Il marketing digitale è altamente accessibile alle aziende di tutte le forme e dimensioni, indipendentemente dalle dimensioni del budget.
Quindi di recente hai avviato un'attività. O forse hai una piccola impresa che stai cercando di far decollare e gestire.
Certo, ora hai davvero bisogno di iniziare a spargere la voce sulla tua start-up. La grande notizia è che il marketing digitale è altamente accessibile alle aziende di tutte le forme e dimensioni, indipendentemente dalle dimensioni del budget.
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Questo download è per chiunque sia coinvolto nella definizione della futura direzione del marketing digitale per la propria attività o i propri clienti.
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Ma il marketing digitale è davvero ampio. Se non ne sai nulla, puoi facilmente perderti nel rumore, il che significa che puoi sprecare i tuoi sforzi e avere pochi risultati da mostrare.
D'altra parte, se fai il marketing digitale nel modo giusto, puoi aumentare la tua base di clienti, sopravvivere e persino prosperare come azienda.
Per ottenere i risultati giusti, è necessario seguire le migliori pratiche di marketing digitale.
In questo post del blog, scopri le sette migliori pratiche di marketing digitale per le nuove start-up.
1. Creare personalità di marketing e acquirente
Troverai molte buone pratiche in questo post. Ma questo è probabilmente il più importante. Ci sono due lati del marketing digitale:
- I tuoi affari
- Il tuo pubblico
Tutto ciò che fai è utilizzare i canali di marketing per connettere la tua azienda al suo pubblico e provocarli a compiere le azioni che desideri. Ma come commercializzi un pubblico che non conosci? Quasi impossibile.
Questo è il motivo per cui le persone acquirente devono essere il tuo primo passo nel marketing digitale. Questo è essenzialmente un documento che contiene tutti i dettagli sul tuo cliente ideale. Questi includono:
- Nome
- Fascia di età
- Lavoro
- Reddito
- Posizione
- Soluzioni di cui hanno bisogno dalla tua azienda
- Come ricercano i prodotti online
- I loro canali di social media preferiti
- Il loro canale di assistenza clienti preferito
Quando disponi di questi dettagli, puoi concentrarti sui canali di marketing che potrebbero generare risultati per la tua attività. Inoltre, le statistiche mostrano che le persone possono rendere il tuo sito Web da due a cinque volte più efficace per gli utenti target.
Dopotutto, per commercializzare correttamente un prodotto o servizio, devi sapere a chi esattamente lo commercializzerai.
2. Ottimizza i tuoi contenuti per i motori di ricerca
Se il tuo sito Web viene visualizzato quando le persone cercano le soluzioni che offri, ottieni più visitatori. È quindi molto più semplice convertire questi visitatori perché sono altamente mirati.
Quindi, come iniziare con SEO come principiante?
Il primo passo per migliorare la tua visibilità sui motori di ricerca è quello di effettuare ricerche di parole chiave.
Attraverso la ricerca di parole chiave, puoi trovare i termini che i tuoi potenziali clienti utilizzano sui motori di ricerca. Come nuova attività, è meglio scegliere come target parole chiave a coda lunga (tre o più parole). Per aiutarti, puoi utilizzare uno strumento come Ubersuggest per avviare la ricerca di parole chiave:
Queste parole chiave a coda lunga presentano tre grandi vantaggi:
- Hanno un chiaro intento.
- Hanno una bassa concorrenza (e quindi è più facile ottenere quei primi posti).
- Rappresentano gran parte delle ricerche.
Secondo Casie Gillette, il 50% delle query di ricerca è composto da quattro parole o più. Inoltre, grazie all'uso di parole chiave a coda lunga, Neil Patel ha ottenuto 173.336 visitatori del motore di ricerca in più al mese su Quick Sprout.
Inoltre, se gestisci un'attività locale, dovresti ottimizzare l'attività per la ricerca locale. Ciò comporta il caricamento dei dettagli della tua attività su importanti elenchi locali e la raccolta di recensioni dai tuoi clienti.
Un altro aspetto da tenere a mente è la pubblicità a pagamento. L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) può richiedere molto tempo prima che vengano visualizzati i risultati. Mentre lavori sul tuo SEO, puoi ottenere risultati più velocemente con pubblicità a pagamento quando scegli come target parole chiave preziose nella tua attività.
3. Avere un blog regolarmente aggiornato
I tuoi potenziali clienti hanno bisogno di contenuti per guidarli durante il processo di acquisto. In effetti, il rapporto DemandGen ha rivelato che il 47% degli acquirenti ha visualizzato da tre a cinque contenuti prima di rivolgersi a un rappresentante di vendita. Per aiutarti, puoi creare un calendario editoriale in modo da poter pubblicare nuovi contenuti in modo coerente sul tuo blog.
Un blog aggiornato regolarmente ti aiuta anche a classificare per più parole chiave sui motori di ricerca e ottenere più contatti. HubSpot ha scoperto che le aziende che hanno pubblicato 16 post di blog mensilmente hanno ottenuto lead 4,5 volte più di quelli con zero o quattro post.
Tuttavia, devi sapere che i blog vanno oltre il semplice far girare i post. Devi creare post sul tuo blog con l'obiettivo di risolvere i problemi per il tuo pubblico. Dovresti anche guest blog su altri siti Web del settore per accedere a un pubblico più ampio e generare più link in entrata per il tuo sito Web, aiutandoti quindi a migliorare la SEO del tuo sito Web.
4. Coinvolgi il tuo pubblico attraverso e-mail personalizzate
Se vuoi raggiungere il tuo pubblico a livello personale, l'e-mail è una delle tue migliori scommesse. Il risultato parla da solo.
Ad esempio, uno studio ha scoperto che le campagne e-mail hanno un ritorno sull'investimento (ROI) di $ 44 per ogni dollaro speso.
Tuttavia, è necessario notare che l'email marketing è cambiato nel corso degli anni. Ora, devi inviare e-mail personalizzate ai tuoi abbonati per far loro aprire le tue e-mail e fare clic sul tuo sito web.
Ad esempio, le e-mail con righe dell'oggetto personalizzate hanno il 26% in più di probabilità di essere aperte.
Un passo fondamentale da compiere è investire in un fornitore di servizi e-mail che supporti e-mail automatizzate. In questo modo, puoi inviare e-mail ai tuoi abbonati in base ai loro interessi e assicurarti che le tue e-mail siano sempre personalizzate, automaticamente.
5. Investire nel social media marketing
I tuoi potenziali clienti passano quotidianamente sui social media per interagire con i loro amici e marchi. Se consideri che ci sono 3.356 miliardi di utenti di social media, è una piattaforma che non puoi assolutamente ignorare.
Tuttavia, ci sono così tanti canali di social media. Alcuni di loro sono:
- cinguettio
Come nuova impresa, devi concentrarti su alcuni di essi. Questi sono i pochi in cui i tuoi potenziali clienti frequentano regolarmente. Alcune delle migliori pratiche che devi seguire sui social media sono:
- Crea contenuti regolarmente per connetterti con il tuo pubblico.
- Usa elementi visivi come immagini e video poiché attirano un maggiore coinvolgimento.
- Interagisci con il tuo pubblico attraverso risposte rapide e ricondivisioni.
- Condividi i contenuti pertinenti del settore con i follower.
- Investi in pubblicità a pagamento per raggiungere un pubblico più vasto.
Se consideri che il 73% degli esperti di marketing ha trovato i social media efficaci per la propria attività, allora sai che devi prenderli sul serio.
6. Crea un ottimo programma di assistenza clienti
In passato, o per attività offline, probabilmente non classificherai il servizio clienti come parte del tuo marketing. Ma nel mondo digitale, è meglio considerare il servizio clienti come un canale di marketing.
Perché le notizie si diffondono – e velocemente. Fornisci un servizio clienti orribile oggi, lo vedi su Twitter domani. Fai il possibile per risolvere il problema di un cliente oggi, lo vedi domani su Facebook.
Prima che tu lo sappia, hai guadagnato una reputazione per il servizio clienti orribile o eccezionale. Come puoi immaginare, una grande reputazione per il tuo supporto clienti attirerà ancora più clienti. Perché ti mostra la cura dei tuoi clienti.
E questo è supportato dal sondaggio di Vision Critical in cui l'86% degli acquirenti pagherà di più per una migliore esperienza del cliente.
Alcuni canali del servizio clienti che puoi avere per la tua attività sono:
- Chat dal vivo
- Telefono
- Social media
- Domande frequenti e articoli della knowledge base sul tuo sito Web
Zappos è cresciuto fino a diventare una società da un miliardo di dollari facendo il possibile per l'assistenza clienti. Il CEO di Zappos, Tony Hsieh, ha sostanzialmente affermato che i rappresentanti dell'assistenza clienti hanno l'autorità di fare tutto il necessario per soddisfare un cliente.
7. Avere un sistema per tenere traccia dei risultati
Impegnarsi in attività di marketing digitale è grandioso. Ma devi essere sicuro che questi sforzi stanno portando risultati per la tua azienda.
Naturalmente, i risultati che stai cercando dipenderanno dai tuoi obiettivi come azienda. Perché ti impegni nel marketing digitale? La maggior parte delle aziende lo fa per i seguenti motivi:
- Consapevolezza del marchio
- Promozione del prodotto
- Costruire un pubblico
- Catturare lead
- Acquisire clienti
- Fare vendite
Qualunque siano i tuoi obiettivi per il marketing digitale, come misuri il successo o il fallimento? È fondamentale misurare i risultati perché è così che puoi migliorare le tue strategie di marketing digitale. Come puoi capire cosa funziona e cosa no.
Assicurati di essere in grado di misurare i risultati su canali di marketing come social media, e-mail, motori di ricerca e il tuo sito Web – non impegnarti in attività che richiedono tempo e denaro, ma che non puoi effettivamente misurare.
Conclusione
Avere successo nel marketing digitale è difficile, soprattutto considerando l'enorme concorrenza che esiste, in particolare sui social media e quando si tratta di content marketing.
Far funzionare il marketing digitale per la tua azienda richiederà molto duro lavoro e molto tempo, soprattutto come impresa di avvio. Ma se inizi con la giusta strategia, la giusta mentalità e segui queste importanti pratiche di marketing digitale, sarai molto meglio attrezzato per distinguerti e generare risultati reali dalle piattaforme digitali.
