5 motivi per cui l'email marketing continuerà a crescere nel 2020

Perché l'e-mail non muore? Pensaci un momento. L'email precede il Web. Finché c'è stata un'Internet, c'è stata la posta elettronica e per la maggior parte non è cambiata. Certo, aziende come Hubspot e Mailchimp hanno aggiunto funzionalità in modo da poter tracciare opt-in, aperture, click-through e tassi di consegna, ma per quanto siano avanzate, il nucleo dell'e-mail si è appena mosso negli ultimi 25 anni.

Eppure, il marketing tramite newsletter via e-mail è pronto a vedere una crescita continua per il prossimo futuro, nonostante tutto l'hype che è morto o morente. Ecco alcuni punti di prova e modi in cui puoi (e dovresti sfruttare) l'e-mail nel 2020 e oltre.

1. ROI imbattibile: fino al 4,400%

Secondo OptinMonster, "l'email marketing rimane il modo migliore per attrarre e fidelizzare i clienti" e ha un potenziale ritorno sugli investimenti fino al 4400%. Questo perché, una volta che hai speso la spesa per la creazione di un elenco di e-mail di clienti coinvolti che vedono i tuoi contenuti come preziosi (anziché SPAM), il costo per inviare e-mail si avvicina quasi a nulla e le persone che hanno aderito sono sinceramente interessate a ciò che stai offrendo.

2. I consumatori preferiscono l'e-mail quando parlano con i marchi

Secondo Campaign Monitor, "Oltre la metà (52,7%) degli intervistati negli Stati Uniti controlla il proprio account di posta elettronica personale più di 10 volte al giorno, ed è di gran lunga il loro modo preferito per ricevere comunicazioni dai marchi". un momento. I consumatori ti stanno dicendo che preferiscono la posta elettronica rispetto alla posta diretta, alle app mobili e ai social media; cose che costano sostanzialmente di più rispetto alla posta elettronica per costruire, crescere e mantenere. Questo studio ha dimostrato che l'e-mail è persino preferita per inviare notifiche e notifiche all'interno del proprio portafoglio mobile. E non importava quale industria. La posta elettronica ha vinto in diversi settori industriali tra cui vendita al dettaglio (online e brick & mortar), viaggi, intrattenimento, non profit e media digitali.

3. La posta elettronica ha spesso tassi di coinvolgimento più elevati

"Per i" Big 3 "dei social media (Facebook, Instagram e Twitter), il tasso di coinvolgimento non è pari 0,6%. Confrontalo con il tasso di apertura medio di email di 22.86% e persino la percentuale di clic di 3,71%", Secondo OptinMonster. Con le funzionalità di hyper targeting di Facebook, penseresti che i social media darebbero una spinta all'e-mail marketing per i suoi soldi. E lo ha fatto all'inizio del 2010 quando le aziende hanno goduto di una copertura organica. Ma poi, Facebook ha deciso che doveva rendere felice il suo azionista e così, quando è diventato pubblico, ha anche schiacciato la copertura organica e quindi ora anche i post organici richiedono annunci pop-up per le aziende di e-learning per raggiungere il pubblico che segue il tuo marchio.

4. Possiedi i tuoi dati e accedi direttamente ai tuoi clienti

Forse la ragione più potente e convincente della posta elettronica continuerà a dominare è l'aspetto della proprietà. Con l'entrata in vigore del GDPR e delle altre leggi sulla privacy dei consumatori (vedi California Consumer Privacy Act), la conformità dei dati viene regolata. Ciò significa che il valore dei dati continuerà ad aumentare e il costo della pubblicità continuerà probabilmente a salire. È probabile che in futuro, più spendi per 3^rd piattaforme pubblicitarie per le feste, più ti costerà se non stai costruendo e gestendo il tuo database di relazioni con i clienti. Poiché il valore dei dati di terze parti continua a crescere, l'accesso diretto ai propri clienti sarà fondamentale per il successo a lungo termine. E come vogliono essere contattati i clienti? E-mail, ovviamente (vedi punto 2 sopra).

5. Personalizzazione e rilevanza continuano a crescere

Quando combini i punti più importanti, scoprirai che l'importanza della personalizzazione nell'email marketing continua a dominare. "Il 76% dei consumatori concorda sul fatto che i marchi al dettaglio inviano e-mail pertinenti e accurate che riflettano le loro preferenze di acquisto, posizione o cronologia degli acquisti", secondo Campaign Monitor. Lo stesso studio riconosce che "più della metà degli intervistati negli Stati Uniti controlla il proprio account di posta elettronica personale più di 10 volte al giorno".

Quando stai elaborando i tuoi piani per il 2020, assicurati che l'email marketing stia ottenendo più della sua giusta quota. Fino al 58% controlla l'e-mail prima di fare qualsiasi altra cosa online. Potrebbe essere il momento di dare un'altra occhiata agli investimenti che hai fatto (e dovresti fare) per costruire e far crescere le tue relazioni con i clienti tramite l'email marketing. Non solo l'e-mail rimarrà qui, ma è probabile che continui a crescere per il prossimo futuro.

Bill Carmody è Executive Coach e Corporate Trainer. Connettiti con lui su LinkedIn, cinguettio o BillCarmody.com

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L'email marketing è pronto a vedere una crescita continua per il prossimo futuro, nonostante tutto l'hype che è morto o morente. Ecco alcuni punti di prova e modi in cui puoi (e dovresti sfruttare) l'e-mail nel 2020 e oltre.

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Bill Carmody