Il social media marketing può aiutarti a costruire relazioni autentiche e durature con il tuo pubblico. Ma se non sei un avido utente dei social media, iniziare può sembrare travolgente.
Ecco tutto ciò che devi sapere per decidere se il social media marketing è adatto al tuo pubblico, completo di risorse che ti aiuteranno a creare un piano di social media marketing in pochissimo tempo.
Che cos’è il social media marketing?
Il social media marketing è l’uso dei canali dei social media (come Facebook, Instagram, TikTok o Twitter) da parte dei marchi per raggiungere i propri obiettivi di business.
Le tattiche di social marketing possono essere utilizzate per:
- Aumenta la consapevolezza del marchio
- Interagire con il pubblico di destinazione
- Fornire un servizio clienti a potenziali clienti e clienti
- Pubblicizza prodotti e servizi
- Genera lead
- Indirizza il traffico verso un sito web o un negozio online
…e anche vendere prodotti direttamente sulle piattaforme social.
I componenti principali del social media marketing includono:
- Creazione di contenuti: Scrivere post e progettare elementi visivi da pubblicare sui profili social di un brand.
- Programmazione e pubblicazione dei contenuti: Usare un strumento di gestione dei social media per organizzare i post futuri e tenere traccia di quando verranno pubblicati e su quali piattaforme.
- Ascolto sociale: Monitorare le conversazioni che le persone stanno avendo sul tuo marchio, sui tuoi concorrenti e sul tuo settore sui social media per identificare nuove opportunità e individuare tempestivamente potenziali crisi.
- Gestione della comunità: Rispondere a commenti e messaggi diretti (DM), contattare le persone e ospitare sessioni/chat audio dal vivo con i follower.
- Pubblicità e promozioni a pagamento: Creazione di campagne pubblicitarie per un pubblico mirato e/o potenziamento di post organici sui social media con un budget pagato.
- Influencer marketing: Collaborare con influencer e creatori di contenuti per raggiungere nuovi segmenti di pubblico.
- Analisi di performance: Monitoraggio delle metriche delle prestazioni e creazione di report sul successo e sul ROI delle strategie dei social media.
Piattaforme di social media popolari per il marketing
A livello globale, le piattaforme di social media più popolari utilizzate dai marketer sono:
- Tic toc
- Youtube
- Snapchat
Ci sono, tuttavia, molti social network più nuovi o meno popolari che puoi utilizzare se anche il tuo pubblico di destinazione li usa, ad esempio Reddit e Tumblr. Alcune app, come WeChat e LINE, sono particolarmente popolari (per uso occasionale e di marketing) in regioni specifiche.
Esempi di social media marketing
Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività, puoi utilizzare il social media marketing per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Hai bisogno di ispirazione? Ecco alcuni marchi che stanno facendo un ottimo lavoro sui social media:
1. Wendy è su Twitter
Wendy’s è nota per i suoi post esilaranti sui social media. Il loro account Twitter, in particolare, è il luogo in cui l’umorismo del marchio brilla davvero.
Wendy’s utilizza Twitter per condividere battute divertenti sul marchio e interagire con i propri follower (e potenziali clienti).
Le cose nuove suonano come il mio fratellino che cerca di imprecare per la prima volta.#Giornata Nazionale dell’Arrosto https://t.co/Sv2EPndGfS
— Wendy’s (@Wendys) 12 gennaio 2022
2. Netflix su Facebook
Netflix utilizza Facebook per condividere frammenti di programmi esistenti, dare al proprio pubblico anteprime nuovi programmi, porre domande relative ai film e condividere meme divertenti. La pagina Facebook dell’azienda è un luogo in cui la community può parlare dei film o dei programmi TV che gli piacciono e aggiornarsi sui nuovi film/spettacoli in arrivo sulla piattaforma di streaming.
3. L’Oréal su LinkedIn
L’Oréal si rivolge ai suoi oltre 85.000 follower su LinkedIn condividendo suggerimenti educativi per la cura della pelle, gridando ai membri del team e parlando del loro attivismo ambientale. Sanno cosa si aspetta il loro pubblico da loro e offrono ogni volta.
4. Gymshark su TikTok
Gymshark è un’azienda di fitness, quindi è giusto che pubblichino video di persone che si allenano su TikTok. Lo fanno per insegnare al loro pubblico nuove routine di allenamento, oltre a motivarli a raggiungere i loro obiettivi di fitness.
Gymshark pubblica anche video divertenti relativi al fitness che mostrano al pubblico che la palestra non deve essere seria e sudata. Puoi divertirti anche in palestra.
@gymshark Ho pensato che fosse @KSI per un secondo #gymtok #gymhumor #Gymshark @costruito diverso ♬ Hardstyle ad alta tensione(955631) – Ret-EM
Come iniziare con il social media marketing
Di seguito, condividiamo alcune risorse che ti aiuteranno a saperne di più sul social media marketing e a costruire le basi per il successo sui social.
Prenotare: Ci vediamo su Internet: costruire la tua piccola impresa con il marketing digitale di Avery Swatz
Che tu sia un imprenditore, un piccolo imprenditore o un gestore di social media, questo libro è ricco di lezioni e suggerimenti che puoi incorporare nei tuoi sforzi di social media marketing.
In questo libro, Swartz osserva quanto sia facile perdersi nell’oceano di nuove attività che invadono costantemente Internet. Spiega che, per stare al passo con il gioco, la tua strategia di social media marketing dovrebbe essere in linea con il resto dei tuoi elementi online, inclusi il tuo sito web, la pubblicità online e le newsletter.
Questo libro copre:
- Creazione di strategie di social media marketing di successo
- Etichetta sui social media
- Monitorare il rendimento della tua campagna
- Personalizzare i contenuti social per il tuo pubblico e i motori di ricerca
- Segmentare il tuo pubblico per il massimo impatto
- Ottimizzazione delle tue campagne per il massimo ROI
Prenotare: La fine del marketing: umanizzare il tuo marchio nell’era dei social media e dell’intelligenza artificiale di Carlos Gil
La premessa di La fine del marketing è che dovresti concentrarti sul coinvolgimento con il tuo pubblico tanto quanto cerchi di vendergli. Le persone comprano dalle persone, non dai marchi. Quindi, per avere successo con il social media marketing, trova il modo di umanizzare il tuo marchio.
In questo libro, Gil insegna ai suoi lettori le tecniche di marketing che funzionano meglio su piattaforme social come Facebook e LinkedIn e le migliori pratiche di marketing per i social media, in generale.
Questo libro copre anche:
- Piattaforme social emergenti e nuove funzionalità che coinvolgono clienti e dipendenti
- Un toolkit per aumentare il coinvolgimento e la crescita dell’hacking
- Come decifrare gli algoritmi dei social media
- Mappatura dei messaggi di marca
- Monitoraggio delle menzioni del marchio sui social media
- Come entrare in contatto con il tuo pubblico con successo e ottenere vendite
- Come costruire strategie a pagamento più intelligenti per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing
Hub di risorse di Hootsuite: Modelli gratuiti per gestori di social media
Se sei pronto per iniziare a costruire la tua presenza sui social media, vai all’hub delle risorse di Hootsuite per scaricare tutti i modelli gratuiti, le guide e le liste di controllo di cui avrai bisogno per configurare.
La libreria di modelli gratuita include:
- Un modello di strategia per i social media
- Un modello di audit dei social media
- Un modello di calendario dei contenuti dei social media
- Un modello di rapporto sui social media
- Un cheat sheet per le dimensioni delle immagini dei social media
- Un modello di proposta sui social media
… e oltre 50 altre risorse utili.
