Il nome Dan Rice suona un campanello?
Probabilmente no. C'è una ragione per cui è chiamato "l'uomo più famoso di cui non abbia mai sentito parlare". Il riso era un clown popolare nel diciannovesimo secolo. Un nome familiare all'epoca, Rice era così popolare che molti termini da lui coniati, come "one horse show" e "greatest show", scivolavano rapidamente nell'uso popolare e sono ancora in uso oggi.
All'apice della popolarità di Rice, ha deciso di viaggiare per la campagna elettorale per l'allora candidato alla presidenza Zachary Taylor. Durante la campagna, ha reso il suo carrozzone una parte fondamentale della sua campagna e ha esortato le persone agli eventi della campagna a "saltare sul carro" per mostrare il loro sostegno a Zachary Taylor.
La campagna ebbe un enorme successo e Zachary Taylor sarebbe poi diventato il dodicesimo presidente degli Stati Uniti.
Il "carrozzone" di Dan Rice non si concluderà comunque con la campagna di Zachary Taylor. Vedendo il successo della campagna di Rice per Taylor, i politici contemporanei iniziarono a usare i bandwagons nelle loro campagne, e il termine "saltare sul carro" fu coniato per chiedere alle persone di mostrare il loro sostegno a una causa.
Il successo della campagna di Dan Rice per Zachary Taylor e i successivi tentativi da parte di altri politici di copiare il suo approccio hanno portato alla coniazione del termine "effetto carrozzone".
Qual è l'effetto Bandwagon?
L'effetto carrozzone si riferisce alla propensione delle persone a fare qualcosa principalmente perché lo fanno le altre persone – specialmente molte altre persone. Questo è indipendentemente dal fatto che ciò che viene fatto sia in linea con le loro credenze originali.
L'effetto del carrozzone si è dimostrato così potente che il suo effetto è stato osservato in politica, politica pubblica e marketing. Gli studi hanno dimostrato che l'effetto del carrozzone influenza la volontà delle persone non solo di usare un oggetto, ma anche di pagarlo di più. Gli studi hanno anche dimostrato che l'effetto del carrozzone influenza la scelta della gente dei film da guardare, in particolare nei casi in cui sono incerti sulla qualità dei film. Gli studi hanno anche scoperto che l'effetto del carrozzone può influenzare fortemente gli elettori indecisi a votare a favore della persona "prevista per vincere".
Come fai a sfruttare l'effetto carro del carro per aumentare le tue conversioni? Ecco alcune idee:
1. Feature Testimonianze dei clienti e Take it Up a Notch accompagnando le testimonianze con il logo del cliente
Abbiamo stabilito che le persone hanno a cuore Un sacco su cosa pensano le altre persone come loro; questo è il punto centrale dell'effetto del carrozzone. Quindi è ovvio che mettere in evidenza le testimonianze dei clienti nelle tue pagine di destinazione può contribuire notevolmente a migliorare le conversioni.
C'è un problema, tuttavia: le testimonianze dei clienti devono essere accompagnate dai loghi dei clienti.
La società di analisi dei dati di Internet comScore non era soddisfatta delle conversioni provenienti dalle pagine dei prodotti software. La pagina iniziale presentava testimonianze dei clienti allineate verticalmente ma non includeva i loghi dei clienti. comScore ha deciso di creare tre varianti della pagina originale e misurarne i risultati; la variazione uno ha mantenuto la testimonianza del cliente allineata verticalmente ma ha aggiunto un logo, la variazione due ha utilizzato un formato testimonial allineato orizzontalmente ma non ha incluso il logo e la variazione tre ha utilizzato un formato testimoniale allineato orizzontalmente con un logo:
Il risultato del test:
La variazione 1, che utilizzava una testimonianza allineata verticalmente accompagnata dal logo del cliente, superava del 69% la pagina di destinazione originale (senza logo). La variante tre, che utilizzava una testimonianza allineata orizzontalmente accompagnata dal logo del cliente, superava l'originale del 30,5%, mentre la variazione due che utilizzava una testimonianza allineata orizzontalmente senza logo del cliente era la meno performante di tutte le varianti.
Come evidenziato dai risultati di questo esperimento, l'utilizzo delle testimonianze dei clienti è più efficace quando le testimonianze sono accompagnate dal logo del cliente.
2. Evidenzia i tuoi numeri, soprattutto se hai numeri enormi
Uno dei modi più efficaci per sfruttare l'effetto del carrozzone per aumentare le tue conversioni è mostrare i tuoi numeri.
Quando evidenzi il fatto che un certo numero di persone usa il tuo prodotto, stai tacitamente affermando che quel numero di persone sostiene il tuo prodotto.
Questo è il mio approccio preferito: per il mio progetto che ha aiutato più di 250.000 persone a creare un sito web, evidenziando quante persone hanno creato un sito Web utilizzando la mia guida, sono in grado di convincere più persone a fidarsi di me e seguire i miei tutorial:
Quando un lettore vede che 250.000 hanno lanciato un sito Web usando i miei tutorial, pensano immediatamente: "Devo ascoltare questo ragazzo. 250.000 persone non possono sbagliare! "
3. Incorporare le recensioni dei clienti in pagine chiave
In un caso di studio, Brian Kyed, il co-fondatore di Airtame – un prodotto che ha raccolto $ 1,3 milioni su Indiegogo nel 2015 e ha vinto il premio "Best of CES" – ha rivelato di essere in grado di aumentare le loro entrate mensili di sei volte in soli nove mesi, come indicato nel grafico sottostante, concentrandosi sulle recensioni:
Possiamo continuare a parlare del potere delle recensioni dei clienti, ma lascerei che le statistiche parlassero:
- La visualizzazione delle recensioni può aumentare le conversioni fino al 270 percento.
- La visualizzazione di almeno cinque recensioni aumenta la probabilità che i clienti acquistino fino a quattro volte.
- Per i prodotti con un prezzo elevato, la visualizzazione delle recensioni può aumentare le conversioni fino al 380 percento.
Come stabilito dalle statistiche di cui sopra, puoi anche sfruttare la potenza della folla incorporando le recensioni dei clienti nella tua pagina di vendita; siamo creature sociali per impostazione predefinita e siamo molto curiosi di ciò che pensano gli altri. Ciò si estende ai loro pensieri sui prodotti che vogliamo acquistare; cosa ne pensano veramente? Se dovessero valutare la loro esperienza, cosa valuteranno? Rendi queste informazioni disponibili sulla tua pagina di vendita e osserva le tue conversioni.
4. Fai leva sull'associazione con un leader di celebrità o industria
Uno dei primi esempi del potere del sostegno delle celebrità risale al 1760: il vasaio inglese e imprenditore Josiah Wedgwood creò un set da tè color crema per la regina Charlotte. Notizie sull'eleganza e la raffinatezza del set da tè Wedgwood creato per la regina si diffuse rapidamente. Wedgwood fu rapidamente nominato "vasaio per sua maestà".
Wedgwood non solo si assicurava che tutti sapessero che era il vasaio della regina, ma convinse anche la regina a permettergli di brandizzare la sua linea di vasellame "Queensware", al fine di sfruttare l'associazione con la regina per migliorare la percezione della sua crema. Con più ordini dai più alti livelli della nobiltà britannica, Wedgwood ha iniziato a promuovere l'associazione che la sua ceramica ha con la regalità nei suoi materiali di marketing. Al momento della sua morte, grazie al successo delle sue merci, aveva accumulato una fortuna del valore di circa 500 milioni di sterline in termini di oggi.
Avere una celebrità che ti sostiene direttamente è un'impresa difficile, ma se riesci a farcela, può fare meraviglie per il tuo marchio.
Un esempio degno di nota di un brand che ha fatto leva direttamente sul potere del supporto di celebrità è Priceline: hanno sfruttato l'associazione con la star di Star Trek William Shatner per migliorare il proprio marchio. Shatner è stato pagato in azioni e molti hanno ipotizzato che all'apice del successo di Priceline, il titolo Shatner valesse almeno 600 milioni di dollari.
Un altro esempio di alto profilo del potere di approvazione delle celebrità che viene in mente è l'approvazione di Oprah Winfrey della compagine T-Fal:
Semplicemente postando sui social media che usa l'azione T-Fal, il valore delle azioni di T-Fal è aumentato così tanto che si dice che l'approvazione di Oprah valesse $ 150 milioni.
L'approvazione delle celebrità non ha solo un impatto sulle aziende. Può anche avere un impatto sulla politica. Secondo uno studio particolare, l'approvazione di Oprah Winfrey di Barack Obama durante le elezioni presidenziali del 2008 è stata la causa di un ulteriore 1 milione di voti da parte di Obama.
Anche se non riesci a convincere una celebrità a sostenerti direttamente, puoi comunque sfruttare l'associazione con un leader di celebrità o industria per attirarti la folla. Ci sono molti modi per farlo: puoi evidenziare il fatto che una celebrità usa il tuo prodotto o puoi evidenziare qualsiasi altra forma di connessione con una figura rispettata.
5. Mostra attività cliente in tempo reale
Puoi anche sfruttare l'effetto del carrozzone mostrando le attività dei clienti in tempo reale sul tuo sito; questo può essere particolarmente efficace se si esegue un sito di e-commerce che ottiene un sacco di vendite. Puoi mostrare agli utenti una notifica ogni volta che nuovi utenti effettuano un acquisto.
Un esempio di un sito di e-commerce che lo fa molto bene è Treegear:
Come mostrato nella schermata sopra, Treegear visualizza notifiche regolari nel piè di pagina dei visitatori che mostrano quali prodotti altre persone stanno acquistando sul sito. Questo tipo di notifica non attira solo l'attenzione sui prodotti venduti, ma consente agli utenti di sapere che esiste attività sul sito.
