Per migliorare la produttività del tuo team, ridurre i tassi di turnover e incrementare le entrate della tua azienda, è fondamentale dedicare del tempo a concentrarsi sulla soddisfazione del lavoro dei tuoi dipendenti.
Se sei cauto sui vantaggi tangibili della soddisfazione sul lavoro, considera questo: la felicità ha dimostrato di aumentare la produttività dei dipendenti di almeno il 12%. Indubbiamente, la tua azienda crescerà più velocemente se investi nella felicità dei tuoi dipendenti.
Inoltre, dipendenti felici significano tassi di turnover più bassi e una migliore cultura del posto di lavoro. Se vuoi mantenere i tuoi talenti migliori e nutrirli a lungo termine, è fondamentale che tu trovi dei modi per assicurarti che siano soddisfatti del loro lavoro.
Fortunatamente, ci sono molte strategie gratuite e relativamente semplici per aumentare la soddisfazione della tua squadra – quindi perché? non cercare di rendere più felici i tuoi dipendenti? Qui, esploreremo cinque modi garantiti per aumentare la soddisfazione sul lavoro per garantire più successo nel lungo periodo.
Ma prima, esploriamo quale soddisfazione lavorativa significa per i dipendenti oggi.
La definizione di soddisfazione del lavoro
Mentre sappiamo qual è la soddisfazione lavorativa – essenzialmente, essere felici con il proprio lavoro – è difficile discernere dove e come si manifesta la soddisfazione sul posto di lavoro. Le persone che si sentono soddisfatte nelle loro carriere sono semplicemente fortunate? Sono naturalmente felici? È il loro stipendio, il loro senso dello scopo o entrambi?
Il dizionario inglese di Cambridge definisce Soddisfazione del lavoro come "La sensazione di piacere e di successo che provi nel tuo lavoro quando sai che vale la pena fare il tuo lavoro".
Questa definizione è supportata da un sondaggio globale condotto da LinkedIn e Imperative, che ha rilevato che il 74% dei candidati al lavoro desidera un lavoro in cui ritengono importante il proprio lavoro.
Oltre allo scopo, ci sono altri elementi che portano alla soddisfazione lavorativa, tra cui l'autonomia, la flessibilità, il riconoscimento, il senso di appartenenza e una buona relazione con il proprio manager.
In definitiva, la soddisfazione sul lavoro significa quanto a un dipendente piace il suo lavoro e quanto è disposta a stare con la sua compagnia. Anche se potrebbe essere impossibile rendere felice ogni dipendente, è fondamentale che tu lavori duramente per aumentare la soddisfazione sul lavoro per il maggior numero possibile di dipendenti. Ciò consentirà di ridurre il turnover e diminuire i soldi spesi per il reclutamento e la formazione di nuovi assunti. Inoltre, i dipendenti felici avranno più successo, il che è fondamentale per la linea di fondo della vostra azienda.
Ora che abbiamo definito la soddisfazione sul lavoro, diamo un'occhiata ad alcune strategie che puoi implementare per migliorare immediatamente la felicità dei dipendenti.
Come aumentare la soddisfazione sul lavoro
1. Dare elogi coerenti e concentrarsi sull'impatto.
Il rapporto di ricerca sullo stato di coinvolgimento dei dipendenti di Office Vibe ha rilevato che il 63% dei dipendenti non ritiene di ricevere abbastanza lodi. Comunicando costantemente ai dipendenti quando hanno svolto un buon lavoro, li farai sentire più orgogliosi del loro lavoro e fornirai loro l'incentivo a lavorare più duramente in futuro.
Inoltre, come precedentemente affermato, i dipendenti hanno bisogno di sentirsi come se il proprio lavoro conta. Invece di dire semplicemente "Buon lavoro su quella campagna di Facebook", considera di spiegare al tuo dipendente come il suo lavoro fa la differenza per il tuo team e per l'azienda, nel suo complesso. I dipendenti si sentiranno più indispensabili se ci si concentra su come il loro lavoro si rapporta agli obiettivi aziendali a lungo termine.
Ad esempio, potresti dire "Mi piacerebbe prendermi il tempo per ringraziarti per lo sforzo che hai messo nella tua ultima campagna su Facebook. La campagna ha aiutato ad attirare un pubblico di oltre 17.000 e il 12% di quel pubblico si è rivelato essere lead di qualità, il che è incredibile.Inoltre, la tua leadership e il tuo contributo hanno contribuito a modellare la direzione della voce del nostro marchio su Facebook, sia per questa campagna che per le future campagne in futuro. "
Con questo elogio, hai dimostrato al tuo dipendente che il suo lavoro è importante per il profitto dell'azienda e per il futuro successo della tua squadra. Questo rinforzo positivo potrebbe fare molto per aumentare la soddisfazione sul lavoro.
2. Offrire opportunità di sviluppo professionale, formazione o formazione.
Al giorno d'oggi, lo sviluppo della carriera non è più solo un bel vantaggio. Infatti, un rapporto di LinkedIn Workplace Learning ha rilevato che il 94% dei dipendenti rimarrebbe in una società più a lungo se investisse nella propria carriera. Offrendo lo sviluppo della carriera e cercando attivamente opportunità per aiutare i tuoi dipendenti a crescere, stai segnalando che ti interessi per il loro successo a lungo termine.
Inoltre, allenare i dipendenti e consentire loro di espandere il proprio bagaglio di competenze aiuterà la tua squadra ad avere più successo a lungo termine. Ad esempio, HubSpot offre corsi di perfezionamento, che sono lezioni in cui i dipendenti insegnano ad altri dipendenti abilità come la produzione di video o SEO. Man mano che i dipendenti acquisiscono queste competenze possono applicarle al loro ruolo, rendendole più complete e innovative.
Un programma di formazione alla leadership è anche un'opportunità per preparare i dipendenti a diventare manager e team leader sul campo. Ciò può ridurre il fatturato e consentire ai dipendenti di crescere con l'azienda.
3. Mostra che ti importa del benessere psicofisico del tuo dipendente.
I dipendenti non possono essere soddisfatti sul posto di lavoro se sentono di sacrificare il benessere fisico o mentale. Per aumentare la soddisfazione sul lavoro, è fondamentale che tu faccia uno sforzo per dimostrare ai dipendenti che la loro salute è importante. Inoltre, se i dipendenti impiegano il tempo necessario per ricaricare durante la giornata, saranno anche più produttivi sul posto di lavoro.
Per mostrare che ti preoccupi del benessere fisico dei tuoi dipendenti, considera come potresti incorporare l'attività fisica sul posto di lavoro. Va bene se non hai il budget per installare una palestra: è sufficiente aiutare a creare una cultura in cui va bene uscire presto per prendere lezioni di allenamento o fare yoga durante il pranzo. In definitiva, si tratta di mostrare ai dipendenti che capisci che l'attività fisica dovrebbe essere una priorità.
Inoltre, è importante creare opportunità per ridurre lo stress e promuovere il benessere mentale. Ad esempio, forse offri orari flessibili, così i dipendenti possono evitare un pendolarismo stressante al mattino. In alternativa, potresti creare sessioni di mindfulness all'ora di pranzo, come Google, Nike e Apple.
Per lo meno, prenditi il tempo per fare il check-in con i dipendenti e chiedere loro come si sentono riguardo al loro carico di lavoro. Se sembrano eccezionalmente stressati, considera come potresti aiutare a delegare compiti per aiutarli a tornare in pista.
4. Promuovere un ambiente in cui i colleghi possano legare e sviluppare amicizie.
La maggior parte delle persone trascorre più tempo al lavoro di quanto non facciano con le persone più importanti della propria vita, inclusi coniugi, figli e amici. Per aumentare la soddisfazione sul lavoro, è fondamentale trovare i modi per aiutare i dipendenti a connettersi tra loro e formare autentiche amicizie.
Per favorire le connessioni sul posto di lavoro, prendi in considerazione l'aggiunta di giochi o attività al tuo spazio condiviso – ad esempio, potresti acquistare un tavolo da ping-pong o wii per incoraggiare i dipendenti a impegnarsi l'uno con l'altro. In alternativa, è possibile pianificare "pause" settimanali dal lavoro, come l'happy hour del venerdì o i pranzi del lunedì.
È anche importante che pianifichi uscite regolari in team per uscire dall'ufficio. È più probabile che i tuoi dipendenti formino autentiche amicizie al di fuori dell'ufficio, quando non ritengono di dover agire in modo strettamente professionale. Ad esempio, potresti portarli a una sala giochi o una partita di baseball. Un nuovo ambiente potrebbe aiutare il legame dei dipendenti ad un livello più profondo.
Inoltre, aiuterà i dipendenti a sentirsi apprezzati se si prenderà il tempo per celebrare le pietre miliari più importanti della loro vita. Ad esempio, è possibile riunire un gruppo per il compleanno di un collega o l'impegno di un altro collega.
5. Condurre un sondaggio sulla soddisfazione professionale.
In definitiva, non saprai mai se le tue strategie funzionano se non condividi regolarmente sondaggi per vedere quanto sono contenti e soddisfatti i tuoi dipendenti. Condurre sondaggi sulla soddisfazione del lavoro ti aiuterà a vedere le aree di miglioramento che altrimenti avresti perso.
Inoltre, i sondaggi sulla soddisfazione professionale dimostrano ai dipendenti che ci si preoccupa di come si sentono. Consentendo loro di esprimere la propria opinione, si sta dimostrando che sono importanti per l'azienda.
Assicurati che il tuo sondaggio sia anonimo, in modo che i dipendenti si sentano a proprio agio nel dar voce alle loro preoccupazioni. L'eNPS (Net Promoter Score dei dipendenti) è un buon strumento per misurare il coinvolgimento dei dipendenti. In alternativa, puoi creare il tuo sondaggio aziendale utilizzando SurveyMonkey o Moduli Google.
Statistiche sulla soddisfazione del lavoro
Per comprendere veramente la differenza misurabile che la soddisfazione del lavoro può dare alla tua azienda, dai un'occhiata alle seguenti statistiche.
- Le organizzazioni con dipendenti impegnati superano quelle con un basso coinvolgimento dei dipendenti del 202% (Business2Community).
- L'83% dei dipendenti che viene offerto l'opportunità di affrontare nuove sfide ha più probabilità di rimanere con la propria organizzazione (ReportLinker).
- Il 42% dei millenni afferma che l'apprendimento e lo sviluppo sono il vantaggio più importante quando si decide dove lavorare (Udemy).
- Il 15% dei dipendenti di tutto il mondo è impegnato nel proprio lavoro (Gallup).
- Oltre l'80% dei lavoratori a tempo pieno sono attivamente alla ricerca o passivamente aperti a nuove opportunità di lavoro (Ajilon).
- In un sondaggio di 2.000 dipendenti, il 43% ha affermato che la cultura aziendale è la ragione principale per cui sta cercando un nuovo lavoro (Hays).
- Il 92% dei dipendenti ha affermato che sarebbe più probabile che rimanesse con il proprio lavoro, se i loro capi mostrassero più empatia (Businesssolver).
- I dipendenti che sentono di utilizzare i migliori punti di forza, abilità e lavoro hanno il 15% di probabilità in meno di lasciare il lavoro (Gallup).
