L’intelligenza artificiale sta prendendo d’assalto il settore SEO.
Con l’emergere di chatbot intelligenti in grado di eseguire tutti i tipi di attività, apparentemente, così come gli esseri umani, e l’integrazione di funzionalità basate sull’intelligenza artificiale nei due principali motori di ricerca, Bing e Google, ci sono molte domande su come questo può cambiare la SEO e se sopravviverà.
Il chatbot più popolare, ChatGPT, non ha dubbi sul fatto che la SEO andrà bene:
E no, l’intelligenza artificiale non pensa che sostituirà mai la ricerca sul Web se questa è la tua preoccupazione:
Le persone avranno bisogno dei motori di ricerca per accedere a informazioni più diverse e avanzate e per trovare contenuti che si adattino ai loro gusti personali.
Detto questo, la SEO cambierà radicalmente sotto l’impatto del rapido sviluppo delle tecnologie di intelligenza artificiale.
Ed ecco cosa può succedere:
Motori di ricerca in motori di risposta conversazionali
Google ha aperto la strada all’idea di un “motore di risposta” ormai da molti anni. Invece di generare risultati di ricerca in risposta alla query di un utente, Google ha fornito risposte rapide e domande di follow-up, suggerendo notizie e video correlati e indovinando il contesto dietro ogni query.
Con l’emergere della tecnologia AI, questa tendenza è diventata ancora più evidente. Bing è diventato il trend setter nell’integrare l’intelligenza artificiale nella ricerca online, tanto per cambiare. Sono stati i primi a introdurre funzionalità di conversazione basate sull’intelligenza artificiale nei loro motori di ricerca. Il robot AI chiamato Bart risponde alle query di ricerca in tempo reale e suggerisce persino domande di follow-up per continuare la conversazione:
Il bot interagisce con gli utenti in modo conversazionale proprio come fa un essere umano, ma fornisce collegamenti cliccabili per consentire loro di accedere agli articoli utilizzati per fornire le risposte.
Google ha annunciato le sue funzionalità AI pochi giorni dopo: il loro bot è ancora in beta privata, quindi abbiamo potuto vedere solo la GIF che dà un’idea di come avrebbe funzionato.
Il bot di Google risponde alla domanda di un utente in tempo reale digitando le risposte proprio davanti ai suoi occhi. A differenza di Bing, non sembra che il chatbot sia disposto a rivelare le sue fonti che sembravano preoccupanti per due motivi:
- Proprio come Bard, il bot di Google sta scansionando miliardi di documenti su Internet per trovare risposte. Non dare accesso alle fonti sembra molto ingiusto nei confronti degli editori che hanno creato quei documenti.
- Il fatto che i robot utilizzino informazioni di terze parti significa che possono esserci errori umani nelle risposte. Senza la possibilità di accedere a due o più fonti, sarà difficile verificare le informazioni fornite dalla tecnologia AI.
Google afferma che stanno ancora lavorando e accolgono con favore il feedback, quindi c’è speranza che ripenseranno il modo in cui è impostato ora e diventeranno più trasparenti con le loro fonti.
In entrambi i modi, finora i motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale sembrano un’estensione di ciò che erano in precedenza: motori di risposta che si sforzano di aiutare istantaneamente i propri utenti con informazioni aggiuntive. Se citano le fonti, l’ottimizzazione per questo tipo di risposte in tempo reale non sarà molto diversa dall’ottimizzazione per gli snippet in primo piano. Tutto ciò di cui hai bisogno è fare del tuo meglio per rispondere alle domande del tuo pubblico di destinazione e probabilmente i chatbot ti citeranno.
L’unica differenza è che non è del tutto chiaro come misurare i tuoi progressi: non sappiamo ancora come verranno registrati e tracciati quei clic dalle risposte dei bot. Ma suppongo che i motori di ricerca saranno trasparenti in questo senso, permettendoti di vedere quali delle tue pagine sono state citate maggiormente dai chatbot di ricerca. Google offre già questo tipo di report per la sua sezione Discover altamente personalizzata.
AI e il suo impatto sulla professione SEO
Con ChatGPT in grado di eseguire tutti i tipi di attività SEO tradizionali, tra cui la creazione e l’ottimizzazione dei contenuti, la scrittura di e-mail e persino la creazione di codice Schema, ci sono state molte preoccupazioni su quante professioni SEO diventeranno obsolete.
Bene, nella sua fase attuale ChatGPT non è una minaccia per nessuna professione. Può eliminare alcune esigenze di outsourcing consentendo ai team SEO di gestire più attività a casa, comprese le esigenze di codifica di base.
Ma con le sue attuali possibilità, la maggior parte di quei compiti svolti richiederà molta interferenza umana. Il suo contenuto scritto è di base e rilevabile, quindi non può essere utilizzato per la creazione di contenuti ma può tornare utile nella creazione di schemi e riassunti dei contenuti. Il suo codice di solito richiede una messa a punto. La sua ricerca di parole chiave è di base.
Finora ChatGPT è semplicemente un piccolo aiuto che può rendere il tuo lavoro più veloce piuttosto che sostituirti in qualsiasi attività.
Potrebbe cambiare in futuro man mano che diventa più avanzato, ma una professione SEO è molto più che eseguire semplicemente attività. Implica pianificazione e strategia. Si tratta di costruzione di relazioni e collaborazione. Ma ancora più importante, richiede la comprensione di reazioni umane imprevedibili con le quali l’IA difficilmente imparerà a relazionarsi.
La chiave sta nei vantaggi reciproci
Quindi, nella sezione precedente, abbiamo visto come l’intelligenza artificiale può effettivamente semplificare il lavoro di un SEO. È chiaro che la tecnologia può avvantaggiare tutti noi, utenti ed editori web. La chiave è iniziare a utilizzare la tecnologia AI per capire come possiamo coesistere in sicurezza senza minacciarci a vicenda.
Se lavori nel settore SEO da almeno un paio d’anni, avrai sicuramente visto come la SEO prospera sempre con l’emergere di nuove tecnologie. Gli strumenti che rendono i SEO più informati e produttivi non hanno mai ucciso la SEO. Invece hanno reso l’industria più avanzata e integrata.
Quando è nata la SEO, ci siamo concentrati semplicemente sull’identificazione delle parole chiave e sulla loro integrazione nel documento Web affinché Google le abbinasse alla query esatta. Abbiamo fatto molta strada da loro. Abbiamo passato anni in cui Google ha imparato a utilizzare l’analisi semantica per comprendere l’intento dietro le query di ricerca, penalizzando e filtrando i backlink di bassa qualità e fornendo risposte dirette ai propri utenti sotto forma di snippet in primo piano e risultati di People Also Ask.
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Circa un decennio fa, i SEO avevano bisogno di notevoli capacità di sviluppo per mettere insieme siti e pubblicare contenuti digitali, ma con l’emergere di piattaforme avanzate per la creazione di siti, chiunque era in grado di creare siti Web e progettare pagine di destinazione. Anche l’analisi dei dati web è diventata accessibile e di facile comprensione per quasi tutti, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno competenze SEO.
Nessuno di questi cambiamenti ha ucciso la SEO, ma l’ha resa più forte.
La tecnologia AI non è una novità nel settore del marketing digitale. Da anni è integrato negli strumenti di assistenza clienti (IVR e chatbot). Esistono strumenti di accessibilità basati sull’intelligenza artificiale, strumenti di coinvolgimento sulla pagina basati sull’intelligenza artificiale, strumenti di ascolto dei social media basati sull’intelligenza artificiale, ecc. Abbiamo tutti imparato a utilizzare più strumenti di intelligenza artificiale per migliorare le strategie di marketing digitale.
La nuova tecnologia ha aiutato i SEO a decodificare l’algoritmo di Google, analizzare i concorrenti, migliorare la strategia delle parole chiave e creare pagine Web affinché gli utenti ottengano facilmente esattamente ciò per cui sono venuti. La SEO è ora integrata nello sviluppo del prodotto, nei test dell’esperienza utente e nella costruzione di relazioni di nicchia. È diventato più che creare contenuti per i motori di ricerca e consentire ai crawler di ricerca di accedervi facilmente. La SEO sta diventando sempre più difficile da uccidere perché è diventata sempre più intelligente.
Se la tecnologia AI sembra minacciarti, conoscila meglio. Impara a trarne vantaggio e vedrai che può giovare a tutti, compresi i tuoi utenti.
