6 modi in cui è possibile (e dovrebbe!) Sfruttare i social media per la tua azienda
Nel mondo saturo di tecnologia di oggi, le aziende devono avere una mente tecnologica come sempre. Se pensavi di essere coperto semplicemente con un sito Web per la tua attività, ripensaci! I siti web sono una tariffa standard per le aziende di oggi e la barra continua a crescere.
Affinché le aziende possano tenere il passo con la concorrenza e i loro clienti, è fondamentale per loro avere una presenza sui social media. Secondo LifeWire"I social media sono strumenti di comunicazione basati sul web che consentono alle persone di interagire tra loro condividendo e consumando informazioni".
Le piattaforme di social media comuni che le aziende utilizzano per attirare clienti includono Facebook, Instagram, Twitter, Tumblr, Pinterest, Snapchat, YouTube e LinkedIn. Se stai immergendo un dito nel mondo dei social media, considera di iniziare con Facebook e di andare da lì. L'investimento di tempo sarà valsa la pena – leggi in sei modi per sfruttare i social media per il tuo business.
I consumatori hanno maggiori probabilità di fare acquisti presso aziende più piccole quando hanno qualcosa di unico da offrire. Assicurati di avere un marchio ben sviluppato, quindi mostralo sui social media. Mantieni i tuoi post e i tuoi contenuti fedeli al business. Catturerai l'occhio dei potenziali consumatori e inizierai a creare un seguito di individui che la pensano come te e apprezzeranno ciò che la tua attività ha da offrire.
Assicurati che la tua presenza sul Web e sui social sia attraente per i potenziali clienti. Informazioni obsolete o obsolete spegneranno immediatamente un potenziale cliente. Inoltre, considera la condivisione di informazioni pertinenti ai prodotti o ai servizi che offri ai tuoi clienti. Più puoi dimostrare che tu e la tua azienda siete a conoscenza di ciò che state facendo, più è probabile che un cliente cercherà i vostri servizi.
Gli utenti dei social media spesso sfogliano il loro schermo alla ricerca di qualcosa di unico da attirare la loro attenzione. Quali informazioni interessanti sulla tua attività commerciale puoi offrire? Insider di marketing suggerisce di pubblicare una serie di storie di Instagram, dando ai clienti uno sguardo dietro le quinte nel tuo ufficio. Se questa non è la tua tazza di tè, forse i tuoi clienti vorrebbero una rapida sessione di domande e risposte tramite Facebook Live.
Un ottimo modo per farlo è creare un canale Youtube. Un business, chiamato Washify, ha creato un'intera serie di video di YouTube. Matt D'Souza, vice presidente delle operazioni di vendita, afferma: "Questi video includono testimonianze dei clienti, articoli informativi sulla nostra azienda e pratiche commerciali e video didattici sui nostri prodotti. Questo è un ottimo modo per entrare in contatto con i clienti e far conoscere la nostra attività ".
Scopri cosa funziona sia per te che per i tuoi clienti, e provalo. Apprezzeranno lo sforzo e apprezzerete la pubblicità aggiuntiva.
I social media sono un ottimo modo per offrire supporto ai consumatori. Tieni d'occhio le piattaforme di social media per i consumatori che necessitano di consulenza o assistenza. Questo rifletterà positivamente sulla tua attività, creerà un senso di cura e di comunità e promuoverà la tua attività con un'aria autorevole in materia.
Questo può essere realizzato da:
- Tracciamento attento dei commenti dei clienti sui social media
- Sii il più positivo e utile possibile
- Astenersi dalla comunicazione negativa e sapere quando risolvere le questioni tramite messaggi privati
- Consentire ai clienti di sentirsi ascoltati ascoltando le critiche e rispondendo in modo attento
- Rispondere il più rapidamente possibile ai commenti dei clienti
I social media sono un ottimo modo per pubblicizzare la tua azienda per un budget che ritieni appropriato. Piattaforme come Facebook e Instagram offrono campagne pubblicitarie facili da usare che possono essere impostate su un budget di qualsiasi dimensione. Con una campagna pubblicitaria, otterrai il massimo ritorno sull'investimento quando conoscerai la tua fascia demografica target. Tutte le piattaforme di social media offrono informazioni sugli annunci, compresi i dati demografici su chi ha fatto clic su di essi e quali sono stati i risultati migliori. Più campagne pubblicitarie fai, più imparerai e sarai in grado di modificare gli annunci per creare i risultati migliori.
Non ci sono soldi per una campagna pubblicitaria? Nessun problema! I social media offrono modi per ottenere il nome della tua attività commerciale e prodotti o servizi là fuori senza che costino un centesimo. Crea semplicemente un account e condividi contenuti pertinenti e i potenziali clienti inizieranno a vedere ciò che hai da offrire.
I social media sono un ottimo modo per guadagnare seguaci, che sono persone che hanno espresso interesse per la tua attività. Se usato correttamente, i social media possono consentirti di raggiungere un numero elevato di persone e dire loro qualcosa sulla tua attività o sui tuoi prodotti / servizi. Più persone sono a conoscenza della tua attività, più possibilità hai di diventare clienti.
Scopri cosa fa appello alla tua base di clienti e usa quella conoscenza a tuo vantaggio. Sii creativo: il cielo è letteralmente il limite!
