La maggior parte dei free-lance che conosco odio vendendo.
E posso includermi in quel gruppo.
Che si tratti di una paura del rifiuto, del disprezzo totale per l'auto-promozione o della mancanza di fiducia nelle nostre capacità e abilità, solo il pensiero di vendere (soprattutto sul posto e di persona) provoca una massiccia procrastinazione.
Certo, questo non significa che non possiamo vendere. Significa solo che abbiamo bisogno di un piccolo aiuto.
I contenuti di alta qualità su un sito Web ben fatto possono aiutarti a vendere i tuoi servizi in tutta sicurezza.
Quindi, diamo un'occhiata a come puoi trasformare il tuo sito in un venditore migliore per la tua attività.
Tratta il tuo sito web come l'impiegato 24/7 che è
La cosa migliore del tuo sito web è che può funzionare per te tutto il giorno.
Non richiede pause, non si chiama malato, e si concentra su come ottenere i risultati desiderati.
Ma, come con un dipendente reale, il tuo sito web non può funzionare al meglio se non riesci a:
Proprio come daresti tempo e attenzione per migliorare l'efficacia di un dipendente, devi fare lo stesso per il tuo sito web.
E se vuoi che il tuo sito faccia il maggior numero possibile di legwork di vendita, devi configurarlo in modo che possa fare esattamente questo.
L'unica cosa che semplificherà la tua ottimizzazione
L'ottimizzazione consiste nel migliorare ciò che già possiedi.
Ma prima di poter effettuare qualsiasi tipo di upgrade al tuo sito, devi sapere per chi lo stai facendo. Semplifica l'intero processo di vendita.
Quando conosci il tuo chi, puoi creare una copia più persuasiva, progettare un'esperienza cliente più piacevole e creare contenuti mirati che siano notevolmente più utili per i tuoi visitatori.
Lavora con le fasi di consapevolezza dei tuoi acquirenti
Prima di addentrarci in modi per aumentare le capacità di vendita del tuo sito web, è fondamentale che tu prenda del tempo per prendere in considerazione le fasi di consapevolezza del tuo pubblico.
Perché, ovviamente, non tutti quelli che visitano il tuo sito saranno pronti per l'acquisto.
"Il problema spinoso per i produttori di contenuti è che i vari lettori hanno diversi livelli di consapevolezza, a seconda di quanto tempo hanno letto e della quantità di esposizione che hai fornito alla tua offerta. E il modo in cui ti avvicini alla tua offerta cambierà, a seconda della fase in cui si trova la tua prospettiva. "- Brian Clark
Mentre non devi soddisfare tutti loro, è importante pensare alle fasi di consapevolezza prima inizi a ottimizzare. In questo modo puoi essere più strategico e prendere decisioni più informate su cosa concentrarti prima.
"I contenuti strategici possono consentirti di incontrare molte più persone nel tuo pubblico in cui sono oggi (non dove desideri che fossero oggi) – e questa può essere la chiave per un business sostenibile e sano." – Sonia Simone
Vendere con fiducia significa essere chiari, concisi e convincenti (con tutta una grande dose di empatia).
Riguarda anche la tua autorità e il valore delle tue prospettive.
E per quelli di noi che hanno difficoltà a vendere di persona o sul posto, vogliamo che i nostri siti Web ci aiutino con quel gioco di vendite.
Ecco cinque modi strategici e sempreverdi per rendere il tuo sito un venditore migliore per la tua attività.
1. Evidenzia le storie di successo dei tuoi clienti e crea casi di studio che convincano
Prendersi il tempo per raccogliere e creare testimonianze o casi di studio da clienti del passato è un ottimo modo per fornire prove ai potenziali clienti che sei la persona che dovrebbero assumere.
Spargerli in tutte le pagine di vendita o persino dare loro una casa permanente nella navigazione del menu può fare miracoli per aggiungere quel tocco extra di prova sociale per portare i tuoi potenziali clienti dalla fase "non sicuro" alla fase "Sono convinto".
Le testimonianze funzionano perché non stai suonando il tuo corno, gli altri lo fanno per te.
2. Creare un incentivo irresistibile per catturare le prospettive giuste
I magneti di piombo e gli aggiornamenti dei contenuti parlano ai visitatori consapevoli della soluzione del tuo sito.
Fanno un ottimo lavoro di evidenziare la tua soluzione particolare come la risposta ai problemi dei tuoi potenziali clienti.
E sono incredibilmente efficaci per portare le persone nella tua mailing list. Che, come già sappiamo, è un modo fantastico per mantenere i tuoi visitatori – che potrebbero non essere ancora pronti a comprare – impegnati con te e la tua attività.
Metti la tua migliore e-mail opt-in nella sezione eroe della tua home page per rimanere in contatto con il tuo pubblico. Ti dà l'opportunità di trasformare i potenziali clienti in clienti paganti in futuro.
3. Progetta il tuo modulo di contatto tenendo presente l'onboarding
Ho un cruccio nel mondo online … sono forme di contatto schifose.
Se vuoi che le persone ti assumano, allora devi chiarire in che modo possono entrare in contatto – e un modulo di contatto generico e immediatamente disponibile non ispirerà la fiducia in un potenziale cliente.
Ma se tratti il tuo modulo di contatto come parte del tuo processo di onboarding – che è assolutamente – puoi usarlo per qualificare meglio i tuoi lead, ottenere una visione chiara delle particolari esigenze dei potenziali clienti e creare un'offerta molto più interessante quando il tempo viene a prendere il telefono o inviare una proposta via email.
L'aggiunta di un semplice questionario, di un modulo di domanda o di alcuni messaggi persuasivi alla tua pagina di contatto può trasformarla immediatamente in un prezioso pezzo del tuo processo di vendita.
Quindi non far cadere la palla con un design non ispirato, una copia debole o una riluttanza a investire in strumenti tecnologici e di comunicazione più intelligenti.
4. Includere una sezione "risorse gratuite" che è facile da trovare
Creare una sezione "risorse gratuite" è un modo semplice per condividere la tua esperienza.
E quando lo fai trovare facilmente sul tuo sito, attirerà i tuoi visitatori.
Potrebbe essere semplice come una carrellata di alcuni dei tuoi migliori post sul blog, o potrebbe essere fantasioso come modelli gratuiti, ebook scaricabili e liste di controllo utili.
Una sezione dedicata ai tuoi consigli "gratuiti" più utili può fare meraviglie per il coinvolgimento e convincere i tuoi visitatori che conosci le tue cose.
Ricorda, vuoi costruire la tua autorità, posizionarti come esperto e fornire il massimo valore possibile con i tuoi contenuti, quindi fai del tuo lavoro il più importante elemento del tuo sito.
5. Ottieni più personale con le tue pagine di destinazione
Personalizza le tue pagine di destinazione per il tuo traffico di riferimento.
Ad esempio, se scrivi un post ospite, usa il tuo autore bio per inviare il traffico da quel post a una pagina di destinazione sul tuo sito.
Quindi puoi modificare la copia e il contenuto di quella pagina per parlare direttamente a quel pubblico. E non deve essere complicato – un semplice "Welcome Copyblogger reader" nella parte superiore della pagina può aggiungere quel tocco in più di personalizzazione e mostrare al visitatore che sai qualcosa su di loro.
Se non disponi già di pagine di destinazione sul tuo sito, puoi consultare l'ebook delle pagine di destinazione gratuite di Copyblogger qui per aiutarti a iniziare.
Tech it up: strumenti che possono portarlo al livello successivo
Per gestire il tuo sito in modo efficace (e il più minimamente possibile), devi essere in grado di fidarti che farà il suo lavoro. E spesso questo significa aggiornare la tua tecnologia e adottare nuovi strumenti.
Sia che tu abbia bisogno di un hosting, di una sicurezza, di un'e-mail di automazione o di una progettazione del sito migliori, di solito vale la pena investire in anticipo in una tecnologia più intelligente.
Ma per molti proprietari di attività online, la nuova tecnologia può intimidire (o le scelte sono travolgenti). Ecco perché la chiave è acquistare solo qualcosa che sarai in grado di implementare e vedere i risultati immediatamente.
Per quelli di voi che potrebbero faticare a prendere decisioni su quali strumenti investire, ecco alcune risorse che il team Copyblogger ha messo insieme per aiutarvi a fare scelte più informate:
Sono caduto nella trappola di acquistare lo strumento "nuovo e brillante" e quindi non ho mai imparato a usarlo correttamente. Quindi assicurati di essere pronto a utilizzare ciò in cui scegli di investire (o sei disposto ad assumere qualcun altro per aiutarti a utilizzarlo).
Scegli il tuo progetto, prepara il piano e arriva a lucidare
L'aspetto dell'ottimizzazione è che può essere difficile sapere da dove cominciare.
Ma la buona notizia è che puoi farlo gradualmente. È un processo continuo, e non ha bisogno di essere affrettato.
Per decidere quali aree del tuo sito web dovresti pulire per prime:
- Considera quale parte del tuo processo di vendita ha bisogno del massimo aiuto.
- Pensa al tempo che hai e a ciò che realizzi realisticamente ora.
- Trova una grande risorsa per ciò che vuoi migliorare e segui l'aggiornamento.
Concentrati a dimostrare nel modo più chiaro possibile che conosci i problemi del tuo pubblico, che hai le conoscenze e le capacità per aiutarli a risolverli e che, soprattutto, possono fidarsi di te per portare a termine il lavoro.
