'applicazione software o un dispositivo hardware. Una buona interfaccia utente offre un'esperienza intuitiva consentendo all'utente di interagire con il software o l'hardware in modo intuitivo. Include una barra dei menu, una barra degli strumenti, finestre, pulsanti e così via. Scopri come creare un processo di registrazione del sito web intuitivo qui.
UTM
Un UTM è un codice che viene visualizzato in un URL di monitoraggio che consente a un sito Web, come HubSpot, di tenere traccia delle visualizzazioni da una fonte specifica, ad esempio un post social o un'e-mail promozionale. Scopri come creare e monitorare UTM e URL di monitoraggio qui.
URL
"Localizzatore di risorse uniforme." Conosciuto anche come indirizzo web, un URL è una stringa di caratteri specifica che fa riferimento a una risorsa. Viene visualizzato nella parte superiore di un browser Web all'interno di una barra degli "indirizzi". Scopri come ottimizzare i tuoi URL per la ricerca qui.
UX
La "esperienza utente" complessiva di un cliente con un'azienda particolare, dalla scoperta e consapevolezza del marchio fino all'interazione, all'acquisto, all'utilizzo e persino alla promozione di tale marchio. Per offrire un'esperienza cliente eccellente, devi pensare come un cliente, o meglio, pensare essere il cliente. Ulteriori informazioni qui.
Grafica vettoriale
Un termine di computer grafica per descrivere l'uso di "oggetti primitivi geometrici" come punti, linee, curve e forme per rappresentare le immagini. Ecco un esempio di telefono reale che è stato "vettorializzato".
Sviluppo delle cascate
Un processo di progettazione sequenziale spesso utilizzato nei processi di sviluppo del software, in cui il progresso viene visto come "scorrere" costantemente verso il basso attraverso le fasi di concezione, avvio, analisi, progettazione, costruzione, test, produzione / implementazione e manutenzione.
Lo scopo dello sviluppo a cascata è di dedicare più tempo nelle prime fasi del ciclo di produzione del software perché la cattura tempestiva di bug e altri problemi è più economica e più facile da risolvere rispetto alla successiva cattura.
Accessibilità Web
La possibilità per il tuo sito Web di accedere a persone con diverse capacità fisiche e mentali, età, posizione e così via. La Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità riconosce l'accesso al web come un diritto umano fondamentale.
I siti Web e gli strumenti Web progettati correttamente possono essere utilizzati da persone con disabilità. Ecco alcuni esempi del W3C di elementi da includere nel tuo sito Web per renderli accessibili alle persone con disabilità:
- Testo alternativo per immagini – Il testo alternativo rende le immagini accessibili ai non vedenti perché i loro screen reader, che leggono ad alta voce le informazioni su una pagina, leggono anche il testo alternativo per le immagini visive. Rende inoltre disponibili le informazioni sull'immagine alle persone che hanno disattivato le immagini sui loro telefoni cellulari per ridurre i costi di larghezza di banda o alle persone nelle aree rurali che disattivano le immagini per accelerare il download. (Il testo alternativo è importante anche ai fini SEO in quanto consente a Google di sapere qual è l'oggetto dell'oggetto dell'immagine.)
- Trascrizioni per video e podcast – Includi trascrizioni per dare accesso alle persone con disabilità uditive.
Wired In
Lavorare con le cuffie, indicando che non si desidera essere disturbati. Quando i programmatori scrivono codice, a volte collegano gli auricolari per isolarsi dal mondo esterno in modo da poter concentrarsi totalmente sulla codifica.
Nota del redattore: questo post sul blog è stato originariamente pubblicato a luglio 2014, ma è stato aggiornato a novembre 2019 per completezza.
