Come avviare un'attività di dropshipping

Hai deciso di aprire un negozio online e unirti alla rivoluzione dell'e-commerce. Le primissime domande a cui devi rispondere riguardano tutto il tuo prodotto: cosa venderai, dove lo otterrai e come lo otterrai ai tuoi clienti. Il marketing straordinario e il servizio clienti incredibile non ti porteranno molto lontano senza approvvigionamento, gestione delle scorte, evasione degli ordini e processi di spedizione in atto.

Sembra intimidatorio, noioso o addirittura impossibile? Potresti voler saltare la seccatura e controllare dropshipping.

Prima del dropshipping, c'erano due principali modelli di e-commerce:

• Crea un prodotto unico da zero. Ti piace lavorare a maglia maglioni di gatto in cashmere? Grande! Avrai un prodotto assolutamente unico da portare sul mercato. Ma puoi creare domanda e ridimensionare la tua attività?
• Acquista inventario all'ingrosso. Non è necessario sviluppare un nuovo prodotto, ma potresti rimanere bloccato in un garage pieno di widget che non puoi vendere. Se ottieni trazione, dovrai affrontare da solo gli ordini evasi e spedizione.

Con dropshipping, sei responsabile solo per la commercializzazione e la vendita dei prodotti. Un'altra persona nella catena di approvvigionamento si preoccupa per il prodotto, l'inventario, l'imballaggio e la spedizione. Ma ciò significa che, anziché trovare efficienze nel sistema, dovrai essere molto intelligente da affrontare su Amazon, grandi magazzini e altri negozi di e-commerce dropshipping.

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Pro e contro del dropshipping

Il dropshipping può sembrare un proiettile magico per fare soldi online, ma non lasciarti ingannare. Come ogni altra cosa, ci sono aspetti positivi e negativi nello dropshipping.

I pro:

1. Nessun capitale iniziale. Se hai appena iniziato, dropshipping ti consente di lanciare senza investire molti soldi. I rivenditori tradizionali devono acquistare e conservare l'inventario per venderlo ai consumatori. Ma se stai usando un dropshipper, puoi offrire un catalogo completo di prodotti con un piccolo overhead.

2. Meno problemi coinvolti. Come accennato in precedenza, non è necessario occuparsi dell'inventario disponibile, il che significa che non è necessario gestire l'imballaggio o la spedizione. Ciò ti consente di concentrare il tuo tempo ed energia sul marketing e far crescere la tua attività.

3. Puoi facilmente espandere le tue offerte. Se vuoi espandere le tue offerte, dropshipping è un ottimo modo per testare nuovi prodotti con il tuo pubblico. Ciò ti consentirà di vedere veramente se si adattano al mercato senza dover investire in anticipo grandi quantità di costose scorte.

I contro:

1. Gestione della logistica. La logistica per dropshipping può essere difficile da superare con l'espansione della tua attività. Se il tuo fornitore di dropshipping si affida a più magazzini, questa sarà ancora più una sfida. Una cattiva gestione della logistica può portare a un'esperienza cliente scadente, a causa di numeri di tracciamento errati, indirizzi errati e ritardi di spedizione.

2. La bassa barriera all'ingresso. Sembra positivo, e lo è. Allo stesso tempo, a causa della bassa barriera all'ingresso, molte altre persone venderanno gli stessi prodotti. Questo rende più difficile distinguersi come una nuova attività e significa che c'è una forte concorrenza. Ricorda, se un fornitore fa dropshipping per te, farà dropship a chiunque, e questo rende difficile distinguersi.

3. Nessun controllo sulla confezione. Se sei un negozio solo online, la prima interazione fisica che hai con i tuoi clienti è quando aprono il loro acquisto. Ma se stai dropshipping, rinunci al controllo sulla confezione. Ciò significa che non ci sono tocchi speciali o simpatici biglietti di ringraziamento che possano davvero far risaltare il tuo negozio. Al giorno d'oggi i dropshipper più affidabili consentiranno almeno la spedizione del marchio del distributore con fatturazione e documenti di trasporto personalizzati.

4. Stretti margini di profitto. È molto difficile per le piccole imprese competere sul prezzo e la natura del dropshipping significa che non stai vendendo un prodotto unico. Assicurati di essere pronto a investire in qualcosa che possa differenziare il tuo negozio, come grandi risorse educative, forte copywriting o costruzione di un mercato di nicchia unico.

Evita questi errori di dropshipping comuni

Dopo aver deciso di iniziare il dropshipping, devi assicurarti di avere una solida strategia in atto fin dall'inizio. E questo significa evitare questi errori comuni.

Aspettatevi che i vostri prodotti si vendano da soli

Come accennato in precedenza, dropshipping ti mette automaticamente in uno spazio competitivo, perché altri stanno vendendo esattamente la stessa cosa che sei. È fin troppo facile pensare che sarai in grado di impostare dropshipping per il tuo negozio e quindi avere un creatore di denaro istantaneo nelle tue mani.

È vero il contrario: quando stai dropshipping, devi dedicare tutto il tempo che risparmi sulla spedizione e sull'adempimento in marketing e SEO. Questi sono gli elementi che indirizzeranno il traffico verso il tuo negozio e ti faranno vendite quando sei un dropshipper.

Dal momento che non è possibile controllare la realizzazione o l'imballaggio con dropshipping, si desidera sempre concentrare la priorità sul servizio clienti di qualità e offrire ai clienti un'esperienza positiva con le parti del processo di acquisto che è possibile controllare.

Affidarsi troppo a un fornitore o non testare i fornitori

Se fai affidamento su un fornitore senza un backup, ti stai preparando per problemi logistici. E se aumentassero i loro prezzi a un punto che non puoi permetterti? O fallire? O semplicemente decidi di non lavorare più con te? Anche nella parte meno drastica degli scenari, potrebbero essere esauriti su un prodotto e non avere idea di quando lo ripristineranno. Avere sempre un fornitore di backup a cui rivolgersi a se il proprio fornitore di riferimento non ha risolto un determinato ordine.

Ogni volta che inizi a lavorare con un nuovo fornitore, devi assicurarti che tagliano la senape effettuando ordini di prova. Quando ricevi l'ordine, esaminalo attentamente, tenendo conto dell'imballaggio, dei tempi di spedizione e così via e assicurati che tutto sia di ottima qualità. È una buona idea continuare a effettuare ordini di test su base piuttosto regolare. L'adempimento è di fondamentale importanza per qualsiasi attività commerciale online e si desidera cogliere ogni difetto di qualità prima che diventi un problema.

Sottolineando le tariffe di spedizione

Gestire le tariffe di spedizione può essere una seccatura, anche se spedisci tutti i tuoi ordini da una posizione.

Se spedisci da più di un magazzino o navighi attraverso più fornitori, può essere un incubo. Cosa succede se un ordine si basa su due diversi magazzini o tre diversi fornitori?

Invece di insistere sulla spedizione multi-posizione per ogni singolo ordine, fai un passo indietro e guarda il quadro generale. Cosa stai cercando di ottenere? Tariffe di spedizione accurate? O più vendite, clienti soddisfatti e affari ripetuti? Se stai bruciando energia rispetto ai prezzi di spedizione per ogni singolo ordine, questa è l'energia che non stai spendendo per creare una migliore esperienza di acquisto, far crescere il tuo negozio, il marketing e così via.

Quindi cosa dovresti fare invece? Dai un'occhiata agli ordini passati e usali per calcolare una tariffa di spedizione fissa. O forse una tariffa a più livelli basata sul valore del carrello. Taglia i tuoi margini di profitto?

Sì, su alcuni ordini. Ma uscirai in vantaggio sugli altri e se hai impostato correttamente la tariffa forfettaria, i costi di spedizione si ridurranno nel tempo. C'è anche il fatto che la tariffa forfettaria e la spedizione gratuita hanno dimostrato di aumentare i tassi di conversione: uno dei motivi principali per cui i clienti abbandonano i loro carrelli è a causa dei costi di spedizione. Una tassa di spedizione forfettaria rimuove la confusione e le tasse apparentemente "nascoste" che si presentano alla cassa.

Come puoi vedere, il dropshipping non è una soluzione unica per tutti, ma può essere un ottimo modo per avviare o ridimensionare un negozio di e-commerce. In ogni fase della tua attività, devi fare un passo indietro e valutare se il dropshipping ha o meno senso per il tuo negozio.

Dropshipping su Amazon

Un posto in cui il dropshipping ha prosperato in passato è Amazon. Se si desidera vendere prodotti sulla piattaforma, è necessario assicurarsi che gli ordini vengano spediti e archiviati correttamente da soli o dal grossista per cui si commercializzano prodotti. Devi anche essere trasparente su chi ha creato il prodotto e chi è il venditore.

Secondo Amazon, sebbene il dropshipping sul sito sia accettabile, i venditori devono essere il più trasparenti possibile in modo che il cliente sappia da chi stanno acquistando un prodotto e dove possono contattare in caso di problemi. Il venditore e il marketer devono inoltre essere responsabili dell'elaborazione e della gestione dei resi senza l'assistenza di Amazon.

Per le aziende che non vogliono pagare i costi di magazzino, Amazon offre un servizio FBA (o soddisfatto da Amazon) in cui i fornitori possono spedire i prodotti attraverso di essi. Tuttavia, il venditore dei prodotti è ancora elencato in modo trasparente come dropshipper e i prodotti non sono affiliati ad Amazon.

Con il programma FBA, Amazon riceve in blocco i prodotti di un cliente. Quindi immagazzineranno la maggior parte in sicurezza nelle proprie sedi e utilizzeranno il proprio servizio per spedire ai clienti per conto del venditore. Amazon ha anche stretto una partnership con Shopify in modo che i suoi clienti e-commerce possano anche trarre vantaggio dal servizio ed evitare lo stoccaggio.

Secondo Oberlo, questo servizio ha una serie di vantaggi, come i bassi costi di magazzino. Tuttavia, è anche fortemente regolato da Amazon, quindi non c'è molto spazio per modificare il processo di dropshipping pre-impostato di Amazon.

Ad esempio, i dropshipper devono seguire le politiche dell'FBA, incluso uno che afferma che non possono acquistare prodotti da un altro fornitore e rivenderli con il proprio nome.

Dropshipping su eBay

Con il sito dell'asta. eBay, puoi creare un account e una scheda di attività commerciale e quindi iniziare a vendere o mettere all'asta i tuoi prodotti.

Sebbene sia facile elencare e vendere i tuoi prodotti o i tuoi grossisti su eBay, i fornitori devono pagare varie commissioni, come le Commissioni sul valore finale, che eBay descrive come percentuale dell'acquisto totale. Questo importo totale dell'acquisto include la spedizione ma esclude l'imposta sulle vendite.

Inoltre, mentre eBay consente il dropshipping, anche il suo processo è regolato. Mentre puoi vendere articoli da un grossista, non puoi acquistare gli stessi articoli da un altro venditore eBay e rivenderli come tuoi. Richiedono anche livelli di trasparenza simili, quindi il venditore dell'articolo e le informazioni di contatto sono chiari. Come Amazon, il venditore deve occuparsi di resi, gestione degli ordini o reclami sui prodotti.