Che cos’è un annuncio a risposta diretta?

Cosa ti ha portato a fare il tuo acquisto più recente? Stavi desiderando qualcosa da un po’ e hai deciso di provarci? Stavi navigando casualmente in un negozio e hai visto qualcosa che ti è piaciuto? Oppure stavi navigando e un annuncio pubblicitario di un’azienda ti ha convinto che dovevi acquistarlo subito?

Se fosse quest’ultimo, l’azienda ha utilizzato una forma di marketing in uscita per convincerti a intraprendere un’azione immediata dopo aver visto uno dei loro materiali di marketing. Può essere una strategia molto efficace, soprattutto se eseguita correttamente.

In questo post, scopri come le aziende possono utilizzare il marketing a risposta diretta per generare conversioni, best practice per la creazione di questi tipi di campagne ed esempi di aziende reali da utilizzare come ispirazione.

Che cos’è il marketing a risposta diretta?

Il marketing a risposta diretta, a volte chiamato marketing push, è quando presenti al tuo pubblico di destinazione un’offerta nel tentativo di persuaderli a intraprendere un’azione immediata, come completare un modulo di generazione di contatti, scaricare un ebook o effettuare un acquisto.

Questa strategia è popolare tra i professionisti del marketing perché può portare a risultati rapidi per le campagne sensibili al fattore tempo.

Ciò che distingue il marketing a risposta diretta dal marketing tradizionale è che desidera una risposta immediata per un ROI immediato piuttosto che la tradizionale consapevolezza del marchio. Di seguito discuteremo più elementi di queste campagne pubblicitarie.

Strategie di marketing a risposta diretta

Le strategie di marketing a risposta diretta sono incentrate sul cliente, mirate, incentrate sull’offerta e urgenti. Ecco cosa significa per le tue campagne:

Incentrato sul cliente

Per ottenere una risposta, i tuoi annunci a risposta diretta devono essere incentrati sul cliente e direttamente correlati al valore che puoi fornire loro se seguono l’azione desiderata. Se il tuo pubblico non riesce a capire perché la tua offerta è importante per loro, non agirà.

Mirata

Non tutti i tuoi clienti hanno le stesse esigenze, quindi i tuoi annunci devono essere iper-mirati a un pubblico specifico con messaggi personalizzati che parlino dei loro punti deboli. Le statistiche mostrano che questa pratica ne vale la pena, poiché Epsilon ha scoperto che l’80% dei consumatori era più propenso ad acquistare un marchio che offre esperienze personalizzate.

Offerta-centrica

Gli annunci a risposta diretta invitano gli utenti a fare qualcosa, quindi di solito presentano un’offerta o CTA che dice all’utente qual è l’azione desiderata, sia che si tratti di iscriversi alla newsletter o di effettuare un acquisto. Quando crei queste offerte, tieni a mente le migliori pratiche di copywriting per assicurarti che siano chiare e concise, focalizzate su un risultato specifico e personalizzate.

Urgente

Questi annunci presentano tutti un senso di urgenza oltre a un CTA per invogliare un’azione rapida, quindi è comune sfruttare un linguaggio come “Fino a quando le scorte durano” o “Compra uno prendi due”. Ad esempio, potresti inviare un annuncio a risposta diretta per ricordare ai consumatori un evento prima che si verifichi, in modo che decidano rapidamente di registrarsi invece di perderlo.

La voce attiva e le parole potenti sono adatte agli annunci a risposta diretta.

Campagne di risposta diretta

Di seguito esamineremo alcune comuni campagne di risposta diretta utilizzate dalle aziende.

• Annunci sui social media: I social media sono un potente strumento per eseguire campagne di risposta diretta grazie al numero di utenti e alle opzioni di targeting che molte piattaforme offrono ai marketer. Su questa piattaforma, gli annunci devono utilizzare una copia breve e puntuale che mostri l’urgenza e un CTA che diriga l’azione che vuoi che il tuo pubblico intraprenda.
• Programmi di referral: i programmi di referral sono uno strumento eccellente per il marketing diretto, soprattutto perché è possibile monitorare facilmente la loro efficacia. Considera di dare ai tuoi utenti attuali un codice promozionale o un URL e chiedi loro di condividerlo con un amico o un familiare in cambio di qualcosa, come uno sconto del 10%. Se indirizzano correttamente qualcuno, sarai in grado di seguirlo tramite il codice univoco.
• E-mail: le campagne di risposta diretta eseguite tramite e-mail in genere informano gli utenti di vendite flash, eventi imminenti che si riempiono o cose come i promemoria del carrello abbandonato. Di seguito tratteremo un esempio di e-mail di risposta diretta.
• Annunci display: gli annunci display, come i banner, si trovano in un’area di un sito web o di un canale dedicato agli annunci a pagamento. Di solito contengono una breve copia che mostra un senso di urgenza e un CTA per ispirare l’azione.
• Posta diretta: anche se può sembrare obsoleta, la posta diretta è un canale popolare per la pubblicità diretta. Cose come brochure, coupon, riassunti o newsletter vengono utilizzate per il marketing diretto, ma tieni presente che le tue risorse non sembrano posta indesiderata.

Esempi di marketing a risposta diretta

Esaminiamo alcuni esempi di alta qualità di marketing a risposta diretta che puoi utilizzare per guidare la tua strategia.

New York Times

Il New York Times, un quotidiano, ha utilizzato Instagram per eseguire una campagna pubblicitaria diretta per promuovere uno sconto limitato per l’accesso illimitato al giornale.

Graal

Grailed è un marketplace online in cui i singoli utenti possono rivendere prodotti diversi, dall’abbigliamento agli articoli da collezione. La loro forma di marketing a risposta diretta è tramite e-mail, in cui avvisano gli utenti quando un articolo che hanno preferito è sceso di prezzo.

Scribd

Scribd è una piattaforma di abbonamento per ebook e audiolibri online. Come il New York Times, utilizza i social media, in particolare Facebook, per eseguire campagne di marketing diretto per informare il pubblico di un’offerta di sconto a tempo limitato.

UberEats

UberEats è un servizio di consegna di cibo online che utilizza la posta elettronica per campagne di marketing diretto per invitare gli utenti a completare un acquisto dopo aver abbandonato il carrello.

Metriche e strumenti di marketing a risposta diretta

Di seguito discuteremo le metriche critiche che ti aiuteranno a comprendere il tuo successo nel marketing a risposta diretta e gli strumenti che ti aiutano a raccogliere questi dati.

Tasso di conversione

Il tasso di conversione è una metrica di marketing essenziale per gli annunci a risposta diretta in quanto tiene traccia del numero di utenti che hanno eseguito l’azione che desideri che intraprendano, ovvero convertiti.

Avrai un’idea di quanto successo hai avuto, aiutandoti a conoscere l’efficacia della tua copia e il contenuto che offri quando si tratta di fornire valore e sollecitare l’azione. Esaminiamo alcuni strumenti specifici che ti aiuteranno a monitorare queste conversioni.

1. Codici promozionali

I codici promozionali possono essere univoci per utente o univoci per campagna, quindi puoi vedere come annunci specifici richiedono un’azione. Assicurati di tenere traccia del numero di codici che distribuisci in modo da poter avere un’idea esatta di quante persone hanno convertito in base a quante ne hai distribuite.

2. Codici QR

I codici QR sono simili ai codici promozionali in quanto sono unici per la campagna specifica su cui li utilizzi, aiutandoti a vedere quanti utenti hanno effettivamente convertito da quell’annuncio specifico. I codici QR in genere portano anche a pagine di destinazione, quindi puoi monitorare ulteriormente se i clienti hanno eseguito un’azione sulle tue pagine di destinazione o semplicemente sono atterrati su di esse e sono rimbalzati.

3. Codici UTM

I codici UTM (Urchin Tracking Module) sono frammenti di testo posizionati alla fine di un URL che ti aiutano a tenere traccia della provenienza del traffico del sito web. Per il marketing a risposta diretta, puoi attribuire il traffico specifico del tuo sito ai tuoi annunci diretti, come quelli che hanno visitato il tuo sito e hanno effettuato un acquisto dopo aver ricevuto un codice promozionale.

Ecco come potrebbe apparire un codice UTM di esempio per questo caso d’uso: utm_campaign=20percentpromocode.

Nel complesso, gli annunci a risposta diretta hanno risultati simili ai normali annunci di marketing, ma vogliono che un utente agisca subito. Sii consapevole di essere incentrato sul cliente e usa testi concisi, urgenti e accattivanti e troverai annunci che generano conversioni.