Twitter è un social network innegabilmente popolare – infatti, il sito social è classificato come il 7 ° sito Web più visitato al mondo.
Inoltre, l'88% delle medie imprese utilizza Twitter per scopi di marketing.
Probabilmente conosci già il potere di Twitter per il marketing. Tuttavia, ci sono una serie di funzionalità uniche sulla piattaforma che potresti non conoscere che possono rafforzare la tua strategia di Twitter.
Ad esempio, potresti conoscere gli argomenti di tendenza, ma sapevi che puoi capire quali argomenti sono di tendenza nei tuoi social network personalizzati, piuttosto che nel web nel suo insieme? In alternativa, con quale frequenza hai utilizzato i sondaggi Twitter per coinvolgere e connetterti con il tuo pubblico?
Per assicurarti di utilizzare Twitter nel modo più significativo possibile, abbiamo creato questo elenco pieno di esempi di come 10 aziende utilizzano Twitter per raggiungere e coinvolgere il pubblico sia nuovo che esistente. Immergiamoci adesso.
Questo contenuto del blog è un assaggio di ciò che troverai nel corso di strategia di marketing Twitter di HubSpot Academy. Se ti piace quello che leggi, puoi seguire il corso completo e gratuito qui.
1. Creare contenuti in linea con gli argomenti di tendenza.
Innanzitutto, consideriamo la funzione degli argomenti di tendenza su Twitter. Questi argomenti di tendenza sono configurati in base alle tue preferenze personali.
Ci sono un paio di scelte che puoi fare: puoi scegliere di vedere tutto dal tuo paese, tutto da una certa città, oppure puoi anche scegliere preferenze personalizzate (chiamate anche "Trends for You") che si basano sull'algoritmo di Twitter per mostra ciò che tende dalle persone che segui e dalle loro community su Twitter.
Se scegli di seguire "Trends for You", avrai maggiori probabilità di vedere tweet basati su argomenti che preferisci, dal momento che presumibilmente segui persone a cui piacciono argomenti simili.
Esistono due modi per sfruttare gli argomenti di tendenza. Un ottimo modo è pianificare in anticipo. Può sembrare divertente pianificare in anticipo qualcosa che è di tendenza, ma su Twitter ci sono una serie di cose che tendono in determinati momenti. Ciò potrebbe includere festività, determinati programmi TV o film o anche hashtag come #MondayMotivation.
Ecco un paio di esempi di come Skittles sfrutta gli argomenti di tendenza. Hanno chiaramente pianificato in anticipo per questi giorni particolari di creare contenuti che hanno maggiori probabilità di tendenza:
Come altro esempio, il team di G Fuel utilizza argomenti di tendenza per creare una conversazione.
Patrick Curran, direttore dei social media di G Fuel, spiega: "Adoro saltare su altre conversazioni e discussioni di altre società e argomenti di tendenza che non menzionano noi o il nostro nome".
Curran dice: "Ci dà la possibilità di diventare un nome in un thread che, ancora una volta, non ha nulla a che fare con noi, ma ci dà un'ottima visibilità. Se è un commento che piace a qualcuno, abbiamo appena guadagnato un fan Quindi ha tutto a che fare con l'interazione con altri thread, l'interazione con altre aziende. È così che ottieni il tuo nome ".
Due siti che possono aiutarti a trovare ciò che va oltre ciò che stai vedendo sulla stessa piattaforma Twitter includono Trendsmap e Trends24.
2. Tweet live durante i principali eventi.
Un'altra popolare azione di Twitter che va di pari passo con gli argomenti di tendenza è l'idea che puoi live-tweet durante un determinato evento. Questo potrebbe essere qualcosa come twittare durante un evento sportivo o uno spettacolo televisivo.
Il live tweeting può anche essere estremamente utile se stai partecipando a un evento con la tua azienda o se stai organizzando un evento. Ti consente di portare persone che non sono presenti nella conversazione.
Ecco un ottimo esempio di come SEMRush ha combinato il live tweeting a INBOUND con del materiale preparato da condividere con il pubblico che non ha potuto partecipare alla conferenza:
Un suggerimento è assicurarti di essere attento al tuo pubblico e di non esagerare con il live tweeting durante una conferenza o un evento, perché potresti spegnere alcune persone se le stai bombardando. Lascia degli intervalli tra i tuoi tweet.
3. Usa le gif disponibili nella piattaforma Twitter o creane una tua.
Le aziende dovrebbero davvero saltare sul carro animato della gif animata. Puoi usare le gif di Giphy disponibili nella piattaforma Twitter.
In alternativa, puoi crearne uno tuo, che è ciò che molti marchi scelgono di fare, quindi non stanno diluendo il loro marchio con i contenuti di altre persone. Ecco un esempio di come HubSpot crea il proprio GIF per attirare l'attenzione del team di supporto di HubSpot:
Hai bisogno di una mano? Invia le tue domande al nostro handle di supporto @HubSpotSupport oppure consulta alcune soluzioni nel nostro Centro assistenza ? https://t.co/OuwcricjjG pic.twitter.com/5X6dlyIBaW
– HubSpot (@HubSpot) 19 aprile 2018
Tuttavia, sfiderei i marchi a considerare l'uso di gif o gif popolari che si allineano alla cultura pop, perché crea una connessione con il tuo pubblico in un modo che potresti non essere in grado di fare con la tua gif personalizzata.
SmallBizLady, Melinda Emerson ci dice: "Su Twitter, regola gif animate. Quindi, penso che ogni volta che puoi rispondere a qualcuno con una gif animata, o mettere una gif animata su un post sul tuo blog, la gente lo adora. Adoro ridere. Alla gente piace essere intrattenuti, quindi non puoi sbagliare. "
Ad esempio, dai un'occhiata a questa gif di Kate Spade:
Ciao, ciao la borsa a molla perfetta. Ci siamo innamorati di questo @katespadeny mentre riprende una storia sull'abbraccio del colore. https://t.co/75XE6RotAV pic.twitter.com/P6ZMdwJwJR
– Primer (@Primer_au) 27 marzo 2019
In alternativa, alcuni marchi non usano gif nei tweet nel loro feed principale, ma useranno gif animate nelle loro risposte, come questo esempio di G Fuel:
G FUEL mi scorre nelle vene …. letteralmente ?.
Nuovo tipo-?️ sapore DISPONIBILE ORA.
Codice KARNAGE alla cassa ?! pic.twitter.com/2iAcw5TJMl
– KRNG Apollo ? – CODICE "KARNAGE" PER IL 30% DI SCONTO SU GFUEL! (@ApollosMission) 20 giugno 2019
4. Usa i sondaggi di Twitter per interagire con il tuo pubblico.
I sondaggi di Twitter sono un'altra funzione efficace che può far fluire la conversazione.
Ad esempio, HubSpot utilizza i sondaggi di Twitter per educare e coinvolgere il proprio pubblico:
Inoltre, T-Mobile utilizza i sondaggi per divertirsi con i propri fan:
Dai un'occhiata a Come utilizzare i sondaggi di Twitter per coinvolgere il tuo pubblico: 13 esempi di marchi reali per saperne di più sulla funzione di sondaggio di Twitter.
5. Utilizzare Twitter Moments per compilare più tweet.
Seguono Twitter Moments, che è una funzionalità spesso sottoutilizzata.
La stratega dei social media Dhariana Lozano ci dice: "Le aziende possono davvero sfruttare i Momenti di Twitter. Twitter Moments ti consente di prendere fino a 10 tweet e compilarli in un'unica storia continua. È quando vai su Twitter e vedi gli argomenti di tendenza, e puoi fare clic su di essi e sono associati più tweet. Ecco cos'è un momento Twitter e puoi crearne uno per il tuo marchio ".
Lozano aggiunge: "Esistono molti modi per utilizzarli. Pensa ai riassunti degli eventi, ai riassunti della chat di Twitter. Anche se hai 10 suggerimenti che puoi mettere insieme come risorsa per il tuo marchio, è un ottimo modo per mettere Twitter Moments a uso."
Ecco un meraviglioso esempio di General Electric, che ha messo insieme un momento Twitter per dimostrare come tecnologia e moda coincidano per il Met Gala:
Se sei interessato a creare il tuo momento Twitter, dai un'occhiata a Come creare un momento Twitter: una guida passo-passo.
6. Prendere in considerazione l'implementazione di trasmissioni video e live su Twitter.
Durante la messa insieme del nostro corso Twitter, tutti i nostri influenzatori hanno parlato della potenza del video. Può essere utilizzato per informare, educare e intrattenere – inoltre, è spesso un metodo preferito per consumare contenuti.
Potresti non rendertene conto, ma puoi utilizzare i contenuti video su Twitter per interagire con un pubblico. Dai un'occhiata a questo esempio di Intel, che utilizza i video per fornire informazioni su uno dei loro prodotti più recenti:
Un PC 2 in 1 che riconosce quando sei nelle vicinanze e si accende senza toccare. Il nuovo @Dell Latitude 7400 mette in funzione i nostri sensori di prossimità del contesto. https://t.co/7TEN3ffMFk pic.twitter.com/Vmoy4s0Qtg
– Intel (@intel) 20 giugno 2019
Inoltre, parliamo di come è possibile creare trasmissioni in diretta su Twitter. Abbiamo chiesto all'esperta di Twitter Madalyn Sklar di andare in diretta sulla piattaforma:
"Twitter Live è una grande funzionalità, ma è molto sottoutilizzato. Penso che la gente dimentichi che c'è un pulsante live quando stai componendo un tweet, e alcune persone dicono: '' Beh, perché dovrei fare un video live? Qual è il scopo?' Il video è un ottimo modo per connettersi con la tua community, e così farlo dal vivo ti consente di parlare con loro in tempo reale. "
Sklar aggiunge: "Quando stai trasmettendo in diretta, vedrai tutti i commenti, vedrai la conversazione in corso e puoi effettivamente parlare con le persone e questo rende un modo davvero divertente di conversare con la tua comunità".
Esistono due modi per andare online su Twitter. Il primo è tramite il tuo smartphone. Puoi avviare una trasmissione dall'app Periscope di Twitter o dall'app di Twitter. Una volta che sei in diretta, chiunque su Twitter e in Periscope può unirsi al video in diretta e vedere la tua esperienza. Soprattutto, il video verrà visualizzato nella parte superiore del feed di notizie se le persone passano al tuo profilo.
In alternativa, puoi usare Twitter Piattaforma del produttore di Periscope, che consente di creare video di qualità superiore con telecamere di livello professionale o più telecamere. Ci sono molti marchi e organizzazioni mediatiche che usano il produttore Periscope per i loro contenuti.
7. Non dimenticare il testo.
In mezzo a tutti i diversi tipi di contenuti che puoi creare su Twitter, è fondamentale non dimenticare il testo. C'è un sacco di potere nei messaggi di testo che condividi su Twitter. In effetti, puoi avere una strategia di successo di Twitter che si basa principalmente sul testo.
Ana Filipovic di Motley Fool spiega – "Se guardi il nostro account Twitter in questo momento, stiamo usando un sacco di messaggi, molti sondaggi, molte domande per interagire con i nostri follower perché vogliamo davvero avere conversiamo con loro e vogliamo davvero essere posizionati come leader di pensiero nel settore. Per crescere fino a quel punto, abbiamo impiegato diverse tattiche che includevano il collegamento ai nostri articoli, CTA, video e immagini – tutti quelli cose che usi quando vuoi far crescere la tua attività ".
"Se dai un'occhiata al nostro account forse tra sei mesi, potremmo usare una strategia diversa e questa è la bellezza dei social media. Ti dà davvero l'opportunità di provare cose diverse e vedere cosa funziona meglio con il tuo pubblico."
Alla fine, vorrai testare queste caratteristiche uniche per vedere cosa risuona meglio con il tuo pubblico. Come puoi vedere, ci sono molte opzioni per i tipi di contenuti che puoi condividere su Twitter. Sei limitato solo dalla tua immaginazione, quindi inizia il brainstorming e inizia a creare!
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