Per aumentare i tassi di conversione sul tuo sito Web, devi capire il suo stato attuale.
Qual è il tuo tasso di conversione complessivo? Quali pagine stanno andando bene (secondo i numeri)?
Quali pagine hanno un rendimento scarso? Quali test possono essere eseguiti sulla base di queste analisi? Cosa puoi imparare sul tuo pubblico e sul tuo sito Web da tutti questi dati?
I numeri raccontano molte storie sul tuo sito web. Ma senza la giusta analisi, è difficile ottenere le informazioni vitali. Quali numeri sono importanti? Cosa dovresti cercare?
In questa breve guida, ti mostrerò come migliorare i tassi di conversione prestando attenzione alle giuste metriche dalla tua analisi web. Ecco i 7 punti che devi tenere a mente:
1. Studia i dati demografici dei visitatori
Dai dati demografici del tuo sito Web, otterrai informazioni su chi sono i tuoi visitatori, cosa potrebbe interessarli e il loro comportamento sul tuo sito web. Con uno strumento come Google Analytics, otterrai una vasta gamma di dati sui tuoi visitatori.
Ad esempio, i dati demografici comuni includono:
- Posizione
- Età
- Genere
- Interessi
Se gestisci un'attività in cui i tuoi acquirenti ideali vivono in una posizione specifica, allora vorresti sapere come si comportano quei visitatori sul tuo sito web. Si stanno convertendo? Quali sono i loro tassi di conversione rispetto ai visitatori di altre località?
Puoi creare segmenti su Google Analytics per fare questi confronti. Un altro esempio sono le fasce d'età. I visitatori più anziani si convertono meglio dei visitatori più giovani? Che ne è dei 18-24 contro i 25-34 anni?
Puoi anche andare oltre e includere il genere. Per una pagina che vende un articolo da regalo per uomo, qual è il tasso di conversione tra donna e uomo per quella pagina? Ciò contribuirebbe a modificare il tuo messaggio su queste pagine.
Analizza i tassi di conversione in Google Analytics in base al sesso.
Inoltre, puoi trovare gli interessi dei tuoi visitatori. A seconda di quanto in profondità puoi immergerti, ci sono molte informazioni che puoi scoprire dalla tua analisi. Ciò fornirà informazioni sui tassi di conversione di diversi gruppi demografici e su dove è necessario migliorare.
Utilizza Google Analytics per scoprire gli interessi dei tuoi visitatori. Usa queste informazioni per vedere se diversi gruppi demografici stanno convertendo.
2. Utilizzare i dati per comprendere i visitatori
Quando si esaminano i numeri relativi alle prestazioni del sito Web, uno degli obiettivi principali è comprendere i visitatori. Cosa dice il loro comportamento su di loro? Cosa significano i loro dati demografici?
Alcuni importanti dati da tracciare per comprendere i tuoi visitatori includono:
- Pagine visualizzate
- Tempo sulla pagina
- Principali fonti di traffico
- Le migliori fonti di conversioni
- Posizione
- Genere
- linguaggio
Questi dettagli e altro ti aiuteranno a capire i visitatori della tua pagina. Inoltre, sarai in grado di prevedere meglio le loro esigenze e fare offerte interessanti. Uno strumento che ti consente di comprendere i tuoi visitatori è CANDDi.
È interessante notare che questo strumento identifica effettivamente i tuoi visitatori. Pertanto, puoi trovare dettagli più unici come il loro nome, datore di lavoro, tempo sul sito e le loro attività.
CANDDi è uno strumento che identifica i visitatori del tuo sito web. Puoi vedere dettagli unici come il loro nome, datore di lavoro, tempo sul sito e le loro attività.
Di conseguenza, è facile identificare i lead e comprenderne le esigenze in base ai loro dati. Inoltre, puoi utilizzare queste informazioni per creare personalità acquirente per la tua attività.
In breve, capire il tuo pubblico ti aiuterà a perfezionare i tuoi messaggi per il tuo pubblico ideale e ad aumentare le conversioni.
3. Analizzare i dati della pagina di destinazione
Se stai cercando di aumentare i tassi di conversione, devi prestare particolare attenzione alle pagine di destinazione perché rappresentano la maggior parte delle conversioni.
Secondo WordStream, le landing page in vari settori hanno un tasso di conversione medio del 2,35%. Normalmente, questo valore varia a seconda del settore.
Le pagine di destinazione in vari settori hanno un tasso di conversione medio del 2,35%. Questo valore varia tra diversi settori.
Indipendentemente dal tasso di conversione della pagina, è necessario aumentarlo. Ma prima devi analizzare i dati. Con uno strumento come Instapage, puoi analizzare i dettagli relativi al rendimento della tua pagina di destinazione. Questi includono:
- Tempo sulla pagina
- Numero di visite
- Numero di lead acquisiti
- Tassi di conversione
Oltre ad avere un tasso di conversione globale del sito Web, devi analizzare singole pagine di destinazione per le tue campagne di marketing. In questo modo, capirai quanto è stata efficace ciascuna campagna in termini di conversioni. Inoltre, ottieni informazioni dettagliate per apportare modifiche agli annunci a pagamento e alle loro pagine di destinazione.
Con uno strumento come Instapage, puoi eseguire il rendimento della tua pagina di destinazione.
Oltre a questi numeri, puoi anche analizzare il comportamento degli utenti sulle tue pagine di destinazione. Leggono tutto il contenuto della tua pagina? Dove fanno clic?
Ad esempio, uno strumento come Crazy Egg ti consente di vedere come gli utenti scorrono la tua pagina con la mappa di scorrimento. Inoltre, hai le mappe di calore che mostrano dove i visitatori fanno clic sulla tua pagina.
Crazy Egg ti mostra come gli utenti scorrono la tua pagina con la mappa di scorrimento. Le mappe di calore vengono visualizzate dove i visitatori fanno clic sulla tua pagina.
Un'altra caratteristica utile sono le registrazioni, che mostrano come gli utenti navigano nelle pagine di destinazione. Con questi dati, otterrai informazioni utili per migliorare le conversioni.
4. Analizza la velocità della tua pagina
Nel corso degli anni, la velocità della pagina è diventata una parte vitale delle esperienze web. A causa dello sviluppo della tecnologia, i visitatori desiderano che le tue pagine vengano caricate immediatamente. Altrimenti, rimbalzeranno dalla tua pagina.
Secondo uno studio di Google, la probabilità di un rimbalzo aumenta del 32% una volta caricata la pagina per 3 secondi. Per illustrare ulteriormente, un altro studio ha scoperto che Amazon potrebbe perdere $ 1,6 miliardi di vendite annuali se la sua pagina si carica di 1 secondo più lentamente.
Uno studio condotto da Google ha rilevato che le frequenze di rimbalzo aumentano con il tempo necessario per caricare una pagina.
Fortunatamente, uno strumento come Pingdom ti consente di testare la velocità della tua pagina. A seconda della posizione del tuo pubblico ideale, puoi testare da diverse posizioni per vedere quanto velocemente i tuoi visitatori possono accedere al tuo sito web.
Allo stesso modo, Pingdom fornisce consigli sulle modifiche che è possibile apportare per aumentare la velocità del sito Web.
Pingdom fornisce consigli sulle modifiche che è possibile apportare per aumentare la velocità del sito Web.
Oltre a ciò, Google Analytics fornisce anche analisi della velocità attraverso il rapporto sugli orari delle pagine. Qui vedrai il tempo di caricamento di varie pagine. È inoltre possibile confrontare il tempo di caricamento con la velocità di uscita o la frequenza di rimbalzo.
Con questi approfondimenti, puoi prendere provvedimenti per aumentare la velocità del tuo sito web.
5. Analizzare il flusso di comportamento dei visitatori
In che modo gli utenti navigano nelle pagine del tuo sito Web? Con il flusso comportamentale, puoi vedere come i visitatori si spostano da una pagina all'altra.
Inoltre, un punto dati importante da tenere in considerazione sono le pagine di entrata e di uscita. Di solito, la homepage rappresenterà la maggior parte delle voci. Ma a parte questo, quali altre pagine rappresentano le voci?
Puoi utilizzare la funzione "Behavior Flow" in Google Analytics per vedere come i visitatori navigano nel tuo sito web. Oltre a visualizzare le voci e le uscite, i drop-off sono una metrica vitale.
Utilizza la funzione "Behavior Flow" in Google Analytics per vedere come i visitatori navigano nel tuo sito web.
Quali pagine hanno drop-off bassi o alti? Puoi continuare a esaminare queste pagine e apportare le modifiche necessarie per aumentare le conversioni.
Mixpanel offre anche la funzione "Flow" che mostra come i tuoi clienti navigano nel tuo sito web. Il flusso del tasso di conversione consente di visualizzare i tassi di conversione e in che modo i diversi criteri influenzano i risultati.
Mixpanel offre una funzione "Flow" che mostra come i tuoi clienti navigano nel tuo sito web.
Puoi vedere i principali percorsi di conversione che mostrano le tue campagne di marketing più efficaci.
6. Analisi del comportamento di acquisto
Se gestisci un'attività di eCommerce, l'abbandono del carrello è un incubo costante. Pensaci; il tasso medio di abbandono del carrello da 33 studi è del 69%.
Pertanto, è necessario ottimizzare il processo di pagamento. L'analisi del comportamento di acquisto in Google Analytics fornisce dettagli sul numero di sessioni in ciascuna pagina del processo di acquisto.
Con questo, vedrai dove i visitatori abbandonano durante il processo di acquisto. Inoltre, diventa più facile identificare le pagine che richiedono un'attenzione urgente.
La funzione di analisi del comportamento di acquisto in Google Analytics fornisce dettagli sul numero di sessioni in ciascuna pagina del processo di acquisto.
Tuttavia, è difficile solo per questi numeri fornire il quadro completo. Ad esempio, i visitatori provenienti da una determinata fonte di traffico rappresentano la maggior parte degli abbandoni?
Per analizzare ulteriormente il problema, è possibile creare segmenti di traffico verso queste pagine, ad esempio:
- Traffico di ricerca a pagamento
- Traffico organico
- Traffico sui social media
- Traffico tablet e desktop
- Traffico diretto
- Traffico e-mail
- Visitatori di ritorno
- Posizione
- Prodotti
Dopo averlo fatto, otterrai una visione più chiara dei fattori responsabili degli abbandoni. Inoltre, è possibile esaminare tali pagine per apportare le modifiche necessarie.
Ottieni una visione chiara dei fattori responsabili degli abbandoni.
7. Esegui i test A / B per le pagine
Uno dei compiti più importanti per migliorare i tassi di conversione è l'esecuzione di split test A / B. Ed è un compito continuo se vuoi aumentare i tassi di conversione.
Mentre analizzi i dati di diverse pagine del tuo sito web, formi anche ipotesi. Queste sono le modifiche che puoi apportare per migliorare i tassi di conversione.
Ad esempio, puoi modificare elementi della pagina come:
- Copia della pagina
- Posizione del pulsante CTA
- Immagini / video
- Immagini di sfondo
Come convalidare o invalidare queste ipotesi? Test diviso A / B. Tuttavia, per eseguire test A / B adeguati, sono necessari gli strumenti giusti.
Uno strumento come VWO può aiutare a eseguire diversi tipi di test A / B. Alla fine dei test A / B, hai accesso ai tuoi risultati. Inoltre, VWO ti consente di segmentare i risultati in base ai segmenti di utenti.
Uno strumento come VWO ti mostrerà come il traffico mobile e tablet si converte rispetto alla media. Queste informazioni ti aiuteranno a migliorare i tassi di conversione e a impostare test futuri.
Ad esempio, come si è convertito il traffico di dispositivi mobili e tablet rispetto alla media? Queste informazioni ti aiuteranno a migliorare i tassi di conversione e a impostare test futuri.
Conclusione
Oggi ci sono così tanti numeri che forniscono un'immagine chiara delle prestazioni del tuo sito web. Tuttavia, la sfida principale è trovare i numeri giusti e interpretarli in modo efficace.
Seguendo i passaggi qui riportati, otterrai maggiori informazioni sui tassi di conversione e sulle possibili azioni da intraprendere nelle campagne future.
