L’IoT è ovunque al giorno d’oggi, dai dispositivi intelligenti nelle nostre case ai codici QR che vediamo negli spot al giorno d’oggi.
Tuttavia, c’è ancora così tanto terreno incontaminato con il marketing IoT. Ecco sei esempi di marketing IoT per ispirarti a studiare tutti i modi in cui puoi sfruttare questa tecnologia nella tua strategia.
Come funziona l’IoT nel marketing?
L’Internet delle cose è la connessione di prodotti di uso quotidiano come automobili, sveglie e luci a dispositivi informatici tramite Internet. Consente loro di scambiare dati tra loro, fornendo agli esperti di marketing più contesto sull’utilizzo dei prodotti da parte dei loro clienti.
Questo, a sua volta, consente agli esperti di marketing di fornire messaggi più pertinenti e porta a un maggiore coinvolgimento dei clienti.
Ad esempio, se il latte finisce o va a male, un frigorifero connesso a Internet potrebbe riconoscere la tua necessità e visualizzare un messaggio sullo schermo o sul telefono sulle migliori offerte di latte in città. Potresti persino ordinare un cartone attraverso uno di quei dispositivi se l’azienda di frigoriferi collaborasse con un negozio di alimentari.
Poiché la tecnologia IoT connette Internet con oggetti che sono onnipresenti nella nostra vita quotidiana, gli esperti di marketing di quasi tutti i settori saranno in grado di coinvolgere i consumatori in ogni fase del percorso del cliente.
Esempi di marketing dell’Internet delle cose
1. Annuncio del Superbowl di Coinbase
Ogni anno, i marchi spendono milioni di dollari per uno spazio pubblicitario da 15 a 60 secondi durante il Superbowl.
Quando Coinbase, una piattaforma di scambio di criptovalute, ha condiviso la sua pubblicità durante il Superbowl del 2022, alcuni spettatori sono rimasti confusi mentre altri sono rimasti ipnotizzati.
Il loro annuncio di un minuto presentava un codice QR che rimbalzava su uno schermo nero, che ricordava il logo “DVD” sui vecchi televisori, con una musica di sottofondo inquietante.
Quando gli spettatori utilizzati hanno posizionato la fotocamera del proprio smartphone sul codice QR, sono stati indirizzati ai siti Web della piattaforma dove sono stati offerti $ 15 per la registrazione e il download dell’app.
I codici QR sono considerati gateway per i dispositivi IoT e consentono ai marchi di trovare modi creativi ma convenienti per commercializzare i propri prodotti e servizi.
Lo spot ha avuto un tale successo che il sito web è andato in crash.
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2. The Closer di Heineken
Nel giugno 2022, la società di birra Heineken ha lanciato una campagna ispirata ai dipendenti che lavorano da casa dopo la pandemia e che lottano per disconnettersi dal lavoro.
La società ha annunciato che l’8 giugno avrebbe organizzato un omaggio inviando ai consumatori un apribottiglie connesso tramite Bluetooth che avrebbe spento le app di lavoro quando utilizzato.
Utilizzando la tecnologia IoT, il “Closer” utilizzerà un accelerometro per rilevare l’apertura della bottiglia, comunicare con il dispositivo dell’utente tramite Bluetooth e spegnere le app di lavoro selezionate.
In un comunicato stampa, il capo globale del marchio del marchio, Bram Westenbrink, ha condiviso che questo dispositivo è stato creato per affrontare lo squilibrio tra lavoro e vita privata.
“Con i confini un tempo rigidi tra lavoro e tempo personale che si stanno rapidamente deteriorando in seguito alla pandemia di COVID-19, vogliamo avviare una conversazione tanto necessaria sull’importanza di resistere alle pressioni della società per essere in uno stato costante di lavoro intenso e incoraggiare i lavoratori in tutto il mondo per ridefinire la priorità del tempo sociale e del tempo libero con le persone che contano di più”.
L’omaggio è durato solo un giorno e la seconda metà di questa campagna prevedeva un “Calendar Closer” online, in cui gli utenti programmavano un incontro con un massimo di tre amici per ricevere $ 5 da spendere in birra e un ingresso in un altro omaggio.
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Questa campagna a più livelli mostra come i marchi creativi possono entrare nel marketing IoT.
3. Display di annunci IoT di Walgreens
Nel 2019, Walgreens ha iniziato a testare porte frigorifere digitali destinate ai visitatori dei negozi con annunci pubblicitari e ha collaborato con marchi come MillerCoors e Nestlé che erano disposti a testare i propri prodotti.
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Ecco come ha funzionato: i sensori e le telecamere posizionati all’interno dei dispositivi di raffreddamento si accoppiavano con la tecnologia di rilevamento dei volti per determinare cosa promuovere agli acquirenti, in base all’età, al sesso, al tempo e altro ancora.
Ad esempio, a un giovane adulto potrebbero essere mostrate bibite mentre a una persona anziana potrebbe essere mostrata la birra. Per la società di birra MillerCoors, questo test sembrava promettente.
In una dichiarazione, un senior marketing manager di MillerCoors ha affermato che uno dei maggiori ostacoli che devono affrontare è che gli acquirenti non sanno che possono acquistare birre nelle farmacie. Avere annunci mirati come questo potrebbe aumentare notevolmente le vendite e fornire maggiori informazioni sul comportamento dei consumatori.
Questa strategia di marketing ha offerto un’opportunità unica di commercializzare ai consumatori proprio al momento dell’acquisto, cosa inaudita in un ambiente offline.
4. Diageo
Nel 2015 Diageo, leader nel settore delle bevande alcoliche e nel marketing IoT, ha annunciato il lancio di una bottiglia intelligente.
Ecco come funziona: con ogni acquisto di una bottiglia Johnnie Walker Blue Label, gli utenti ricevevano messaggi personalizzati ai consumatori che leggono i tag dei sensori stampati utilizzando i loro smartphone.
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Il marchio ha affermato che l’obiettivo era migliorare l’esperienza del consumatore e semplificare l’invio di messaggi di marketing mirati e tempestivi.
Questo è un fantastico esempio di come migliorare il rapporto con un consumatore dopo che ha effettuato l’acquisto. Spesso i marchi concentrano le loro risorse così tanto sull’acquisizione di clienti che non prendono in considerazione strategie di marketing post-acquisto.
5. Allen Solly
Non è insolito per i marchi chiedere ai clienti di twittare qualcosa, ma spesso la richiesta non viene accolta con molto entusiasmo o vigore a meno che il cliente non senta di ricevere qualcosa in cambio.
Utilizzando l’IoT, collegare gli hashtag dei social media e gli omaggi di prodotti potrebbe essere più facile che mai e molto più divertente.
Allen Solly, un marchio di abbigliamento, ha creato un cartellone pubblicitario interattivo per camicie a Bangalore, in India.
Quando gli utenti hanno twittato #RainingSolly, il computer collegato al cartellone pubblicitario avrebbe scelto un solenoide (la bobina avvolta dietro una maglietta) per spingere una maglietta fuori dal cartellone per far vincere un consumatore a caso.
Allen Solly ha trovato un modo unico per incoraggiare i consumatori a condividere il proprio marchio sui social media, consentendo anche alle persone di impegnarsi di persona come comunità.
6. Nivea
La pubblicità stampata e la tecnologia IoT probabilmente sembrano due estremità diverse dello spettro del marketing: il passato e il futuro. Ma potrebbero non esserlo.
Nivea Sun Kids ha creato una campagna che combina entrambi, offrendo strisce di braccialetto in una pubblicità stampata su una rivista brasiliana che i genitori potevano staccare e mettere ai polsi dei loro figli.
I braccialetti avevano localizzatori integrati che, se abbinati all’app mobile di Nivea, consentivano ai genitori di impostare la distanza massima che i loro figli potevano percorrere. Se il bambino si è allontanato oltre la distanza massima, l’app ha avvisato il genitore. Il radar mostrava anche se il bambino si stava avvicinando o allontanando.
La campagna creativa di Nivea probabilmente ha incoraggiato il passaparola tra i genitori in Brasile e ha anche mostrato il marchio come premuroso e innovativo.
Abbiamo solo scalfito la superficie quando si tratta di marketing IoT. Sebbene alcune tattiche richiedano più risorse di altre, ci sono molti metodi convenienti e creativi che i marchi possono utilizzare per incorporare l’IoT nella loro strategia di marketing.
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a luglio 2018 ed è stato aggiornato per completezza.