CloudShare, con sede a San Francisco, ha annunciato un’integrazione tra la sua piattaforma di esperienza del prodotto e HubSpot. La piattaforma supporta le vendite di software fornendo un ambiente basato su cloud in cui i fornitori possono offrire demo virtuali, prove di concetto e formazione.
I marketer B2B potranno ora accedere ai dati sulla competenza e sul coinvolgimento del prodotto sulla piattaforma CloudShare direttamente all’interno di HubSpot, semplificando l’utilizzo dei dati.
Come aiuta il marketer. CloudShare monitora il modo in cui gli utenti interagiscono con i prodotti durante le demo pratiche, quanto sono coinvolti nelle sessioni di formazione e come rispondono alle prove di concetto. I marketer di software saranno in grado di comprendere le esperienze dei prodotti e le opportunità di ottimizzazione senza uscire dall’ambiente HubSpot.
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Perché ci preoccupiamo. Un proof of concept efficace è una delle chiavi per l’acquisizione di clienti. L’esperienza del prodotto è una chiave per la fidelizzazione dei clienti. La formazione ottimizzata è una delle chiavi per una buona esperienza dei dipendenti. CloudShare offre visibilità su questi aspetti delle vendite e dei percorsi di onboarding. L’integrazione con HubSpot è un esempio di una soluzione puntuale di nicchia che diventa parte dell’arredamento nello spazio in cui i marketer trascorrono il loro tempo.
Circa l’autore
Kim Davis è il Direttore Editoriale di MarTech. Nata a Londra, ma newyorkese da oltre due decenni, Kim ha iniziato a occuparsi di software aziendale dieci anni fa. La sua esperienza comprende SaaS per le imprese, pianificazione urbana basata sui dati e annunci digitali e applicazioni di SaaS, tecnologia digitale e dati nello spazio di marketing. Ha scritto per la prima volta sulla tecnologia di marketing come editore di The Hub di Haymarket, un sito Web dedicato alla tecnologia di marketing, che successivamente è diventato un canale sul noto marchio di marketing diretto DMN. Kim è entrato a far parte di DMN nel 2016, come redattore senior, diventando caporedattore e poi caporedattore, posizione che ha ricoperto fino a gennaio 2020. Prima di lavorare nel giornalismo tecnologico, Kim è stato editore associato in un notiziario iper-locale del New York Times sito, The Local: East Village, e in precedenza ha lavorato come editore di una pubblicazione accademica e come giornalista musicale. Ha scritto centinaia di recensioni di ristoranti di New York per un blog personale ed è stato un collaboratore occasionale di Eater.
