Come affrontare il tuo gioco di content marketing con la narrazione

Quindi, la grande domanda è: è lo storytelling del futuro del content marketing? In questo post, esploreremo l'importanza dello storytelling nel content marketing B2B. Vedremo anche alcuni modi sicuri per potenziare la strategia dei contenuti B2B utilizzando la narrazione.

Il potere della narrazione

Diamo una rapida occhiata ai vantaggi dello storytelling come strategia di marketing B2B.

1. Le storie creano fiducia e relazioni

Quando condividi storie autentiche sul tuo marchio, puoi entrare in contatto con il tuo pubblico a un livello più profondo. Le aziende hanno iniziato a guardare oltre il tuo marchio: cercano storie che risuonino con loro come persone. Queste persone non solo sono più propense a comprare da te, ma diffondono anche passaparola positivo sul tuo marchio.

Si consideri, ad esempio, uno dei leader nelle soluzioni CRM, Salesforce. Questo marchio comprende l'importanza di una buona storia per aumentare la fiducia e la credibilità. Sfrutta i suoi clienti felici per la narrazione.

Salesforce ha una sezione separata sul proprio sito Web interamente dedicata alle storie di successo dei propri clienti. Quando i suoi prospetti leggono queste storie, infonde naturalmente fiducia nelle soluzioni di Salesforce.

2. Le storie sono grandi motivatori

Una buona storia può essere un grande stimolo a spingere il pubblico a diventare clienti. Molti marchi B2B hanno utilizzato con successo questa tattica per vendere i propri servizi o prodotti.

Ad esempio, il conglomerato delle spedizioni, Maersk, comprende quanto sia importante motivare il proprio pubblico. Questo è possibile solo attraverso storie reali e facilmente identificabili. La sua campagna "The Heart of Trade" ruota interamente intorno alla vita delle persone che fanno accadere il commercio.

Attraverso questa campagna, ha messo in mostra le vite degli imprenditori di tutti i giorni, gli eroi del commercio globale. Queste storie sono di grande ispirazione e possono aiutare a conquistare il cuore delle tue prospettive.

3. Le storie sono divertenti ed eccitanti

Beh, certo che lo sono! Quando dichiari semplicemente le caratteristiche del tuo fantastico prodotto, fidati di me, nessuno ha il minimo interesse per loro. Ma trasformali in una storia su come possono avvantaggiare il tuo pubblico e inizieranno ad ascoltare.

Lo studio legale BLP offre servizi di consulenza sulla gestione del rischio a noti istituti finanziari. Per una delle sue campagne di marketing, ha creato una serie di video ispirati a Ocean's 11 in un classico tema "rapina". Il loro obiettivo era essere i migliori per i potenziali acquirenti.

Questi video hanno parlato di cautela utilizzando scenari regolatori della vita reale che possono diventare un incubo per le imprese. I video sono divertenti da guardare, avvincenti ed estremamente avvincenti.

Come usare efficacemente lo storytelling

Ora che comprendi i vantaggi della narrazione, diamo un'occhiata ad alcuni modi in cui puoi utilizzare questo per il marketing B2B.

1. Sfrutta i dipendenti come difensori per raccontare le tue storie

Una strategia interessante che è stata utilizzata da molti marchi B2B è quella di sfruttare i dipendenti per condividere storie di marca. I tuoi dipendenti sono quelli che conoscono i tuoi prodotti al meglio perché sono loro a crearli. Quindi convincerli a diffondere la tua storia nelle loro cerchie può essere un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del tuo marchio.

IBM è una società che utilizza questa tattica con successo da molto tempo. Ha creato un hub interno che rende facile per i suoi dipendenti condividere contenuti sui loro social network. I dipendenti che partecipano al programma sono riconosciuti per i loro sforzi. Questa non è una necessità assoluta, tuttavia.

Naturalmente, IBM è in grado di sfruttare la sua piattaforma interna data la sua competenza tecnica e le immense risorse. Per quelli di noi che non dispongono di tali risorse a nostra disposizione, piattaforme come Smarp possono essere davvero utili.

Smarp è una piattaforma di difesa dei dipendenti che rende facile per gli operatori di marketing creare flussi di suggerimenti sui contenuti da condividere con i colleghi dai loro profili sociali personali. Ma dove Smarp si differenzia è la sua utilità come "intranet sociale". Gli amministratori degli account possono determinare se un determinato post deve essere utilizzato principalmente per la distribuzione pubblica o esclusivamente per discussioni interne.

Fonte: Smarp

Questo secondo caso d'uso può essere un serio cambiamento di gioco per gli operatori di marketing che cercano di massimizzare l'autenticità della loro narrazione. Pubblicando semplicemente un thread di discussione solo-interno, puoi facilmente scatenare conversazioni con i non-marketer della tua azienda: rappresentanti di vendita, agenti di successo dei clienti e altri che conoscono intimamente i problemi che i tuoi acquirenti affrontano giorno dopo giorno e possono aiutare a informare il contenuto su cui lavori.

Mancia: Rendi il processo semplice e senza soluzione di continuità, consentendo agli esperti in materia di condividere la loro saggezza tramite moduli Web, file audio, qualunque cosa si adatti meglio alla loro vita. E assicurati di offrire incentivi per la partecipazione. Ciò incoraggerà i tuoi dipendenti a contribuire e far ascoltare le tue storie nelle loro cerchie.

2. Coinvolgi i clienti nel tuo viaggio

Se vuoi davvero entrare in risonanza con il tuo pubblico e infondervi nelle loro vite e conversazioni, coinvolgeteli in ogni fase del vostro viaggio. Condividi storie su come hai iniziato, qual è la tua visione attuale e i tuoi piani per il futuro.

Coinvolgendo i tuoi clienti in ogni fase del tuo viaggio, non sei più limitato solo a un prodotto o servizio. Attraverso le tue storie, vedranno il lato umano del tuo marchio e questo può davvero aiutarti a conquistare la loro fiducia.

Workday, ad esempio, utilizza i suoi profili di social media principalmente per dare al suo pubblico uno sguardo interno all'azienda per mostrare il suo lato umano.

Condivide storie dei suoi dipendenti e mette in mostra le loro avventure di squadra, che comprendono escursioni, servire i pasti ai senzatetto, ecc.

Questo parla della cultura e dei valori dell'azienda perché è stata fondata sull'idea di mettere le persone al centro del software aziendale.

Mancia: Identifica le sfide dei tuoi target di riferimento e aiutali a superarli attraverso lo storytelling. Risolvi i loro problemi in quanto ciò renderà il tuo marchio più credibile e umano.

3. Sfrutta gli influencer per condividere le tue storie

Gli influencer sono narratori esperti. Quindi collabora con gli influencer nella tua nicchia e chiedi loro di presentare la tua storia ai loro follower. Assicurati di non intromettermi troppo con il processo di creazione del contenuto in quanto ciò può farti più male.

Offri ai tuoi influenzatori ampia libertà creativa assicurandoti di aver chiaramente espresso le tue aspettative. Gli studi hanno rilevato che il 77% degli influenzatori preferisce collaborare con marchi che offrono libertà creativa.

Microsoft ha lanciato una campagna unica in occasione della Giornata internazionale della donna 2017. Il suo obiettivo era quello di aumentare la consapevolezza e motivare più donne a lavorare nelle discipline scientifiche, tecnologiche, ingegneristiche e matematiche (STEM).

Hanno collaborato con vari influenzatori della fotografia per pubblicare un totale di 30 foto su cinque account Instagram del National Geographic. Queste foto riportavano le storie di avventurieri e scienziati femminili famosi. Hanno anche incoraggiato le ragazze a perseguire una carriera in STEM nelle didascalie.

I risultati sono stati fenomenali. Queste foto hanno registrato un totale di 3,5 milioni di Mi piace e hanno raggiunto circa 91 milioni di persone.

Questo è un ottimo modo per posizionare il tuo marchio di fronte al tuo target di riferimento. Quando riescono a sentire storie così autentiche da influencer, sono più propensi ad acquistare il tuo prodotto. La quantità di coinvolgimento che il post sopra ha generato è una buona indicazione di ciò.

Oltre a pubblicare contenuti sponsorizzati sui social media, i blogger influenti possono anche aiutarti a trasmettere le tue storie ai tuoi target di riferimento. Un ottimo modo per coinvolgerli è chiedere loro di scrivere recensioni di prodotti per te sui loro blog. Non solo possono migliorare la tua strategia di contenuti, ma anche migliorare il tuo SEO.

BuzzSumo può aiutarti a trovare i giusti influencer per il tuo marchio. Consente di filtrare i risultati in base all'autorità del dominio, alla pertinenza, al rapporto di retweet, al rapporto di risposta e ad altri parametri. Puoi anche filtrare i risultati per visualizzare gli influenzatori in base al tipo: se hai bisogno di blogger, giornalisti, persone normali o persino aziende.

Mancia: Collabora con gli influencer per far conoscere le tue storie al pubblico di destinazione in un modo autentico, estetico e facilmente riconoscibile.

Pensieri finali

Il mondo che ci circonda continua ad evolversi ogni singolo giorno. Con esso, ci sono cambiamenti nelle preferenze dei consumatori e quindi la necessità per i marchi di innovare costantemente. Tuttavia, i nostri istinti umani di base sono rimasti gli stessi e sempre lo saranno. Siamo cablati per storie. Quindi segui i metodi sopra menzionati e usa il potere della narrazione per prendere i tuoi luoghi di lavoro.

Riesci a pensare ad altri modi per utilizzare efficacemente la narrazione nel marketing B2B? Fateci sapere nei commenti qui sotto.