Gli esperti di marketing sperano che l’evento annuale di vendita Prime Day di Amazon dia loro un’anteprima delle strategie di vendita durante le festività insieme a un’istantanea delle attuali tendenze dello shopping online.
L’evento torna a luglio di quest’anno, dopo essere stato nel giugno dello scorso anno e nell’ottobre del 2020 a causa delle interruzioni causate dalla pandemia. Questo potrebbe essere uno sforzo per legarlo a un altro motivo più tradizionale per lo shopping estivo.
“Amazon sta tornando nella stagione estiva ‘prime'”, ha affermato Brad Jashinsky, direttore analista, marketing digitale di Gartner. ”Luglio fa parte della stagione dello shopping per il rientro a scuola ed è molto importante per gli acquisti in negozio. Ad Amazon piace attingere a questo, con zaini e altre vendite, e sottrarre quanto più slancio possibile agli altri rivenditori”.
Perché ci preoccupiamo. Per anni, Amazon Prime Day ha avuto un effetto a catena su altri rivenditori di grandi dimensioni, nonché sui marchi di e-commerce. Riguarda il comportamento dei consumatori e i cicli di acquisto. Se i clienti sono pronti da Amazon per sconti a luglio, i concorrenti e i marchi di vendita diretta trarranno vantaggio dallo slancio con le proprie offerte.
Questo diventa ancora più diffuso quando così tanti consumatori acquistano online e la concorrenza è a un clic o a un passaggio.
Leggi il prossimo: boom dell’attività mobile nel Prime Day
Recente aumento degli acquisti in negozio. “L’online stava ancora crescendo a un ritmo molto più veloce rispetto ai negozi a gennaio e febbraio 2022″, ha affermato Jashinsky. “Negli ultimi tre mesi, l’in-store è tornato ed è cresciuto più velocemente che online, almeno anno dopo anno. Quando rimpicciolisci la crescita prima della pandemia, le vendite online sono cresciute a passi da gigante dal 2020. Quello che stiamo vedendo di recente è più una correzione rispetto allo scorso anno. E non vediamo un ritorno agli acquisti in negozio prima della pandemia”.
Non sei pronto per la prima serata? L’anno scorso c’erano grandi speranze intorno all’evento di vendita e con buone ragioni. L’introduzione di vaccini, la domanda repressa, l’elevata occupazione e i tassi di infezione più bassi hanno tutti indicato opportunità di crescita per settori colpiti duramente come i viaggi e l’intrattenimento, nonché alti vantaggi per la vendita al dettaglio e l’e-commerce. Sebbene Amazon non rilasci i dati sulle vendite per il Prime Day, la Federal Reserve ha registrato un forte aumento dell’e-commerce nel 2021 rispetto all’anno precedente. È ragionevole presumere che il Prime Day dell’anno scorso sia stato abbastanza positivo per l’azienda.
L’evento di quest’anno vede i consumatori colpiti da messaggi economici contrastanti. C’è lo spettro della recessione con l’aumento dei tassi di interesse, ma allo stesso tempo aumentano anche i numeri dell’occupazione. Ancora più importante, prezzi più alti praticamente su tutto possono significare che le persone non spenderanno così tanto. Oppure potrebbe significare che adoreranno grandi sconti.
L’aumento dei prezzi è solo una delle cose che pesano sui rivenditori in questo momento.
“L’inflazione, la riduzione dei budget per la pubblicità e l’inventario limitato a causa dei continui ritardi nella catena di approvvigionamento sono sfide che il gigante della vendita al dettaglio e i rivenditori indipendenti sul mercato dovranno affrontare in questo Prime Day”, ha affermato Lauren Lang, senior content manager di Constructor, un ricercatore di intelligenza artificiale e società di tecnologia di scoperta per i rivenditori.
Un Prime Day scadente per Amazon a causa di queste continue sfide al dettaglio potrebbe essere un vantaggio per altri venditori, se traggono vantaggio dal proprio gioco di e-commerce.
“Altri rivenditori e mercati possono trarre vantaggio dal Prime Day potenzialmente poco brillante di Amazon quest’anno investendo nei loro centri di profitto e-commerce, offrendo ricerca e scoperta personalizzate e un’esperienza più su misura per ogni singolo cliente”, ha affermato Lang.
“Anche le piccole imprese locali e le piccole imprese possono sfruttare il Prime Day a proprio vantaggio mostrando il valore del supporto alle piccole imprese invece del gigante dell’eCommerce”, ha affermato Vijay Sondhi, CEO della società di tecnologia commerciale NMI. “Per i rivenditori con una presenza sia fisica che e-commerce, questi prossimi due giorni sono un’ottima opportunità per promuovere gli acquisti di persona, sia attraverso le sole vendite in negozio che con ‘acquista online, ritiro in negozio’ capacità di mostrare le loro capacità di pagamento e checkout senza attriti per differenziarle dalle offerte esclusive dell’e-commerce “.
Inventario. Il Prime Day di quest’anno arriva quando l’inventario è fuori controllo per molti rivenditori. Il mese scorso, la catena di vendita al dettaglio Target ha parlato pubblicamente dei loro profitti inferiori dovuti allo scarico di scorte in eccesso. Di conseguenza, i rivenditori stanno affrontando i propri problemi e non utilizzano l’evento Amazon come leva per il proprio marketing.
“È difficile avere quella sfera di cristallo e quest’anno i rivenditori stanno adottando un approccio diverso”, ha affermato Jashinsky. “Walmart offre sconti profondi, ma non un evento ‘Deals for Days’ [in response to Prime Day]. È un approccio diverso mentre, forse, si preparano per il loro evento entro la fine dell’anno”.
Anteprima vacanze 2022. Ci sono buone probabilità quest’anno che stiano pianificando una promozione simile al Prime Day a ottobre, con Walmart e altri rivenditori che seguono in modo simile, secondo Jashinsky.
Ciò coincide con lo sforzo dell’anno scorso di estendere il periodo di acquisto online delle vacanze. Il Cyber Monday si è trasformato in Cyber Week, o addirittura Cyber Month. Questo potrebbe risuonare con i consumatori che stanno alterando le abitudini di acquisto a causa di problemi della catena di approvvigionamento. Molti ora cercano regali durante tutto l’anno, invece di fare acquisti abbuffati dopo il Ringraziamento. Detto questo, Amazon ha registrato vendite da record nel periodo successivo al Ringraziamento nel 2021.
Se parte dell’energia del Prime Day è diminuita quest’anno e lo scorso anno, potrebbe portare a una stagione dello shopping natalizio ancora più lunga e stabile alla fine dell’estate.
Ricevi la newsletter quotidiana su cui fanno affidamento i marketer digitali.