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Come adattare il tuo stile di comunicazione a ogni tipo di collega

megamarketing by megamarketing
Ottobre 22, 2018
in Marketing
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Crescendo, molto probabilmente non hai parlato con i tuoi genitori nello stesso modo in cui hai parlato con i tuoi amici. Se casualmente ti sei infiltrato in alcuni dei tuoi gergo adolescenti durante una conversazione, non si registrerebbe con loro e non sarebbero in grado di capire cosa stavi cercando di esprimere. Probabilmente ti avrebbero anche preso a terra.

Nel mondo del lavoro esiste ancora una variazione della dinamica comunicativa teen-genitoriale. Tutti i tuoi colleghi hanno personalità diverse e personalità diverse richiedono stili di comunicazione diversi.

Per fortuna, unsecondo Mark Murphy, autore e esperto di best-seller leadership organizzativa e impegno dei dipendentila maggior parte delle differenze di personalità può essere classificata in quattro tipi fondamentali di personalità: analitica, intuitiva, funzionale e personale.

E se impari a comunicare come preferisce ogni tipo di personalità, i tuoi colleghi saranno in grado di capire meglio le tue idee e collaborare con te in modo più efficace.Clicca qui per scaricare le lezioni di leadership dal fondatore di HubSpot, Dharmesh Shah.

Per sapere come comunicare efficacemente con ciascuno di essi, consulta le informazioni di seguito.

Come adattare il tuo stile di comunicazione a ogni tipo di collega

Tipi analitici

Le persone con personalità analitiche tendono a pensare in termini di fatti, dati e numeri. Qualsiasi reclamo senza prove concrete a sostegno sembra sempre sospetto per loro.

Per dimostrare i propri punti, i tipi di analisi si basano principalmente sui dati e raramente cercano di attirare le emozioni delle persone. Inoltre tendono ad essere estremamente logici, quindi sono spesso in grado di staccare le loro emozioni dalla maggior parte delle decisioni e fanno, ciò che vedono come, la scelta più obiettiva e razionale.

I tipi analitici di solito hanno un alto livello di competenza, ma possono anche sembrare distaccati e scontrarsi con colleghi che hanno personalità più calde o che si affidano maggiormente alla risonanza emotiva per dare luce ai loro progetti.

Per comunicare in modo efficace con i professionisti dell'analisi, non condurre con chiacchiere, basta iniziare con la logica dietro la conversazione. Quando lanci un'idea a loro, attira la loro attenzione con i fatti e supporta tutti i tuoi argomenti con dati convincenti.

La tattica di persuasione più efficace per conquistare i tipi analitici è il metodo scientifico. Se riesci a eseguire un esperimento o una regressione che dimostra che la tua squadra ha un problema urgente, saranno più disponibili a supportarti.

Tipi personali

I tipi personali valutano la connessione e le relazioni con i loro colleghi più di ogni altra cosa. Sono abili a leggere le emozioni delle persone e preferiscono imparare come i loro colleghi si sentono a lavoro piuttosto che come stanno massimizzando le loro prestazioni.

Come persone generalmente amichevoli, estroversi e ottimiste, a loro piace ascoltare i loro colleghi, mediare conflitti e mantenere la salute di tutte le loro relazioni.

Anche i tipi personali tendono a esercitare molta influenza sulla propria squadra: possono sviluppare relazioni profonde e personali e collaborare con quasi tutti. Ma, a volte, possono sembrare eccessivamente sensibili, premurosi e ottimisti, specialmente per i tipi di analisi.

Naturalmente, non sempre vanno d'accordo con persone che si concentrano esclusivamente sulla logica e sui risultati di un progetto senza considerare i fattori umani in gioco.

Per comunicare efficacemente con i tipi personali, costruisci qualche rapporto con loro, specialmente all'inizio della tua interazione. Quanto più invitante e piacevole sei, tanto più comodi saranno.

Durante la tua interazione, dovresti anche lasciar fluire naturalmente la conversazione – i tipi personali amano esprimere le loro idee ed emozioni, indipendentemente dall'argomento.

Le emozioni tendono a guidare anche il processo decisionale dei tipi personali. Quindi, se vuoi lanciare loro un'idea, illumina lo scopo del tuo progetto o racconta loro una storia su come il tuo progetto risolverà un problema urgente.

Tipi intuitivi

I professionisti intuitivi si concentrano sul quadro generale rispetto a tutto il resto. Tendono a pensare che concentrarsi sui dettagli granulari di un progetto li rallenterà e renderà più difficile raggiungere i loro obiettivi più grandi.

Sono anche generalmente guidati dai risultati e preferiscono andare al sodo. Quindi presentare panoramiche ampie e visioni generali si rivolge a loro molto meglio che affrontare ogni dettaglio di un progetto. Questi ultimi esauriranno rapidamente la loro pazienza e li frustreranno.

Poiché i tipi intuitivi sono solitamente ossessionati dal perseguire grandi idee, amano affrontare le sfide. Ma i tipi intuitivi possono anche essere impazienti, quindi non gli piace lavorare su progetti che progrediscono a ritmo lento o richiedono molta attenzione ai dettagli.

Non sorprende che lavorare con persone che preferiscono concentrarsi sul processo e lavorare meticolosamente sui progetti passo dopo passo sia il loro peggior incubo.

Per comunicare in modo efficace con i tipi intuitivi, non perdere l'occasione di parlare in piccolo o di orientarsi costantemente su argomenti tangenziali. Tagliare a destra per inseguire e rimanere focalizzati al laser sul tema della discussione.

Dovresti anche essere in grado di rispondere immediatamente alle loro domande sulle tue idee: i tipi intuitivi saranno probabilmente schietti, curiosi e decisivi durante la tua interazione. Per rispondere in modo efficace alle loro domande di follow-up e aumentare le probabilità che approveranno il tuo progetto, prova ad anticipare e prepararti per loro il giorno prima della riunione.

E se conduci con successo un progetto per loro, non promettergli risultati eccessivamente ambiziosi solo per farli piacere. I professionisti intuitivi sono incredibilmente orientati ai risultati. Qualunque cosa insignificante delle loro aspettative li deluderà e farà perdere loro fiducia in te.

Tipi funzionali

I tipi funzionali sono in genere tutti relativi al processo. Pianificano accuratamente i progetti con dettagli precisi, quindi non c'è possibilità che qualcosa vada storto. I loro colleghi si affidano anche a loro per implementare la maggior parte dei progetti perché sono sicuri che non perderanno neanche un dettaglio.

Dal momento che i tipi funzionali sono così orientati ai dettagli, però, possono perdere l'attenzione dei loro colleghi quando spiegano il loro piano o visione. Possono anche scontrarsi con persone che ignorano i dettagli di un progetto per concentrarsi sulla sua strategia globale e sui risultati.

Per comunicare in modo efficace con i tipi funzionali, devi dimostrare di essere organizzato, altrimenti non vorrai lavorare con te. Ascoltare attivamente i tipi funzionali descrivono tutti i dettagli del progetto e capire come ogni parte mobile lavora insieme per produrre un risultato. Questo è ciò che guadagnerà il loro rispetto.

Quando lanci un'idea, fornisci quanti più dettagli possibili, dai loro un chiaro obiettivo e non affrettare i loro processi decisionali. Assegnano priorità alla precisione rispetto alla velocità e saranno lieti di triplicare le cose.

Sii un camaleonte

Che i suoi dati, le sue emozioni, i dettagli nitidi o una strategia globale, sapendo cosa fa appello ai tuoi colleghi – e cosa no – ti aiuterà a comunicare in modo efficace con la tua squadra e ad avere più influenza sul lavoro.

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