Quindi hai i tuoi prodotti elencati, con immagini e descrizioni di alta qualità. Hai configurato i gateway di pagamento e immessi i dati di spedizione. Ora è il momento di ottenere alcune vendite per la tua attività di e-commerce.
Con il tuo nuovo negozio online, sarai in grado di raggiungere più potenziali clienti che mai e avrai il controllo completo sulla loro esperienza di acquisto. Ma questa non è una situazione "se la costruisci, arriveranno".
In questo capitolo, esamineremo alcuni dei modi migliori per far sì che il tuo nuovo negozio online sia di fronte alle persone che vogliono acquistare.
Devi indirizzare il traffico verso il tuo sito web
Puoi pensare al marketing del tuo sito di e-commerce in termini di tre destinatari principali:
- Le persone che hanno fatto acquisti con te prima o almeno conoscono il tuo negozio,
- Le persone che cercano il tipo di prodotto che offri e
- Le persone che vorrebbero il prodotto che offri se ne fossero a conoscenza.
Sebbene questo sia, certamente, un modo semplicistico di pensarci, questo approccio su tre fronti può aiutarti a pensare alle tue diverse attività di marketing e a come dividere il tuo tempo e il tuo budget.
Per il tuo primo pubblico, le persone che ti conoscono, dovresti avere una linea diretta con loro – tramite comunicazioni e-mail, marketing di contenuti o social media. Puoi comunicare direttamente con loro e "gratuitamente" (senza contare il budget che potresti spendere per gli strumenti).
Per il tuo secondo pubblico, dovrai trovare il modo di scoprire i prodotti che soddisfano le loro esigenze. Ciò può comportare l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), la creazione di contenuti (come i blog) e il marketing dei motori di ricerca.
E per il tuo terzo pubblico, dovrai pensare in termini di consapevolezza del marchio. Stai offrendo una soluzione per un problema che non conoscono ancora? Oppure il tuo pubblico di destinazione utilizza una soluzione della concorrenza? Le risposte avranno un impatto sull'approccio al marketing.
Una volta impostato il tuo negozio, puoi iniziare a promuovere il tuo sito alla tua base di clienti esistente. Parleremo anche di come trovare facilmente il tuo sito Web per i nuovi clienti interessati al tuo prodotto e di spendere saggiamente il tuo budget pubblicitario per mettere il tuo messaggio di fronte a traffico intenso.
9 Tattiche di marketing per promuovere il tuo negozio online
Dal marketing ai clienti esistenti fino all'acquisizione di nuovi clienti, diamo un'occhiata a otto tattiche che puoi utilizzare per indirizzare il traffico verso il tuo nuovo negozio online.
1. Utilizza (e continua a costruire) la tua lista e-mail.
Anche in un negozio di mattoni, è importante avere una forte strategia di email marketing. Raccogli quanti più indirizzi email possibili: clienti, potenziali clienti, persone interessate ai tuoi eventi, ecc. Al momento del lancio, sarai in grado di inviare un'e-mail a tutte quelle persone facendogli sapere che possono visitare il tuo negozio online .
Questo può essere un buon momento per considerare di offrire una promozione a quelli nella tua lista e-mail, o anche uno sconto di riferimento per incoraggiare i clienti a condividere il tuo sito con amici e familiari.
L'e-mail continua a essere uno degli strumenti di marketing più efficaci nella casella degli strumenti di e-commerce, quindi assicurati di continuare a raccogliere indirizzi e-mail sul tuo sito. Alcuni marchi utilizzano caselle pop-up per richiedere agli utenti di inserire i propri indirizzi e-mail in cambio di una piccola promozione, come uno sconto del 15% sul loro primo acquisto o la spedizione gratuita.
Dovresti anche assicurarti di mantenere un flusso costante di comunicazione con il tuo elenco email. Sviluppa una cadenza di posta elettronica regolare e includi promozioni, nuovi contenuti, lanci di prodotti e altre notizie che possano incoraggiare i clienti a visitare il tuo sito.
2. Potenzia la tua presenza sociale organica.
Con il tuo business online, vorrai cogliere ogni opportunità per aumentare il tuo coinvolgimento digitale. Uno dei modi più semplici ed efficaci è quello di dare un po 'più di amore ai tuoi canali di social media e assicurarti che siano dotati di immagini vivaci e video coinvolgenti.
Adoriamo il modo in cui Bon Bon Bon utilizza il proprio canale Instagram per mostrare queste splendide immagini del loro prodotto. Altri ottimi modi per sfruttare i social media sono l'hosting di omaggi, la collaborazione con blogger attivi nella tua nicchia e l'utilizzo di hashtag appropriati.
Fonte: Instagram
Se hai già una presenza abbastanza solida sui canali social con un pubblico di base, questo è il momento di costruire su quello. Aumenta la frequenza dei tuoi post e investi un po 'più di tempo nella creazione di ricchi contenuti visivi e brevi video coinvolgenti. Aumentare il coinvolgimento con i tuoi follower aumenta le possibilità di consapevolezza del marchio con loro seguaci. Incoraggiare la condivisione e incorporare contenuti generati dagli utenti.
Se la tua presenza sui social media ha bisogno di un po 'di lavoro, ora è il momento. Non devi essere ovunque. Assicurati di avere una presenza sui canali appropriati per il tuo cliente target e metti lì la tua energia.
3. Ottimizza il tuo sito per il SEO.
L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) comprende molte cose e cercare di ottimizzare può condurti in una buca di coniglio profonda e profonda. Ecco alcune cose da tenere a mente se hai appena iniziato.
Mettiti nella mente del tuo utente: in che modo il tuo pubblico di riferimento parla dei tuoi prodotti e cosa vogliono sapere?
Prestare attenzione sia al contenuto in-page. Il contenuto on-page si riferisce a titoli e descrizioni dei prodotti, immagini, eventuali blog o altri contenuti che potresti avere, ecc. Desideri assicurarti che i contenuti utilizzino naturalmente la lingua che i tuoi clienti potrebbero utilizzare quando cercano prodotti correlati e rispondono alle loro domande.
Anche i meta tag sono importanti. I tag del titolo, che sono come i titoli di un motore di ricerca, aiutano il motore di ricerca a capire di cosa tratta ogni pagina. Ogni pagina del tuo sito Web dovrebbe avere un tag del titolo unico. Le meta descrizioni sono brevi riassunti di ogni pagina. Quando il tuo sito viene visualizzato in una pagina dei risultati del motore di ricerca, gli utenti vedranno il tag del titolo e la meta descrizione prima di ogni altra cosa.
4. Crea contenuti interessanti e utili.
Creare contenuti interessanti per le persone che desiderano acquistare il tuo prodotto è un ottimo modo per indirizzare il traffico sul tuo sito e fornire informazioni utili che posizionano il tuo marchio come voce autorevole nella tua verticale.
Quando il proprietario della Bavarian Clockworks Robert Ellis ha lanciato il suo negozio di e-commerce, ha iniziato a costruire pagine di risorse robuste per aiutare gli acquirenti a prendere decisioni informate sui suoi prodotti: autentici orologi a cucù tedeschi.
"Le nostre guide per l'utente sono il nucleo del sito Web", afferma Ellis. "Offrono un enorme valore ai potenziali clienti ed è anche fantastico per la SEO."
5. Prova Google Ads.
L'uso di Google Ads per il marketing dei motori di ricerca ti offre l'opportunità di fare offerte per le parole chiave, in modo da poter essere visualizzato per primo nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Ottenere l'ambito "top spot" è l'ottimizzazione dei motori di ricerca, ma, a prima vista, Google Ads verrà comunque visualizzato per primo.
Il marketing sui motori di ricerca è un ottimo modo per pubblicizzare il tuo sito web perché non richiede alcun design e può essere molto efficace nel guidare il nuovo traffico. Otterrai risultati in tempo reale e potrai adattare le strategie della tua campagna in base al rendimento mentre procedi.
"L'uso di Google Adwords per indirizzare i clienti direttamente a noi ha completamente cambiato la nostra attività", ha dichiarato il proprietario di Seriously Silly Socks Andrew Gill.
6. Pubblicizza su piattaforme social.
I social media sono un ottimo posto per concentrare la spesa pubblicitaria perché sai che le persone trascorrono del tempo su piattaforme social. Se avessi intenzione di acquistare un cartellone pubblicitario, quale strada sarebbe la migliore per metterlo? Pensa anche alla pubblicità sui social media in questo modo. Se il tuo pubblico trascorre molto tempo su Instagram ma non su Twitter, ti consigliamo di concentrare le tue spese su Instagram.
Puoi utilizzare foto e video nei tuoi annunci, ma iniziare in piccolo. Un annuncio fotografico può essere un ottimo modo per far conoscere il tuo prodotto a nuove persone. Prova immagini semplici e accattivanti del tuo prodotto in uso e regola le tue tattiche in base al rendimento delle prime due settimane.
7. Collaborare con marchi complementari.
Creare collaborazioni con altri marchi per la promozione incrociata. Trova un'azienda con un target di riferimento simile, ma un prodotto complementare. In questo modo, ogni business partner sta raggiungendo un pubblico completamente nuovo ma rilevante. Ad esempio, se vendi attrezzatura per attività all'aperto, una partnership pertinente potrebbe essere con un marchio incentrato sulle scarpe da trekking.
I metodi effettivi per la promozione incrociata possono variare e ci sono modi per farlo a tutti i livelli della canalizzazione. Le attività migliori della canalizzazione possono essere cose come la sponsorizzazione di un podcast o blog all'aperto. A seconda del periodo dell'anno, una guida regalo in co-branding potrebbe essere una grande iniziativa. Oppure potresti anche fare promozioni a valle come offrire uno sconto su un prodotto con l'acquisto di un altro.
8. Partecipa a eventi e discussioni online.
Con l'aumento della comunicazione online e degli eventi, potrebbero esserci opportunità per aumentare la consapevolezza del marchio con le comunità target. Sfrutta la tua esperienza partecipando a webinar o conferenze virtuali per far conoscere la tua attività.
Attualmente, poiché molti negozi di mattoni e malta stanno chiudendo al pubblico indefinitamente, ci sono centri commerciali virtuali in crescita per presentare prodotti di quei negozi. Trova opportunità come questa, come il nuovo marketplace di Privy.com, e approfittane.
9. Prendi in considerazione l'utilizzo di influencer marketing.
Gli influenzatori sono persone che hanno un vasto pubblico online e hanno il potere di "influenzare" il comportamento di acquisto del pubblico.
Lavorare con il giusto influencer può portare il tuo prodotto di fronte a un numero enorme di potenziali clienti, aumentando la consapevolezza del tuo marchio. Per sfruttare al meglio il marketing degli influencer, assicurati che il seguito del tuo influencer mirato sia in linea con il tuo pubblico di destinazione e che i loro valori siano allineati con il tuo marchio.
Le tattiche di marketing più comuni per l'influencer includono un influencer che scrive un post sul blog sul tuo prodotto, pubblica contenuti di social media per rivedere o dimostrare il tuo prodotto o parlare del tuo prodotto durante un evento.
Conclusione
Vendere online per la prima volta può sembrare scoraggiante, ma è più che fattibile, soprattutto se fai un passo alla volta. Sii coerente, sii paziente e non lasciarti sopraffare facendo troppo in una volta. Scegli qui alcune delle tattiche di marketing che ritieni possano portare la maggior ricompensa per la tua attività. Quindi, modifica e regola mentre inizi a vedere i risultati.
