buone pratiche per le nuove imprese [7 top tips]

Il marketing è fondamentale per le aziende di tutte le forme e dimensioni, indipendentemente dal budget. Continua a leggere per saperne di più sul marketing digitale per le startup

Interessato al marketing digitale per le startup? Quindi di recente hai avviato un’attività. O forse hai una piccola impresa che stai cercando di far decollare e gestire.

Certo, ora devi iniziare a spargere la voce sulla tua start-up. La grande notizia è che il marketing digitale è altamente accessibile alle aziende di tutte le forme e dimensioni, indipendentemente dal budget.

Ma il marketing digitale è davvero ampio. Se non ne sai nulla, puoi facilmente perderti nel rumore, il che significa che puoi sprecare i tuoi sforzi e avere pochi risultati da mostrare.

D’altra parte, se fai marketing digitale nel modo giusto, puoi aumentare la tua base di clienti, sopravvivere e persino prosperare come azienda.

Per ottenere i risultati giusti, devi seguire le best practice del marketing digitale per le startup.

In questo post del blog, scopri sette migliori pratiche di marketing digitale per le nuove imprese in fase di avviamento.

1. Marketing digitale per startup con personas

Troverai molte best practice in questo post. Ma questo è probabilmente il più importante. Ci sono due lati del marketing digitale:

• I tuoi affari
• Il tuo pubblico

Tutto ciò che fai è utilizzare i canali di marketing per connettere la tua attività al suo pubblico e provocarli a intraprendere le azioni che desideri. Ma come fai a commercializzare un pubblico che non conosci? Quasi impossibile.

Questo è il motivo per cui le buyer persona devono essere il tuo primo passo nel marketing digitale. Questo è essenzialmente un documento che contiene tutti i dettagli sul tuo cliente o sui tuoi clienti ideali. Questi includono:

Marketing digitale per le startup personas:

• Nome
• Fascia di età
• Lavoro
• Reddito
• Posizione
• Soluzioni di cui hanno bisogno dalla tua attività
• Come ricercano i prodotti online
• I loro canali social preferiti
• Il loro canale di assistenza clienti preferito

Quando disponi di questi dettagli, puoi concentrarti sui canali di marketing che potrebbero produrre risultati per la tua attività. Inoltre, le statistiche mostrano che i personaggi possono rendere il tuo sito Web da due a cinque volte più efficace per gli utenti mirati.

Dopotutto, per commercializzare correttamente un prodotto o servizio, devi sapere esattamente a chi lo venderai.

2. Ottimizza i tuoi contenuti per i motori di ricerca

Se il tuo sito web viene visualizzato quando le persone cercano le soluzioni che offri, ottieni più visitatori. È quindi molto più facile convertire questi visitatori perché sono altamente mirati.

Quindi, come inizi con la SEO come principiante?

Il primo passo per migliorare la tua visibilità sui motori di ricerca è effettuare ricerche di parole chiave.

Attraverso la ricerca per parole chiave, puoi trovare i termini che i tuoi potenziali clienti utilizzano sui motori di ricerca. Come nuova attività, è meglio scegliere come target parole chiave a coda lunga (tre o più parole). Per aiutarti, puoi utilizzare uno strumento come Ubersuggest per avviare la ricerca per parole chiave:

Queste parole chiave a coda lunga hanno tre grandi vantaggi:

• Hanno intenzioni chiare.
• Hanno una concorrenza bassa (e quindi è più facile ottenere quei primi posti).
• Rappresentano gran parte delle ricerche.

Secondo Casie Gillette, il 50% delle query di ricerca è composto da quattro parole o più. Inoltre, attraverso l’uso di parole chiave a coda lunga, Neil Patel ha ottenuto 173.336 visitatori in più dei motori di ricerca al mese su Quick Sprout.

Inoltre, se gestisci un’attività locale, dovresti ottimizzare la tua attività per la ricerca locale. Ciò comporta il caricamento dei dettagli della tua attività su importanti elenchi locali e la raccolta di recensioni dai tuoi clienti.

Un altro aspetto da tenere a mente è la pubblicità a pagamento. L’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) può richiedere molto tempo prima di vedere i risultati. Mentre lavori sul tuo SEO, puoi ottenere risultati più velocemente con annunci a pagamento quando scegli come target parole chiave preziose nella tua attività.

3. Avere un blog regolarmente aggiornato

I tuoi potenziali clienti hanno bisogno di contenuti che li guidino durante il processo di acquisto. Il rapporto DemandGen ha rivelato che il 47% degli acquirenti ha visualizzato da tre a cinque contenuti prima di interagire con un rappresentante di vendita. Per aiutarti, puoi creare un calendario editoriale in modo da poter pubblicare nuovi contenuti in modo coerente sul tuo blog.

Un blog regolarmente aggiornato ti aiuta anche a posizionarti per più parole chiave sui motori di ricerca e ad ottenere più lead. HubSpot ha scoperto che le aziende che pubblicano 16 post sul blog al mese ottengono 4,5 volte più lead di quelle con zero o quattro post.

Tuttavia, devi sapere che il blogging va oltre la semplice pubblicazione dei post. Devi creare post sul tuo blog per risolvere i problemi per il tuo pubblico. Dovresti anche guest blog su altri siti Web del settore per accedere a un pubblico più ampio e generare più collegamenti in entrata per il tuo sito Web, aiutandoti così a migliorare la SEO del tuo sito Web.

4. Coinvolgi il tuo pubblico tramite e-mail personalizzate

Se vuoi raggiungere il tuo pubblico a livello personale, l’e-mail è una delle soluzioni migliori. Il risultato parla da solo.

Ad esempio, uno studio ha rilevato che le campagne e-mail hanno un ritorno sull’investimento (ROI) di $ 44 su ogni dollaro speso.

Email marketing personalizzato per startup

Tuttavia, è necessario notare che l’email marketing è cambiato nel corso degli anni. Ora, devi inviare e-mail personalizzate ai tuoi abbonati per convincerli ad aprire le tue e-mail e fare clic sul tuo sito web.

Ad esempio, le e-mail con oggetto personalizzato hanno il 26% di probabilità in più di essere aperte.

Un passo fondamentale da compiere è investire in un provider di servizi di posta elettronica che supporti le e-mail automatizzate. In questo modo, puoi inviare e-mail ai tuoi iscritti in base ai loro interessi e assicurarti che le tue e-mail siano sempre personalizzate, automaticamente.

5. Investi nel marketing sui social media

I tuoi potenziali clienti vanno quotidianamente sui social media per interagire con i loro amici e marchi. Se consideri che ci sono 3,356 miliardi di utenti di social media, è una piattaforma che non puoi assolutamente ignorare.

Tuttavia, ci sono così tanti canali di social media. Alcuni di loro sono:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest

Come nuova attività, devi concentrarti su alcuni di essi. Questi sono i pochi in cui i tuoi potenziali clienti si incontrano regolarmente. Alcune best practice da seguire sui social media sono:

• Crea contenuti regolarmente per entrare in contatto con il tuo pubblico.
• Usa elementi visivi come immagini e video in quanto attirano un maggiore coinvolgimento.
• Interagisci con il tuo pubblico attraverso risposte tempestive e ricondivisioni.
• Condividi contenuti pertinenti del settore con i follower.
• Investi in pubblicità a pagamento per raggiungere un pubblico più ampio.

Se consideri che il 73% dei marketer ha trovato i social media efficaci per la propria attività, allora sai che devi prenderlo sul serio.

6. Crea un ottimo programma di assistenza clienti

In passato, o per le attività offline, probabilmente non classificherai il servizio clienti come parte del tuo marketing. Ma nel mondo digitale, è meglio considerare il servizio clienti come un canale di marketing.

Perché le notizie si diffondono – e velocemente. Fornisci un pessimo servizio clienti oggi, lo vedrai su Twitter domani. Fai il possibile per risolvere il problema di un cliente oggi, lo vedrai su Facebook domani.

Prima che tu te ne accorga, hai stabilito una reputazione per un servizio clienti terribile o eccezionale. Come puoi immaginare, un’ottima reputazione per l’assistenza clienti attirerà ancora più clienti. Perché dimostra che tieni ai tuoi clienti.

E questo è confermato dal sondaggio di Vision critical in cui l’86% degli acquirenti pagherà di più per una migliore esperienza del cliente.

Alcuni canali di servizio clienti che puoi avere per la tua attività sono:

• Chat dal vivo
• Telefono
• Social media
• E-mail
• Domande frequenti e articoli della knowledge base sul tuo sito web

Zappos è diventata un’azienda da miliardi di dollari facendo il possibile per l’assistenza clienti. Il CEO di Zappos, Tony Hsieh, ha sostanzialmente affermato che i loro rappresentanti dell’assistenza clienti hanno l’autorità di fare tutto il necessario per soddisfare un cliente.

7. Avere un sistema per tenere traccia dei risultati

Mettere gli sforzi nelle attività di marketing digitale è fantastico. Ma devi essere sicuro che questi sforzi portino risultati alla tua attività.

Naturalmente, i risultati che stai cercando dipenderanno dai tuoi obiettivi come azienda. Perché ti occupi di marketing digitale? La maggior parte delle aziende lo fa per i seguenti motivi:

• Consapevolezza del marchio
• Promozione del prodotto
• Costruire un pubblico
• Catturare contatti
• Acquisire clienti
• Fare vendite

Qualunque siano i tuoi obiettivi per il marketing digitale, come misuri il successo o il fallimento? È fondamentale misurare i risultati perché è così che puoi migliorare le tue strategie di marketing digitale. Come capire cosa funziona e cosa no.

Assicurati di essere in grado di misurare i risultati su canali di marketing come social media, e-mail, motori di ricerca e il tuo sito web: non impegnarti in attività che richiedono tempo e denaro, ma che non puoi misurare.

Marketing digitale per startup

Avere successo nel marketing digitale è difficile, soprattutto considerando l’enorme concorrenza che c’è, in particolare sui social media e quando si tratta di content marketing.

Padroneggiare il marketing digitale per le startup richiede molto tempo e duro lavoro. Ma se inizi con la giusta strategia, la giusta mentalità e segui queste importantissime best practice di marketing digitale, sarai molto più attrezzato per distinguerti e generare risultati reali dalle piattaforme digitali.