Per il marketer e-mail inesperto, convincere gli abbonati a fare clic sui collegamenti nelle e-mail può essere come lanciare spaghetti al muro. Ma tanto caotico come sembra questa similitudine …
… quando sai quali tagliatelle si attaccano, non è poi così disordinato.
Nel mondo dell'email marketing, chiamiamo i noodles "wall trigger". E funzionano perché gli umani sono tutti cablati allo stesso modo. Quando premi alcuni pulsanti di persuasione nel cervello, puoi convincere i lettori a compiere le azioni che speri con la tua copia.
I 4 trigger per aumentare la percentuale di clic delle e-mail sono:
Questi principi di persuasione possono essere applicati ovunque tu voglia che i tuoi clienti agiscano.
Pensa all'ultima volta che hai preso una grande decisione.
Garantisco che avesse a che fare con:
– Cosa potresti guadagnare …
– Il tuo desiderio di mantenere la coerenza con le tue decisioni precedenti, sulla base di un ragionamento deduttivo …
– Una paura di cosa succederebbe se tu non l'ha fatto prendere quella decisione …
– Un orologio ticchettio …
… o una combinazione dei quattro.
Dividiamo ciascuno di questi trigger emotivi uno per uno …
Guadagno
In qualsiasi momento, tutti vogliamo guadagnare qualcosa. Che cosa sia qualcosa dipende dal momento.
A volte vogliamo acquisire la conoscenza del perché il nostro tasso di apertura e-mail diminuito del 10% questa settimana. Altre volte vogliamo ottenere una ciotola di burrito.
Dipende davvero dal momento.
Nel momento in cui qualcuno sta leggendo la tua e-mail, vuoi chiedere:
Cosa otterranno se fanno clic su questo link?
Questo è ciò che il tuo lettore si sta chiedendo e devi rispondere. La tua copia e-mail dovrebbe promettere che facendo clic sul collegamento nell'e-mail otterrai un guadagno specifico.
Questa promessa potrebbe essere ovvia o sottile.
Ad esempio, Joe Polish delinea il vantaggio di fare clic sul collegamento video nella sua e-mail non una volta, ma due volte (lo abbiamo evidenziato in giallo di seguito).
Innanzitutto, identifica se la persona che lo legge è interessata al guadagno che sta offrendo, "… la creazione di quel valore a volte interferisce con la tua salute o con le relazioni più importanti per te?".
Chiunque veda questo guadagno e abbia una risposta emotivamente innescata per dire "sì" nella sua mente continuerà a leggere.
Quindi, sceglie la chiusura click-through, "… conduci una vita sostenibile e creativa e non devi mai scegliere tra" prosperare "e raggiungere effettivamente i tuoi obiettivi di business."
Oltre ad aggiungere la prova sociale di Arianna Huffington che dà il consiglio, Joe sta dipingendo la bella immagine di una vita trascorsa in attività creative senza compromettere la tua salute e le tue relazioni.
Joe sta mostrando ai suoi lettori che cercano questo tipo di guida che hanno molto da guadagnare facendo clic su quel link.
Logica
È vero. Le persone acquistano per motivi emotivi, ma giustificano l'acquisto con la logica.
Se hai fatto appello con successo al lato emotivo di un acquirente, è tempo di dare loro qualcosa di pratico per giustificare l'acquisto.
Utilizza statistiche, probabilità, confronti, opinioni di esperti e altri fatti pratici per incoraggiare i clic e-mail.
Per esempio Tendenze di The Hustle utilizza questa copia per indurre le persone a fare clic e ad iscriversi per la prova di $ 1.
La logica è che tutte queste informazioni costano ai partecipanti di Hustle Con. $ 600, ma ti costerà solo $ 1.
Abbastanza logico, vero?
Casper, Away e Twitch sono aziende di 9+ figure. Essere in grado di vedere di cosa parlavano i loro fondatori all'Hustle Con. sembra un gioco da ragazzi per qualcuno interessato a una newsletter aziendale e una comunità.
Ciò giustifica l'offerta di prova di $ 1. Se il lettore ha utilizzato $ 599, ha risparmiato dal non andare a Hustle Con. e solo registrandosi per questa prova, sarebbero in grado di acquistare 80 ciotole di burrito.
E questa è una logica antiproiettile.
Paura
Con il pubblico giusto e la giusta promessa, puoi ottenere eccezionali percentuali di clic quando premi il pulsante paura di un lettore.
Sembra più spaventoso di quanto non sia in realtà. Non hai bisogno di fare il pieno parassita sulle persone, devi solo convincerle se non fanno clic su questo link potrebbe accadere qualcosa che non vogliono che accada.
Per esempio, Canva fa un ottimo lavoro di questo. Quando hai letto inizialmente questa e-mail, potresti pensare, DigitalMarketer mi ha davvero detto che questa copia sta creando paura?
Ecco perché Canva ha fatto un ottimo lavoro. Senza molti rendersene conto, stanno evocando la paura che se non fai clic sul pulsante turchese non sai quale design le tendenze stanno emergendo nei contenuti e rimarrai indietro.
Un imprenditore vedrà diminuire il proprio coinvolgimento sui social media, le e-mail ottengono meno clic e il loro sito Web non viene convertito.
Un graphic designer immaginerà un'email da un cliente che dice che la grafica che ha progettato non ha funzionato come una volta.
È spaventoso, ed è ciò che lo rende cliccabile.
Scarsità
Se il lettore ritiene che non vi sia alcuna urgenza di agire sulla tua campagna o lancio del prodotto ORA, spesso non lo fanno. Potresti offrire guadagno, logica e paura … ma se non ci metti un limite di tempo, si limiteranno a dire a se stessi: "Ci arriverò più tardi".
Se vuoi aumentare i click-through sulle tue e-mail, devi comunicare che ciò che hai per loro è limitato in qualche modo.
I fornitori di assicurazioni sanitarie negli Stati Uniti hanno dominato la scarsità. Hanno aperto le iscrizioni per l'assicurazione sanitaria in pochi mesi alla fine di ogni anno, spingendo la scarsità del tempo rimanente per ottenere la copertura sanitaria.
Dai un'occhiata a questa email dal mercato dell'assicurazione sanitaria.
Nota come mostrano al lettore che devono ancora completare altri 2 passaggi prima del 15 aprile per ottenere copertura. Questo spinge la scarsità di tempo (c'è una scadenza E due passi rimanenti per il completamento!) E fa sentire il lettore molto più motivato a dare priorità facendo clic sul pulsante Termina iscrizione.
Miscelazione e abbinamento di trigger emotivi
Questi pulsanti di persuasione non si annullano a vicenda. Se si preme il trigger di guadagno, è ancora possibile catturare le persone con un trigger logico e proseguire con un trigger di scarsità.
E questo è esattamente quello che vuoi fare.
I tuoi abbonati non si sono uniti per decidere che il lunedì si sentono logici, il martedì preferiscono un po 'di scarsità e il mercoledì hanno bisogno di sapere cosa c'è dentro per loro.
Le tue email incontrano i lettori dove sono.
Alcuni saranno davvero felici quando leggeranno la tua email. Altri potrebbero sentirsi sopraffatti. E alcuni potrebbero pensare che in realtà non abbiano bisogno di ciò che li stai vendendo.
Ecco perché vuoi incontrarti il tuo avatar del cliente dove sono in quel momento.
I lettori felici si sentiranno entusiasti di apprendere che hai qualcosa da guadagnare per loro, e a loro volta li renderanno ancora più felici.
I lettori sopraffatti possono essere estremamente ispirati dalla scarsità.
E i lettori che non sono totalmente convinti hanno bisogno di una logica per mostrare loro perché questa è una buona soluzione / risposta per il loro problema o domanda.
Mescolando e abbinando i grilletti emotivi, puoi farlo personalizzare le email in batch un po 'di più.
Ad esempio, un'e-mail potrebbe essere strutturata come:
- Guadagna sezione
- Ottieni CTA
- Il trigger di guadagno segue nella sezione Logica
- Logica CTA
- Trigger logico nella sezione Paura
- Paura CTA
Saremmo un marketing digitale piattaforma educativa se non dicessimo TEST almeno una volta in questo articolo?
Una volta che hai deciso il miglior flusso di spinta su questi trigger emotivi, vuoi testarlo.
TEST, TEST, TEST.
Sperimenta con l'ordine in cui premi questi pulsanti. Prova GUADAGNO> PAURA> LOGICA> SCARCITÀ. Quindi, accenderlo e testare PAURA> LOGICA> GUADAGNO> SCARCITÀ.
Anche, sperimentare email che si concentrano su un singolo trigger emotivo e su altri che ne combinano più di uno.
Ad esempio, una singola frase nella tua e-mail potrebbe toccare guadagno, logica e scarsità. Potrebbe leggere così,
Stasera fino a mezzanotte [SCARCITY] e per meno di quanto costa riempire il serbatoio del gas [LOGIC] puoi imparare a negoziare migliaia di dollari sul tuo prossimo acquisto di auto. [GAIN]
La stessa frase potrebbe essere testata usando la paura invece di guadagnare,
Stasera fino a mezzanotte [SCARCITY] e per meno di quanto costa riempire il serbatoio del gas [LOGIC] puoi imparare a impedire a un venditore di auto usate di fregarti. [FEAR]
Ed è così che ottieni il clic.
Trova i tuoi trigger emotivi e poi mescolali insieme per creare la campagna e-mail perfetta.