So che lo sai. I chatbags di Facebook Messenger sono una cosa.
Vedi gli annunci su Facebook. Il tuo collega ha parlato di loro in una recente riunione di gruppo.
E forse hai già letto alcuni articoli sul blog di DigitalMarketer su di loro.
Ma non ho intenzione di parlarti dei chatbots. voglio mostrare il potere grezzo, sfrenato e ad alto numero di ottani dei chatbot di Messenger.
Ho preparato 6 strategie comprovate che ho usato, come funzionano e i risultati che mi hanno dato. Fidati di me. Entro la fine di questo post ti starai rimescolando per far funzionare il tuo marketing su Messenger.
Questo è un articolo guidato dalla tattica, stile unicorno. Se sei pronto a portare le tue abilità di marketing nella terra degli unicorni, questo è ciò di cui hai bisogno.
1. Crea uno scoppio della chat che raggiunge il 70% di open rates.
Ottenere tassi di apertura dell'80% sembra inverosimile, ma in realtà è normale nel mondo del marketing di Facebook Messenger, AKA Unicorn World.
Confronta l'80% di tariffe aperte con il tasso medio di email marketing aperto – che cos'è, 5-10% in una buona giornata?
Il costruttore di chatbot MobileMonkey ha una funzione chiamata "chat blaster" che ho provato a vedere se potevo ottenere una tariffa più elevata rispetto a una email. La chat blaster invia un messaggio all'intero elenco di contatti o a un gruppo segmentato.
Ecco il rapporto sulla velocità di lettura da uno scoppio della chat che ho inviato di recente.
Il tasso di apertura del 76% non è una sorta di anomalia dei dati. È par per il corso con esplosioni di chat.
La mia pagina Facebook ha un grande seguito. Ma la dimensione dei follower di una pagina è più di una metrica vanità, e non è tanto importante quanto i livelli di coinvolgimento.
Ma l'invio di una chat esplosa come sopra ha generato un notevole rigonfiamento nelle sessioni.
L'uso di una raffica di chat può aumentare i tassi di coinvolgimento, mantenere attivi i contatti e, in definitiva, generare più conversioni.
2. Dimentica campagne di gocciolamento e-mail lente. Utilizza invece le campagne di Drip Messenger.
Per tutti i discorsi sull'e-mail marketing che è l'Antico Fedele delle tattiche di marketing, ammettiamo semplicemente che le metriche sul coinvolgimento delle e-mail possono essere abissali. Vedi sopra.
Ma per quanto riguarda le campagne di gocciolamento? Come gestisci una campagna di gocciolamento di successo senza email?
Facile. Facebook Messenger.
Puoi guidare un potenziale cliente attraverso l'intera campagna in pochi minuti anziché in giorni, come nel caso dell'e-mail. Inoltre, con tassi di coinvolgimento altissimi, ho avuto un successo molto migliore rispetto alla posta elettronica.
In genere, le campagne di drip che utilizzo con gli iscritti a Messenger di mia pagina iniziano con un semplice messaggio di benvenuto e un CTA per consentire all'utente di controllare il mio blog.
Il giorno dopo, li ho colpiti con un suggerimento e una gomitata per fare il passo successivo, guardando una demo o leggendo di più.
Le campagne di gocciolamento possono assumere una grande varietà di forme, fino a un video, una consulenza gratuita, un webinar o un download. E tutto accade all'interno dell'ecosistema di Messenger.
3. Sfrutta il potere dell'automazione del marketing con RSS Blasting su Facebook Messenger.
L'RSS è in circolazione da molto tempo – quasi 20 anni! Ma la vecchia tecnologia ha una nuova vita quando la carichi con un bot di Messenger.
Ecco come funziona il blasting RSS nella sua incarnazione su Facebook Messenger.
Aggiungi il tuo feed in un builder di chatbot, seleziona il tuo pubblico, configura alcune opzioni e cambia l'interruttore.
Finché il tuo RSS è attivo e funzionante, ogni volta che pubblichi qualcosa sull'RSS, i tuoi contatti di Messenger vengono aggiornati con l'aggiornamento.
Puoi creare il maggior numero di blaster RSS che desideri, che ti saranno utili quando si tratta di segmentare i segmenti di pubblico e di fornire moduli di contenuto specifici a specifici gruppi di utenti.
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4. Taglia il CPA degli annunci di Facebook del 95% utilizzando gli annunci Click-to-Messenger anziché i tradizionali annunci display di Facebook.
Sono arrivato al punto in cui non uso più nemmeno le tradizionali pubblicità di Facebook.
Grande spreco di denaro.
Cosa uso invece? Clicca per gli annunci di Messenger.
(RELAZIONATO: La funzione Comment-to-Messenger di Facebook: tutto ciò che devi sapere)
Stavo spendendo $ 150-200 per lead quando stavo usando annunci tradizionali, il che stava esaurendo il mio budget pubblicitario e ottenendo risultati terribili. I tassi di conversione erano pessimi, e anche con il mio livello di unicorno che mirava agli hack, questo era inaccettabile.
Questo è quando ho iniziato a utilizzare gli annunci Click to Messenger. Invece di un CPA di $ 200, è sceso a $ 5 quasi da un giorno all'altro.
Era perché avevo un annuncio pubblicitario magico o una creatività estasiante?
No. È perché ho cambiato il CTA da "Ulteriori informazioni" (o una sua variante) a "Invia messaggio".
(Puoi vedere l'intero annuncio qui.)
Quando un potenziale cliente fa clic sul tuo annuncio CTA ("Invia messaggio"), viene invitato a unirsi al tuo elenco di contatti. Una volta confermato, rimangono in contatto per sempre (a meno che non intervengano per annullare l'iscrizione).
In sostanza, significa che il tasso di conversione dell'annuncio è al 100%. Quando un contatto fa clic su "Invia messaggio", ottieni le informazioni di contatto e può inviarle tramite Facebook Messenger.
5. Metti un Messenger Widget sul tuo sito web e porta i bucket dei nuovi contatti.
I widget di Messenger sono, a mio parere, una delle funzionalità indispensabili di un sito web. È il genere di cosa che trasforma i siti web di ho-hum in gloriosi zampilli di piombo unicorno.
Un widget di Messenger è un semplice plug-in di WordPress che consente alle persone di unirsi all'elenco dei contatti di Messenger direttamente dal tuo sito web.
Su MobileMonkey, il nostro widget si trova nell'angolo in basso a destra del sito. Se gli utenti sono collegati a Facebook o Messenger sul proprio browser, il widget Messenger li riconosce, li saluta per nome e li invita a inviare un messaggio.
Quando non si accede, il widget li presenta con l'invito ad accedere a Messenger.
Uno dei motivi per cui il plug-in è così potente è perché consente ai potenziali clienti un altro punto di accesso per unirsi all'elenco dei contatti di Messenger.
Molti marketer diventano frustrati perché la loro lista di contatti non cresce come vogliono e la loro portata è bassa. Il plug-in cambia tutto ciò trasformando il traffico del sito web in nuovi contatti.
Il principale plugin per chatbot di Messenger è WP Chatbot, con oltre 20.000 installazioni attive e recensioni a 5 stelle al 100%.
(RELAZIONATO: Scopri di più su come sfruttare il marketing di Facebook Messenger nelle tue campagne pubblicitarie)
6. Fai esplodere l'elenco dei contatti di Facebook Messenger trasformando i commentatori in lead incandescenti.
Questa è una delle mie tecniche preferite e sono francamente sorpreso che più persone non lo sappiano.
Funziona così:
- Crei un normale post di Facebook organico,
- Aggiungi un commento guard usando MobileMonkey.
- Ora, chiunque commenta il post sarà invitato a unirsi al tuo elenco di contatti di Messenger
Questo è brillante, perché più coinvolge il tuo post di Facebook, più persone aggiungi alla tua lista.
Eccone uno che ho postato qualche tempo fa.
Notate cosa ho fatto con questo. Ho condiviso un quiz sciocco ma intrigante.
Per ottenere la risposta al quiz, gli intervistati devono inserire la loro ipotesi nei commenti.
Intelligente, eh?
Ci sono molti modi per creare post ultra-coinvolgenti proprio come questo.
- Puoi invitare i tuoi follower a pubblicare il loro umore del lunedì con una gif
- Usa il completamento automatico del telefono per terminare la frase "Al lavoro, voglio davvero …"
- O qualcosa di ugualmente sciocco
Rimarrai stupito dall'impegno. E tutto questo impegno si traduce in più contatti di Messenger.
Suggerimento Pro: Per ottenere anche Di Più impegno, aumentare il post. Alcuni dollari di boost possono tradursi in centinaia o addirittura migliaia di ulteriori incarichi, commenti e nuovi contatti nell'elenco dei contatti di Messenger.
Avvolgendolo
Quando raggiungi la fine di un articolo come questo (grazie, a proposito), c'è la tendenza a pensare "Carino. Un'altra cosa che richiede tempo (che non ho), richiede denaro (che il mio capo non permetterà), e comporta una nuova abilità (che non ho la pazienza di acquisire).
Ma qui ci sono tre punti di sicurezza che posso darti sulle strategie che ho appena esposto:
- Tempo: la creazione di un chatbot completo di Messenger richiede alcuni minuti, in particolare quando si utilizza un modello di Messenger
- Soldi: il costruttore di chatbot MobileMonkey è gratuito. Ovviamente, ci sono piani che includono più funzionalità e funzionalità, ma puoi costruire sequenze complete di chatbot senza spendere un centesimo.
- Nuova Abilità: finché selezioni il giusto builder di chatbot, la creazione di un chatbot di Messenger non richiede alcuna abilità di codifica.
I chatbot non sono qualcosa di etereo, misterioso, un giorno o l'altro dovremmo fare.
Queste sono le tecniche esatte che stanno ottenendo risultati unicorno proprio adesso. I chatbot di Messenger mostrano più muscoli di marketing di qualsiasi altra tattica di marketing che conosco.
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