In pochi anni, Instagram è diventata una piattaforma sociale principalmente nota per selfie e immagini mozzafiato in un luogo in cui i brand offrono messaggi potenti, raccontano storie che stimolano la conversazione e coinvolgono consumatori e aziende.
Sempre più operatori di marketing si rivolgono a Instagram per le loro campagne pubblicitarie digitali per raggiungere il loro target di riferimento a un livello reale, umano.
E mentre alcuni marchi stanno riscuotendo un enorme successo sul social network visivo, altri hanno commesso enormi errori pubblicitari su Instagram che li hanno costati dollari, reputazione del marchio e profitti persi.
No, non stiamo parlando della tua attività (così faresti meglio ad assicurarti che stai facendo queste comuni faux pas di Instagram),
In questo post, ti mostreremo alcuni passi falsi di grandi marche!
Ecco cinque errori comuni degli annunci su Instagram, come evitare di crearli ed esempi di marchi che hanno superato con successo gli errori per massimizzare il ROI:
Fatto bene, gli annunci Instagram hanno il potere di aumentare la consapevolezza del marchio, coinvolgere e informare gli utenti e generare nuovo traffico, lead e, in definitiva, vendite.
Ma gli annunci fatti male possono causare errori che non solo comportano sprechi di risorse ma possono effettivamente affondare il tuo marchio.
La buona notizia è che puoi imparare da questi errori e raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari se sai cosa cercare.
Errore di annunci Instagram n. 1: non avere una strategia incentrata sugli obiettivi
Instagram offre ai marchi un modo di utilizzare la narrazione visiva attraverso immagini e video, prestandosi a presentare creativamente prodotti e servizi di ogni tipo.
Ma la creazione di annunci show-stop è priva di significato se non sono allineati con i tuoi obiettivi generali.
Nell'annuncio sopra di Snapchat, hanno usato un gioco "Would You Rather?", Chiedendo agli utenti la domanda se preferissero "schiaffeggiare Rihanna" o "pugno Chris Brown".
L'app social è stata chiamata per far luce sulla violenza domestica e ha attirato le critiche del cantante, causando il crollo delle scorte, costando alla società 800 milioni di dollari in una settimana.
Gli obiettivi delle campagne pubblicitarie sono tanto diversi quanto i marchi che li gestiscono. Per alcuni, gli annunci hanno lo scopo di aumentare la consapevolezza del marchio o di aumentare i seguiti di Instagram, mentre altri sono focalizzati sulla guida del traffico verso un sito Web o una pagina di destinazione o il download di un'app o l'avvio di una prova gratuita.
Come con qualsiasi altra forma di marketing digitale, è importante definire in modo chiaro i tuoi obiettivi pubblicitari di Instagram nella fase iniziale e creare una strategia coerente per aiutarti a raggiungerli. Una volta che hai chiari obiettivi per i tuoi annunci, puoi passare a determinare come conseguirai questi obiettivi attraverso la tua campagna pubblicitaria.
Considera sempre il contenuto e il contesto quando formulerai i tuoi obiettivi.
Se la tua ragione per fare pubblicità su Instagram è aumentare la consapevolezza del marchio, mostrare un nuovo prodotto o servizio o umanizzare il tuo marchio, ciascuna delle tue campagne pubblicitarie sul social network dovrebbe essere orientata verso aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi.
Come non fare questo errore
Porsi domande come:
- Cosa vuoi che facciano i tuoi annunci?
- Stai cercando di attirare nuovi clienti o vuoi incoraggiare i clienti del passato a fare affari di nuovo con te?
- Stai cercando di guidare il traffico del sito web?
- In tal caso, quanto traffico stai mirando e in quale arco di tempo?
- Più specifiche sono le risposte, più i tuoi obiettivi saranno focalizzati.
L'identificazione e l'impostazione di obiettivi specifici ti aiuteranno a trasformare la tua visione in realtà, obiettivi vaghi che mancano di definizione e dettaglio non ti consentono in alcun modo di sapere se i tuoi annunci li raggiungono.
Chi l'ha inchiodato: Vogue
Condé Nast, editore di Vanity Fair, The New Yorker e altre riviste, volevo aumentare gli abbonamenti della loro moda lucida, Vogue.
Con questo obiettivo in mente, la creatività pubblicitaria del publisher ha offerto un'anteprima del numero di settembre 2018, l'edizione più attesa nelle menti di molti lettori attenti allo stile, perché dà il via alla stagione autunnale della moda.
Loro campagna Storie di Instagram durata un mese e guidata da un obiettivo con Beyoncé come star della cover ha risuonato con le fashioniste, le reti 20% del totale di nuovi abbonamenti in a 40% più alto tasso di conversione rispetto ad altri posizionamenti di annunci.
Errore di annunci di Instagram n. 2: non mirare al pubblico giusto
Instagram offre in abbondanza i modi in cui i brand possono raggiungere il proprio pubblico di destinazione. Ma per farlo, le aziende devono prima capire chi è quel pubblico e cosa le motiva e le ispira.
Uno di i più grandi errori pubblicitari di Instagram non è sapere chi è il tuo cliente ideale.
Il marchio di moda globale Benetton ha oscurato il mercato delle mamme alla moda con questo annuncio "Girls not allowed!" Inutile dire che il post non è andato troppo bene con il pubblico di destinazione.
Dopo aver ricevuto critiche sul fatto che l'annuncio incoraggiasse gli stereotipi di genere e le ragazze escluse, con conseguente pubblicità negativa ovunque da Huffington Post alla rivista Cosmopolitan, la società ha rilasciato delle scuse.
Per identificare il tuo pubblico, fai quanto segue:
Dai un'occhiata a ciò che vendi per ottenere indizi su chi è più probabile che sia interessato e ottieni valore dalle tue offerte. Chiedilo a te stesso:
- Che bisogno hanno il tuo prodotto, servizio o contenuto?
- Risolve qualsiasi problema o riduce i punti di dolore?
- Chi otterrebbe il massimo da ciò che vendi?
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Conosci la concorrenza.
Ricerca e analizza i tuoi concorrenti per vedere chi sono i bersagli. Dai un'occhiata alla loro base di clienti e vedi se riesci a trovare un'area del mercato su cui potresti concentrarti.
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Capire i dati demografici.
I mercati target possono essere segmentati in base a diverse variabili. I fattori più comuni utilizzati per segmentare un mercato target includono età, sesso, reddito, posizione, comportamento, stile di vita, interessi e valori. Quindi dovresti essere in grado di rispondere alle seguenti domande sul tuo cliente ideale:
- Quanti anni hanno?
- Sono maschi o femmine?
- Dove vivono?
- Hanno un'istruzione universitaria?
- Quanto guadagnano?
- Hanno figli?
- Quali sono i loro interessi e hobby?
- Cosa li ispira e li motiva?
Con il ronzio dei social media 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con le chatter, puoi imparare molto sul tuo pubblico di destinazione ascoltando conversazioni rilevanti per il tuo settore o azienda.
Come non fare questo errore
Tieni l'orecchio a terra con strumenti come Hootsuite Approfondimenti per ascoltare le conversazioni che avvengono attorno al tuo marchio in tempo reale.
Questo ti permetterà di capire esattamente di cosa parlano le persone e le tendenze attuali e future che potrebbero interessare i tuoi potenziali clienti.
Conoscere il tuo pubblico è la chiave per fare scelte pubblicitarie intelligenti, ma non avere una comprensione di chi sei il targeting è una ricetta per il disastro.
Per entrare in contatto con il loro target di giovani creatori nel loro ambiente nativo, il marchio di abbigliamento sportivo Adidas Originals ha cercato di coinvolgere gli utenti interessati ad essere originali e vivere la vita alle loro condizioni.
La loro campagna video, mirata a coinvolgere giovani creatori in Russia con una conversazione sull'importanza dell'originalità e della creazione, presentava una versione unica di "My Way" di Frank Sinatra e diversi visionari del mondo della musica, dello sport, dello skateboard. e arte.
Il creativo aumento del richiamo dell'annuncio di 27 punti tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 24 anni, con a Aumento di 10 punti nella percezione positiva del marchio.
Errore di annunci di Instagram n. 3: Manca il marchio con il contenuto dell'annuncio
La comprensione e il targeting efficace del tuo pubblico è importante, quando si tratta di errori di Instagram, la mancata accensione dei contenuti pubblicitari può far saltare una strategia altrimenti ben pianificata.
Sottolineando quanto sia importante il contenuto per connettersi con il pubblico, la lussuosa casa di moda Dolce & Gabbana ha fatto un enorme errore con la pubblicità destinata a pubblicizzare la sua sfilata di moda di Shanghai nel 2018.
Caratterizzata da un modello cinese che tenta goffamente di mangiare cibi tradizionali italiani con le bacchette, la campagna ha ricevuto subito indignazione dai consumatori cinesi, spingendo l'etichetta del designer a cancellare la sua sfilata di moda di Shanghai.
Il fallout è stato rapido.
C'erano chiede un boicottaggio. L'idolo pop cinese Karry Wang e l'attrice Dilireba, Gli ambasciatori del marchio Dolce & Gabbana hanno rescisso i loro contratti. Rivenditori cinesi e importanti siti di e-commerce cinesi compresi Alibaba's Tmall e JD.com smesso di vendere la merce del marchio.
E gli utenti in Cina hanno iniziato a pubblicare foto e video che distruggevano i prodotti D & C.
Come non fare questo errore
Per creare annunci che si collegano con i tuoi potenziali clienti, devi assicurarti che:
- Rifletti accuratamente il posizionamento, i prodotti e i servizi del tuo marchio
- Non sono troppo venduti e auto-promozionali; invece, fornire ispirazione e valore
Mentre siamo in tema di contenuti pubblicitari, è essenziale non trascurare l'importanza delle didascalie nell'aiutare il tuo messaggio a casa.
La suddetta didascalia è un primo esempio di come può essere scritta la didascalia nei lettori.
Per creare grandi didascalie, chiediti:
- Il sottotitolo di messaggistica esegue il backup delle immagini del tuo annuncio?
- Stai usando i migliori hashtag possibili?
- Hai aggiunto degli emoji rilevanti?
- Hai incluso un invito all'azione (CTA) convincente?
Non identificando e creando il tipo di contenuti che si adattano meglio al tuo marchio e al tuo pubblico di destinazione, renderà quasi impossibile raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari.
Per promuovere la loro ultima TV di fascia alta, Samsung Australia ha messo in luce le sue caratteristiche uniche che hanno attirato il pubblico interessato a progetti di interior design, architettura e miglioramento domestico.
Disegnando i consumatori con il design e l'attenzione per l'arte, Samsung ha utilizzato contenuti pubblicitari di qualità che mostravano semplicemente ma in modo bello come la nuova TV poteva fare il doppio dovere come foto, stampa o opera d'arte quando disattivata.
Il creativo accattivante ha portato a Aumento di 10 punti nella consapevolezza dell'annuncio, un Aumento di 8,5 punti nella consapevolezza del marchio e a Aumento di 4 punti nell'intenzione di acquisto.
Errore di annunci di Instagram n. 4: solo pensiero a breve termine
Anche se la creazione di annunci con contenuti che le persone ricorderanno molto tempo dopo la fine della tua campagna è eccezionale, è solo l'inizio.
European Outdoors, un negozio di e-commerce specializzato in attrezzature per sport acquatici, ha usato Instagram da meno di un anno e ha avuto un piccolo seguito. La società ha organizzato una campagna una tantum di 3 mesi per aumentare il sito Web, il traffico e le conversioni. I post su Instagram Stories hanno portato a sole 5 vendite e il brand ha deciso di interrompere la pubblicità e interrompere l'uso di Instagram come canale di marketing, perdendo l'opportunità di costruire relazioni a lungo termine con gli utenti.
Come molti inserzionisti di Instagram scoprono, in un mondo guidato dalla gratificazione immediata e dai risultati a breve termine, la costruzione del marchio e l'impegno del pubblico dovrebbero essere strategie in corso.
I marchi spesso hanno le migliori intenzioni ma ostacolano la propria crescita cadendo nella trappola di prendere decisioni pubblicitarie miopi a scapito del successo a lungo termine.
Come non fare questo errore
Raggiungere la crescita aziendale su Instagram richiede una mentalità lungimirante con un approccio olistico che consideri la pubblicità in modo coerente come un investimento nella redditività in corso del tuo marchio.
Concentrarsi sugli annunci che avviano le conversazioni e creare relazioni nel tempo può portare a un aumento delle vendite, nuovi clienti, opportunità di crescita del marchio a lungo termine e un successo duraturo.
Il rovescio della medaglia, senza la pazienza o le risorse per svincolarsi da una gratificazione immediata renderà difficile trovare un successo duraturo.
Chi l'ha inchiodato: zexy
Zexy, la più grande app per la pianificazione del matrimonio in Giappone, sapeva che Instagram era il luogo ideale per raggiungere il pubblico di riferimento di donne millenarie che alimentano i mercati della moda e della bellezza.
Visualizzazione degli annunci Instagram come una strategia continua, il marchio si è impegnato a utilizzare la piattaforma nel lungo periodo.
Zexy ha utilizzato il social network per creare un forte seguito e una base di clienti per un periodo di cinque anni. Quindi il marchio pianificò ed eseguì una campagna di diversi mesi per un periodo di due anni che portò ai tempi più popolari per i matrimoni in Giappone. Infine, ha creato una serie di annunci Stories volti a raggiungere un pubblico più ampio.
In definitiva, il marchio ha visto tre volte più installazioni di app e il doppio del numero di azioni in-app a un costo inferiore del 37% e a Aumento del 400% della percentuale di clic su campagne pubblicitarie precedenti.
Zexy non è solo pianificato a lungo termine; si sono anche concentrati sulla qualità delle immagini, che ci porta al nostro ultimo errore.
Errore n. 5: trascurando la qualità dell'immagine e del video
Altrettanto importante quanto avere una strategia a lungo termine, la qualità dei contenuti visivi delle tue storie può significare la differenza tra una campagna memorabile o totalmente dimenticabile.
La maggior parte degli inserzionisti capisce che Instagram, essendo una piattaforma visiva, ha utenti che si aspettano che gli annunci abbiano immagini accattivanti. Alcuni, tuttavia, pubblicano regolarmente storie con foto e video di bassa qualità che deludono.
Prendi la storia di Vibes and Horizons sopra. Suo un'immagine di bassa qualità con proporzioni pessime sulle foto dei prodotti e distrazioni irrilevanti assicurano che questo abbia un impatto negativo. Saresti stato tentato di coinvolgerlo?
L'importanza delle immagini è radicata nel modo in cui Instagram funziona.
Gli utenti di solito scorrono attraverso una singola riga di storie (o colonne di immagini), scorrendo rapidamente e dando un'occhiata al contenuto. Loro solo rallentano e si fermano quando qualcosa cattura i loro occhi.
Questo significa più ti concentri sulla produzione di immagini e video di alta qualità per Instagram, più è probabile che gli utenti interagiscano con i tuoi annunci.
Dal momento che le prime impressioni sono importanti, segui questi suggerimenti per ottenere buone foto e video:
- Utilizzare strumenti di qualità per risultati di qualità. Usando la migliore fotocamera che ti puoi permettere ti assicurerai di non avere mai foto e video poco brillanti, specialmente se ottieni l'illuminazione giusta. Quando fotografi persone o oggetti, la luce naturale è l'opzione migliore. Altrimenti, usa l'app Adobe Lightroom per illuminare le tue immagini.
- Cambia un po 'le cose. Quando si scatta, non usare mai una sola prospettiva, che si tratti di uno scatto diretto o di una posa piatta. A seconda di cosa miri a realizzare, prova primi piani, inquadrature grandangolari e vari filtri per diversificare il tuo pubblico target.
- Pensa allo sfondo e alla periferia. Come nell'esempio Vibes and Horizons, un colpo può essere rovinato da una cornice sproporzionata, da un ammasso di fondo o da oggetti attorno al soggetto che agiscono come una distrazione.
Se ti manca la fiducia nelle tue capacità di fotografia o videografia, assumi un professionista.
Come non fare questo errore
Chiedilo a te stesso:
che tipo di messaggio stai inviando quando un utente visualizza per la prima volta il tuo annuncio Instagram Stories?
Se il take-away è "le immagini e i video che prendo sul mio smartphone sembrano meglio di così", è tempo di ripensare la tua strategia di contenuti visivi.
Sebbene agli Instagrammers non piacciano necessariamente le immagini eccessivamente prodotte, le immagini di bassa qualità danneggiano la reputazione del tuo marchio, non è professionale e lascia che la gente pensi che il tuo marchio non prenda sul serio la sua immagine (o il suo business).
E i risultati meritano una lettura!
Health Coach Institute ha catturato con successo l'attenzione degli utenti di Instagram con immagini di qualità e colori vivaci.
Attirando le persone con immagini interessanti e pertinenti e un chiaro invito all'azione (CTA), la campagna pubblicitaria Instagram Stories della scuola per gli allenatori ha realizzato un costo del piombo inferiore del 70% rispetto agli altri annunci Stories, un 2,2 volte più basso costo per lead rispetto con risultati su altri canali digitali, un triplo del numero di lead e un ritorno del 30% più elevato sulla spesa pubblicitaria.
Pensieri finali
Bene, eccoli: cinque errori comuni di Instagram che potresti fare per sabotare le tue campagne pubblicitarie.
Per riassumere rapidamente, abbiamo parlato di:
Questi sono solo alcuni degli errori pubblicitari comuni che compaiono di tanto in tanto nelle campagne Instagram.
Evitando questi cinque errori Instagram potenzialmente costosi, puoi metterti in grado di raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari.
Anche gli inserzionisti e gli esperti di marketing più esperti che cercano di attingere alla base di utenti altamente coinvolti di Instagram, indirizzandoli con annunci pertinenti, fanno inevitabilmente qualche passo falso lungo il percorso, a volte montando campagne che non ottengono i risultati desiderati.
Le chiavi del successo sono la messa in atto di una strategia pubblicitaria vincente, l'azzeramento del pubblico target giusto, la creazione di contenuti pubblicitari accattivanti, l'impostazione di un successo a lungo termine e la verifica e il perfezionamento periodico delle campagne.
Per evitare di commettere altri errori comuni, consulta questo post sugli errori di generazione dei lead di Facebook (e su come generare lead) e dai un'occhiata a questo sugli errori degli annunci Google che possono distruggere il tuo budget.
Come affronteresti gli errori di Instagram che sta facendo il tuo marchio?
