Quando avevo 14 anni, il mio sogno era giocare a baseball al college. Ma ho avuto un piccolo problema: ho solo pesato 100 sterline. E anche se avevo ancora quattro anni per fare il pieno e migliorare le mie capacità, sapevo che avevo una lunga strada da percorrere. Fortunatamente, il mio allenatore ha sempre saputo come darmi l'opportunità di sparare, mantenendo così vivo il mio drive.
Penso a obiettivi SMART come il mio ex allenatore di baseball.
Dopo una pratica estenuante o un allenamento, vorrebbe insistere su come il lungo termine è solo una serie di termini brevi. E per infondere quella mentalità nelle nostre teste, ci farebbe scrivere ogni anno i nostri obiettivi di allenamento fuori stagione. Ma non ha accettato la prima bozza del tuo goal. Lui non l'ha mai fatto. Ti farebbe modificare finché non sapessi esattamente quali erano i tuoi obiettivi e come li avresti raggiunti.
Fissare un obiettivo come "migliorare la forza della parte superiore del corpo" e pianificare di sollevare pesi tre volte alla settimana non era abbastanza. Dovevi annotare quanto avresti migliorato la tua panca e quante volte avresti allenato la parte superiore del corpo a settimana.
Ogni anno, ho fissato obiettivi concreti di formazione fuori stagione, e dal momento che avevo un piano e una direzione chiara, li ho sempre raggiunti. Quando ero al liceo, avevo guadagnato 70 libbre di muscoli e guadagnato una borsa di studio di baseball.
Quando ho appreso per la prima volta degli obiettivi SMART, ho avuto un'illuminazione. Mi sono reso conto che il motivo per cui potevo continuare a migliorare il mio atletismo al liceo era perché il mio allenatore mi ha fatto impostare obiettivi SMART. E il motivo per cui i team di marketing di successo colpiscono sempre i loro numeri è perché hanno anche fissato obiettivi SMART.
La cosa che amo degli sport è che le lezioni di vita che impari a suonarle si applicano direttamente alla tua carriera. Stabilire obiettivi SMART non solo ti aiuta a migliorare a baseball, ma ti rende anche un marketer migliore.
Continua a leggere per sapere esattamente cos'è un obiettivo SMART e come puoi impostarne uno oggi.
Quali sono gli obiettivi SMART?
Gli obiettivi SMART sono obiettivi concreti che ci si sforza di raggiungere in un determinato periodo di tempo. Questi obiettivi dovrebbero essere attentamente redatti da un manager e il suo rapporto diretto per metterli in pratica per il successo. "SMART" è un acronimo che descrive le caratteristiche più importanti di ciascun obiettivo.
Come scrivere obiettivi intelligenti
L'acronimo "SMART" sta per "specifico", "misurabile", "raggiungibile", "pertinente" e "time-bound". Ogni obiettivo SMART che crei dovrebbe avere queste cinque caratteristiche per garantire che l'obiettivo possa essere raggiunto e benefici per il dipendente. Scopri cosa significano sotto ogni caratteristica e come scrivere un obiettivo SMART che li esemplifica.
Specifico
Gli obiettivi SMART sono "specifici" in quanto esiste una destinazione difficile e veloce che il dipendente sta cercando di raggiungere. "Migliorare il mio lavoro", non è un obiettivo SMART perché non è specifico. Invece, chiediti: in cosa stai migliorando? Quanto meglio vuoi ottenere?
Se sei un professionista del marketing, ad esempio, il tuo lavoro ruota probabilmente attorno a indicatori di prestazioni chiave o KPI. Pertanto, potresti scegliere un particolare indicatore KPI o metrica su cui desideri migliorare, ad esempio visitatori, lead o clienti. Dovresti inoltre identificare i membri del team che lavorano verso questo obiettivo, le risorse che hanno e il loro piano di azione.
In pratica, uno specifico obiettivo SMART potrebbe dire, "Clifford e Braden aumenteranno il traffico del blog dalla posta elettronica … "Sai esattamente chi è coinvolto e cosa stai cercando di migliorare.
Misurabile
Gli obiettivi SMART devono essere "misurabili" in quanto è possibile monitorare e quantificare i progressi dell'obiettivo. "Aumentare il traffico del blog dalla posta elettronica", di per sé, non è un obiettivo SMART perché non è possibile misurare l'aumento. Invece, chiediti: quanto traffico di email marketing dovresti cercare?
Se vuoi misurare i progressi della tua squadra, devi quantificare i tuoi obiettivi, come ottenere un aumento percentuale X di visitatori, lead o clienti.
Costruiamo sull'obiettivo SMART abbiamo iniziato tre paragrafi sopra. Ora, il nostro misurabile obiettivo SMART potrebbe dire, "Clifford e Braden aumenteranno il traffico del blog dalle email del 25% in più di sessioni al mese … "Sai cosa stai aumentando, e da quanto.
Raggiungibile
Un obiettivo SMART "raggiungibile" considera la capacità del dipendente di raggiungerlo. Assicurati che l'aumento della percentuale X sia radicato nella realtà. Ad esempio, se il traffico del tuo blog è aumentato del 5% il mese scorso, ad esempio, prova ad aumentarlo dell'8-10% questo mese, piuttosto che un 25% elevato.
È fondamentale basare i tuoi obiettivi sulle tue analisi, non sui benchmark del settore, altrimenti potresti mordere più di quanto tu possa masticare. Quindi, aggiungiamo un po 'di "raggiungibilità" all'obiettivo SMART che abbiamo creato in precedenza in questo post del blog: "Clifford e Braden aumenteranno il traffico del blog dall'email dell'8-10% in più di sessioni al mese … "In questo modo, non ti stai preparando per fallire.
pertinente
Gli obiettivi SMART "pertinenti" si riferiscono agli obiettivi aziendali generali della tua azienda e tengono conto delle tendenze attuali nel tuo settore. Ad esempio, aumentando il traffico dalla posta elettronica aumenterai le entrate? Ed è effettivamente possibile aumentare in modo significativo il traffico email del tuo blog in base alle tue attuali campagne di email marketing?
Se sei a conoscenza di questi fattori, avrai maggiori probabilità di fissare obiettivi a vantaggio della tua azienda, non solo tu o il tuo reparto.
Quindi, che cosa fa al nostro obiettivo SMART? Potrebbe incoraggiarti a modificare la metrica che stai utilizzando per tracciare i progressi dell'obiettivo. Ad esempio, forse la tua azienda ha storicamente fatto affidamento su traffico organico per generare lead e entrate e la ricerca suggerisce che è possibile generare lead più qualificati in questo modo. Il nostro obiettivo SMART potrebbe invece dire, "Clifford e Braden aumenteranno il blog traffico organico dell'8-10% in più di sessioni al mese. "In questo modo, l'aumento del traffico è allineato al flusso di entrate dell'azienda.
Time-bound
Un obiettivo SMART "time-bound" ti mantiene nei tempi previsti. Migliorare un obiettivo è grande, ma non se ci vuole troppo tempo. Fissare le scadenze ai tuoi obiettivi mette una buona dose di pressione sulla tua squadra per raggiungerli. Questo ti aiuta a fare progressi consistenti e significativi a lungo termine.
Ad esempio, quale preferiresti: aumentare il traffico organico del 5% ogni mese, con un aumento del 30-35% in sei mesi? O cercando di aumentare il traffico del 15% senza scadenza e raggiungendo tale obiettivo nello stesso arco di tempo? Se hai scelto il primo, hai ragione.
Quindi, che aspetto ha il nostro obiettivo SMART quando lo leghiamo a un lasso di tempo? "Nei prossimi tre mesi, Clifford e Braden lavoreranno per aumentare il traffico organico del blog dell'8-10%, raggiungere un totale di 50.000 sessioni organiche entro la fine di agosto.
Se vuoi una comprensione più concreta degli obiettivi SMART, dai un'occhiata agli esempi qui sotto. Puoi sempre rivisitare questo post sul blog e fare riferimento a loro quando è il momento di fissare i tuoi obiettivi.
6 esempi di obiettivi SMART che ti renderanno un Marketer migliore
1. Obiettivo del traffico del blog
Specifico: Voglio aumentare il traffico del nostro blog aumentando la frequenza di pubblicazione settimanale da 5 a 8 volte a settimana. I nostri due blogger aumenteranno il loro carico di lavoro dalla scrittura di 2 post a settimana a 3 post a settimana, e il nostro editore aumenterà il suo carico di lavoro dalla scrittura di 1 post a settimana a 2 post a settimana.
misurabile: Un aumento dell'8% è il nostro obiettivo.
Raggiungibile: Il nostro traffico sul blog è aumentato del 5% il mese scorso quando abbiamo aumentato la frequenza di pubblicazione settimanale da 3 a 5 volte a settimana.
pertinente: Aumentando il traffico dei blog, aumenteremo la brand awareness e genereremo più lead, offrendo alle vendite maggiori opportunità di chiusura.
Time-Bound: Fine di questo mese
Obiettivo SMART: Alla fine di questo mese, il nostro blog vedrà un aumento del traffico dell'8% aumentando la frequenza di pubblicazione settimanale da 5 post settimanali a 8 post settimanali.
2. Obiettivo di visualizzazioni video di Facebook
Specifico: Voglio aumentare le nostre visualizzazioni medie per video nativo tagliando il nostro mix di contenuti video da 8 argomenti ai nostri 5 argomenti più popolari.
Misurabile: Il nostro obiettivo è un aumento del 25%.
Raggiungibile: Quando abbiamo ridotto il nostro mix di contenuti video su Facebook da 10 argomenti ai nostri 8 argomenti più popolari sei mesi fa, le nostre visualizzazioni medie per video nativo sono aumentate del 20%.
rilevante: Aumentando le visualizzazioni medie per i video nativi su Facebook, aumenteremo il nostro seguito sui social media e la consapevolezza del marchio, raggiungendo più potenziali clienti con i nostri contenuti video.
Time-Bound: In 6 mesi.
Obiettivo SMART: Tra 6 mesi vedremo un aumento del 25% delle visualizzazioni video medie per video nativo su Facebook tagliando il nostro mix di contenuti video da 8 argomenti ai nostri 5 argomenti più popolari.
3. Scopo dell'iscrizione e-mail
Specifico: Voglio aumentare il numero dei nostri abbonati al blog e-mail aumentando il budget pubblicitario di Facebook sui post del blog che storicamente acquisiscono la maggior parte degli abbonati alla posta elettronica.
Misurabile: Il nostro obiettivo è un aumento del 50%.
Raggiungibile: Da quando abbiamo iniziato a utilizzare questa tattica tre mesi fa, i nostri abbonamenti al blog e-mail sono aumentati del 40%.
rilevante: Aumentando il numero dei nostri abbonati al blog e-mail, il nostro blog stimolerà più traffico, aumenterà la consapevolezza del marchio e porterà più lead al nostro team di vendita.
Time-Bound: In 3 mesi.
Obiettivo SMART: Tra 3 mesi vedremo un aumento del 50% del numero di abbonati al nostro blog e-mail aumentando il budget pubblicitario di Facebook sui post che storicamente acquisiscono più abbonati al blog.
4. Obiettivo di registrazione al Webinar
Specifico: Voglio aumentare il numero di iscrizioni per il nostro webinar su Facebook Messenger promuovendolo attraverso social, email, il nostro blog e Facebook Messenger.
Misurabile: Il nostro obiettivo è un aumento del 15%.
Raggiungibile: Il nostro ultimo webinar su Facebook ha registrato un aumento del 10% delle iscrizioni quando l'abbiamo promosso solo tramite social, email e il nostro blog.
rilevante: Quando i nostri webinar generano più lead, le vendite hanno più opportunità di chiudere.
Time-Bound: Entro il 10 aprile, il giorno del webinar.
Obiettivo SMART: Entro il 10 aprile, giorno del nostro webinar, vedremo un aumento del 15% delle iscrizioni promuovendolo attraverso social, email, il nostro blog e il messenger di Facebook.
5. Obiettivo di prestazione della pagina di destinazione
Specifico: Voglio che le nostre pagine di destinazione generino più lead passando da un modulo a una colonna a un modulo a due colonne.
Misurabile: Un aumento del 30% è il nostro obiettivo.
Raggiungibile: Quando A / B ha testato il nostro modulo tradizionale a una colonna rispetto a un modulo a due colonne sulle nostre pagine di destinazione del traffico più elevato, abbiamo scoperto che due moduli di colonna convertono il 27% in più rispetto ai moduli tradizionali a una colonna, con un livello di significatività del 99%.
rilevante: Se generiamo più lead di contenuti, le vendite possono chiudere più clienti.
Time-Bound: Tra un anno
Obiettivo SMART: Tra un anno, le nostre pagine di destinazione genereranno il 30% in più di lead spostando i moduli da una colonna a due colonne.
6. Scopo della strategia di costruzione di link
Specifico: Voglio aumentare il traffico organico del nostro sito web sviluppando una strategia di link building che consenta ad altri publisher di collegarsi al nostro sito web. Questo aumenta il nostro posizionamento nei risultati dei motori di ricerca, permettendoci di generare più traffico organico.
Misurabile: 40 backlink alla nostra homepage aziendale è il nostro obiettivo.
Raggiungibile: Secondo il nostro strumento di analisi SEO, attualmente ci sono 500 link di bassa qualità che indirizzano alla nostra homepage da altrove su Internet. Dato il numero di partnership attualmente con altre aziende e generando 10 nuovi collegamenti in entrata al mese senza alcun intervento da parte nostra, un ulteriore 40 link in entrata da una singola campagna di link building è un obiettivo significativo ma fattibile.
rilevante: Il traffico organico è la nostra principale fonte di nuovi lead e il backlink è uno dei fattori di ranking più importanti nei motori di ricerca come Google. Se creiamo link da pubblicazioni di alta qualità, la nostra classifica organica aumenta, aumentando il nostro traffico e i risultati di conseguenza.
Time-Bound: 4 mesi da ora.
Obiettivo SMART: Nei prossimi quattro mesi, costruirò 40 backlink aggiuntivi diretti a www.ourcompany.com. Per farlo, collaborerò con Ellie e Andrew del nostro dipartimento PR per entrare in contatto con gli editori e sviluppare un'efficace strategia di sensibilizzazione.
