I negozi di e-commerce utilizzano le vendite flash per aumentare le entrate, generare consapevolezza del marchio, sfruttare la “paura di perdere” dei consumatori e costringere gli acquirenti a fare acquisti d’impulso.
Suona manipolativo? Gli acquirenti godono del vantaggio di ottenere un prodotto che desiderano a un prezzo irresistibile. Innumerevoli rivenditori di e-commerce utilizzano questa strategia di prezzo promozionale per generare vendite con molto successo.
In questo post imparerai tutto ciò che devi sapere sulla creazione di vendite flash redditizie e vedrai esempi di veri marchi di e-commerce.
Che cos’è una vendita lampo?
Una vendita lampo è uno sconto o una promozione offerta solo per un periodo di tempo limitato. L’obiettivo di una vendita lampo è promuovere un senso di urgenza tra gli acquirenti per approfittare di un affare prima che il tempo scada. Questo senso di urgenza dovrebbe tradursi in un gran numero di vendite in un breve periodo di tempo.
Per illustrare l’effetto di una vendita lampo, diamo un’occhiata a un esempio. Diciamo che un artista che ti piace solo leggermente suona nella tua città questo fine settimana. Anche se ti piace solo quella canzone, ti senti in dovere di travestirti e andare al locale perché la tua decima band preferita è in città.
O forse Trivia Night è tornata ancora una volta, e anche se preferiresti stare a casa, esci comunque perché tutti i tuoi amici saranno lì e non vuoi sentirti escluso. Cosa hanno in comune questi scenari? FOMO. La paura di perdersi.
Le vendite flash sfruttano questo fenomeno psicologico per acquisire lead qualificati e guidare le decisioni di acquisto d’impulso.
L’evento di vendita flash più famoso dell’anno è il Black Friday (e il successivo Cyber Monday). Nel 2021, le vendite del Black Friday/Cyber Monday hanno superato rispettivamente $ 14,04 miliardi e $ 10,7 miliardi. Per la maggior parte delle aziende, questo Mother-of-All-Flash-Sales è il periodo di vendite con il maggior incasso dell’intero anno.
Tuttavia, le vendite flash non si limitano solo al Black Friday e al Cyber Monday. Una vendita flash implementata in modo efficace aumenterà enormemente le vendite, aiuterà a svuotare l’inventario e attirerà ulteriori clienti sul tuo sito che potrebbero acquistare anche articoli non in vendita. Per aiutarti a lanciare una vendita flash di successo, abbiamo creato un elenco di semplici passaggi (ed esempi) per ispirare la tua strategia.
Come fare una vendita lampo
1. Determina l’obiettivo della tua vendita.
Una vendita lampo può realizzare molte cose oltre ad aumentare le vendite e le entrate. Vuoi svuotare l’inventario per fare spazio ai prodotti della prossima stagione? O forse vuoi aumentare il traffico complessivo verso il tuo sito e generare clamore su un nuovo elemento? Comprendere l’obiettivo della tua vendita flash è importante quando crei la tua strategia, soprattutto per quanto riguarda il tipo di promozione o sconto che vuoi offrire.
2. Scegli il prodotto giusto per il tuo mercato ideale.
Quando scegli i prodotti per la tua vendita flash, vuoi assicurarti che la tua selezione sia allineata al tuo pubblico di destinazione e ai tuoi obiettivi. Anche se potrebbe essere allettante eseguire una vendita lampo su qualsiasi vecchio articolo di cui vuoi sbarazzarti, è importante assicurarsi che la tua offerta offra valore al cliente e incoraggi il tuo pubblico di destinazione a partecipare alla vendita.
3. Promuovere la vendita in anticipo.
Lanciare una vendita lampo è come lanciare una nuova canzone. Vuoi generare clamore tra la tua base di clienti in anticipo e farli precipitare sul tuo sito non appena la vendita diventa attiva. Prendi in considerazione l’utilizzo dei social media e dell’email marketing per avvisare i tuoi acquirenti che presto arriverà un buon affare.
4. Ottimizza la tua formulazione.
Il tuo sconto deve distinguersi nei feed e nelle caselle di posta dei tuoi clienti e scegliere la lingua giusta per la tua offerta può creare o distruggere la tua vendita flash. Per gli articoli inferiori a $ 100, uno sconto percentuale è più allettante per i clienti rispetto allo sconto. Tuttavia, per gli articoli con un prezzo superiore a $ 100, un importo fisso in dollari tende ad attirare l’attenzione.
$ 5 di sconto su una maglietta da $ 50 non suonano così allettanti come il 10% di sconto. Nel frattempo, $ 50 di sconto su un set di pentole da $ 500 suona un po’ più dolce del 10% di sconto. Entrambe le offerte sono le stesse, ma come dici che conta. Quando pianifichi la tua vendita flash, considera il prezzo e la varietà dei tuoi articoli quando scegli la copia per le righe dell’oggetto e le didascalie.
5. Mantieni il lasso di tempo breve.
L’aspetto del “tempo limitato” di una vendita lampo è ciò che accende davvero il fuoco nei clienti per premere quel pulsante di acquisto. Perdere molto può causare frustrazione e dolore; ci siamo stati tutti. La spinta per evitare quel dolore è spesso sufficiente a riempire i carrelli. Questo è chiamato rimpianto anticipatorio e impostare una data di scadenza urgente per la tua vendita flash attiverà quei sentimenti e aumenterà le vendite. Un arco di tempo di 24 ore è in genere sufficiente per guidare gli acquisti.
6. Controlla il tuo inventario.
Una vendita lampo efficace richiede una preparazione efficace. Vuoi assicurarti di avere i numeri di stock per soddisfare la quantità prevista di ordini. La vendita di un prodotto troppo presto nella tua vendita flash può lasciare ai clienti un’esperienza negativa con il tuo marchio. È importante assicurarsi di avere la merce a portata di mano per mandare a casa un numero sufficiente di clienti felici pur mantenendo un’aria di esclusività.
7. Prepararsi per la spedizione e la consegna.
Gli acquirenti online si aspettano che i loro articoli vengano spediti il prima possibile, il giorno successivo o, se possibile, lo stesso giorno. Quando progetti la tua vendita flash, assicurati di essere preparato in anticipo per evadere e spedire tutti gli ordini previsti in modo tempestivo.
È anche molto più probabile che i clienti completino un acquisto se è inclusa la spedizione gratuita e potrebbero persino aumentare il loro ordine per soddisfare un minimo per un’offerta di spedizione gratuita. Se te lo puoi permettere, considera la possibilità di inserire la spedizione gratuita come parte del tuo affare di vendita flash. Anche se devi annullare lo sconto o implementare un carrello minimo per attivarlo, la spedizione gratuita può influenzare la decisione di acquisto dei tuoi clienti.
Esempi di grandi vendite flash
1. Abercrombie and Fitch
Questo è un esempio di vendita flash da manuale che seleziona tutte le caselle. Abercrombie & Fitch offre un doppio sconto: 50% di sconto sugli articoli già in saldo. Quell’accordo farà sicuramente eccitare i clienti e il periodo di tempo limitato spinge gli acquirenti a fare il check-out ora ed evitare qualsiasi rimpianto futuro di aver perso un affare del genere.
2. Starbucks
La tua vendita flash non deve essere solo uno sconto monetario diretto. Starbucks offre un’offerta creativa in cui i clienti ottengono il doppio delle stelle acquistando tramite il loro programma fedeltà per un solo giorno. A differenza di una vendita flash mirata su un prodotto specifico, questa mira a indirizzare traffico e vendite su tutta la linea. Se hai un programma fedeltà o premi per i tuoi clienti, considera di offrire un tipo alternativo di vendita lampo utilizzando punti e premi come incentivo.
3. Parafango
Come accennato in precedenza, la formulazione della tua vendita flash è importante. Fender sfrutta il fatto che uno sconto di importo in dollari è più allettante per articoli superiori a $ 100 offrendo $ 50 di sconto sulle chitarre, invece di una percentuale. Proprio come ogni buona vendita flash, è un affare a tempo limitato.
4. Oculo
La vendita flash di Oculus di Meta crea un senso di urgenza facendo sapere al cliente che lo sconto sta per scadere. Questo va un gradino sopra semplicemente indicando il periodo di tempo dell’affare e in modo personalizzato dice al cliente che è il momento di approfittare di questo sconto. Non so voi, ma non voglio pentirmi di aver lasciato passare questo affare!
5. DoorDash
DashMart di DoorDash offre una classica vendita flash: uno sconto percentuale con una data di scadenza. Ciò che distingue questa vendita lampo è il design pulito e conciso. La data di scadenza dell’accordo è in primo piano, abbinata all’offerta e a un’immagine semplice e attraente. Questa vendita lampo si concentra anche su un’offerta DashMart specifica, non solo su tutti gli ordini. Se hai un nuovo prodotto o servizio, potresti prendere in considerazione l’idea di eseguire una vendita flash su quell’offerta per aumentare la consapevolezza e indirizzare il traffico.
6. Cremagliera Nordstrom
Non solo le vendite flash possono aumentare le vendite, ma possono anche aiutare a svuotare l’inventario. Nordstrom Rack utilizza strategicamente una vendita lampo per fare più spazio nel magazzino e puoi farlo anche tu. Nordstrom offre una percentuale di sconto sugli articoli in saldo già in vendita, il che è doppiamente eccitante per i clienti. È saggio da parte loro quantificare questo doppio sconto fino al 75% di sconto per portare a casa l’affare. Il colore rosso audace dei loro banner, insieme alla natura limitata nel tempo dell’accordo, massimizza le sensazioni che i clienti FOMO potrebbero provare se non effettuano un acquisto.
Le vendite flash forniscono valore e aumentano le entrate
Insieme all’aumento delle entrate, le vendite flash possono aiutare la tua attività di e-commerce a sbarazzarsi dell’inventario in eccesso e stabilizzare l’inventario esistente. Ancora più importante, le vendite flash spesso attirano un vasto pubblico sul tuo sito e incentivano gli spettatori ad acquistare anche prodotti non in vendita. Usa periodicamente le vendite flash e sia le tue entrate che la base di clienti cresceranno a numeri senza precedenti.
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell’aprile 2018 ed è stato aggiornato per completezza.