Marketing digitale agile: è giunto il momento di considerare come concentrarsi sull'agilità possa reenergizzare i tuoi sforzi di marketing.
Come marketer, probabilmente conosci il tradizionale processo a cascata. È qui che il tuo team crea piani mensili, trimestrali e annuali che comprendono una serie di iniziative da lanciare durante tutto l'anno. Anche se è semplice, questo approccio rende ancora difficile prevedere il polso del mercato tra 12 o anche sei mesi. Di conseguenza, questa mancanza di prevedibilità può far deragliare i flussi di lavoro.
È vero, il processo a cascata ha alcuni vantaggi, come la capacità di pianificare meticolosamente i dettagli, stabilire scadenze e delegare compiti, ma come professionista del marketing, dovresti anche considerare l'utilizzo di un approccio agile. Con il marketing digitale agile, il tuo team lavora in sprint, oltre a regolare e ottimizzare le campagne più brevi per riflettere le attuali condizioni di mercato. Inoltre, le campagne con valore più elevato salgono sempre in cima all'elenco di priorità.
Quando si tratta di fare affari nel dinamico mercato di oggi, l'agilità è fondamentale. Ad esempio, Toys R Us ha scelto di perseguire una strategia agile, la società potrebbe ancora essere in attività oggi. Invece, il marchio ormai estinto ha firmato a Contratto di 10 anni con Amazon essere il fornitore esclusivo di giocattoli della piattaforma. Di conseguenza, la società ha rimandato i propri metodi di innovazione e-commerce, lasciando il suo team in uno stato di stallo quando il contratto è terminato prematuramente quattro anni dopo.
Se sei preoccupato che la tua attività possa seguire un percorso simile, è giunto il momento di considerare come una nuova attenzione all'agilità possa reenergizzare i tuoi sforzi di marketing.
Il percorso verso l'agilità
Nonostante il fascino del marketing digitale agile, è fondamentale capire se il processo è il migliore per la tua azienda. Quando stavo decidendo quale approccio ha funzionato meglio per il nostro team di marketing, ho preso in considerazione le mie risposte alle seguenti domande:
Hai più di tre persone nella tua squadra? Strutture agili producono risultati migliori con team più grandi.
La tua squadra lavora come unità verso obiettivi comuni o hai priorità e progetti individuali? Se quest'ultimo è vero, attenersi ad un approccio a cascata. Il marketing agile è più efficace quando persone con competenze uniche collaborano per produrre una campagna insieme.
Il proprietario del tuo progetto è prontamente disponibile per il team? Se la persona con tutte le risposte è difficile da raggiungere, la capacità di produrre rapidamente lavoro ne risentirà e un approccio agile avrà meno successo.
Il tuo team richiede processi o flussi di lavoro dettagliati per completare un progetto o può adattarsi rapidamente quando emergono nuove idee? Essere agili riguarda l'efficienza, quindi rimanere bloccati in un processo obsoleto ostacolerà la tua capacità di innovare.
Sei disposto a dedicare tempo alle retrospettive o è essenziale passare immediatamente al prossimo progetto? Essere agili richiede ispezione e adattamento. Se non riesci a trovare il tempo per valutare regolarmente come il tuo lavoro potrebbe migliorare, non ti stai impegnando in un approccio agile.
La struttura agile offre numerosi vantaggi, ma richiede ancora molto lavoro. Una delle più grandi lotte che abbiamo affrontato è la nostra relativa mancanza di retrospettive.
Poiché lavoriamo su più iniziative in un dato giorno, è una fatica analizzare il nostro lavoro prima di passare alla prossima campagna. Fortunatamente, lo abbiamo riconosciuto e stiamo lavorando diligentemente per correggerlo.
5 passi per lanciare più agili campagne di marketing digitale
Ora, se hai determinato che un approccio di marketing digitale agile è il meglio per il tuo team, è il momento di approfondire le fasi di implementazione:
1. Conosci le tue cose.
Stai già compiendo il primo passo verso l'adozione di un processo agile avendo interesse iniziale e una mente aperta. Continuare a ricercare l'argomento e imparare le migliori pratiche da persone e organizzazioni che eccellono nell'agilità. Per coloro che sono fermamente convinti di implementare un approccio agile, completare a Scrum Master Certification corso con il tuo team per garantire che tutti stiano operando sulla stessa lunghezza d'onda.
2. Chiedi ai tuoi stakeholder.
Consulta i membri del tuo team su quali agili o quadri di mischia vogliono implementare. Per essere agili, il tuo team dovrà auto-organizzarsi. Inizia col raggiungere un consenso su come vuoi essere agile. Pianifica incontri di gruppo o sessioni individuali con i colleghi per arricchire queste idee. Prendi appunti e trova le aree simili in cui le persone vogliono migliorare – sapere dove hai bisogno di crescere ti spinge in avanti diventando una squadra agile efficace.
3. Implementare strumenti.
Adotta uno strumento di gestione dei progetti per monitorare i progressi della tua squadra. Al Pantheon usiamo Asana, ma anche Trello e Jira sono opzioni solide. D'altra parte, puoi seguire un percorso più semplice e usare semplicemente post-it colorati su una lavagna. Ricorda che la gestione del progetto ruota attorno alla rottura di grandi progetti in piccoli compiti. Quindi, una volta eseguite tali attività, decidi come gruppo di organizzare i check-in e la comunicazione generale per far sì che il team funzioni senza intoppi.
4. Resta responsabile.
Pianifica riunioni periodiche per delegare responsabilità, discutere del lavoro, sollevare eventuali ostacoli in sospeso e valutare i risultati. Questi check-in potrebbero durare 15 minuti, o potrebbero anche durare fino a due ore se stai cercando una retrospettiva più completa. Affidati a te stesso e al tuo team e non perdere questi incontri: la tua capacità di funzionare in modo coerente dipende da questo momento di collaborazione.
5. Affinare e regolare.
I flussi di lavoro che stabilisci all'inizio della tua transizione non dovrebbero essere gli stessi che la tua squadra ha in essere da un anno o addirittura da alcuni mesi a questa parte. Invece, cerca di perfezionare costantemente i tuoi quadri per eliminare tempo e risorse sprecati. Per fare ciò, assicurati di abilitare l'innovazione di tutti i partecipanti e autorizza il tuo team a creare campagne di valore più alto possibili.
Indipendentemente dal settore, il successo nel business richiede un approccio lungimirante che privilegia l'innovazione e il cambiamento. Se questa descrizione non corrisponde alla tua attuale strategia di marketing, è il momento di evolversi adesso – e un approccio di marketing digitale agile potrebbe essere la soluzione migliore.
Come direttore del marketing online, Sarah Fruy guida la strategia, gli obiettivi e la road map per Pantheon di sito web pubblico e programmi online. Fruy è uno ScrumMaster® certificato e si unisce a Pantheon con oltre 10 anni di esperienza nei settori del marketing, dell'editoria digitale e della pubblicità online, insieme a strategie di marketing e certificazioni di marketing digitale della Cornell Johnson Graduate School of Management.
