CloudShare, con sede a San Francisco, ha annunciato un’integrazione tra la sua piattaforma di esperienza del prodotto e HubSpot. La piattaforma supporta le vendite di software fornendo un ambiente basato su cloud in cui i fornitori possono offrire demo virtuali, prove di concetto e formazione.
I marketer B2B potranno ora accedere ai dati sulla competenza e sul coinvolgimento del prodotto sulla piattaforma CloudShare direttamente all’interno di HubSpot, semplificando l’utilizzo dei dati.
Come aiuta il marketer. CloudShare monitora il modo in cui gli utenti interagiscono con i prodotti durante le demo pratiche, quanto sono coinvolti nelle sessioni di formazione e come rispondono alle prove di concetto. I marketer di software saranno in grado di comprendere le esperienze dei prodotti e le opportunità di ottimizzazione senza uscire dall’ambiente HubSpot.
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Perché ci preoccupiamo. Un proof of concept efficace è una delle chiavi per l’acquisizione di clienti. L’esperienza del prodotto è una chiave per la fidelizzazione dei clienti. La formazione ottimizzata è una delle chiavi per una buona esperienza dei dipendenti. CloudShare offre visibilità su questi aspetti delle vendite e dei percorsi di onboarding. L’integrazione con HubSpot è un esempio di una soluzione puntuale di nicchia che diventa parte dell’arredamento nello spazio in cui i marketer trascorrono il loro tempo.