Le campane di tintinnio stanno già suonando. Qual è il tuo piano per aumentare le vendite delle festività quest'anno?
Gli esperti di marketing digitale e gli inserzionisti si eccitano e un po 'avanti rispetto a se stessi ogni anno. Almeno nel mondo del commercio al dettaglio, vanno dal mese scorso.
Le vendite al dettaglio delle festività negli Stati Uniti nel 2018 sono ammontate a $ 719 miliardi. Sono miliardi con la B. maiuscola
Ma non è sufficiente tenere aperto il tuo negozio durante le vacanze.
Se lo desidera vincere un pezzo più grande di quella torta enorme, devi essere creativo. Nel 2019, è difficile spostare l'ago in grande stile con i media tradizionali.
Ecco perché questa guida ti mostrerà come utilizzare Facebook e Google Ads insieme per aumentare le vendite delle vacanze.
Perché Facebook e Google Ads?
La stagione delle vacanze è un motivo per spingere il tuo marketing e sforzarti di avere un impatto. A tal fine, è necessario accedere a canali di vasta portata.
Ci sono 2,41 miliardi di utenti attivi su Facebook. La Rete Display di Google comprende oltre 2 milioni di siti e potresti raggiungere potenzialmente il 90% degli utenti di Internet.
È abbastanza largo per te?
Potresti pensare che potresti ottenere una portata simile e pertinente con, ad esempio, una campagna TV.
Ma per eseguire una campagna TV, devi impegnarti molto prima di sapere se funzionerà o meno.
Con canali digitali come Facebook e Google, tutto è pay-as-you-go.
Ciò significa che puoi ottenere una copertura senza pari senza dover impegnare un determinato importo in nessuna campagna.
Ottieni anche opzioni di targeting molto più sofisticate. Puoi mostrare gli annunci esclusivamente alle persone che cercano offerte su determinati prodotti. Oppure puoi mostrare annunci ai fan di Facebook dei tuoi concorrenti.
Sinergia di costruzione del pubblico
Qualsiasi esperto di marketing di annunci di Facebook conosce il potere del pubblico. Costruisci questo pubblico di fan e clienti coinvolti nel tempo.
Uno dei canali più affidabili per raggiungere i consumatori già coinvolti su Internet è Ricerca Google.
Ciò lo rende perfetto per la costruzione del pubblico e può accelerare il processo per ottenere un pubblico simile a quello di un marketing di Facebook efficiente.
Cosa rende un buon annuncio Facebook / Google?
Quindi, cosa serve esattamente per creare l'annuncio Facebook o Google ideale? Ciò dipende dalla piattaforma, dal mezzo, dal paese, dal periodo dell'anno e da molti altri fattori. Entrare nei dettagli probabilmente trasformerebbe questa guida in un corso universitario.
Quindi siamo andati avanti e abbiamo fatto del nostro meglio per darti la versione abbreviata.
Un annuncio pertinente = Un buon annuncio Google
Con gli annunci della rete di ricerca di Google, si tratta di mostrare un annuncio pertinente per il cliente in quel preciso momento. La pubblicità che è precisamente quello che stanno cercando è l'obiettivo finale. È possibile ottenere ciò semplicemente prendendo in prestito la lingua dall'utente.
Questo concetto viene talvolta chiamato corrispondenza dei messaggi e può migliorare i tassi di conversione fino al 212%
Ad esempio, guarda come questo annuncio ha come target perfettamente la frase di ricerca "hotel di new york".
Le due parole chiave principali, "hotel" e "new york", sono incluse nel titolo, nel permalink e nella descrizione.
Anche la landing page di Booking.com per questo annuncio è unica e mirata proprio a questa frase.
Questa è l'essenza di un annuncio Google efficiente. Offri all'utente ciò che sta cercando in ogni fase.
Non cambia con le festività natalizie, poiché la maggior parte degli utenti si rivolge a Google già pensando a prodotti specifici.
Gli elementi di un annuncio di successo su Facebook
L'anno scorso, il nostro team ha studiato 752.626 annunci di Facebook e ha cercato esattamente ciò che distingue gli annunci di successo.
- Un'immagine rilevante che si distingue e aiuta ad attirare l'attenzione (la durata media dell'attenzione umana è di 8,25 secondi).
- Una descrizione breve, scattante, puntuale e appassionata. (Vedi sopra)
- Uso liberale di parole scatenanti emotive come te, nuove, istantanee, gratuite, ecc.
- Un titolo abbastanza breve. (La mediana era di 19 caratteri in tutti gli annunci che abbiamo analizzato.)
- Se possibile, lega i sentimenti esistenti di lealtà, passione o nostalgia. (Prendi in prestito un po 'di IP.)
- Un chiaro invito all'azione.
Dai un'occhiata a questo annuncio United, ad esempio.
L'immagine è un'immagine sbalorditiva e accattivante di un tramonto in Colorado. L'immagine trasmette un senso di meraviglia alla natura ed è probabile che induca le persone a viaggiare, quindi è perfetta per una compagnia aerea.
Il testo stesso è scattante, al punto, e si lega a un ovvio invito all'azione. Utilizza la dicitura "i tuoi voli" per indurti a mettere in relazione l'annuncio con te stesso. E fa appello sia ai patrioti che agli escursionisti appassionati in una volta sola.
Sei regole per molti per te? Bene, state tranquilli, perché se riesci ad ottenerne alcuni nel modo giusto, puoi farcela a spezzare gli altri.
Ora diamo un'occhiata all'annuncio di questo Lay.
L'immagine è fantastica anche in questo annuncio. Viene fuori dallo schermo e ti costringe a prestarti attenzione. La descrizione e il titolo sono lunghi, quindi l'annuncio infrange alcune regole. Ma ciò che fa bene è che mette due tipi di hot dog uno contro l'altro. Hot dog di cui alcune persone provano forti sentimenti.
Non dimenticare mai il montepremi di $ 1 milione; se ti immergi nei commenti, vedrai le profonde emozioni che dirotta l'annuncio.
E infine, un esempio di vacanza killer di Target.
Il visual si distingue (e include un cane), ma è rilevante. Il testo è breve, scattante, incita a un senso di urgenza e ha un invito all'azione. Si concentra sul vecchio adagio del copywriting di newsworthiness. Aderisce a questo approccio nella copia e nell'immagine.
È anche contestualmente rilevante. Il target pubblicizzava questo annuncio solo nel periodo precedente al Black Friday.
Assicurati che la tua infrastruttura sia pronta per una grande campagna
Assicurati che il tuo server, negozio online e il personale possano resistere alla potenziale domanda generata.
Un problema con la portata delle campagne di marketing digitale è che possono indirizzare molto traffico web per il quale il tuo negozio potrebbe non essere pronto.
Non vuoi essere lo zimbello del 2019 come Lowe l'anno scorso quando il loro sito Web è andato in calo … nel mezzo della loro vendita del Black Friday.
Gli acquirenti che stavano provando ad accedere al negozio online di Lowe durante le vendite hanno finito per andare direttamente ai loro concorrenti.
Se si utilizza un CMS, è necessario ottimizzare l'installazione. Il primo suggerimento essenziale è che è necessario impostare un plug-in di cache per ridurre il carico del server se si utilizza WordPress.
Successivamente, assicurati di utilizzare un CDN per immagini e video; questo ridurrà la quantità di stress sui tuoi server. (Poiché i tuoi file multimediali più grandi saranno ospitati da altri server più scalabili e meno inclini ai tempi di inattività.)
In terzo luogo, assicurati che il tuo server o piano di hosting sia effettivamente in grado di gestire una grande promozione. Avere un server stabile e veloce (virtuale o meno) è la base di un ambiente di hosting affidabile.
Utilizza gli annunci della rete di ricerca di Google per creare un pubblico, chiudi su Facebook
Le percentuali di clic medie per la vendita al dettaglio nella ricerca su Google sono state del 4,25% nel 2018. Per gli annunci Facebook, il CTR medio è stato dell'1,59%. E questo CTR FB potrebbe persino essere gonfiato includendo annunci di retargeting dinamico nella dimensione del campione.
Raggiungi un pubblico molto più mirato con gli annunci di ricerca, quindi puoi utilizzarlo per creare il tuo pubblico di Facebook per le campagne delle vacanze.
Anche con una ricerca generale come "affare del laptop" o "affare del Black Friday del laptop", i visitatori avranno molte più probabilità di acquistare un prodotto rispetto a un utente di Facebook a caso.
Quindi assicurati di pubblicizzare annunci di ricerca pertinenti con gli annunci della rete di ricerca di Google.
Assicurati di inviare il traffico a una pagina di destinazione specifica. Puoi scegliere di inviarli a una determinata pagina di prodotto, a una pagina di categoria di prodotto o a una pagina di offerta vacanza unica.
Non vuoi spendere soldi in annunci solo per inviare persone alla tua home page principale. Volete separare questi acquirenti di vacanza, probabilmente affamati di affari, probabilmente dai vostri visitatori del sito Web generale.
Per prima cosa, vai alla sezione del pubblico nel tuo gestore di annunci di Facebook. (Per utilizzare questa opzione devi avere un pixel impostato. Se non hai un pixel Facebook impostato, puoi leggere la nostra guida su come farlo.)
Fai clic su "Crea pubblico", quindi seleziona "Pubblico personalizzato" dal menu a discesa.
Seleziona "Traffico del sito web".
Ora tutto ciò che devi fare è specificare la pagina di destinazione delle offerte per laptop creata appositamente per il Black Friday o un'altra vacanza.
Ora non resta che nominare il tuo primo pubblico di annunci Facebook e salvarlo.
Da qui puoi creare nuovi set di annunci nella dashboard degli annunci di Facebook e indirizzare il tuo nuovo pubblico personalizzato.
Utilizza gli annunci di offerte di Facebook in modo che gli utenti possano salvare le offerte delle vacanze
(fonte)
Facebook Offer Ads offre agli utenti la possibilità di salvare il coupon per un uso successivo. Questi annunci sono un canale di remarketing effettivamente gratuito, insieme agli stessi principi di un elenco di email. (E l'email marketing ha un ROI di 38: 1. Immagina di ottenere quel tipo di potenziale ROI gratuitamente.)
Se un utente salva l'offerta per dopo, Facebook ricorderà loro che si sono registrati per ottenere la tua offerta, in particolare quando si chiude alla data di scadenza.
Quindi non solo ottieni un canale di remarketing, ma aggiungi anche un livello di urgenza che può aiutare a promuovere azioni e vendite.
Per creare un annuncio di offerta, tutto ciò che devi fare è creare un nuovo set di annunci, nominarlo e abilitare le offerte. Quindi fare clic sul pulsante "Crea offerta":
Da qui, devi solo compilare il titolo, la descrizione (dettagli), la data di fine e l'ora.
L'importo della tua offerta dovrebbe in genere essere visualizzato nel titolo.
I codici promozionali possono essere utilizzati anche se la tua soluzione eCommerce supporta questo.
Leggi la nostra guida approfondita sugli annunci pubblicitari di Facebook.
Offri confezioni regalo Killer / Cestini regalo di livello successivo
Una delle chiavi per una campagna di marketing di successo è distinguersi. Se la tua azienda, servizio, prodotto o offerta è intrinsecamente memorabile, tutto diventa molto più semplice.
Uno dei modi più semplici per distinguersi nel mondo degli affari è fare le cose difficili. Offrire il livello extra di servizio che la maggior parte delle aziende evita.
Durante le festività natalizie, non devi complicare eccessivamente le cose. Puoi offrire confezioni regalo esperte o cesti regalo di livello successivo.
L'84% dei negozi di e-commerce non offre alcun tipo di opzioni di confezionamento regalo. Sbagliato!
Con solo un'opzione aggiunta, puoi stare al di sopra della maggior parte della concorrenza.

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Perché molti consumatori adorano i regali incartati, ma non vogliono passare il tempo a avvolgersi.

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E Il 62% dei negozi di e-commerce non utilizza pacchetti di prodotti. Questo è un altro errore.
Il raggruppamento dei tuoi prodotti non solo è un ottimo modo per aumentare il valore medio dell'ordine, ma è anche l'occasione perfetta per un paniere che lascia un'impressione.
La confezione regalo e i pacchetti di prodotti sono una parte cruciale della strategia di felicità dei clienti di Crazy Socks di John. John ha utilizzato proprio questa strategia per ottenere un tasso di clienti di ritorno del 2,067%. Immagina se il tuo cliente medio ha acquistato da te più di venti volte.
Se il tuo negozio eCommerce è configurato con Shopify, potresti pensare che il raggruppamento sembri un sacco di lavoro manuale. Ma con un plugin come Bold Bundles, puoi impostare e testare nuovi bundle su larga scala.
Se gestisci semplicemente un negozio di eCommerce, potresti concentrarti solo su numeri, statistiche e inventario in movimento. Dal momento che non progettate e producete i prodotti da soli, è raro fare di tutto per aggiungerlo ai prodotti.
Tuttavia, la confezione regalo e il raggruppamento sono modi in cui puoi aggiungere valore come rivenditore e conquistare clienti fedeli.
Ora tocca a te
Le vacanze stanno arrivando. E se vuoi essere pronto, devi iniziare a costruire il tuo pubblico, perfezionare la tua creatività di Facebook e preparare le tue offerte.
Dovresti anche iniziare a preparare qualcosa di unico, un cesto regalo, una confezione regalo ecologica che parlerà direttamente ai tuoi clienti.
Non solo questo crea una relazione, ma se ciò che vendi è intrinsecamente condivisibile durante le festività natalizie, non può far male, giusto?
Buone vacanze! (In anticipo.)