Quando inizio una ricerca di lavoro, un enorme fattore che nota se invio o meno una domanda è una cultura aziendale in cui mi vedo contribuire e prosperare. Sono totalmente uno dei candidati che non si candideranno a un'azienda con una reputazione negativa.
Le aziende sono definite dai valori e dal protocollo impostati. Questa è la cultura aziendale. Descrivono come le convinzioni dell'azienda si riflettono nell'esperienza di dipendenti e clienti.
Il codice cultura di HubSpot è disponibile online come impegno per il nostro valore di trasparenza. Altre aziende (Spotify, Hootsuite, Asana) con trasparenza come parte della loro cultura hanno fatto lo stesso, dimostrando che la cultura funziona nell'attuazione, non solo nello stabilimento.
Se stai cercando ispirazione per la cultura della tua azienda o stai lavorando per definirne una tua, controlla cosa stanno facendo queste aziende per far sì che i loro dipendenti e clienti ricevano un'esperienza positiva.
Esempi di cultura aziendale
- Netflix
- Amazon
- Buffer
- Zappos
1. Google
Per Google, la scintilla delle idee è la chiave. I dipendenti, affettuosamente soprannominati "Googler", sono incoraggiati a essere creativi. L'innovazione è un grande obiettivo aziendale e per questo Google ha l'X lab.
Questo è uno spazio di laboratorio in cui i dipendenti possono sperimentare e il fallimento viene accettato come esperienza di apprendimento necessaria per la crescita. Senza questa paura di fare qualcosa di sbagliato, i dipendenti possono sentirsi in grado di lottare per obiettivi più alti e sentirsi supportati lungo la strada.
Cultura aziendale di Google
La cultura aziendale di Google riflette la soddisfazione dei clienti e la soddisfazione dei dipendenti. Si concentra su flessibilità, comunità, sviluppo e creatività. Concentrandosi su questi, Google ha costruito una cultura focalizzata sulla collaborazione e sul miglioramento.
I googler possono godere della flessibilità di scegliere il modo in cui lavorano e gli uffici con i videogiochi e le aree di riposo. Spazi comuni come gli angoli cottura e le varie sale riunioni riuniscono i dipendenti e incoraggiano la produttività con opzioni di cibo in ufficio e spazi di breakout.
Una caratteristica unica della cultura di Google è il programma "Googler to Googler". Questo è focalizzato sullo sviluppo del team e sulla collaborazione; I googler hanno la possibilità di educarsi l'un l'altro nello sviluppo delle abilità dallo yoga alla gestione della squadra.
2. Netflix
Netflix è un'altra società in cui l'immersione culturale inizia durante il processo di intervista: i candidati che dimostrano una forte empatia dimostrano la propria esperienza e lavorano in team. I candidati che hanno grandi risultati ma atteggiamenti negativi potrebbero essere passati per un entusiasta di unirsi a una nuova squadra che è vista come una scelta naturale.
La proprietà attraverso la flessibilità è anche importante per il servizio di streaming. Offrire ai dipendenti un tempo di vacanza illimitato è un modo in cui Netflix incoraggia non solo un programma di lavoro flessibile, ma stabilisce le aspettative che i vantaggi unici saranno rispettati.
Un'altra stranezza sulla cultura di Netflix è la sua politica di onestà estrema. Per dare la priorità al rispetto sul posto di lavoro, la società ritiene che se non diresti qualcosa a un collega di persona, non dovresti dirlo in privato. Ciò crea fiducia nei rapporti di lavoro, ad esempio quelli con colleghi e dirigenti.
3. Amazon
L'obiettivo principale di Amazon, in termini di cultura aziendale, sta producendo un'esperienza eccellente per il cliente. Per raggiungere questo obiettivo, Amazon impone standard elevati in tutto ciò che è basato sulla cultura. Cosa intendo con questo?
I dipendenti sono incoraggiati a fornire le migliori prestazioni. Per aiutare questo, Amazon ha una regola della "due pizze": le squadre dovrebbero essere abbastanza piccole da essere alimentate con due pizze. Questo approccio aiuta i manager a creare un rapporto più personale con il proprio team, fornire un supporto adeguato e mantenere la produttività aziendale.
Cultura aziendale di Amazon
La cultura aziendale di Amazon è definita da standard elevati. Che si tratti di prestazioni dei dipendenti, esperienza dei clienti o spazi per uffici, Amazon è guidato dall'innovazione e dall'eccellenza.
Inoltre, le elevate aspettative dei clienti influenzano la spinta dei dipendenti a costruire esperienze di alta qualità. Inoltre, questo approccio attira potenziali dipendenti che si vedono nel marchio dell'azienda e desiderano offrire il miglior servizio possibile ai clienti.
4. Buffer
In Buffer, la cultura è fatta di sviluppo personale, umiltà, ascolto e trasparenza. La società ha una politica di onestà nei confronti dei propri dipendenti e clienti e li incoraggia a fare altrettanto. Buffer promuove inoltre il rafforzamento delle competenze dei dipendenti e un ambiente favorevole all'innovazione.
I dipendenti buffer possono aspettarsi una cultura che sia enorme per quanto riguarda la trasparenza, dagli stipendi dei dipendenti che vengono pubblicati sul loro sito Web per incoraggiare le relazioni aperte tra dipendenti / manager. La compagnia è anche grande per essere gratuita. Valorizzare la collaborazione positiva e il duro lavoro consolida una forza lavoro in cui i dipendenti si sentono apprezzati.
Anche se l'auto-miglioramento non è un aspetto culturale unico di Buffer, è una parte enorme di esso. Buffer crede che i primi impiegati non si mettano al lavoro. Al contrario, ritengono che i migliori dipendenti bilancino un carico di lavoro salutare con la propria spinta per migliorare le proprie competenze all'interno e all'esterno del lavoro. Questo potrebbe essere obiettivi personali, come fitness o obiettivi professionali, come la gestione della squadra.
Buffer si impegna ad ascoltare i propri dipendenti per fornire la migliore atmosfera di lavoro possibile, promuovendo la pratica dell'ascolto per capire piuttosto rispondere. Allo stesso modo, pongono la stessa enfasi sull'ascolto fornendo un'esperienza cliente positiva.
5. Zappos
Hai sentito la storia dell'impiegato di Zappos che ha trascorso 10 ore al telefono con un cliente? Questo è il risultato della cultura che Zappos ha messo in atto per la loro azienda. Dal processo di intervista alle funzioni quotidiane, l'azienda è dedicata a dipendenti affini guidati dall'esperienza del cliente.
A Zappos, l'immersione nella cultura inizia nel momento in cui i candidati vengono prelevati all'aeroporto per il colloquio di persona. I futuri zapponiani sono quelli che hanno un punteggio elevato nelle interazioni sociali. Dall'autista all'intervistatore, quasi ogni interazione che un potenziale dipendente ha viene valutata per la personalità.
Cultura aziendale Zappos
Zappos ha una cultura aziendale unica, fondata sulla fiducia, sulla personalità e sulla disponibilità per il cliente. Zappos attribuisce grande importanza all'adattamento alla cultura e fa tutto il necessario per offrire un'esperienza ottimale ai consumatori.
Un'altra parte unica della cultura di Zappos ha a che fare con l'accettazione di un'offerta. I nuovi dipendenti lavorano nell'azienda per un mese, di cui una settimana viene trascorsa (indipendentemente dal ruolo) nel call center. Alla fine del mese, i nuovi assunti possono accettare la loro offerta e continuare il loro ruolo o abbandonare il ruolo con $ 3.000 per il loro tempo e senza ulteriori domande, utili per la fidelizzazione dei dipendenti.
Zappos apprezza le idee dei propri dipendenti, supportando una cultura che promuove la leadership del pensiero e un ambiente positivo in cui lavorare. Ciò significa codici di abbigliamento, orari flessibili e incoraggiamento a condividere idee tra supervisori e dipendenti.
Quando si implementa o ridefinisce una cultura aziendale, scegliere quella che la propria azienda può seguire dal primo giorno. Ad esempio, la maggior parte delle aziende non può fornire un tavolo da ping-pong in ufficio al momento del lancio. Ma una startup può attuare una promessa per i dipendenti che la loro salute ha la massima priorità per aumentare la produttività e incoraggiare le corse di gruppo o le lezioni di yoga fin dal primo giorno.
Tieni presente che nessuna cultura è perfetta, anche gli esempi sopra. Alcuni di loro hanno affrontato la colpa e si dividono nelle loro culture aziendali. Assicurati che, soprattutto, ascolti i tuoi dipendenti e tenga conto delle loro idee.
I maggiori vantaggi nell'investire in un codice aziendale sono la fidelizzazione dei dipendenti e la felice esperienza dei clienti. Una cultura che si concentra troppo sullo sfarzo e sul glamour potrebbe perdere di vista ciò che è veramente importante per le loro convinzioni, quindi assicurati che la tua sia ragionevole, ma efficace.