Proprio come altre vie di apprendimento, ci sono molti modi in cui puoi avvicinarti per migliorare il tuo team di marketing
Se stai leggendo questo post, è probabile che tu sappia quanto utile può essere il miglioramento delle competenze dei risultati del tuo team.
Ma come si fa a migliorare la propria squadra?
Proprio come altre vie di apprendimento, ci sono molti modi in cui puoi affrontare l'upskilling. Ad esempio, dovrai considerare fattori come:
- Upkilling budget
- Disponibilità di formatori
- Prossimità di formatori
- Le tue esigenze aziendali
- La tua squadra ha bisogno
- Preferenze dei membri del tuo team
- Abilità da imparare
Ci sono ancora più fattori che possono essere presi in considerazione una volta che decidi di iniziare a migliorare la tua squadra.
Fortunatamente, ci sono molti modi per farlo per ottenere grandi risultati. In questo post del blog, esamineremo nove modi efficaci per iniziare a migliorare il tuo team oggi.
1. Utilizzare esperti interni
Le persone da considerare per prime quando si cerca di migliorare sono i tuoi dipendenti che sono eccellenti in alcune abilità particolari. In alcuni casi, l'abilità che vuoi che i membri del tuo team apprendano potrebbe essere solo il lavoro quotidiano di qualcuno.
Dopo aver fatto un elenco delle competenze che vuoi che i tuoi dipendenti imparino, dovresti prendere in considerazione i dipendenti che possono formare gli altri. Ciò ha molti potenziali vantaggi per la tua squadra.
Prima di tutto, il processo di aggiornamento diventa più semplice in quanto il trainer è prontamente disponibile per formare i propri colleghi. Inoltre, i formatori possono adattare la loro formazione ai tirocinanti poiché comprendono meglio la loro personalità grazie alla loro familiarità.
2. Utilizzare esperti esterni
In situazioni in cui nessuno dei tuoi dipendenti ha esperienza in un'abilità che il tuo team deve imparare (o il tempo necessario per migliorare il tuo team), un'altra opzione è quella di coinvolgere un esperto per formare i tuoi lavoratori. Inoltre, un esperto esterno può installare sul posto di lavoro gli strumenti necessari per aiutare i dipendenti a mettere in pratica le loro nuove competenze.
Puoi anche decidere, se necessario, di utilizzare strumenti di formazione se l'esperto è lontano dalla tua squadra. Questo è applicabile se il tuo esperto si trova dall'altra parte del paese o anche in un altro continente.
Ad esempio, uno strumento come GoToTraining consente agli esperti esterni di formare i tuoi dipendenti a basso costo.
3. Sponsorizzare i dipendenti a corsi e seminari
Quando un esperto organizza un corso o un seminario su un'abilità che vuoi che i membri del tuo team imparino, è un'opportunità per migliorare i tuoi dipendenti. Questa è spesso un'opzione più economica rispetto al portare esperti nella tua azienda.
In questo caso, è possibile inviare dipendenti che hanno bisogno di apprendere nuove competenze, al seminario o al corso.
I dipendenti che frequentano il corso possono, a loro volta, formare i propri colleghi per ottenere le conoscenze necessarie.
4. Utilizzare il mentoring
Soprattutto per i nuovi dipendenti, questo è un metodo efficace di riqualificazione. Anche se un nuovo dipendente avrà le conoscenze di base sul proprio lavoro, ci sarà ancora un gap di conoscenza in termini di esperienza e di come applicare tali conoscenze sul posto di lavoro. Oppure potrebbe essere che tu abbia assunto qualcuno che ha mostrato molte promesse ma che non aveva tutte le competenze necessarie per quel particolare ruolo lavorativo.
Pertanto, la maggior parte dei nuovi membri del tuo team ha bisogno di questo tipo di aggiornamento. Invece di lasciare un nuovo dipendente per trovare la sua strada, un membro del team senior può essere un mentore che li guida attraverso il processo di onboarding nel tuo team.
In questo caso, la formazione continua durante il lavoro e il costo è basso rispetto ad altri modi per migliorare il proprio team. Attraverso il tutoraggio, puoi anche migliorare il legame di squadra con un nuovo membro.
Secondo uno studio del gruppo Intelligence, il 79% dei millennial vorrebbe che il loro capo fosse un mentore mentre l'88% preferiva una cultura collaborativa rispetto a una cultura competitiva. Considerando che i millennial saranno la più grande generazione entro la fine di questo decennio, il mentoring potrebbe aiutarvi a mantenere più lavoratori impegnati e produttivi.
5. Utilizzare lezioni frontali
Le lezioni all'ora di pranzo sono informali ma possono essere un modo efficace per migliorare il livello dei membri del team. Durante una lezione all'ora di pranzo, un esperto farà una presentazione su un'abilità che altri dipendenti possono apprendere.
Questo è comunemente organizzato mensilmente per renderlo efficace. A seconda delle tue preferenze, l'esperto potrebbe essere interno o esterno. Durante questa lezione, il tuo esperto parlerà di questa abilità e di come influenza il loro lavoro e l'azienda.
Dopo la lezione, i dipendenti possono porre domande e questa può essere una sessione interattiva poiché ogni dipendente imparerà come applicare le conoscenze al proprio lavoro.
6. Creare linee guida di riferimento durante e dopo l'allenamento
I nostri cervelli sono organi potenti. Ma possono anche facilmente dimenticare le cose durante le attività quotidiane. Quando si effettua l'upskill di un membro del team oggi, si desidera che applichino questa conoscenza per un lungo periodo di tempo.
Avere materiale di riferimento può dare impulso al processo di apprendimento. Elimina gli errori che possono accadere attraverso un'interpretazione errata delle conoscenze acquisite. In alternativa, queste linee guida possono fungere da formazione per i dipendenti che non seguono la formazione originale.
Con uno strumento come Bloomfire, puoi creare una libreria di linee guida per il tuo allenamento per molti anni. In questo modo, i membri del team possono ancora seguire la loro formazione passata per saperne di più.
7. Incoraggiare il microlearning
A causa di vincoli temporali o di altri vincoli, potrebbe essere impossibile allocare un grosso periodo di tempo per migliorare le capacità dei dipendenti. Un modo per incoraggiare l'upskilling è attraverso il microlearning.
Con il microlearning, i dipendenti possono apprendere nuove competenze al proprio ritmo. Ciò significa che i tuoi dipendenti possono prendere una breve forma di formazione ogni volta che sono liberi di lavorare fino al completamento della formazione.
Uno strumento come Grovo consente ai formatori di fornire formazione in brevi parti e i tirocinanti possono acquisire conoscenze ogni volta che il loro lavoro lo consente.
8. Gamify l'esperienza di apprendimento rendendola interattiva
Alcune lezioni sono apprese meglio attraverso l'esperienza. Ma senza esperienza nel processo di riqualificazione, il prossimo passo è quello di simulare una situazione di vita reale.
In che modo i membri del tuo team applicheranno le loro lezioni ai loro lavori? Il processo di aggiornamento delle competenze dovrebbe aggiungere simulazioni come giochi in cui possono rispondere a domande o applicare le loro nuove conoscenze nella risoluzione dei problemi.
In alcuni casi, la formazione può essere svolta in situazioni di vita reale in cui i dipendenti vengono formati durante il lavoro. Quando ciò è impossibile, la gamification del processo lo renderà più efficace.
Il concetto di gamification coinvolge tutti i sensi umani e aiuta le persone ad acquisire conoscenze più velocemente ed in modo più efficace della semplice lettura o osservazione.
9. Utilizzare uno strumento di allenamento personalizzato
Se lo consideri, noterai che ogni membro del team ha varie esigenze quando si tratta di upskilling. Pertanto, la formazione generale potrebbe non essere sufficiente per migliorare tutti i dipendenti.
Per garantire che ogni lavoratore possa beneficiare dell'upskilling, è necessario uno strumento di formazione personalizzato che fornirà loro la formazione in base alle loro esigenze e obiettivi. Aggiunto a questo, un dipendente riceverà i corsi erogati in base al loro gap di apprendimento.
Un altro punto da notare durante l'upskilling è che i dipendenti preferiscono formati di contenuto diversi durante l'apprendimento. Uno strumento di formazione personalizzato come il sistema di gestione dell'apprendimento Docebo presenterà la formazione a ciascun dipendente nel suo formato preferito (podcast, testo, video, quiz, ecc.)
Conclusione
Se vuoi migliorare la tua squadra, ci sono molte opzioni efficaci disponibili. E per ottenere il massimo dai tuoi sforzi e investimenti di miglioramento delle competenze, devi migliorare le competenze nel modo giusto.
Ovviamente, puoi combinare uno o più di questi modi a seconda delle esigenze del tuo team. Come affermato in precedenza, è necessario considerare i fattori che influenzano il modo in cui si migliora il numero dei membri del proprio team.
Utilizzando i giusti esperti, strumenti e metodi, puoi migliorare la produttività del tuo team e massimizzare il ROI sui tuoi investimenti.