Aiutare il team a sviluppare le proprie capacità e conoscenze può migliorare il coinvolgimento, la fidelizzazione e i risultati aziendali.
Il potenziamento del tuo team di marketing digitale dovrebbe essere un progetto in corso se vuoi assicurarti di utilizzare sempre i migliori strumenti e tecniche, oltre a ottenere i migliori risultati.
Troppo spesso, le aziende adottano un approccio come al solito, con tutti che svolgono i loro soliti compiti e una mancanza di attenzione all'apprendimento. Sebbene ciò comporti il completamento del lavoro, non aiuta il tuo team a crescere o sviluppare nuove competenze.
Assicurarti di concentrarti sull'apprendimento non solo avvantaggia ogni singolo membro del tuo team, ma può anche conservare il talento, accrescere le competenze a beneficio della tua attività e portare più attività internamente nel lungo periodo.
Potresti pensare che lo sviluppo del team abbia bisogno di un grande budget, ma ci sono molte opzioni disponibili che ti consentono di far crescere le competenze delle persone senza incorrere in costi elevati. In definitiva, ciò significa che i programmi di upskilling possono generare un ROI eccezionale, oltre a mantenere il team motivato e coinvolto.
Per aiutarti a mettere in atto un piano per far crescere le competenze del tuo team quest'anno, ecco cinque modi su cui puoi concentrarti e incoraggiare lo sviluppo:
Piani di sviluppo personale
Va bene mettere in atto un piano per accrescere le conoscenze della tua squadra, ma ciò che è giusto per una persona non sarà la cosa migliore per un'altra. Non solo le persone hanno competenze e interessi diversi, ma imparano anche in modi diversi, quindi è necessario tenerne conto.
È qui che entrano in gioco i piani di sviluppo personale.
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Parlare con ciascun membro del tuo team individualmente per identificare dove vogliono sviluppare, quali metodi di apprendimento si adattano meglio a loro e quali sono i loro obiettivi personali all'interno dell'azienda ti aiuteranno a mettere insieme un piano per il loro apprendimento.
Lavorare con loro per garantire che i loro bisogni siano soddisfatti e che ci siano risorse disponibili per consentire il tempo di apprendimento, così come l'accesso agli strumenti giusti garantirà che i loro piani siano attuabili. Fornirà inoltre informazioni su dove si trovano le lacune nella tua organizzazione quando si tratta di sviluppare le conoscenze e le competenze dei dipendenti.
È importante che tutto ciò sia documentato per aiutare con il monitoraggio dei progressi e per legare le attività con i KPI del team. Tuttavia, devi anche mettere in atto un processo di revisione, quindi torni a questi piani su base regolare. Ciò ti garantirà di individuare eventuali problemi, come la mancanza di risorse che incidono sui tempi di apprendimento, e di monitorare il successo di tutti.
La necessità di piani individuali è la ragione per cui abbiamo sviluppato il nostro piano di apprendimento personalizzato. Il PLP ti consente di valutare le tue conoscenze e abilità attraverso il marketing digitale, nonché l'importanza che rivestono per la tua organizzazione. I tuoi risultati metteranno in evidenza le aree su cui devi concentrarti, mentre forniremo anche risorse consigliate per aiutarti a svilupparti in queste aree.
Formazione online
Mentre i corsi e la formazione off-site sono ottime opzioni per aiutare a migliorare la propria squadra, possono essere costosi, sia in termini di denaro che di tempo. Avere personale fuori dall'ufficio per intere giornate, se non più a lungo, non è sempre possibile, soprattutto in piccoli team, quindi le opzioni di allenamento alternative sono spesso l'opzione migliore.
La formazione online è l'ideale per le organizzazioni di tutte le dimensioni, in quanto consente di accedere al materiale di apprendimento ovunque e in qualsiasi momento. Ciò significa che i membri del tuo team hanno più autonomia quando si tratta del loro sviluppo, consentendo loro di adattare la formazione alle loro responsabilità lavorative e al tempo personale. Questa forma di allenamento è spesso ottima anche per l'apprendimento di dimensioni ridotte, offrendo moduli rapidi che possono essere completati in un breve lasso di tempo e rivisitati come e quando richiesto.
Abbiamo creato diverse opzioni di formazione e apprendimento online per aiutare lo sviluppo di singoli e team, tutti progettati per migliorare le tue conoscenze ma anche fornire consigli attuabili. È possibile accedervi online in qualsiasi momento e ovunque, garantendo che l'apprendimento sia definito da ciascun membro del team.
A seconda del tuo livello di appartenenza, puoi accedere ai corsi di micro-apprendimento Quick Win progettati per aiutarti a svolgere un lavoro specifico. Dall'esecuzione di un audit di marketing dei contenuti alla creazione di report con Google Data Studio, le nostre Quick Wins possono fornire le conoscenze pratiche necessarie per ottenere rapidamente risultati.
Abbiamo anche corsi di e-learning disponibili, che forniscono un approfondimento su vari aspetti del marketing digitale, tra cui il nostro esclusivo Framework di pianificazione RACE, il content marketing e l'email marketing. Questi sono progettati per migliorare la conoscenza ma continuano anche a sviluppare abilità pratiche che possono avvantaggiare i ruoli quotidiani.
Risorse rilevanti
Oltre all'accesso alla formazione e all'apprendimento online, è una buona idea assicurarsi che il tuo team abbia accesso a risorse rilevanti per il loro apprendimento ma anche per le loro attività quotidiane. Sia che tu crei documenti aziendali utili o risorse esterne, possono fungere da riferimento per attività e best practice per garantire che tutti i membri del tuo team siano nella stessa pagina.
Le risorse possono includere, guide, liste di controllo e modelli per vari documenti, come i rapporti. Questo aiuta ad aiutare l'apprendimento ma assicura anche che tutto ciò che è stato creato all'interno dell'azienda sia coerente e segua strutture simili.
Tutte le risorse dovrebbero essere aggiornate regolarmente per garantire che siano ancora pertinenti, nonché conservate in un luogo di facile accesso, sia in ufficio che da remoto. La creazione di una biblioteca di risorse aiuterà le persone a strutturare il loro apprendimento e assicurerà di sapere dove andare se hanno bisogno di risposte a qualsiasi domanda.
Quando si tratta di risorse disponibili esternamente, abbiamo messo insieme una raccolta completa che può aiutare in una serie di settori. Dalle guide in grado di fornire informazioni utili e integrare l'e-learning ai modelli per semplificare i brief e i report, sono tutti disponibili online in qualsiasi momento. Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno è un login e possono sempre trovare le risposte e le risorse di cui hanno bisogno.
Conferenze e webinar
Anche se una grande quantità di tempo fuori sede per un corso potrebbe non essere fattibile, potresti prendere in considerazione i vantaggi che derivano dalle conferenze. Oltre ad essere ottime opportunità di networking, le conferenze consentono alle persone di ottenere informazioni utili – di solito insieme a esempi di vita reale e casi studio – porre domande agli esperti e parlare con altre persone nel loro settore.
Possono offrire brillanti opportunità di apprendimento e gestione di situazioni e compiti in modi che potrebbero non aver considerato prima. I relatori alle conferenze sono generalmente esperti nei loro settori e hanno una vasta conoscenza da condividere, che vale la pena sfruttare al meglio.
Non importa quanto sia grande il tuo team o quali conoscenze e competenze di marketing abbiano bisogno per sviluppare, le nostre opzioni di abbonamento annuali possono aiutare a strutturare il loro apprendimento mentre aiutano la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi.
Con formazione online, e-learning, guide, modelli e consulenza di esperti disponibili, siamo qui per garantire che ogni membro del tuo team abbia il supporto e le conoscenze pratiche necessarie per avere successo nel marketing.
Ancora meglio, al momento stiamo offrendo sconti su tutti i nostri abbonamenti annuali, aiutandoti a migliorare la tua squadra per meno nel 2020.
Tuttavia, alcune conferenze possono essere abbastanza costose da frequentare, specialmente quando si tiene conto di viaggi e alloggi. Ecco perché i webinar sono un'ottima alternativa.
I webinar possono durare da mezz'ora a poche ore. Sono accessibili anche da qualsiasi computer, quindi la tua squadra non ha bisogno di prendersi del tempo lontano dall'ufficio. La maggior parte dei webinar sono disponibili anche come registrazioni, anche se perdi l'opportunità di porre domande, in modo da adattarli al tuo programma.
Proprio come con le conferenze, hai la possibilità di ascoltare gli esperti, vedere esempi e ricevere informazioni in modo coinvolgente. Questo può fare una grande differenza se qualcuno nella tua squadra fatica a leggere documenti lunghi.
Condivisione della conoscenza
Oltre a cercare esternamente i modi per migliorare la tua squadra, dovresti anche esaminare le abilità che hai già a tua disposizione. Le persone nel tuo team e in altre aree della tua azienda avranno informazioni, abilità e idee che potrebbero essere utili agli altri e far parte del loro sviluppo, quindi mettere in atto una condivisione regolare delle conoscenze può essere un ottimo modo per utilizzare tutto questo.
L'implementazione di sessioni regolari – come il mercoledì delle lavagne – offre brillanti opportunità alle persone di condividere le proprie conoscenze. Le sessioni non devono essere lunghe o eccessivamente complicate, rendendo le informazioni rapide e facili da presentare, offrendo al contempo l'opportunità di porre domande.
Crea una pianificazione e una struttura di base per queste sessioni in modo che tutti siano consapevoli di quando presentano una sessione e che tipo di informazioni dovrebbero includere. Tuttavia, non vuoi essere troppo restrittivo con la tua struttura, in quanto gran parte di queste sessioni offre alle persone l'opportunità di condividere le proprie conoscenze in diversi modi. Questo può significare presentazioni standard o esempi pratici.
Pensieri finali
Ci sono molte opzioni per migliorare la tua squadra, quindi non ci sono davvero scuse per non fare di questo uno dei tuoi obiettivi per l'anno a venire. Lavorare sullo sviluppo del personale mantiene il tuo team impegnato, migliora il benessere e ti aiuta a trattenere i talenti, poiché dimostra che vuoi che rimangano nella tua azienda.
Lo sviluppo può riguardare varie competenze, dai principi di marketing alla gestione delle persone per assumere un ruolo senior. Le competenze su cui ti focalizzi dipenderanno molto dal piano di sviluppo personale che hai messo in atto per ciascun membro del team, quindi assicurati di iniziare qui prima di pianificare qualsiasi attività da completare.
