L'assenteismo dei dipendenti può avere un impatto importante sui profitti della vostra azienda – in effetti, il Centro per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC) riporta che l'assenteismo costa ai datori di lavoro statunitensi 225,8 miliardi di dollari l'anno, o $ 1,685 per dipendente.
Insieme alle entrate, l'assenteismo dei dipendenti può influenzare negativamente il morale e la produttività. La tua squadra non si esibirà al meglio senza tutti i suoi membri presenti, e se i numeri diminuiranno troppo, i tuoi dipendenti potrebbero sentirsi oppressi dal lavoro extra che devono affrontare.
Anche se non è un problema facile da risolvere, è fondamentale che tu determini le cause alla radice e tenti di mitigare le assenze dei tuoi dipendenti – se non lo fai, potrebbe essere dannoso per la tua cultura sul posto di lavoro e per il successo a lungo termine della tua azienda.
Qui, esploreremo cinque strategie che è possibile implementare per ridurre l'assenteismo dei dipendenti, migliorando nel contempo la soddisfazione e l'impegno sul posto di lavoro.
Assenteismo dei dipendenti
L'assenteismo dei dipendenti è un termine che descrive quando i dipendenti sono assenti, per ragioni pianificate o non pianificate. L'assenteismo pianificato comprende ferie annuali, ferie retribuite, ferie, assenze per lo sviluppo del personale o trattamenti medici programmati. L'assenteismo non pianificato include le emergenze e le assenze a breve termine legate a stress, malattie, infortuni o problemi personali.
1. Implementare un programma benessere
Un'indagine di Towers Watson su circa 900 datori di lavoro in Nord America, America Latina, Europa e Asia ha rilevato che le organizzazioni con iniziative per il benessere hanno vissuto meno assenze non pianificate – solo 3,3 giorni, invece di quattro.
Un programma di benessere può aiutarti a mitigare le assenze per motivi di salute, riducendo al contempo i costi dell'assistenza sanitaria e riducendo lo stress dei dipendenti. Inoltre, un programma di benessere può aiutare a migliorare il morale e la cultura del posto di lavoro, e persino ad aumentare la produttività.
Nel 2018, l'80% dei lavoratori dichiara di sentirsi stressato sul lavoro e quasi la metà afferma di aver bisogno di aiuto per imparare come gestire lo stress. Lo stress prolungato può portare a problemi di salute tra cui malattie cardiache, obesità e depressione.
Prendendo le misure per creare una cultura del posto di lavoro che privilegia la salute e il benessere, si è in grado di ridurre le abitudini malsane che portano all'assenteismo dei dipendenti. Ad esempio, se un dipendente è in grado di mitigare lo stress durante lo yoga all'ora di pranzo del tuo ufficio, potrebbe essere meno probabile che aumenti lo stress e porti a problemi più grandi lungo la strada.
2. Offri giorni di ferie e pausa a pagamento
In HubSpot, abbiamo giorni di vacanza illimitati.
Spesso, gli amici diranno: "Allora, perché stai lavorando? Perché non prendi le vacanze tutto il tempo?"
Dico loro: "Perché amo il mio lavoro e, inoltre, perché mi sto dedicando a contribuire alla crescita del mio team, e questo non può accadere se mi prendo mesi".
I tempi sono cambiati. Il tradizionale nove a cinque non è più necessario: con la tecnologia moderna, i tuoi dipendenti possono lavorare dove e quando vogliono. Se assumi talenti eccezionali che si dedicano a ottenere risultati, allora dovresti fidarti di loro per gestire il loro tempo.
L'assenteismo dei dipendenti è spesso il risultato del burnout o dei dipendenti che sentono la necessità di prendere giorni di ferie per obblighi personali. Offrendo una buona quantità di giorni di ferie pagate e giorni di ferie (forse anche illimitate?), Puoi aiutare i dipendenti a sentirsi più felici nel loro equilibrio tra lavoro e vita privata e ricaricare mentalmente: una vittoria per loro e per la produttività del tuo team .
3. Considerare orari flessibili
Numerosi studi suggeriscono che lavorare meno ore è correlato a livelli più elevati di produttività. Offrendo ai dipendenti la possibilità di fare delle pause, partire presto nel pomeriggio o arrivare più tardi al mattino, gli stai dando la flessibilità di lavorare quando sono ai massimi livelli di produttività – e fare delle pause quando non sono .
Inoltre, offrire un'opzione remota potrebbe ridurre significativamente l'assenteismo dei dipendenti, per quanto ironico possa sembrare. Lavorare da casa consente ai tuoi dipendenti di prendersi cura di bambini malati, fare commissioni o lasciare entrare l'elettricista senza prendere un giorno libero dal lavoro.
Se sei preoccupato per una diminuzione della produttività a causa dei lavoratori remoti, non dovresti essere – due terzi dei manager che offrono flessibilità nella telelavoro riportano che i dipendenti che lavorano da casa sono più produttivi, non meno.
In definitiva, dipende da te se gli orari flessibili funzionano per te e il tuo team, ma è una valida opzione per diminuire l'assenteismo dei dipendenti dando ai dipendenti la possibilità di prendersi cura di se stessi e continuare a svolgere il proprio lavoro, secondo le proprie condizioni.
Dai un'occhiata a "Orari flessibili: il buono, il cattivo e il sorprendente" per saperne di più.
4. Migliora la morale sul posto di lavoro
Se i tuoi dipendenti non sono entusiasti di venire a lavorare e interagire con i colleghi, potrebbe contribuire all'assenteismo dei dipendenti. In definitiva, gli esseri umani sono creature sociali – un senso di appartenenza è fondamentale per la soddisfazione sul posto di lavoro.
Puoi costruire il morale attraverso esercizi di team building, competizione amichevole tra reparti e viaggi di servizio alla comunità. Facilitare le opportunità per i dipendenti di impegnarsi reciprocamente, sentendosi orgogliosi e ispirati dalla propria squadra, è fondamentale per combattere l'assenteismo dei dipendenti. Se un dipendente si sente apprezzato e riconosciuto dai colleghi, avrà un forte senso di motivazione per venire in ufficio.
Inoltre, il tuo ambiente d'ufficio può fare molto per migliorare il morale. Ad esempio, gli studi suggeriscono che le piante possono aiutare i dipendenti a concentrarsi. I profumi come la lavanda possono alleviare lo stress e favorire il rilassamento, mentre i piccoli snack da ufficio possono mantenere alto il livello di energia dei tuoi dipendenti.
In definitiva, un ambiente caldo, amichevole e produttivo può aiutare a ridurre l'assenteismo dei dipendenti creando uno spazio in cui i dipendenti desiderano trascorrere il loro tempo.
5. Incoraggiare l'impegno dei dipendenti
È una semplice verità: i dipendenti disimpegnati cercano scuse per evitare l'ufficio.
Potenziare i dipendenti e aumentare la soddisfazione sul posto di lavoro non è solo una questione di riduzione dell'assenteismo, ma è anche fondamentale per il successo a lungo termine della tua azienda. Più i tuoi dipendenti sono impegnati, meglio si esibiranno.
Quindi, come puoi aumentare il coinvolgimento dei dipendenti? La risposta potrebbe essere nelle tue capacità di leadership.
In definitiva, i manager hanno molto potere sulla felicità del posto di lavoro dei dipendenti. Infatti, un sondaggio Gallup ha rilevato che il 75% dei lavoratori che hanno volontariamente lasciato il lavoro lo hanno fatto a causa dei loro capi, non della posizione stessa.
Per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, prendere in considerazione l'opportunità di offrire maggiore autonomia e libertà ai dipendenti per gestire i propri orari e attività.
L'autonomia può essere un fattore importante per la soddisfazione sul luogo di lavoro: una meta-analisi che coinvolge oltre 400.000 persone in 63 paesi ha rilevato che l'autonomia e il controllo sulla propria vita sono più importanti per le persone che per i soldi.
Investendo in rapporti genuini con i tuoi dipendenti, scoprirai rapidamente che ci sono molte aree in cui puoi ridurre lo stress e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. Forse il tuo dipendente è frustrato dal fatto che non le siano state offerte sufficienti opportunità di crescita. Discutendo dei suoi obiettivi futuri, puoi aiutarla a intraprendere la giusta direzione e incoraggiare l'impegno dandole ulteriori compiti relativi ai suoi interessi.
In alternativa, forse il tuo dipendente è stressato dal suo lavoro mattutino. Assegnargli semplicemente un programma flessibile per evitare le ore di punta potrebbe ridurre drasticamente il suo stress.
Inoltre, è assolutamente necessario ispirare continuamente i dipendenti e riconoscere i dipendenti feedback positivo quando si comportano bene.
Detto in altro modo, cosa ti farà uscire dal letto più velocemente al mattino: alcune lodi mattutine dal tuo manager o una lunga lista di cose da fare senza alcun riconoscimento per il lavoro di ieri svolto bene?
Eccessivo assenteismo
Se un dipendente è stato assente più degli altri dipendenti e non ti ha comunicato un motivo valido, come una condizione medica o un'emergenza familiare, il loro assenteismo è probabilmente eccessivo. In genere, l'assenteismo è eccessivo se supera la quantità di tempo consentito dalla società o va oltre ciò che la maggior parte degli altri dipendenti prende.
