Ogni anno, oltre 8.000 leader di pensiero al dettaglio, educatori, appassionati ed espositori scendono nella città di Las Vegas, NV.
Sono contrassegnati dalla loro uniforme comune:
- Scarpe comode.
- Zaino con marchio tecnico.
- Biglietti da visita che bruciano un buco nella tasca.
E, soprattutto, un'inconfondibile aria di curiosità e anticipazione mentre entrano in tre giorni consecutivi di apprendimento, networking e presentazione. E forse qualche gioco d'azzardo sul lato.
Sono qui per Shoptalk, una delle più grandi conferenze al dettaglio del mondo. Nel 2020, il sesto anno di esistenza dello spettacolo, i partecipanti si aspettano più contenuti che mai – e non c'è dubbio che la conferenza realizzerà.
Shoptalk è frequentato più comunemente da rivenditori di tutte le dimensioni, dai marchi legacy alle startup dirette al consumatore, oltre a venditori al dettaglio, investitori, analisti e sviluppatori.
Che cos'è Shoptalk?
Shoptalk è una conferenza annuale del settore della vendita al dettaglio in cui marchi e consumatori nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce si riuniscono per creare reti, collaborare e apprendere.
Con una gamma di oratori di livello mondiale (e tutte le donne oratori per il 2020), diverse tracce tematiche e coinvolgenti eventi di networking, Shoptalk è un appuntamento imperdibile per qualsiasi dirigente di e-commerce che vuole rimanere aggiornato sul tendenze del settore.
Quando è Shoptalk 2020?
Quest'anno, Shoptalk si svolge dal 22 al 25 marzo a Mandalay Bay a Las Vegas, Nevada.
Conosciuta come una grande città per grandi conferenze e raduni, Las Vegas è un volo facile per molti visitatori dai grandi hub tecnologici nelle vicinanze. Il clima temperato (a parte l'estate) lo rende anche una buona vacanza per coloro che fuggono dalle sorgenti più fredde sulla costa orientale.
Perché dovrei partecipare a Shoptalk?
Come in qualsiasi altra grande industria basata sulla tecnologia, possono accadere molte cose nel giro di pochi giorni dal networking.
Le offerte sono firmate. Le connessioni sono fatte. Le mani sono agitate.
Esiste un valore illimitato associato alle connessioni di persona e le conferenze non sono diverse. In cambio del costo di un biglietto, stai ottenendo l'accesso a conversazioni che spesso richiederebbero molte email per iniziare. Inoltre, se sei un fornitore di tecnologia, conferenze come Shoptalk offrono un accesso senza eguali ai tuoi consumatori, dove puoi imparare cosa piace a loro e non ti piace sui tuoi servizi.
Se tu o un rappresentante non partecipi a Shoptalk, corri il rischio di perdere nuovi annunci, idee e opportunità di partnership con altre persone presenti.
Shoptalk aggiunge e migliora costantemente la programmazione della conferenza. Nel 2020, aspettati formati come sessioni rivoluzionarie, tavole rotonde tra pari, cene curate e riunioni one-to-one con doppio opt-in – oltre al contenuto originale di Shoptalk.
Hanno anche aggiunto casi di studio, esperienze visive coinvolgenti, sessioni interattive con il pubblico, strutture di settore e dibattiti rapidi per quest'anno.
Shoptalk 2020 presenta una gamma di diffusori per sole donne
Nessun dirigente al dettaglio o esperto di tecnologia è cieco al fatto che questo settore è dominato dagli uomini. Con una mossa audace e originale, Shoptalk ha fatto notizia nel novembre 2019 annunciando che Shoptalk 2020 presenterà una gamma di oratori per sole donne.
Nell'annuncio, il team di Shoptalk osserva che sin dall'inizio sono stati un grande sostenitore delle donne del settore.
"Mentre entriamo nel nostro quinto anno di Shoptalk, abbiamo visto donne fondare aziende, portare avanti le startup tecnologiche e salire di livello in marchi, rivenditori e aziende tecnologiche. Eppure ci sono ancora troppe poche donne ai livelli più alti del nostro settore. Questo problema non è assolutamente unico per il commercio al dettaglio: ora ci sono più donne istruite rispetto agli uomini nella forza lavoro, ma la percentuale di aziende S&P 500 guidate da donne rimane ancora solo il 5%, una percentuale che è semplicemente inaccettabile e insostenibile. " – il blog di Shoptalk.
L'annuncio è stato ben accolto in tutto il settore, con molti leader che si sono fatti avanti per sostenere e ammirare la decisione di Shoptalk.
Annuncio importante da @shoptalk – orgoglioso di aderire quest'anno. https://t.co/OOYOUIQgtU
– Daria Burke (@DariaBurke) 13 gennaio 2020
Io: "Devo parlare con uno slot @shoptalk quest'anno?"
Team Mktg: "No, ricorda che quest'anno sono tutte donne oratori."
Io: "È fantastico."
Sarò tra il pubblico! È un evento fantastico. Altro: https://t.co/IUp6SBIQgu
– Jeff Richards (@jrichlive) 9 gennaio 2020
Sono andato a finire il mio oratore bio e ho scoperto @shoptalk presenterà tutte le donne oratori nel 2020, con un impegno per una divisione di genere 50/50 in futuro. Grazie per quello che stai facendo per far avanzare le donne nel commercio al dettaglio, @shoptalk! https://t.co/HphHomG0PR
– Anna Palmer (@AnnaBPalmer) 3 dicembre 2019
Come ottenere il massimo da Shoptalk 2020
Le conferenze non sono solo un'opportunità per bere cocktail e socializzare, anche quando sono ospitate a Las Vegas.
In realtà, sono un sacco di duro lavoro, ore difficili e talvolta comportano un po 'di jet lag.
Quindi, come ottenere il massimo da una conferenza senza esaurire completamente te stesso?
Ecco un hot take: non bere. Il movimento senza alcol o senza alcool sta trasformando l'industria tecnologica per un motivo: può essere faticoso, specialmente quando la tua agenda è in sospeso fino alle 23:00 e arriva a un keynote alle 8:00.
Assicurati inoltre di pianificare in anticipo la tua agenda. Dai un'occhiata al layout della conferenza. Se stai volando da un lato all'altro dell'hotel per raggiungere sessioni diverse, potresti perdere un posto per sederti (o la sessione stessa, se si riempie). Molti frequentatori di conferenze esperti tendono ad attenersi a un'area per la maggior parte della giornata.
Se stai andando a Shoptalk per conto di un marchio, tieni presente il mix che desideri avere tra uscire nello spazio dello showroom nel tuo stand e partecipare alle sessioni. Molto probabilmente avrai anche molti altri partecipanti con cui vuoi connetterti nelle riunioni 1: 1. Prima di impegnarti in qualsiasi cosa, assicurati che valga la pena!
8 sessioni di Shoptalk 2020 da non perdere + note chiave
1. Innovazioni nel marketing.
Questa traccia di domenica 22 marzo è piena zeppa di argomenti all'avanguardia dei partecipanti e degli emcees della c-suite al dettaglio. Molto probabilmente ti allontanerai da queste sessioni con una nuova conoscenza di ciò che sta arrivando nel marketing al dettaglio nel 2020.
Marketing esperienziale
Con presentazioni da Mall of America, Signet Jewellers e Niantic, questa sessione di 40 minuti si tuffa nelle forme non tradizionali di coinvolgimento dei clienti, come negozi pop-up, concorsi sociali e altro ancora.
Nuove piattaforme di marketing e partnership
La prima sessione della giornata, questa sarà una presentazione in stile conversazione tra rappresentanti di Twitch, Fandango e Spotify. Dalla descrizione della sessione: "I marchi stanno inoltre sperimentando piattaforme emergenti che vanno dagli assistenti vocali alla realtà aumentata per indirizzare l'attenzione dei consumatori sui loro prodotti. Questa sessione esplorerà le ultime tattiche di marketing e metterà in evidenza le piattaforme e le partnership che i marchi stanno impiegando per conquistare i consumatori ".
2. Diversità e inclusione nella vendita al dettaglio.
Uno dei keynote della domenica, questo argomento è sicuramente popolare per Shoptalk 2020. Tre donne dirigenti di livello C di Macy's, Inc., Target e The Network of Executive Women sono sicure di portare una folla con la loro esperienza in materia aspetto importante del nostro settore.
3. Rapporti marchio-rivenditore.
Questa traccia della conferenza di lunedì accompagna i partecipanti attraverso tutte le sfumature che devono affrontare i commercianti nell'e-commerce oggi. Che tu sia un marchio emergente o un rivenditore legacy esperto, è probabile che stai riconsiderando il tuo canale, il tuo partner e le strategie di marketing su base regolare. Questa traccia è la tua occasione per imparare dagli esperti.
Innovazioni nel sourcing e nel merchandising
Gli esperti di Walgreens, GOOD AMERICAN e Modsy si immergeranno in nuovi approcci al sourcing e al merchandising. Con più opzioni per il merchandising che mai, ti aiuterà a sentire queste tre aziende su cosa stanno facendo per diversificare il loro mix e assicurarsi che le loro opzioni siano in sintonia con gli acquirenti.
4. Retail Zeitgeist 2020: tendenze che trasformano l'industria.
In questo keynote di lunedì, Zia Daniell Wigder, Chief Content Officer globale di Shoptalk, tratterà sicuramente alcune delle tendenze più discusse per la vendita al dettaglio del 2020. Non saremmo sorpresi se avessimo sentito parlare di attivazioni mattone, mortaio marketing e sostenibilità.
5. Social marketing e commercio.
Questa traccia di lunedì pomeriggio delinea un concetto che è nella mente di ogni rivenditore: la strategia dei social media. Mentre ogni marchio ha il proprio mix di ciò che funziona e non funziona, relatori di aziende come LIVELY, Facebook, ipsy ed e.l.f. La bellezza saprà sicuramente una cosa o due.
Utilizzo efficace degli influenzatori
Influencer: o li ami o li odi, ma per alcuni marchi sono una strategia di marketing estremamente efficace. Questa sessione prenderà un approccio di case study con presentazioni di LIVELY, BWS e Facebook.
Il futuro del commercio sociale
Nell'ultima sessione della traccia "Social Marketing e Commercio", ci sposteremo all'estero per esplorare mercati come la Cina, dove piattaforme come WeChat e Pinduoduo stanno prendendo d'assalto il settore. Dalla descrizione della sessione: "Mentre il social commerce non ha ancora guadagnato lo stesso livello di trazione negli Stati Uniti, le recenti offerte di Instagram, Pinterest e altri promettono di facilitare agli acquirenti la scoperta e l'acquisto di prodotti sulle loro piattaforme".
6. Utilizzo efficace dei dati.
In questa traccia di martedì 24 marzo, i partecipanti si immergeranno in una delle parti più importanti del reporting: i dati. Che si tratti di dati dei clienti, privacy dei dati o operazioni, questa traccia ti lascerà sicuramente con asporto che puoi applicare alla tua pratica.
Utilizzo dei dati per ottimizzare le operazioni
I leader dei marchi di moda M. Gemi e Anomalie illustreranno in che modo le loro organizzazioni hanno sfruttato i dati per migliorare le loro operazioni – dalla corrispondenza domanda / offerta, all'approvvigionamento e al rispetto degli ordini dal negozio o centro di distribuzione ottimale.
7. Personalizzazione.
Questa traccia di martedì evidenzia un concetto che è fondamentale per molti rivenditori. Le crescenti aspettative dei clienti stanno spingendo i marchi a innovare per personalizzare i prodotti, le esperienze sul sito Web e i processi di realizzazione per soddisfare la domanda dei clienti. Queste sessioni includono relatori di aziende all'avanguardia del movimento di personalizzazione, come JustFab e FabFitFun.
Deliziare i clienti attraverso interazioni personali
La gamma di altoparlanti di FabFitFun, Macy’s, Ulta Beauty e Vogue Business (Hilary Milnes – un favorito personale) attirerà sicuramente la folla. L'esperienza di acquisto presso ciascuno di questi rivenditori è sempre più su misura per l'acquirente, quindi questi relatori offriranno assolutamente una visione approfondita della tecnologia e delle metodologie che alimentano le loro tattiche di personalizzazione.
8. Il futuro dell'industria.
Uno dei brani di mercoledì 25 marzo presenta sia un panel sulla sostenibilità che una presentazione su marchi privati ed esclusivi. Questa traccia è un ottimo modo per concludere la conferenza e partire con alcune fantastiche idee su cosa puoi portare al tuo marchio in futuro.
Marchi privati ed esclusivi
Una volta vista come una corsa verso il basso per la qualità, i marchi privati stanno riemergendo come alternativa attenta al prezzo e di alta qualità ad alcuni concorrenti diretti al consumatore. In questa sessione con rappresentanti di Daymon, Nielsen, Tuft & Needle e The NPD Group, lo faranno "Esaminare la crescente popolarità di questi marchi e immergersi nella relazione in evoluzione tra rivenditori e marchi tradizionali".
Costruire un'industria sostenibile
Considerata una delle tendenze emergenti del commercio elettronico 2020, la sostenibilità è un concetto all'avanguardia delle conversazioni sia per i rivenditori che per i consumatori. Questa sessione presenterà sia una presentazione che un gruppo di marchi guidati da esperti che stanno spingendo la busta ecologica, apportando cambiamenti reali e abbracciando modelli di business alternativi.
Sintesi
Che tu sia un professionista esperto dell'e-commerce o un nuovo arrivato nello spazio, puoi trovare molto valore partecipando a eventi e fiere di networking unici. Creerai nuove connessioni, scoprirai nuove aziende, comprenderai ulteriormente il mutevole futuro della vendita al dettaglio e forgerai nuove capacità di sviluppo professionale.
In quanto una delle più grandi conferenze annuali sul commercio al dettaglio negli Stati Uniti, Shoptalk è uno degli eventi che è quasi garantito essere nei calendari di esperti di e-commerce, rivenditori di articoli di vendita al dettaglio ed educatori.
Sei diretto a Shoptalk quest'anno? Vieni a visitare BigCommerce! Saremo a Stand # 3316. Incontra il nostro team esecutivo e scopri il futuro del commercio organizzando una riunione.
